張春鋼

1 項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)與能力培訓(xùn)概述

1.1 項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)與能力培養(yǎng)重要性

1)一個(gè)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)的高低直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力。一個(gè)工程不同于一般的工業(yè)產(chǎn)品,它直接關(guān)系到國計(jì)民生,所以必須質(zhì)量第一。如何創(chuàng)造出高質(zhì)量、高效益、安全可靠的產(chǎn)品,真正做到對國家負(fù)責(zé)、對人民負(fù)責(zé)、對投資者負(fù)責(zé)。作為項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)著巨大的責(zé)任,項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)的高低也直接影響到工程質(zhì)量的好壞。2)一個(gè)有旺盛生命力的企業(yè)決不是靠自身的慣性來發(fā)展的,而應(yīng)該是一種有明確規(guī)劃的發(fā)展。從施工企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展來看,對于項(xiàng)目經(jīng)理人才的儲(chǔ)備更顯得尤為重要。3)要明確的是,不是所有的員工都適合從事項(xiàng)目經(jīng)理工作。4)對于項(xiàng)目經(jīng)理來說,它是崗位職務(wù),在承擔(dān)工程建設(shè)時(shí)必須具有國家授予的項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì),在承擔(dān)工程規(guī)模上應(yīng)符合相應(yīng)的項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)等級。在取得項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)時(shí),必須參加項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可取得認(rèn)證。

1.2 項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)與能力培訓(xùn)意義

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異,知識總量在增長,人類社會(huì)進(jìn)入了21世紀(jì),信息時(shí)代的到來,知識經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,以及我國進(jìn)入了后WTO時(shí)代,意味著我們與世界的距離越來越近。在這種形勢下,如何培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理的創(chuàng)造能力、組織能力、應(yīng)變能力以及在國際上趕超先進(jìn)與國際接軌,在國際市場上的競爭能力,這將是我們對項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)的重要任務(wù),我們的培訓(xùn)不僅要面向今天,面向現(xiàn)代化,更重要的是要面向未來。

同時(shí)加強(qiáng)人力資源的管理,通過盡可能多的渠道,發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)有培養(yǎng)潛質(zhì)的人才。凡事都有風(fēng)險(xiǎn)的概念,對項(xiàng)目經(jīng)理人才進(jìn)行儲(chǔ)備,當(dāng)然也不例外。

1.3 建立項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)計(jì)劃

隨著21世紀(jì)的到來,社會(huì)將進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新科學(xué)、新知識、新理論伴隨著時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步接踵而來。工程項(xiàng)目管理理論、內(nèi)容和方法都將隨之不斷更新變化,新情況、新問題、新思路、新經(jīng)驗(yàn)、新技術(shù)不斷出現(xiàn)。因此,對現(xiàn)任在崗的項(xiàng)目經(jīng)理來說,施工企業(yè)也需要對他們進(jìn)行再培養(yǎng),制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃,定期對他們進(jìn)行輪訓(xùn),促進(jìn)他們不斷學(xué)習(xí),掌握新知識,更新觀念,適應(yīng)新時(shí)代、新形勢下對工程項(xiàng)目管理新的具體要求。

施工企業(yè)應(yīng)制定長期具體的培養(yǎng)計(jì)劃,培養(yǎng)各年齡層次,特別是年輕的項(xiàng)目經(jīng)理,注重理論聯(lián)系實(shí)踐的培養(yǎng)方式,使項(xiàng)目經(jīng)理候選人在理論上進(jìn)行學(xué)習(xí),在實(shí)踐中加以鍛煉,這樣才能培養(yǎng)出全方位的懂技術(shù)、會(huì)管理、善經(jīng)營的各年齡層的項(xiàng)目經(jīng)理,形成項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍合理的梯次結(jié)構(gòu),從而能夠增強(qiáng)企業(yè)后勁,適應(yīng)市場的變化和發(fā)展,強(qiáng)化工程項(xiàng)目的管理,提高企業(yè)整體管理水平。

2 項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)與能力培訓(xùn)內(nèi)容

2.1 政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能培養(yǎng)

