王淑華

(鄭州大學(xué)旅游管理學(xué)院，鄭州450001)

1 引言

20世紀(jì)80年代初美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家邁克爾·波特提出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論后，旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力研究亦成為旅游研究領(lǐng)域的一個(gè)新課題。隨著Crouch和Ritchie將邁克爾·波特鉆石模型運(yùn)用在旅游研究中，并提出旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力綜合評(píng)價(jià)概念模型，有關(guān)旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)研究也逐漸深入。

城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力是指在旅游產(chǎn)業(yè)本身素質(zhì)和城市旅游環(huán)境的綜合作用下，通過(guò)旅游企業(yè)在旅游市場(chǎng)上銷售其產(chǎn)品而反映出來(lái)的持續(xù)發(fā)展壯大的能力。城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力的研究對(duì)于評(píng)價(jià)城市旅游的現(xiàn)狀和潛力，構(gòu)建某一區(qū)域范圍內(nèi)部的旅游地域系統(tǒng)，防止同構(gòu)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化資源資金人力配置，避免出現(xiàn)不必要的重復(fù)建設(shè)都有重要意義[1]。建立城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系，選擇合理的指標(biāo)及統(tǒng)計(jì)分析方法，利用合適的數(shù)據(jù)對(duì)其進(jìn)行定量比較分析，是深入探究城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力主體之間內(nèi)部關(guān)系的有效手段。目前國(guó)內(nèi)這方面的研究取得了一些成果，如萬(wàn)緒才等從旅游資源、產(chǎn)品條件和社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件3個(gè)方面建立城市國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)江蘇各地城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行的研究[2];蘇偉忠、顧朝林等從城市旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)、城市旅游競(jìng)爭(zhēng)潛力、城市旅游環(huán)境支持力和城市旅游綜合競(jìng)爭(zhēng)力4個(gè)角度初步擬定城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并選取鄭州市與北京、南京和西安3個(gè)城市進(jìn)行對(duì)比實(shí)證研究[3];周長(zhǎng)春、保繼剛運(yùn)用因素分析法，將城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素劃分為絕對(duì)因素和相對(duì)因素，分析了肇慶市城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力所處的地位及影響因素[4];張爭(zhēng)勝、周永章從旅游發(fā)展規(guī)模、外出旅游能力(出游力)、旅游組織能力和旅游接待能力4個(gè)方面建立了城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，采用主成分分析、聚類分析等方法，對(duì)廣東省21個(gè)地級(jí)市的旅游競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行實(shí)證研究[5]。

近年來(lái)，河南省委、省政府把旅游產(chǎn)業(yè)作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要支柱來(lái)培育，并大力實(shí)施“旅游立省”戰(zhàn)略，因此，旅游市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，旅游產(chǎn)業(yè)體系日臻完善，旅游業(yè)發(fā)展取得顯著成績(jī)。2005年以來(lái)，河南省旅游經(jīng)濟(jì)保持了年均25%以上增速。2008年河南省旅游總收入達(dá)到1592億元，相當(dāng)于全省GDP的8.64%，位居全國(guó)第8位。目前河南省已成為全國(guó)熱點(diǎn)性的旅游目的地和客源地。作為全國(guó)人口和旅游資源大省，河南省旅游業(yè)發(fā)展速度和潛力還相當(dāng)大，但目前總體水平并不是很高，各地市旅游業(yè)發(fā)展也不均衡。深入了解河南省各地市旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分布現(xiàn)狀，對(duì)其進(jìn)行合理的定量評(píng)價(jià)，是河南省區(qū)域旅游統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展的基礎(chǔ)。河南省旅游競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題以往也有少量研究[6-7]，但其成果存在指標(biāo)含義模糊、缺少核心指標(biāo)，各指標(biāo)輕重等級(jí)劃分不明確等不足，并且在結(jié)果分析方面，只是給出了全省城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力綜合得分和排序狀況，對(duì)全省城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力分布格局的研究尚屬空白。

