劉宇赤

（中共岳陽市委黨校，湖南岳陽414000）

網(wǎng)絡(luò)媒體的理性認(rèn)識(shí)與正確引導(dǎo)

劉宇赤

（中共岳陽市委黨校，湖南岳陽414000）

網(wǎng)絡(luò)媒體憑借計(jì)算機(jī)和通信兩大新的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，形成了傳統(tǒng)媒體所不具備的嶄新特征：信息容量的無限性、傳播反應(yīng)的即時(shí)性、媒體功能的融合性、傳受雙向的互動(dòng)性、發(fā)布主體的開放性、休閑文化的創(chuàng)新性。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體在信息需求、輿論引導(dǎo)、參政建言、核心價(jià)值觀建樹等四個(gè)方面既有積極作用又有負(fù)面影響的現(xiàn)實(shí)，要正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)媒體健康發(fā)展，必須樹立網(wǎng)絡(luò)媒體觀念、培育主流信息網(wǎng)站、加強(qiáng)從業(yè)隊(duì)伍建設(shè)、建立行業(yè)約束機(jī)制、倡導(dǎo)社會(huì)責(zé)任意識(shí)。

網(wǎng)絡(luò)媒體；特征；功能；建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)媒體是以計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)為基礎(chǔ)，通過局域?qū)拵?、無線通信、衛(wèi)星傳輸?shù)确绞綄⒈姸嗑W(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的媒體形態(tài)，是繼報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體之后的又一大新興媒體。1994年4月，我國正式接入國際互聯(lián)網(wǎng)，成為全世界第71個(gè)加入Internet大家庭的成員。僅僅十多年時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)媒體迅猛發(fā)展，從無到有、從小到大、從邊緣到主流，不僅深刻改變著媒體傳播的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和總體格局，帶來了傳播領(lǐng)域的革命性變革，而且對(duì)人們的工作和生產(chǎn)手段、精神和文化生活產(chǎn)生著越來越重要的作用和影響。

一、網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播優(yōu)勢(shì)與特征

網(wǎng)絡(luò)媒體憑借計(jì)算機(jī)和通信兩大新的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，使傳統(tǒng)媒體孜孜以求卻難以達(dá)到的境界變成了現(xiàn)實(shí)，因而形成了傳統(tǒng)媒體所不具備的嶄新特征。

1.信息容量的無限性

傳統(tǒng)媒體中，紙質(zhì)媒體有版面和出版周期的限制，廣播和電視有節(jié)目時(shí)段和播出時(shí)間的限制，而網(wǎng)絡(luò)媒體則突破了時(shí)間和空間的限制，可以分分秒秒發(fā)布和翻新信息。而且它一改傳統(tǒng)媒體線性述事的方式，借助網(wǎng)絡(luò)的“超鏈接”功能，即時(shí)地、無限地?cái)U(kuò)展內(nèi)容。受眾只要點(diǎn)擊有關(guān)鏈接，就能從相關(guān)條目看到詳細(xì)內(nèi)容，并相互比較、相互印證，也可以查詢、檢索過往的信息資料。

2.傳播反應(yīng)的即時(shí)性

“今天的新聞是明日的黃花”，傳統(tǒng)媒體時(shí)效性的要求對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體已不再適用。網(wǎng)絡(luò)媒體傳播過程大為簡(jiǎn)化，既不像報(bào)紙需要排版印刷，然后發(fā)行送達(dá)讀者，也不像廣播電視需要編輯制作，可以隨時(shí)更新網(wǎng)頁，隨即讓受眾看到，中間幾乎沒有時(shí)間差。網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)效性達(dá)到了即時(shí)、甚至實(shí)時(shí)傳播。5·12汶川大地震發(fā)生后半個(gè)小時(shí)，有關(guān)信息就已傳播到世界各地，很大程度上就是依靠互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的快速傳播。

3.媒體功能的融合性

網(wǎng)絡(luò)媒體憑借web網(wǎng)頁多種數(shù)字功能，集報(bào)紙、廣播、電視三者之長(zhǎng)于一體，實(shí)現(xiàn)了文字、聲音、圖像等傳播手段的有機(jī)結(jié)合，受眾在顯示器上可以讀報(bào)紙、聽廣播、看電視。特別是流媒體技術(shù)的出現(xiàn)，讓受眾一心多用，邊上網(wǎng)邊下載、邊收聽邊收看。2008年北京奧運(yùn)會(huì)期間，國際奧委會(huì)首次將互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新媒體作為獨(dú)立傳播機(jī)構(gòu)，讓全世界10多億觀眾及時(shí)欣賞到各個(gè)賽場(chǎng)、各項(xiàng)賽事、以及場(chǎng)外場(chǎng)下的精彩場(chǎng)面，實(shí)現(xiàn)了與奧運(yùn)會(huì)的零距離接觸。

