彭艷君

(武漢市廣播電視大學(xué)江漢分校,湖北 武漢 430020)

殘疾人是我們社會(huì)中的一個(gè)特殊群體,殘疾人教育是提高殘疾人素質(zhì)、改善殘疾人狀況、幫助殘疾人融入社會(huì)的關(guān)鍵。

“知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)創(chuàng)造生活”。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，廣大殘疾人對(duì)教育的需求也日益增長(zhǎng)，越來(lái)越多的殘疾人渴望能得到更高層次和更高質(zhì)量的教育。結(jié)合社會(huì)需求以及殘疾人的特點(diǎn)，將遠(yuǎn)程教育引進(jìn)殘疾人這一特殊群體，是滿足殘疾人日益增長(zhǎng)的教育需求，為提高殘疾人平等、充分參與社會(huì)生活的能力開辟了一個(gè)新的有效途徑。中央廣播電視大學(xué)殘疾人教育學(xué)院是中央廣播電視大學(xué)直屬二級(jí)學(xué)院，是國(guó)家為發(fā)展殘疾人教育事業(yè)、探索現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育模式、經(jīng)中央廣播電視大學(xué)決定并報(bào)教育部高教司備案、于2002年12月正式成立的。2004年至2008年，中央電大殘?jiān)豪塾?jì)招收殘疾人學(xué)員2600余名，目前，學(xué)院根據(jù)殘疾人實(shí)際需要，陸續(xù)開設(shè)了數(shù)字媒體設(shè)計(jì)與制作、社會(huì)工作、英語(yǔ)和會(huì)計(jì)四個(gè)專科專業(yè)，及社會(huì)工作、廣告二個(gè)本科專業(yè)。為殘疾人遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)提供支持的教學(xué)服務(wù)網(wǎng)已覆蓋深圳、南京、武漢、鄭州、哈爾濱、青島、寧波、江門、包頭、廣州、貴州、浙江等近20多個(gè)省市。

本文通過(guò)幾年來(lái)從事殘疾人計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的教學(xué)實(shí)踐，擬從以下幾個(gè)方面來(lái)探討殘疾人計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)模式的改革。

一、殘疾人在學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)過(guò)程中存在的問(wèn)題

由于身體、心理各方面的因素殘疾學(xué)員在學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)時(shí)會(huì)遇到諸多的困難，特別是在入學(xué)后的第一學(xué)期就開始學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)這門各專業(yè)都要求開設(shè)的基礎(chǔ)課程，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是一道坎。我們的學(xué)員大致可以分為三類：一類學(xué)員由于自身殘疾和家庭經(jīng)濟(jì)困難原因，還沒有接觸過(guò)電腦；另一類學(xué)員基礎(chǔ)很差，幾乎只會(huì)開機(jī)；還有一類學(xué)員有較好的基礎(chǔ)。而在現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育模式下無(wú)論是教還是學(xué)，都不可能完全脫離計(jì)算機(jī)的輔助，做為一種重要的教學(xué)手段，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的輔助教學(xué)就要求無(wú)論是教學(xué)者還是學(xué)習(xí)者都要具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力，而《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》這門課程恰好就是培養(yǎng)這種能力的一門學(xué)科，因此掌握計(jì)算機(jī)基本操作技能是學(xué)習(xí)者參加遠(yuǎn)程開放教育的必要條件。如何針對(duì)殘疾學(xué)員參差不齊的基礎(chǔ)，探索有效的教學(xué)模式和教學(xué)方法，讓殘疾學(xué)員學(xué)好這門課，成為擺在我們面前的一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。

二、課程結(jié)構(gòu)分析

“計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)”涵蓋了計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用的多個(gè)方面，主要包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、漢字輸入法、Windows操作系統(tǒng)及其應(yīng)用、Word文字編輯、Excel電子表格、PowerPoint電子演示文稿、Internet的應(yīng)用七部分內(nèi)容，其中計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和漢字輸入法以知識(shí)型和技能型內(nèi)容為主，剩余的五部分不僅涵蓋大量的知識(shí)型內(nèi)容，更重要的是操作型內(nèi)容也主要集中在這部分，因此這部分的學(xué)習(xí)將是教師講解的重中之重。