2 評(píng)價(jià)指標(biāo)和方法

2.1 評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)建

在已有研究基礎(chǔ)上，以國(guó)家和地區(qū)權(quán)威機(jī)構(gòu)公開發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基本依據(jù)[8-9]，根據(jù)科學(xué)性、系統(tǒng)性、主體性、可操作性的原則，從城市旅游競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)、城市旅游競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境支持力和城市旅游競(jìng)爭(zhēng)潛力3個(gè)大方面構(gòu)建起城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力數(shù)字化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系(圖1)。

圖1 城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)層次結(jié)構(gòu)框架Fig.1 The hierarchies of the indicator system for urban tourism competitive capability

2.2 評(píng)價(jià)方法

由于各個(gè)指標(biāo)的重要性不同，根據(jù)建立的指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)，利用層次分析法(AHP)，依據(jù)專家征詢結(jié)果確定因子的相對(duì)重要性并建立判斷矩陣，確定指標(biāo)權(quán)重。通過(guò)層次總排序和一致性檢驗(yàn)后，得到各層次指標(biāo)的權(quán)重值(表1，表2)。

表1 B，C層指標(biāo)總排序權(quán)重值Tab.1 The weight of various indicators in B and C layers

2.3 指標(biāo)量化與結(jié)果計(jì)算

(1)采用規(guī)范的統(tǒng)計(jì)資料，除D18，D19，D20，D21，D22，D23之外的指標(biāo)數(shù)據(jù)，主要從《中國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒2008》、《中國(guó)城市統(tǒng)計(jì)年鑒2008》、《河南統(tǒng)計(jì)年鑒2008》、河南省各市2007年《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》以及河南省旅游局公布的數(shù)據(jù)中獲取。

表2 D層指標(biāo)總排序權(quán)重值Tab.2 The weight of various indicators in D layers

(2)D18，D19采用專家組征詢問(wèn)答的方式，對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行打分(評(píng)分值滿分為10，分別劃為10～9，8～7，6～5，4～3，2～0五個(gè)等級(jí))，通過(guò)計(jì)算機(jī)處理得出各指標(biāo)的得分。D20，D21，D22可通過(guò)表3評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)獲取，每個(gè)指標(biāo)取最高分[10]，如某城市有世界自然與文化遺產(chǎn)、國(guó)家歷史文化名城等多種品位級(jí)別的旅游資源與產(chǎn)品，則其旅游資源與產(chǎn)品的整體品位度取該項(xiàng)最高分(10)，壟斷度和知名度的評(píng)分方法也是如此。D23取該區(qū)域世界自然與文化遺產(chǎn)、世界地質(zhì)公園、國(guó)家歷史文化名城、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家自然保護(hù)區(qū)、國(guó)家森林公園、國(guó)家水利風(fēng)景區(qū)的總計(jì)(如遇重復(fù)，只計(jì)1個(gè))。

表3 品位度、壟斷度、知名度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)Tab.3 Standard for evaluation of the grade，the monopolization and the noted degree

(3)經(jīng)過(guò)量化后的上述指標(biāo)單位不統(tǒng)一，所以必須對(duì)之進(jìn)行無(wú)量綱化。運(yùn)用如下公式進(jìn)行轉(zhuǎn)化

式中:Pi為某指標(biāo)轉(zhuǎn)換后的無(wú)量綱值;Di為轉(zhuǎn)換前的該指標(biāo)值，是所有評(píng)價(jià)區(qū)域該指標(biāo)的總和。

對(duì)于城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力總評(píng)價(jià)值的計(jì)算，選擇加權(quán)求和多指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)模型求得，即把各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重值和分值代入數(shù)學(xué)模型

式中:E為城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力總評(píng)價(jià)值;Wi為第i個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重;Pi為第i個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的無(wú)量綱值;n為評(píng)價(jià)指標(biāo)的數(shù)目。

最終得出城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力的總評(píng)價(jià)值。

3 基本結(jié)果

經(jīng)過(guò)計(jì)算和整理，得出了河南省18個(gè)城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力綜合得分和排序狀況(表4)。

4 河南省城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力空間格局

4.1 城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力水平等級(jí)明顯

河南省18個(gè)城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力水平差距顯著，等級(jí)明顯，呈現(xiàn)為4個(gè)層次(表5)。

表4 河南省各城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力比較Tab.4 Comparison of urban tourism competitive capability of different cities in Henan Province