4.傳受雙向的互動(dòng)性

這是網(wǎng)絡(luò)媒體最突出、最具革命性的特點(diǎn)。傳統(tǒng)媒體的傳播模式是“傳者—受眾”的單向傳輸，媒體主動(dòng)發(fā)布信息，受眾被動(dòng)接受信息。網(wǎng)絡(luò)媒體徹底顛覆了這樣一種傳統(tǒng)定位，任何一個(gè)人都可以通過網(wǎng)絡(luò)的特殊介質(zhì)，如論壇（BBS）、郵件、跟貼、“拍磚”、“博客”、“播客”等，向社會(huì)發(fā)布信息、表達(dá)觀點(diǎn)，使他們擁有了受眾和傳播者的雙重身份。網(wǎng)絡(luò)媒體真正成為了一個(gè)大眾共同發(fā)言的公共信息平臺(tái)，人民群眾的話語環(huán)境實(shí)現(xiàn)了重大突破。

5.發(fā)布主體的開放性

傳統(tǒng)媒體的從業(yè)人員，都有比較嚴(yán)格的準(zhǔn)入“門坎”，記者、編輯的證件甚至由國家新聞出版總署頒發(fā)，并委托省級(jí)新聞主管部門年檢。而網(wǎng)絡(luò)媒體讓每一位網(wǎng)友不論年齡、性別、職業(yè)、民族、信仰、黨派、文化程度、社會(huì)地位等，無條件地成為了記者、編輯或評(píng)論員，發(fā)布信息、發(fā)表言論無需經(jīng)過任何審查。不僅如此，網(wǎng)友的身份也是隱匿、虛擬的，署名既可以真實(shí)，也可以虛構(gòu)，既可以有時(shí)真實(shí)，也可以有時(shí)虛構(gòu)。這種開放性特征，使信息發(fā)布主體沒有顧忌，少了約束，能夠放心大膽地表達(dá)個(gè)人意愿。

6.休閑文化的創(chuàng)新性

互聯(lián)網(wǎng)不僅開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)銀行、交易、炒股、預(yù)訂、購物以及無紙化辦公等工作、生活功能，而且創(chuàng)新了休閑文化，如網(wǎng)絡(luò)游戲與對(duì)奕、網(wǎng)絡(luò)聊天與交友、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)歌曲，蔚然已成為當(dāng)今社會(huì)新的文化現(xiàn)象。因此，上網(wǎng)也成為人們重要的休閑娛樂方式。

二、網(wǎng)絡(luò)媒體的功能與影響

網(wǎng)絡(luò)媒體只是一種工具，它本身不具備道德意義。運(yùn)用得好，它能給人們帶來方便；運(yùn)用不好，也會(huì)造成損害。特別是作為一種新興事物，人們對(duì)其了解不熟悉、不全面、不深刻，其積極作用尚未充分發(fā)揮，其負(fù)面影響又難以預(yù)判，趨利避害、辯證作為，必須對(duì)此有清醒的認(rèn)識(shí)。

1.極大地滿足了人們的信息需求，同時(shí)又存在過多過濫、低級(jí)庸俗和真假難辨的問題

網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)信息容量和新奇的追求，一方面使得人們的信息視野大為開闊，信息知情權(quán)充分享受。另一方面，大量冗余信息充斥其間，令受眾產(chǎn)生“審美疲勞”；一些雞毛蒜皮、隱私舊聞、色情暴力等不健康的信息也禁而不止，對(duì)社會(huì)生活產(chǎn)生消極影響。特別是網(wǎng)絡(luò)媒體的虛擬性、交互性、開放性特點(diǎn)，令其發(fā)布信息不像傳統(tǒng)媒體那樣有嚴(yán)格的把關(guān)程序，一些侵犯他人權(quán)益，甚至危害國家安全的虛假、歪曲、攻擊信息，也在網(wǎng)上傳播。