三、教學(xué)模式初析

(一)采用多媒體計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)模式

在教學(xué)過(guò)程中講解計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)時(shí)應(yīng)用這種模式。對(duì)于初學(xué)計(jì)算機(jī)的殘疾學(xué)員來(lái)說(shuō)這部分內(nèi)容比較枯燥乏味，為了提高他們的學(xué)習(xí)興趣授課時(shí)以多媒體課件為主，實(shí)物展示、課堂練習(xí)等方法為輔。將相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容以圖文并茂的形式用多媒體課件表現(xiàn)出來(lái)，創(chuàng)設(shè)出具體、生動(dòng)、仿真的教學(xué)情景。例如在講授“計(jì)算機(jī)系統(tǒng)構(gòu)成”這一內(nèi)容時(shí)，首先利用多媒體課件演示計(jì)算機(jī)硬件、軟件部分組成的框圖，讓學(xué)員對(duì)計(jì)算機(jī)的組成有一個(gè)整體的印象，與此同時(shí)將計(jì)算機(jī)各重要部件的實(shí)物給學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)觀摩，使學(xué)員加深認(rèn)識(shí)，然后再講計(jì)算機(jī)的配置，這樣，很快就消除了學(xué)員對(duì)計(jì)算機(jī)的陌生感，接受并掌握了計(jì)算機(jī)的組成也了解到硬件配置常識(shí)，起到了事半功倍的教學(xué)效果。

(二)采用以操作為主的練習(xí)模式

計(jì)算機(jī)應(yīng)用是一門實(shí)踐性很強(qiáng)、極富創(chuàng)造性、具有明顯時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)的課程，要想取得良好的教學(xué)效果就需要學(xué)員通過(guò)上機(jī)操作去學(xué)習(xí)和掌握，，因此可以采用以操作為主的練習(xí)模式。采用這種模式的要點(diǎn)是：精講多練：“精講”就是指教師在教學(xué)過(guò)程中不需面面俱到，只需講授重點(diǎn)難點(diǎn)，教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法；所謂“多練”，即讓學(xué)生多上機(jī)操作，多給學(xué)生訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，其目的是從培養(yǎng)學(xué)生的操作技能入手，讓學(xué)生多動(dòng)手、多動(dòng)腦，提高操作的準(zhǔn)確性、迅速性、靈活性和協(xié)調(diào)性。在教學(xué)過(guò)程中，鍵盤指法及漢字輸入等技能型的內(nèi)容，一般略講基準(zhǔn)鍵位、編碼的規(guī)則等要點(diǎn)，接下來(lái)就是讓學(xué)員通過(guò)練習(xí)掌握技能技巧；而Windows、Word、Excel、PowerPoint等操作型的內(nèi)容，對(duì)于殘疾學(xué)員來(lái)說(shuō)適合邊講邊練，授課時(shí)首先對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解、演示，然后布置一個(gè)與剛才授課內(nèi)容相關(guān)的練習(xí)讓學(xué)員自己動(dòng)手操作，這樣，學(xué)員的思路緊隨老師的授課內(nèi)容，既吸引了學(xué)員的注意力，調(diào)動(dòng)了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，又便于教師發(fā)現(xiàn)學(xué)員在操作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)幫助他們找出解決問(wèn)題的方法。應(yīng)用這種教學(xué)模式教師在教學(xué)中只是起組織、引導(dǎo)、控制作用，學(xué)員在學(xué)習(xí)中起主體作用，帶著任務(wù)去學(xué)習(xí)，極大地驅(qū)動(dòng)和維持了學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

(三)利用網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)模式

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自主學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在學(xué)習(xí)中自主進(jìn)行意義建構(gòu)的過(guò)程，其中既有強(qiáng)調(diào)個(gè)性化學(xué)習(xí)因素，又有合作學(xué)習(xí)的因素。從理論上看，網(wǎng)絡(luò)可以為學(xué)習(xí)者多角度提供大量教學(xué)素材，全方位展現(xiàn)數(shù)字化虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境和文化環(huán)境。根據(jù)中央電大殘?jiān)航虒W(xué)實(shí)施方案，學(xué)員可以根據(jù)教師的指導(dǎo)和自己的實(shí)際情況，選擇適合自己水平的學(xué)習(xí)內(nèi)容和適合自己的學(xué)習(xí)時(shí)間。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境中進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，由傳統(tǒng)的被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)楠?dú)立的主動(dòng)學(xué)習(xí)，更多的主動(dòng)獲取知識(shí)。中央電大殘?jiān)旱年?yáng)光學(xué)習(xí)網(wǎng)提供了課程的在線作業(yè)和離線作業(yè)，學(xué)員可以利用這些網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行深化學(xué)習(xí)，補(bǔ)充課程學(xué)習(xí)，了解知識(shí)掌握的情況，以謀求最佳學(xué)習(xí)效果。