一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)項(xiàng)目的重要管理者,提高他們的政治素質(zhì)及思想意識對于“凈化”目前的社會(huì)風(fēng)氣、響應(yīng)黨的“反腐倡廉”號召有積極的正面效應(yīng)。

項(xiàng)目經(jīng)理還是一名領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)具有較高的組織領(lǐng)導(dǎo)才能,要博學(xué)多識、通情達(dá)理、多謀善斷、靈活機(jī)動(dòng)、知人善用、善與人同、公道正直、以身作則、鐵面無私、賞罰分明。在哲學(xué)素養(yǎng)方面,項(xiàng)目經(jīng)理必須有講求效率的“時(shí)間觀”,能夠取得人際關(guān)系主動(dòng)權(quán)的“思維觀”,有處理問題注意目標(biāo)和方向、構(gòu)成因素、相互關(guān)系的“系統(tǒng)觀”。

2.2 知識和思維方式培養(yǎng)

我們的項(xiàng)目經(jīng)理正面對一個(gè)新世紀(jì),新的思維、新的信息、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)都已迎面而來,這將如何去面對。

由此,給我們的項(xiàng)目經(jīng)理又提出新的目標(biāo)。恩格斯說過,辯證法對今天的自然科學(xué)來說也是最重要的思維方式,我們應(yīng)該努力使這種最重要的思維方式成為新一代項(xiàng)目經(jīng)理所普遍掌握的思維方式。只有這樣,才能具備對未來的適應(yīng)力。

2.3 綜合能力和創(chuàng)造力培養(yǎng)

由于當(dāng)今科學(xué)技術(shù)自身的交叉、滲透和綜合,而且科學(xué)與社會(huì)方面的結(jié)合也日益緊密,科學(xué)技術(shù)社會(huì)化、社會(huì)生活科學(xué)化已成為當(dāng)今社會(huì)的一個(gè)顯著特征,這對于一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求也在不斷提高,除了掌握知識,獲取信息和加工信息之外,更重要的是要具有更高水平的綜合化能力——?jiǎng)?chuàng)造力。在有一定的綜合水平基礎(chǔ)上,還必須具有一定的施工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),他才會(huì)處理各種可能遇到的實(shí)際問題。