2.廣泛地拓展了人們的表達(dá)訴求，同時(shí)又對(duì)輿論引導(dǎo)提出嚴(yán)竣的挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)媒體打破了傳統(tǒng)媒體對(duì)輿論的控制和對(duì)信息的壟斷，使人們享有了更多自由表達(dá)觀點(diǎn)的權(quán)利和機(jī)會(huì)，成為了思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器。網(wǎng)民隱匿的身份，又使一些人失去了道德、甚至是法律的約束，給信息造假者和謠言傳播者提供了舞臺(tái)。輿論的混亂和分散，不利于社會(huì)整合，也極易形成錯(cuò)誤的輿論導(dǎo)向。

3.更多地提供了人們的參政渠道，同時(shí)又使黨和政府工作面臨新的考驗(yàn)

胡錦濤總書記、溫家寶總理率先垂范，同網(wǎng)友在線交流，問計(jì)于民；不少地方、部門領(lǐng)導(dǎo)與網(wǎng)友“會(huì)面拍磚”，收集民智；近年“兩會(huì)”期間，各大門戶網(wǎng)站紛紛開設(shè)留言通道，請(qǐng)網(wǎng)友“曬難題、出點(diǎn)子”，建言獻(xiàn)策，有效地改進(jìn)了工作。網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)貪污腐敗現(xiàn)象的揭發(fā)、披露，也有利于促進(jìn)廉政建設(shè)和干部作風(fēng)建設(shè)。但因?yàn)榫W(wǎng)友掌握信息不充分、不準(zhǔn)確，許多建議、意見不切實(shí)際，缺乏操作性。也有一些網(wǎng)友，從一己私利出發(fā)，取舍信息、歪理強(qiáng)辯，對(duì)黨和政府工作或提出不負(fù)責(zé)任的批評(píng)，或提出無法滿足的個(gè)人要求。還有少數(shù)人因其不可告人的政治目的，假造信息、歪曲事實(shí)，大肆攻擊社會(huì)主義制度、攻擊黨和政府工作，造成惡劣的“網(wǎng)絡(luò)媒體事件”。

4.創(chuàng)新地豐富了人們的文化生活，同時(shí)又使社會(huì)主義核心價(jià)值觀的建樹呈現(xiàn)更加復(fù)雜的形勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)媒體構(gòu)造了一道新的文化風(fēng)景，為人們休閑娛樂、欣賞消遣、渲泄心情、交流情感提供了更多選擇。但在全球開放融合、各種思想觀念糅雜其間的大背景下，網(wǎng)絡(luò)文化所偏好的通俗性，容易帶來低俗化傾向，以戲謔的態(tài)度對(duì)待嚴(yán)肅的話題，以“惡搞”的方式對(duì)待高雅文化，對(duì)人們的道德準(zhǔn)則、精神情操，特別是對(duì)社會(huì)主義、愛國主義、集體主義教育形成沖擊。此外，網(wǎng)絡(luò)文化偏好的娛樂功能，也使一些人陶醉于虛擬戀情、沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，上癮成癖，影響正常的工作、學(xué)習(xí)和生活。

三、網(wǎng)絡(luò)媒體的應(yīng)對(duì)與引導(dǎo)

2008年6月20日，胡錦濤總書記到人民日?qǐng)?bào)社考察工作時(shí)，專門到人民網(wǎng)同網(wǎng)友在線交流，并強(qiáng)調(diào)指出，“要充分認(rèn)識(shí)以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體的社會(huì)影響力，高度重視互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)、運(yùn)用和管理，努力使互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體成為傳播社會(huì)主義先進(jìn)文化的前沿陣地，提供公共文化服務(wù)的有效平臺(tái)，促進(jìn)人們精神生活健康發(fā)展的廣闊空間”。應(yīng)對(duì)并引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)媒體向著正確的方向發(fā)展，是時(shí)代賦予我們的嶄新使命。