四、基于以上幾種教學(xué)模式的教學(xué)方法初探

我們?cè)诿媸谳o導(dǎo)課堂上應(yīng)該根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容選擇不同的教學(xué)方法來(lái)激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，從而讓殘疾學(xué)員能夠較為輕松地掌握計(jì)算機(jī)基本操作。

(一)任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法

任務(wù)驅(qū)動(dòng)是指教師的教學(xué)與學(xué)生的學(xué)習(xí)都是圍繞著一具體目標(biāo)，基于幾項(xiàng)任務(wù)，在學(xué)員強(qiáng)烈的求知欲的驅(qū)動(dòng)下，通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)資源的積極主動(dòng)應(yīng)用，進(jìn)行自主探索和互動(dòng)協(xié)作學(xué)習(xí)，并在完成既定任務(wù)的同時(shí)又產(chǎn)生新的任務(wù)。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，以完成一個(gè)個(gè)具體的任務(wù)為線索，把教學(xué)內(nèi)容巧妙地隱含在每個(gè)任務(wù)之中。其關(guān)鍵是：根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和學(xué)員實(shí)際，把教學(xué)的總目標(biāo)分解成具體的小任務(wù)，學(xué)員通過(guò)對(duì)具體任務(wù)的實(shí)踐和探索，來(lái)完成教學(xué)目標(biāo)。例如Word章節(jié)的教學(xué)就可以先展示制作好的“求職信”和“課程表”，引導(dǎo)學(xué)生由簡(jiǎn)到繁、由易到難、循序漸進(jìn)地完成一系列“任務(wù)”。通過(guò)制作一份“求職信”和一份精美的“課程表”，把學(xué)員引入到這個(gè)章節(jié)中來(lái)。其間教師通過(guò)這兩個(gè)案例的制作，把文本格式化，段落格式化，頁(yè)面格式化，圖片和表格的處理等知識(shí)融入其中，接下來(lái)讓學(xué)員自己獨(dú)立完成一項(xiàng)“任務(wù)”。學(xué)員在制作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不斷和教師進(jìn)行交流，最后教師對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)和分析評(píng)價(jià)，達(dá)到教學(xué)目的。學(xué)員帶著明確的任務(wù)來(lái)學(xué)習(xí)，按要求完成一個(gè)個(gè)小任務(wù)，在完成的過(guò)程中學(xué)員會(huì)不斷獲得成就感，更大地激發(fā)他們的學(xué)習(xí)愿望，逐步形成一個(gè)良性循環(huán)。

(二)案例教學(xué)法

案例教學(xué)法是教師在教學(xué)中選擇與知識(shí)點(diǎn)相關(guān)的內(nèi)容，將若干個(gè)知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)在一個(gè)案例中，通過(guò)講授“案例”，使學(xué)員掌握同一類知識(shí)的規(guī)律達(dá)到舉一反三目的的方法，這種教學(xué)法也是在計(jì)算機(jī)教學(xué)中采用得最多的方法。例如在講Excel的圖表制作時(shí)，可結(jié)合殘疾學(xué)員大多是社區(qū)殘疾人協(xié)理員的實(shí)際，先讓他們看一些與社區(qū)工作相關(guān)的統(tǒng)計(jì)圖表，然后簡(jiǎn)要介紹Excel圖表的基本制作方法，通過(guò)指導(dǎo)、示范等多種教學(xué)方法，盡量不讓學(xué)員產(chǎn)生太大的畏難情緒，引導(dǎo)學(xué)員制作其中的一張圖表，讓學(xué)員對(duì)制作Excel圖表有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，接下來(lái)老師就可布置幾張形式各異的Excel圖表讓學(xué)員上機(jī)練習(xí)，通過(guò)練習(xí)找出其規(guī)律性的東西，掌握Excel圖表的應(yīng)用。