3 項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)與能力培訓(xùn)方式

1)獲取經(jīng)驗(yàn)。按照項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求,從企業(yè)選出若干名較優(yōu)秀的人才進(jìn)行專門的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),盡可能安排學(xué)員從事更多類型的工作。同時(shí),要指導(dǎo)學(xué)員在項(xiàng)目執(zhí)行的過程中,留心觀察其他項(xiàng)目成員怎樣應(yīng)用他們的技能,無論正確與否。此外,讓學(xué)員借鑒國外工程公司成熟的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),以及學(xué)習(xí)國內(nèi)在項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)方面做的好的單位的經(jīng)驗(yàn)。另外,基本知識的培養(yǎng)可通過在職培訓(xùn)或?qū)W歷教育方式培養(yǎng)。2)建立信心。做任何事情首先要讓學(xué)員有自信,相信他們的能力。如果要解決某個(gè)問題,首先要讓他們根據(jù)自己的判斷,歸納出解決方案,然后讓他們向有經(jīng)驗(yàn)的成員請教,得出在相關(guān)問題上,處理出色的方面和不足之處。不要讓他們對自己的解決方案盲目自信或者全盤否定,并且不要對他們的能力急于給予結(jié)論。3)及時(shí)總結(jié)。每完成一項(xiàng)階段性工作,應(yīng)該及時(shí)讓他們總結(jié),要回過頭來仔細(xì)認(rèn)真的考慮,在工作完成的過程中,哪些是要汲取教訓(xùn)的,要避免重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤。同時(shí),要舉一反三,看他們做其他事情時(shí),是否能從中得到啟發(fā),減少產(chǎn)生錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。從積累的工作經(jīng)驗(yàn)中,讓他們掌握區(qū)分工作重要性及工作先后次序性的能力。4)溝通與交流。組織學(xué)員與經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理座談,甚至讓他們參與到項(xiàng)目的決策中來。讓他們清楚,如果碰到問題,不要逃避,要學(xué)會(huì)迎難而上,具備不輕易放棄任何事情的想法和決心。5)提高再學(xué)習(xí)能力。要讓學(xué)員明確,項(xiàng)目經(jīng)理必須是復(fù)合型的人才,但不是簡單的復(fù)合,而是有層次的。素質(zhì)的培養(yǎng)也是慢工夫,個(gè)人素質(zhì)的提高是通過一項(xiàng)艱苦而又長期的工作來實(shí)現(xiàn)的,在這過程中需要有忍受寂寞與空虛的勇氣。并讓他們在知識把握的程度上會(huì)因?yàn)楦械綉M愧而加緊學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。6)勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。除了在公司內(nèi)部建立良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境外,在保證工作正常開展的前提下,盡可能賦予學(xué)員適當(dāng)?shù)呢?zé)任,使他們能在自己的職責(zé)范圍內(nèi)完成預(yù)期的工作任務(wù)。授權(quán)的含義,不僅是明確分配的任務(wù),還有完成任務(wù)的目標(biāo)和責(zé)任。培養(yǎng)其責(zé)任感和使命感。7)組織相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)。為了避免在學(xué)習(xí)的時(shí)候少走彎路,建立完善的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制,由企業(yè)做出必要的引導(dǎo)就顯得比較重要了。培訓(xùn)包括企業(yè)外部培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。外部培訓(xùn)可以參加項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班,全面系統(tǒng)的掌握項(xiàng)目管理的方法。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),則可以使其更快的融入已形成的相對固定的企業(yè)文化中,以使其盡快的勝任工作。8)組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織有關(guān)集體項(xiàng)目,讓學(xué)員參與到其中,享受與他人協(xié)作的樂趣。培養(yǎng)他們與別人溝通的能力。幫助引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)建立良好的人際關(guān)系。施工項(xiàng)目管理是智能建筑企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分。培養(yǎng)和造就出色的項(xiàng)目管理人才是智能建筑施工企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路。9)實(shí)踐訓(xùn)練。作為項(xiàng)目經(jīng)理,首先應(yīng)經(jīng)過工程技術(shù)專業(yè)的學(xué)習(xí),因?yàn)榻ㄔO(shè)項(xiàng)目的施工管理是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。其次項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備一定的工作閱歷,經(jīng)受一定的實(shí)踐訓(xùn)練,以培養(yǎng)其組織管理能力、社會(huì)活動(dòng)能力和廣泛的興趣。通過上述基本訓(xùn)練以后,對較為理想和有培養(yǎng)前途的候選人,可委派項(xiàng)目經(jīng)理助理或擔(dān)任小型項(xiàng)目經(jīng)理,一般情況下,擔(dān)任過三個(gè)以上小型項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,其項(xiàng)目管理實(shí)施效果較好的人員,才能派任大中型項(xiàng)目擔(dān)任經(jīng)理。10)組合式培訓(xùn)。我們建議從既有工程技術(shù)知識,又有一定工作經(jīng)驗(yàn)的管理人員中選送尖子參加項(xiàng)目管理研修班、研究會(huì),使其從管理理論,如管理科學(xué)、行為科學(xué)、系統(tǒng)工程、價(jià)值工程、計(jì)算機(jī)及項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)等方面進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。

4 結(jié)語

我國現(xiàn)在正處于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌時(shí)期,而且又加入WTO,正受到世界經(jīng)濟(jì)一體化和多元化的影響,很多的新思想、新觀念、新的管理思想和管理模式、用人體制蜂擁而來,對整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)方式和經(jīng)濟(jì)動(dòng)向產(chǎn)生著巨大的影響。我們的項(xiàng)目經(jīng)理一定要適時(shí)地、有張有弛地根據(jù)項(xiàng)目的需要以及自身發(fā)展的需要,以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)來接受社會(huì)的變化帶來的新思想和新觀念和新的管理模式。同時(shí)要有一種長遠(yuǎn)的眼光和洞察力來面對現(xiàn)在和未來,以一種戰(zhàn)略家的姿態(tài)去預(yù)見社會(huì)的風(fēng)云變化,以使自己能夠在激烈的競爭中有自己的一席之地。

[1]丁國偉.論如何在施工總承包項(xiàng)目中當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理[J].山西建筑,2008,34(29)：221-222.