表5 河南省18個(gè)城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力等級(jí)分布格局Tab.5 Distribution pattern of urban tourism competitiveness of 18 cities in Henan Province

(1)一級(jí)旅游競(jìng)爭(zhēng)力城市。鄭州、洛陽(yáng)是旅游競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的城市，這兩個(gè)城市從城市旅游競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)、城市旅游競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境支持力和城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力潛力分析中均居前兩位，且與其他城市差距較大。鄭州作為省會(huì)城市，具有特大的城市規(guī)模、擁有目前國(guó)內(nèi)規(guī)模較大、功能完善的4E級(jí)國(guó)際航空港、國(guó)內(nèi)省區(qū)進(jìn)入河南的目的地和中轉(zhuǎn)城市等眾多無(wú)法替代的優(yōu)勢(shì)，嵩山勝景、黃河風(fēng)光、黃帝故里、少林功夫等譽(yù)滿海內(nèi)外，因而在國(guó)內(nèi)外旅游人數(shù)、外匯收入和旅游總收入等方面在河南省處于領(lǐng)先地位。洛陽(yáng)素稱“九朝古都”，作為長(zhǎng)期輝煌鼎盛的古都和經(jīng)濟(jì)、文化中心，這里不僅有龍門石窟、白馬寺、關(guān)林等豐厚燦爛的文化遺產(chǎn)，而且伊洛盆地風(fēng)光旖旎，名山環(huán)抱，自然景觀多姿多彩，尤其是一年一度的牡丹花會(huì)，以其獨(dú)具的神韻和魅力，吸引了無(wú)數(shù)中外客商和游人。鄭州、洛陽(yáng)在河南省客觀上已經(jīng)形成了一種強(qiáng)勢(shì)旅游競(jìng)爭(zhēng)力，具有較高的“壟斷性”。

(2)二級(jí)旅游競(jìng)爭(zhēng)力城市。焦作、南陽(yáng)、開封是旅游競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的城市。這3個(gè)城市旅游資源豐富，社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件較好。焦作是黃河文化的主要發(fā)源地之一，“焦作山水”既有北國(guó)山水的雄，又有南方山水的秀，世界地質(zhì)公園、焦作山水、太極拳等三大旅游品牌已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。焦作旅游業(yè)在政府主導(dǎo)下，以其旅游資源、旅游環(huán)境、城市形象的綜合性優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了旅游業(yè)量的擴(kuò)張、質(zhì)的飛躍，創(chuàng)造了中國(guó)旅游發(fā)展史上的“焦作現(xiàn)象”。南陽(yáng)是國(guó)務(wù)院命名的歷史文化名城，漢文化底蘊(yùn)深厚，八百里伏牛山縱橫，丹江口水庫(kù)煙波浩淼，恐龍蛋化石群透視出億萬(wàn)年地質(zhì)滄桑。南陽(yáng)自然環(huán)境優(yōu)美，景色宜人，具有極大的發(fā)展?jié)摿Α！捌叱哦肌遍_封“宋都·宋文化”旅游形象鮮明，龍亭、鐵塔、包公祠、清明上河園等彰顯宋文化魅力。鄭汴一體化不僅使開封的交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)得到增強(qiáng)，又為開封和鄭州城市間旅游資源的整合提供更加廣闊的空間，成為開封旅游業(yè)發(fā)展的助推劑。焦作旅游人才缺乏、接待服務(wù)水平不高，南陽(yáng)、開封經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)、市場(chǎng)開拓不足，這些約束了其城市總體旅游競(jìng)爭(zhēng)力水平的提升。

(3)三級(jí)旅游競(jìng)爭(zhēng)力城市。安陽(yáng)、新鄉(xiāng)、三門峽、許昌、平頂山、信陽(yáng)為旅游競(jìng)爭(zhēng)力一般的城市。這些城市雖擁有較好的旅游資源，如安陽(yáng)的世界文化遺產(chǎn)殷墟、“人工天河”紅旗渠聞名中外，信陽(yáng)雞公山國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)是國(guó)內(nèi)著名的避暑勝地等，具備一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，但由于旅游經(jīng)濟(jì)支持系統(tǒng)不完善、人力資源不足、旅游設(shè)施建設(shè)水平不高等原因，旅游競(jìng)爭(zhēng)力一般。

