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      加強(qiáng)太原旅游文化建設(shè)的若干思考

      2010-08-15 00:50:45康玉慶
      關(guān)鍵詞:太原市太原旅游

      康玉慶

      (太原大學(xué) 旅游系,山西 太原 030009)

      加強(qiáng)太原旅游文化建設(shè)的若干思考

      康玉慶

      (太原大學(xué) 旅游系,山西 太原 030009)

      具有50萬(wàn)年人類史、5000年文明史、2500年建城史的歷史文化古城太原,發(fā)展旅游文化的條件得天獨(dú)厚。要落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》的精神,豐富太原旅游文化內(nèi)涵,加強(qiáng)旅游文化主體建設(shè),提升旅游者文化素質(zhì);加強(qiáng)旅游文化客體建設(shè),深度開發(fā)旅游資源;加強(qiáng)旅游文化媒體建設(shè),深化旅游企業(yè)改革。把提升文化內(nèi)涵貫穿到吃住行游購(gòu)?qiáng)矢鳝h(huán)節(jié)和旅游業(yè)發(fā)展全過(guò)程。

      主體文化;客體文化;介體文化;旅游開發(fā)

      2009年國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議討論并通過(guò)的《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》指出:要把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。其中特別強(qiáng)調(diào),要豐富旅游文化內(nèi)涵,把提升文化內(nèi)涵貫穿到吃、住、行、游、購(gòu)、娛各環(huán)節(jié)和旅游業(yè)發(fā)展全過(guò)程。[1]

      所謂旅游文化實(shí)際上是以一般文化的內(nèi)在價(jià)值為依據(jù),以行、吃、住、游、購(gòu)、娛六大要素為依托,以旅游主體、旅游客體、旅游介體之間的相互關(guān)系為基礎(chǔ)的,在旅游活動(dòng)過(guò)程中業(yè)已形成的觀念形態(tài)及其外在表現(xiàn)的總和。旅游文化既是物質(zhì)的,也是精神的。

      太原市發(fā)展旅游文化的條件得天獨(dú)厚。太原古稱晉陽(yáng),亦稱龍城,是一座具有50萬(wàn)年人類史、5000年文明史、2500年建城史的歷史文化古城。悠久的歷史為太原積淀了豐厚的文化底蘊(yùn),保留了眾多的文物遺跡和非物質(zhì)文化遺產(chǎn),為開展旅游文化活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      近年來(lái)太原的旅游事業(yè)取得了巨大成就,以2009年為例,全市旅游總收入195.22億元,同比增長(zhǎng)17.81%,但也應(yīng)清醒認(rèn)識(shí)到,由于太原市旅游業(yè)起步較晚,旅游投資相對(duì)不足,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平較低,特別是旅游文化含量欠缺,嚴(yán)重制約了該市旅游業(yè)的發(fā)展。今后太原的旅游發(fā)展要深入貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》精神,切實(shí)加強(qiáng)旅游文化建設(shè),真正使太原成為服務(wù)全省、影響全國(guó)、吸引世界的歷史文化名城。

      一、加強(qiáng)旅游文化主體建設(shè),提升旅游者文化素質(zhì)

      旅游主體即旅游者,是旅游文化的負(fù)載者和傳播者。旅游主體負(fù)載著旅游客源地的文化內(nèi)涵,旅游者前往不同文化空間的旅游目的地旅行游覽,在將客源地文化傳播到異地的同時(shí),也把旅游目的地文化帶回到客源地環(huán)境中,從而創(chuàng)造出新的文化和審美觀點(diǎn)。所以旅游主體的文化素質(zhì)決定著旅游的數(shù)量與質(zhì)量。[2]

      太原市加強(qiáng)旅游主體文化建設(shè),首先要提高本市市民的文化素質(zhì),激發(fā)其旅游動(dòng)機(jī),刺激旅游消費(fèi)。繼續(xù)開展“太原人游太原”活動(dòng),通過(guò)景區(qū)景點(diǎn)門票直接打折、通過(guò)旅游電子商務(wù)繼續(xù)面向市民銷售“旅游一卡通”,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)面向市民發(fā)放“旅游消費(fèi)券”等措施,可以大大地激發(fā)“太原人游太原”的積極性。