1.樹立網(wǎng)絡(luò)媒體觀念

媒體既是信息傳播的工具，又是輿論監(jiān)督的工具，而網(wǎng)絡(luò)媒體更是體現(xiàn)這兩種職能的“利器”。在現(xiàn)代社會(huì)，一個(gè)地方、一個(gè)單位、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，沒有強(qiáng)烈的網(wǎng)絡(luò)媒體觀念，就不可能有效地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體為我們開展工作、履行職責(zé)服務(wù)。一方面，在相對(duì)封閉的社會(huì)中，古人尚且知道“不謀天下，不足以謀一域”，而在今天全球開放的格局下，世界形勢(shì)瞬息萬變，社會(huì)矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，只有大量地、充分地掌握各種信息，才能準(zhǔn)確分析、科學(xué)決策、從容應(yīng)對(duì)。另一方面，人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)是憲法和法律所賦予的。各級(jí)黨政組織及其工作人員，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，不僅需要、而且已經(jīng)時(shí)時(shí)處處處于網(wǎng)絡(luò)媒體的監(jiān)督之下，只有通過輿論監(jiān)督，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，才能為人民執(zhí)好政、服好務(wù)。因此，不能因?yàn)榇蠖嗑W(wǎng)絡(luò)媒體，不像傳統(tǒng)媒體那樣有主管部門、有黨組織的領(lǐng)導(dǎo)，就視若異己力量，大加排斥，或不屑一顧、置之不理。相反，要尊重網(wǎng)絡(luò)媒體，重視網(wǎng)絡(luò)媒體所體現(xiàn)的輿論監(jiān)督的社會(huì)職能。對(duì)善意的批評(píng)，包括一些失實(shí)的地方，要包容理解、問過則喜；對(duì)惡意的批評(píng)，要及時(shí)澄清、予以糾正；對(duì)別有用心的攻擊，要揭露批駁，使“司馬昭之心”大白于天下。

2.培育主流信息網(wǎng)站

以人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、央視網(wǎng)為代表的主流信息網(wǎng)站已成為引導(dǎo)社會(huì)輿論的網(wǎng)絡(luò)中堅(jiān)，絕大多數(shù)受眾都認(rèn)同其信息的權(quán)威性，在網(wǎng)友中有著良好的聲譽(yù)和影響。但從整體上看，僅有新聞機(jī)構(gòu)的主流網(wǎng)站，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的要求。各級(jí)政府的門戶網(wǎng)站，政府部門的官方網(wǎng)站要進(jìn)一步健全，真正實(shí)現(xiàn)全覆蓋；信息發(fā)布應(yīng)當(dāng)更充分、更全面、更及時(shí)。只有大力培育主流信息網(wǎng)站，才能為形成強(qiáng)大的、正確的主流輿論導(dǎo)向提供有力支撐。

3.加強(qiáng)從業(yè)隊(duì)伍建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)人員不止是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的操作者，而且應(yīng)當(dāng)是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的檢驗(yàn)員。由于網(wǎng)絡(luò)媒體還是新事物，業(yè)界準(zhǔn)入只有“才”的要求，缺少“德”的門坎，所以造成種種弊端，因此，必須注重從業(yè)隊(duì)伍的政治素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)發(fā)展著的馬克思主義新聞?dòng)^和社會(huì)主義道德觀的教育，使他們成為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體健康發(fā)展的生力軍。

4.建立行業(yè)約束機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)媒體在發(fā)揮積極作用的同時(shí)，也暴露出不少問題，使立法定規(guī)工作迫在眉睫。雖然在這些方面已經(jīng)起步，但仍然存在許多缺失，以至在虛擬環(huán)境中實(shí)施的違法犯罪，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中卻有法難依或無法可依。世界上的任何事物，都只能在一定范圍內(nèi)、一定程度上享有自由，失去約束必將是一盤散沙。網(wǎng)絡(luò)媒體的約束機(jī)制至少應(yīng)當(dāng)包括兩個(gè)方面：一是監(jiān)控機(jī)制，對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體上反動(dòng)的、虛假的、淫穢的信息糟粕，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)屏蔽刪除；二是處置機(jī)制，失職的要問責(zé)追究，違規(guī)違法的要依法依規(guī)處理。

5.倡導(dǎo)社會(huì)責(zé)任意識(shí)

網(wǎng)絡(luò)媒體在把每個(gè)網(wǎng)友變成信息傳播者、時(shí)事評(píng)論員、民意發(fā)言人的同時(shí)，也交給了他們一份社會(huì)責(zé)任。傳播有益信息、堅(jiān)持正確引導(dǎo)的，為國分憂、建言獻(xiàn)策的，追求真理、弘揚(yáng)正義的，應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)輿論的鼓勵(lì)與贊揚(yáng)；提供虛假信息、惡意大肆“炒作”的，謀求個(gè)人私利、危害社會(huì)公德的，渲泄私憤、傷害他人的，應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)輿論的批評(píng)與譴責(zé)。通過全社會(huì)的共同努力，創(chuàng)造一個(gè)良好的信息傳播和話語生態(tài)環(huán)境。

C91

A

1004-3160（2010）05-0050-03

2010-06-10

劉宇赤，男，湖南岳陽人，中共岳陽市委黨校副校長(zhǎng)、研究員，主要研究方向：文化傳播學(xué)。

責(zé)任編輯：曹桂芝