(三)分組教學(xué)法

分組學(xué)習(xí)的核心是讓一組學(xué)員共同完成某項(xiàng)設(shè)計(jì)，通過(guò)合作解決問(wèn)題、小組討論、意見交流、辯論等形式，學(xué)員可發(fā)現(xiàn)“任務(wù)”的不同側(cè)面和找到不同的解決辦法與途徑，對(duì)知識(shí)產(chǎn)生新的理解。由于大家共同完成任務(wù)，承擔(dān)最后的結(jié)果，因此學(xué)員對(duì)知識(shí)的建構(gòu)是在與同伴間緊密的溝通、協(xié)調(diào)、合作下逐漸形成的，分組進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)使每一個(gè)學(xué)員對(duì)知識(shí)產(chǎn)生深層的認(rèn)識(shí)、獲得最佳方法、逐步形成自己的學(xué)習(xí)方式，同時(shí)也增強(qiáng)了他們之間感情的交流和合作精神的培養(yǎng)。在講PowerPoint演示文稿制作時(shí)，由于有了前面的知識(shí)基礎(chǔ)，學(xué)員所需掌握的新知識(shí)點(diǎn)相對(duì)較少，所以學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了綜合運(yùn)用與設(shè)計(jì)能力上。此時(shí)通過(guò)讓每個(gè)小組獨(dú)立完成一個(gè)有關(guān)環(huán)保主題作品的設(shè)計(jì)制作，小組成員分工合作，上網(wǎng)查資料，找素材制作成PPT，完成后各小組統(tǒng)一進(jìn)行互相評(píng)價(jià)，教師在這一過(guò)程中只起到提示與總結(jié)的作用。這種方法，使學(xué)員不僅更快地掌握了新知識(shí)，而且提高了學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主動(dòng)性，創(chuàng)造性，資料的收集能力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，人際交往能力。

(四)個(gè)別輔導(dǎo)教學(xué)法

個(gè)別輔導(dǎo)教學(xué)法是根據(jù)學(xué)員的需要，充分利用現(xiàn)代媒體和網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)學(xué)生和教師之間通過(guò)電子郵件異步非實(shí)時(shí)交流，也可以通過(guò)Internet上的在線交談的方式實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交流，從而對(duì)學(xué)員實(shí)施個(gè)別化教學(xué)。利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，將教師和學(xué)生緊密地聯(lián)系在一起，對(duì)于比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題，教師可以利用音視頻交流向?qū)W生講述解決問(wèn)題的方法；對(duì)于復(fù)雜的問(wèn)題，特別是計(jì)算機(jī)操作實(shí)驗(yàn)，教師還可以利用音視頻之外的動(dòng)畫演示和教師講解與實(shí)驗(yàn)操作演示同步，基本上達(dá)到面對(duì)面、手把手實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)的效果。在教學(xué)實(shí)踐中采用較多的是通過(guò)建立QQ群，實(shí)現(xiàn)本教學(xué)點(diǎn)師生之間的即時(shí)交流、學(xué)生與學(xué)生之間的即時(shí)交流。如學(xué)員在上課時(shí)沒弄懂的問(wèn)題可以在QQ上得到老師的個(gè)別輔導(dǎo)，教師可以將計(jì)算機(jī)的操作步驟制作成小課件通過(guò)電子郵件發(fā)給需要個(gè)別輔導(dǎo)的學(xué)員。同時(shí)還利用網(wǎng)梯、陽(yáng)光學(xué)習(xí)網(wǎng)課程討論區(qū)來(lái)實(shí)現(xiàn)中央電大殘?jiān)旱恼n程責(zé)任教師與學(xué)生之間的實(shí)時(shí)交流。個(gè)別輔導(dǎo)體現(xiàn)了因材施教的原則，解決了個(gè)體學(xué)習(xí)差異的問(wèn)題。

結(jié)束語(yǔ)

以上是筆者在遠(yuǎn)程開放教育中殘疾人計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)中使用較多，較為典型的幾種教學(xué)模式和教學(xué)方法，在實(shí)踐中根據(jù)教學(xué)對(duì)象的具體情況，對(duì)各種教學(xué)模式和教學(xué)方法進(jìn)行適當(dāng)組合，靈活應(yīng)用，以求達(dá)到最佳教學(xué)效果。為了更進(jìn)一步提高殘疾人計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)的水平，探索出具有特色的殘疾人教育模式，需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷運(yùn)用新的教學(xué)方法，以激發(fā)殘疾學(xué)員學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的興趣和熱情，幫助他們克服學(xué)習(xí)中的實(shí)際困難，使之牢固地掌握計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本應(yīng)用。

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