      二是開發(fā)旅游產(chǎn)品要符合省內(nèi)外游客的心理需求。山西六大旅游品牌即古建宗教、晉商民俗、尋根祭祖、太行山水、黃河風(fēng)情和紅色旅游在太原旅游圈內(nèi)均有體現(xiàn)。[3]以晉商民俗為例,近年來(lái)我省我市迎合省內(nèi)外游客心理,在開發(fā)旅游新產(chǎn)品,展現(xiàn)旅游促銷新手段等方面都有成功案例。一部《喬家大院》電視劇,火爆了以祁縣喬家大院為代表的晉商文化旅游市場(chǎng);一場(chǎng)《唱享山西》歌舞晚會(huì),打響了山西民歌的品牌名聲,填補(bǔ)了山西旅游吃住行游購(gòu)?qiáng)柿笠刂袏蕵?lè)要素的空白。這些成功的創(chuàng)意和策劃,都是在深入挖掘國(guó)內(nèi)外游客心理文化的前提下進(jìn)行的。今后太原要繼續(xù)深入開展高水平、深層次、多方位的旅游主體文化研究,開發(fā)更多更好的符合省內(nèi)外游客心理需求的旅游產(chǎn)品。

      三是要加強(qiáng)海外客源國(guó)文化研究。2009年太原市累計(jì)實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入13384.24萬(wàn)美元,比上年同期增長(zhǎng)35.39%。其中:外國(guó)人占總花費(fèi)的63.75%;香港同胞占總花費(fèi)的23.83%;澳門同胞占總花費(fèi)的2.79%;臺(tái)灣同胞占總花費(fèi)的9.63%。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析,我市的主要入境游客中,歐洲國(guó)家游客占到入境游客總數(shù)的45. 6%,居各洲之首,其次為亞洲游客,占到入境游客總數(shù)的27%,美洲和大洋洲入境旅游者分別占到入境旅游者總數(shù)的13.39%和7.32%。我市接待的海外旅游者中,客源國(guó)排名依次為法國(guó)、日本、美國(guó)、德國(guó)、加拿大、韓國(guó)、意大利、澳大利亞、英國(guó)。開展客源國(guó)旅游主體文化研究,并不僅僅局限于旅游目的地文化,為出境游服務(wù),而更為重要的是要研究客源國(guó)旅游者的旅游心理、審美情趣、生活習(xí)慣、購(gòu)買能力與特色等,為擴(kuò)大太原市的客源市場(chǎng)提供參考,統(tǒng)籌太原旅游文化建設(shè),實(shí)現(xiàn)太原吸引世界的目標(biāo)定位。

      四是倡導(dǎo)文明旅游,全面提升游客的文化素質(zhì)。良好的旅游環(huán)境,是每位旅游者所向往的。旅游者的言行舉止,是旅游環(huán)境中的一部分,旅游者不僅在旅行觀光,而且也在向別人展示著自己。利用大幅廣告牌明示“中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約”;在景區(qū)景點(diǎn)設(shè)置指示牌提醒游客維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序;利用景觀附屬設(shè)施提示人們保護(hù)生態(tài)環(huán)境和文物古跡;通過(guò)旅行社評(píng)比“旅游文明旅游團(tuán)”;通過(guò)導(dǎo)游員、服務(wù)員的言傳身范,揭示尊重他人權(quán)利、健康娛樂(lè),倡導(dǎo)文明旅游,讓心靈與美景呼應(yīng)。[4]

      二、深度開發(fā)旅游資源,加強(qiáng)旅游文化客體建設(shè)

      旅游活動(dòng)是旅游主體作用與旅游客體的行為過(guò)程。所謂旅游客體就是旅游資源,是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)和前提條件。旅游客體文化就是旅游資源的文化內(nèi)涵及其價(jià)值所反映出來(lái)的觀念形態(tài)及外在表現(xiàn),主要是指旅游目的地的文化形態(tài)與文化傳統(tǒng),包括當(dāng)?shù)氐臍v史文化、建筑文化、宗教文化、民俗文化、娛樂(lè)文化和自然景觀的文化內(nèi)涵等。加強(qiáng)太原旅游客體文化建設(shè),就是要深度開發(fā)歷史文化資源,打造旅游品牌,提高旅游吸引力。

      1.厚重的歷史文化是太原旅游客體文化建設(shè)的基礎(chǔ)

