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      KangoGift:用短信送禮物

      2010-12-31 17:27:09雨山
      互聯(lián)網天地 2010年2期
      關鍵詞:手機短信禮品短信

      文 雨山

      KangoGift提供了讓用戶通過發(fā)送手機短信就能贈送禮物的服務,其中主要包括各類可兌換實物的禮品卡或虛擬物品。

      禮物,無論大小都蘊含著人與人之間的祝福,無論輕重都傳遞著人與人之間的真情實意。然而,你是否也曾因為空間、時間的限制,在匆忙的工作中錯過了為家人、朋友、長輩送去祝福的機會呢?當你埋怨沒有時間逛街買禮物時,也許會有人告訴你網上購物也一樣;如果你實在連上網搜尋禮物的時間都沒有,那么也許KangoGift能夠幫你用短信送上一份驚喜。

      一條短信一份禮物

      2009年10月,KangoGift測試版正式上線,旨在通過手機讓人們更好地贈送禮物,脫離時間和空間的限制,為朋友送上一份驚喜。KangoGift提供了讓用戶通過發(fā)送手機短信就能贈送禮物的服務,其中主要包括各類可兌換實物的禮品卡或虛擬物品。

      雖然KangoGift剛剛上線不久,但在網站運營的各個方面都進行了精心的設計,充分展現了手機及移動互聯(lián)網的即時性。在禮物的選擇方面,KangoGift鎖定的范圍包括咖啡、下午茶、鮮花、食品、小禮品、虛擬物品等。在禮物的選購方面,KangoGift推出了兩種不同的搜索方式,一是常規(guī)性的搜索選擇“Gift Finder”,包括選擇地點、禮品類別、價格區(qū)間等;另外則是快速搜索環(huán)節(jié),包括“quick search by brand”和“quick gifts”(按品牌快速搜索和快速禮物)。

      當用戶通過KangoGift搜索選擇到合適的禮物時,只需發(fā)送相應的短信給朋友,他就能收到一份意外的驚喜——禮品卡,之后便可以找與KangoGift合作的商家換取相應的禮物,是不是很有意思呢?

      值得注意的是,當用戶訪問KangoGift或使用相關服務的時候,KangoGift將會收集用戶的個人信息和匿名信息,并記錄用戶對于某種產品的購買偏好、帳單名稱和地址、聯(lián)系方式等內容,以便下次能夠在用戶訪問時迅速展示出可能所需的產品。

      商業(yè)價值預測

      事實上,KangoGift提供的是一種平臺化的服務,平臺的上游是相關的零售合作伙伴,KangoGift能夠幫助這些商家增加收入、提升品牌形象;平臺的下游是使用網站服務的用戶,KangoGift能夠幫助他們打破限制,隨心所欲地為朋友送去祝福。

      然而,不得不承認KangoGift的運營模式在打破陳規(guī)的同時,也存在一定的漏洞。其中最關鍵的就是如何保障用戶個人信息的安全,雖然KangoGift使了安全套接字層(SSL)技術,在用戶信息安全方面做出了足夠的努力,但是依然不能完全確保用戶的個人信息不被攔截、訪問、使用或未經授權的泄露。而且KangoGift本身就對用戶的個人信息進行了收集,無論KangoGift是否實施了限制獲取電子數據庫信息,這對消費者來說都是一種潛在的陰影。

      與此同時,我們也不難發(fā)現KangoGift提供的其實是一種虛擬與現實結合的禮物,其主要的盈利模式在于與零售商家的合作。雖然能夠降低商家的營銷成本,擴展商家禮品卡的使用外沿,但是KangoGift對于各個環(huán)節(jié)的把控能力較弱、運營風險也較大。就國內互聯(lián)網而言,這種模式短期內很難被引入和復制,相信等到國內在用戶使用習慣、移動購物支付、質量服務監(jiān)管等方面都逐漸成熟后,類似的服務網站才會得到長足的發(fā)展。

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