(4)四級(jí)旅游競(jìng)爭(zhēng)力城市。濮陽(yáng)、駐馬店、商丘、周口、濟(jì)源、鶴壁、漯河是旅游競(jìng)爭(zhēng)力較弱的城市。這些城市的旅游資源與國(guó)內(nèi)著名風(fēng)景名勝和歷史文化名城相比達(dá)不到吸引遠(yuǎn)程游客專程到訪的程度，經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)較弱，旅游競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)低于省內(nèi)其他城市。

4.2 城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力水平呈梯型分布

4個(gè)層次城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力主要指標(biāo)平均值如表6所示。從表6可看出，各層次城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力綜合得分(A值)和主要指標(biāo)(B值)呈現(xiàn)明顯的階梯型分布，其中第一、二、三、四各層次間綜合得分(A值)的市均相差依次是0.88，0.23和0.15分。第三、四層次間差距略小。第一、二、三、四各層次市均值比大約為10∶5∶3∶2。

表6 4個(gè)層次城市主要指標(biāo)平均值Tab.6 Key indicator average value of four grades

4.3 城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力水平的不均衡性

河南省旅游競(jìng)爭(zhēng)力平均水平為0.55分，城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力水平呈現(xiàn)明顯的不均衡性(圖2)。河南省18個(gè)城市中，只有5個(gè)城市超過(guò)全省平均水平，其余13個(gè)城市均低于平均水平。第一層次的平均分為1.56，遠(yuǎn)高于河南省平均值;第二層次為0.68，略高于河南省平均水平;第三層次為0.45，低于河南省平均約18%;第四層次0.30，遠(yuǎn)低于河南省平均水平，低于平均分約45%。若河南省城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力為100，第一層次2市則約占31%，第二層次3市占21%，第三層次6市占27%，第四層次7市占21%。各個(gè)層次中城市的數(shù)目和其在全省競(jìng)爭(zhēng)力中所占的份量不成比例，特別是第一層次優(yōu)勢(shì)相當(dāng)突出，第四層次落后較為明顯。

5 結(jié)語(yǔ)

圖2 河南省城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力水平的不均衡性Fig.2 Unbalanced characteristics of urban tourism competitive capability in Henan Province

應(yīng)用城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力數(shù)字化評(píng)價(jià)體系，采用近年來(lái)國(guó)家和地區(qū)實(shí)際統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，得到了河南省18個(gè)城市的旅游競(jìng)爭(zhēng)力分析結(jié)果:河南省18個(gè)城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力差距顯著，等級(jí)明顯;全省城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力可分為4個(gè)層次，各層次旅游競(jìng)爭(zhēng)力水平平均比值約為10∶5∶3∶2，明顯呈梯型分布;河南省城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力水平呈現(xiàn)明顯的不均衡性，第一、二層次5市約占52%，第三、四層次13市占48%。第一、二層次優(yōu)勢(shì)突出，第三、四層次落后較為明顯。

為加快“旅游立省”戰(zhàn)略的實(shí)施，河南省城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力空間分布應(yīng)向均衡方向發(fā)展，各地市應(yīng)合理制定旅游發(fā)展目標(biāo)，優(yōu)化旅游支持系統(tǒng)，提高旅游業(yè)的管理和服務(wù)水平，營(yíng)造良好的旅游環(huán)境。鄭州、洛陽(yáng)要充分利用區(qū)位、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、對(duì)外開放和人才方面的綜合優(yōu)勢(shì)，深度開發(fā)都市旅游、商務(wù)旅游、會(huì)展旅游等專項(xiàng)旅游，不斷推出世界級(jí)旅游精品;焦作、南陽(yáng)、開封等旅游城市要加強(qiáng)核心景點(diǎn)景區(qū)建設(shè)和市際旅游合作，充分利用旅游資源優(yōu)勢(shì)增設(shè)旅游消費(fèi)項(xiàng)目，開拓旅游市場(chǎng)，提高旅游收入;而其他旅游城市，既要有目的地挖掘、開發(fā)旅游資源，還要加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步改善旅游環(huán)境、培育旅游市場(chǎng)，提高旅游業(yè)的整體水平。

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