      太原是一座歷史文化古城,悠久的歷史造就了太原深厚的歷史文化底蘊(yùn),保留了豐富的歷史文化遺跡,為我們開發(fā)旅游文化資源創(chuàng)造了得天獨(dú)厚的條件。根據(jù)旅游客體文化的地域性特點(diǎn),太原市旅游客體文化建設(shè)就是要找出其文化獨(dú)特性,即其在中國(guó)歷史文化進(jìn)程中的唯一與第一,在特色上做文章。

      太原是一座具有50萬(wàn)年人類史、5000年文明史、2500年建城史的歷史文化古城。新世紀(jì)初,文物工作者在太原市尖草坪區(qū)上蘭鎮(zhèn)土堂村發(fā)現(xiàn)一處舊石器時(shí)代早期遺址,共發(fā)現(xiàn)砍砸器、鋸齒刀、刮削器、石片等石制品10余件和少量炭屑。這是太原地區(qū)首次發(fā)現(xiàn)的舊石器時(shí)代早期遺址。此次發(fā)現(xiàn),把太原早期人類活動(dòng)的歷史推進(jìn)到公元50萬(wàn)年之前。

      相傳太原遠(yuǎn)古時(shí)期是華夏部落聯(lián)盟首領(lǐng)堯的早期都城。大禹治水“打開靈石口,空出晉陽(yáng)湖”,“實(shí)沈遷大夏,臺(tái)駘治汾洮”的傳說(shuō),曲折地反映了遠(yuǎn)古時(shí)期太原地區(qū)的文明程度,光社文化、義井文化大量文物的出土,說(shuō)明了太原5000年文明史不容置疑。

      據(jù)《左傳》等古籍記載,晉陽(yáng)城創(chuàng)建于公元前497年,說(shuō)明太原已有2500多年的建城史?!对?shī)經(jīng)》有“薄伐獫狁,至于太原”;《尚書》有“即修太原,至于岳陽(yáng)”。說(shuō)明“太原”之名,自先秦沿用到如今,是目前中國(guó)使用時(shí)間最長(zhǎng)久的地名。

      太原古代曾經(jīng)九次為都,即春秋戰(zhàn)國(guó)之際的趙國(guó)初都、十六國(guó)時(shí)期前秦末都、南北朝的北齊別都、唐代的北京北都、五代后唐、后晉、后漢“沙陀三王朝”陪都、李克用晉政權(quán)和劉崇北漢政權(quán)都城,在中國(guó)古都史上占有重要地位。

      戰(zhàn)國(guó)后期,秦置太原郡,逮至西漢,晉陽(yáng)為太原郡治所。東漢實(shí)行州郡縣三級(jí)地方行政制,置并州,太原為并州政府所在地,直到宋金。元代開始實(shí)行行省制度以來(lái),太原一直是山西的省會(huì)。明清太原為“晉商之都”,為山西人才和資源的薈萃之地,掌控著山西全省的民生指數(shù)與經(jīng)濟(jì)命脈。

      古代太原具有特殊的地理位置,長(zhǎng)期處于農(nóng)耕文明與草原文明的過(guò)渡地帶,得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)使太原自古就是我國(guó)重要的農(nóng)業(yè)產(chǎn)量區(qū)、畜牧養(yǎng)馬場(chǎng)和手工業(yè)基地,冶銅、冶鐵自古有名。太原這種農(nóng)牧結(jié)合、漁獵并舉、工商相兼的古代經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),奠定了雄厚的歷史文化基礎(chǔ),為后世開發(fā)旅游文化創(chuàng)造了條件。

      2.建立大太原旅游文化圈是太原旅游文化建設(shè)的目標(biāo)

      依托“太原經(jīng)濟(jì)圈”的有利條件,建立以太原市為中心、以榆次、平遙、太谷、祁縣、交城、文水、忻府區(qū)為內(nèi)圈,以介休、汾陽(yáng)、孝義、陽(yáng)泉、盂縣、原平、定襄、五臺(tái)為外圈的“大太原旅游經(jīng)濟(jì)圈”,使太原市成為帶動(dòng)山西省旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展、聯(lián)結(jié)省內(nèi)省外旅游活動(dòng)的中心結(jié)點(diǎn)。

      在“大太原旅游經(jīng)濟(jì)圈”中,以晉陽(yáng)文化、晉商文化、民俗文化、宗教文化為吸引力,以四通八達(dá)的交通客運(yùn)設(shè)施為保障體系,以太原旅游文化信息中心為服務(wù)平臺(tái),形成大太原旅游文化格局。而太原市則以其優(yōu)越的區(qū)位優(yōu)勢(shì),成為旅游文化圈內(nèi)連接各景區(qū)景點(diǎn)、周邊旅游城市的紐帶,發(fā)揮其中心結(jié)點(diǎn)的承接與輻射作用。

      3.深度挖掘三晉文化和晉陽(yáng)文化是太原旅游文化建設(shè)的重點(diǎn)

      山西簡(jiǎn)稱晉,別稱三晉。地處黃河中游,是中華民族的發(fā)祥地之一。山西是堯、舜、禹的故鄉(xiāng),是華夏文明的搖籃。南部的夏縣就是中國(guó)歷史上第一個(gè)封建王朝——夏朝建都的地方。春秋時(shí)期著名的春秋五霸之一的晉文公,就是在山西這塊土地上建都立業(yè)的。在幾千年的文明發(fā)展史上,山西境內(nèi)各民族水乳交融、休戚與共,共同創(chuàng)造出燦爛的“三晉文化”。

      公元前497年,晉國(guó)公卿趙簡(jiǎn)子筑城于晉水之北,由此開創(chuàng)了“晉陽(yáng)文化”的輝煌。晉陽(yáng)文化秉承了自先秦孔子以來(lái)的漢族文化,包容并吸取了西北方游牧民族的文化元素,成為獨(dú)具魅力的多元文化。2500多年來(lái),晉陽(yáng)曾是“文景之治”與“貞觀之治”兩大盛世的策源地。歷史上“桐葉封弟”、“水灌晉陽(yáng)”、“三家分晉”、“胡服騎射”、“龍潛晉陽(yáng)”、“北朝霸府”、“李淵起兵”等重大事件發(fā)生在這里,“豫讓刺趙”、“文帝嘗藥”“竹報(bào)平安”等典故也出自于此。

      晉陽(yáng)是“龍潛”(漢文帝劉恒)、“龍生”(漢景帝劉啟)、“龍興”(唐高祖李淵、唐太宗李世民)之地,由于自古處于中原與北方游牧民族的交匯之處,因而晉陽(yáng)文化是我國(guó)漢族與北方少數(shù)民族文化融合的結(jié)晶,體現(xiàn)了民族和諧、誠(chéng)實(shí)忠孝和勤勞智慧的精神。通過(guò)深度挖掘三晉文化和晉陽(yáng)文化的文化內(nèi)涵,可以了解旅游資源的歷史背景,挖掘太原厚重的歷史積淀和濃郁的地域特色,展現(xiàn)太原旅游文化的魅力。

      4.文化遺產(chǎn)保護(hù)是太原旅游文化建設(shè)的重要手段

      太原是我國(guó)文明發(fā)展史上開發(fā)較早的地區(qū)之一,至今留存有眾多古遺址、古墓葬、古代歷史紀(jì)念建筑、石窟造像、石刻以及豐富的館藏文物,成為晉陽(yáng)歷史文化底蘊(yùn)的實(shí)物見證。同時(shí)也保留了諸多的口頭傳說(shuō)故事、傳統(tǒng)表演藝術(shù)、民俗活動(dòng)、民間禮儀與節(jié)慶、傳統(tǒng)手工藝技術(shù)等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。

      保護(hù)開發(fā)文化遺產(chǎn),應(yīng)從三個(gè)層面展開:一是政府層面。政府要立法保護(hù)文化遺產(chǎn)和古城風(fēng)貌,加大對(duì)文物保護(hù)范圍內(nèi)規(guī)劃、開發(fā)的監(jiān)控,積極支持企業(yè)和市民在法律允許的范圍內(nèi)合理利用文化遺產(chǎn)資源開展旅游文化;二是企業(yè)層面。文物保護(hù)部門要處理好保護(hù)與開發(fā)的關(guān)系,積極自覺地向旅游市場(chǎng)靠攏,開展考古旅游、文物復(fù)制、古玩市場(chǎng)等新型旅游業(yè)態(tài),為旅游文化發(fā)展推波助瀾;三是公眾層面。市民和旅游者也要充當(dāng)歷史文化遺產(chǎn)的保護(hù)者和開發(fā)者,尤其是在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的挖掘、保護(hù)、開發(fā)方面更是前景廣闊,大有作為。

      三、深化旅游企業(yè)改革,加強(qiáng)旅游文化媒體建設(shè)

      旅游媒體,又稱旅游介體,是指為旅游主體提供服務(wù)、輔助旅游主體順利完成旅游活動(dòng)的各種旅游企業(yè)和管理機(jī)構(gòu),以及行業(yè)協(xié)會(huì)、旅游教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。旅游媒體文化則是指各種旅游媒體在長(zhǎng)期的旅游實(shí)踐活動(dòng)中形成和不斷完善的共同的價(jià)值取向、行業(yè)精神、職業(yè)道德、服務(wù)檔次、法律規(guī)范等方面的總和,是旅游文化的重要組成部分。加強(qiáng)太原旅游媒體文化建設(shè),要從深化旅游體制改革、完善旅游法規(guī)體系、倡導(dǎo)誠(chéng)信服務(wù)、注重旅游文化教育等多方面入手。

      1.深化旅游體制改革,建立旅游企業(yè)文化旗艦

      目前太原市有旅行社210多家,占全省旅行社33%。其中,國(guó)內(nèi)社190家,國(guó)際社20家,持證導(dǎo)游員3000多人。全市有旅游星級(jí)飯店77家(占全省25%)。其中,五星級(jí)3家,四星級(jí)10家,三星級(jí)32家,二星級(jí)32家;旅游運(yùn)輸單位14家;旅游商品生產(chǎn)銷售單位33家。可以說(shuō),不論是旅行社,還是旅游飯店,其數(shù)量都不在少數(shù),但其與旅游效益卻并不成正比,究其原因,還要從旅游管理體制上考慮。因此,對(duì)目前的旅游管理體制進(jìn)行改革要從以下幾方面入手:

      (1)制定法規(guī),健全旅游法規(guī)體系。出臺(tái)《太原市旅游規(guī)劃管理實(shí)施辦法》,嚴(yán)格執(zhí)行《太原市旅游管理?xiàng)l例》,詳細(xì)制訂《太原市旅游企業(yè)獎(jiǎng)懲辦法》,盡快推出“綠色旅行社、綠色餐飲酒店評(píng)定辦法”。

      (2)強(qiáng)化管理,加強(qiáng)監(jiān)督懲罰力度。以太原市旅行社、旅游餐飲酒店為重點(diǎn),以企業(yè)文化為核心開展誠(chéng)信服務(wù)教育活動(dòng);由太原旅游管理機(jī)構(gòu)對(duì)全市各旅行社、旅游餐飲酒店進(jìn)行監(jiān)督考核;由廣大旅游者對(duì)旅行社及導(dǎo)游員、旅游餐飲酒店及服務(wù)員等從業(yè)人員采取5分制等級(jí)評(píng)定。對(duì)于優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信的企業(yè)及個(gè)人,進(jìn)行精神和物質(zhì)的雙重獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于違背誠(chéng)信服務(wù)的企業(yè)及個(gè)人,采取離崗學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)崗下崗等方式進(jìn)行懲罰教育。

      (3)內(nèi)外合力,打造旅游企業(yè)旗艦。一是要選擇大型、規(guī)范、有作為的旅行社,加強(qiáng)旅游文化基礎(chǔ)建設(shè),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信服務(wù)意識(shí),全面提高企業(yè)人員的旅游文化素養(yǎng),創(chuàng)意旅游企業(yè)文化,形成企業(yè)文化凝聚力。二是要選擇文明、健康、環(huán)保的旅游餐飲酒店,創(chuàng)新旅游文化建設(shè)的體制機(jī)制,多渠道多形式地開展綠色酒店創(chuàng)建活動(dòng),不斷舉辦酒店從業(yè)人員服務(wù)技能大賽,規(guī)范服務(wù)行為,形成酒店服務(wù)中堅(jiān)力量,聚合企業(yè)凝聚力,提升酒店服務(wù)的更高檔次。

      2.創(chuàng)新旅游促銷手段,注重旅游文化普及教育

      首先,深入挖掘“唐風(fēng)晉韻·錦繡龍城”的文化底蘊(yùn),策劃短小而有特色的太原旅游宣傳片,把深厚的歷史文化底蘊(yùn)、美好的自然生態(tài)風(fēng)光和豐富的民俗民情文化展示給國(guó)內(nèi)外游客,樹立太原的良好形象,選擇有影響力的廣播電視臺(tái)進(jìn)行黃金時(shí)段播映。

      其次,適時(shí)組織旅行社、景區(qū)景點(diǎn)、市內(nèi)媒體等赴環(huán)渤海、長(zhǎng)三角、珠三角等客源市場(chǎng)進(jìn)行主題鮮明的旅游宣傳,從旅游院校、社會(huì)各界招納旅游志愿者,分赴主要客源市場(chǎng),進(jìn)行旅游促銷,以活躍周邊旅游市場(chǎng)、擴(kuò)大國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)、拓展入境旅游市場(chǎng)。

      第三,籌辦具有山西太原地域特色的大型旅游節(jié)慶活動(dòng),如舉辦中國(guó)太原國(guó)際面食節(jié)、中國(guó)太原醋文化旅游節(jié)、清徐葡萄采摘節(jié)、太原民間曲藝節(jié)等,使太原面食、醋、葡萄、蓮花落、背棍、社火等民俗風(fēng)情成為強(qiáng)大的旅游吸引力。

      3.培養(yǎng)引進(jìn)旅游文化人才,提高從業(yè)人員文化素質(zhì)

      首先要利用現(xiàn)有的高等院校培養(yǎng)大量的旅游文化人才。當(dāng)前由于旅游業(yè)快速發(fā)展的原因,各類中、高等院校都在創(chuàng)辦旅游教育,僅太原市有旅游專業(yè)的院校就有20余家。教育和旅游行政管理部門要攜手合作,整合旅游教育資源,加強(qiáng)旅游專業(yè)建設(shè)適應(yīng)性,為旅游業(yè)培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。學(xué)校要鼓勵(lì)教師采取顧問(wèn)制、策劃制、項(xiàng)目制等形式服務(wù)社會(huì),從事旅游教育培訓(xùn)、旅游企業(yè)指導(dǎo)、旅游景區(qū)講解等工作,從而加強(qiáng)旅游文化建設(shè)。

      其次要全面提高從業(yè)人員的文化素質(zhì)。從培訓(xùn)旅游文化基礎(chǔ)知識(shí)入手,對(duì)旅游政策法規(guī)、旅游安全防范、三晉文脈、晉陽(yáng)文化等方面加強(qiáng)旅游文化培訓(xùn),舉辦一年一次導(dǎo)游員大賽,建立導(dǎo)游員人才庫(kù)和導(dǎo)游員誠(chéng)信檔案,全方位提升從業(yè)人員的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),逐步建立一支文化底蘊(yùn)深厚的優(yōu)秀導(dǎo)游員隊(duì)伍。

      三是引進(jìn)人才。太原乃至山西旅游業(yè)起步較晚,旅游人才相對(duì)匱乏,市委市政府要貫徹執(zhí)行中央人才工作會(huì)議精神,出臺(tái)吸引人才的政策,鼓勵(lì)海內(nèi)外學(xué)子回并創(chuàng)業(yè)。旅游企業(yè)要用開放的眼光,廣闊的胸懷,接納國(guó)內(nèi)國(guó)外的優(yōu)秀旅游人才,為他們建功立業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,這樣太原市的旅游文化建設(shè)才更有希望。

      [1]國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見[N].中國(guó)旅游報(bào), 2009,12(4).

      [2]趙榮光.中國(guó)旅游文化[M].大連:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2003.

      [3]康玉慶.山西旅游導(dǎo)讀[M].太原:山西出版集團(tuán)北岳文藝出版社,2009.

      [4]艾斐.2009年太原市文化發(fā)展藍(lán)皮書[M].太原:山西教育出版社,2010.

      [責(zé)任編輯:應(yīng)曉黎]

      Thoughts on Strengthening Construction of Taiyuan Tourism Culture

      KANGYu-qing
      (Tourism Department of Taiyuan University,Taiyuan,030009,China)

      Taiyuan,the age-old historical-cultural town with 500,000-year human history,5000-year civilization history and 2,500-year town existence history,possesses advantaged conditions of developing tourism culture.The spirit of《State Council’s Views on Quickening Tourism Development》should be carried out;tour culture connotation of Taiyuan be enriched; main-body construction of tour culture be reinforced;cultural qualities of tourists be upgraded;objective construction of tour culture be enhanced;tour resources be deeply exploited;medium construction of tour culture be intensified;tour enterprise reform be deepened.The idea of upgrading cultural connotation permeates every link of eating,lodging,traveling,shopping and recreation,as well as the whole process of tourism development.

      main-body culture;objective culture;media culture;tourism development

      F592

      A

      1671-5977(2010)02-0068-04

      2010-05-31

      康玉慶(1958-),男,山西太原人,太原大學(xué)旅游系主任,教授。

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