章新斌

[摘要] 計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室是學(xué)生計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)的一個(gè)重要場(chǎng)所,特別是我所處學(xué)校,我們學(xué)校是一個(gè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,特別注重學(xué)生的實(shí)踐操作能力,所以大部分有關(guān)計(jì)算機(jī)的課都是放在實(shí)驗(yàn)室來進(jìn)行教學(xué)?，F(xiàn)在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室主要承擔(dān)了全院的計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)課程,信息系的JAVA程序設(shè)計(jì)、C#程序設(shè)計(jì)、動(dòng)畫設(shè)計(jì)與制作等信息系相關(guān)的計(jì)算機(jī)課,還承擔(dān)畢業(yè)設(shè)計(jì)上機(jī)、學(xué)生的自由上機(jī)實(shí)踐以及計(jì)算機(jī)等級(jí)考試任務(wù)。如此多的課程和任務(wù)需要在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行,顯示出計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室特殊地位和重要性。本文結(jié)合實(shí)驗(yàn)室管理中的難點(diǎn)及學(xué)院發(fā)展的現(xiàn)狀,闡述了對(duì)實(shí)驗(yàn)室的日常管理和維護(hù),從而能夠更好地服務(wù)于學(xué)生和教師。

[關(guān)鍵詞] 計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)室管理實(shí)驗(yàn)室維護(hù)

一、學(xué)院實(shí)驗(yàn)室管理的相關(guān)問題

1.實(shí)驗(yàn)室管理涉及面廣,事務(wù)雜,工作量大。實(shí)驗(yàn)室管理人員的日常工作量很大,主要包括實(shí)驗(yàn)室的日常軟件的安裝與教師提出要求后的一些軟件的加裝、硬件設(shè)備損壞導(dǎo)致機(jī)器不能使用的必要維護(hù),網(wǎng)絡(luò)故障排除,實(shí)驗(yàn)室的防火、防盜等等,各方面都對(duì)管理人員的專業(yè)要求比較高。

2.實(shí)驗(yàn)室的開放對(duì)象基本上都是以學(xué)生為主,學(xué)生普遍具有很強(qiáng)好奇心,喜歡動(dòng)手操作,在上課過程中,經(jīng)常出現(xiàn)學(xué)生隨意更改計(jì)算機(jī)配置,刪除系統(tǒng)文件,修改注冊(cè)表等一系列破壞電腦的動(dòng)作;現(xiàn)在移動(dòng)存儲(chǔ)工具非常繁多更使得學(xué)生隨意使用移動(dòng)硬盤、U盤等;甚至有些開放網(wǎng)絡(luò)的實(shí)驗(yàn)室,學(xué)生在上機(jī)課中隨意瀏覽各類網(wǎng)站(其中包含一些都帶有惡意病毒與木馬),這些都使實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)安全受到嚴(yán)重威脅甚至導(dǎo)致機(jī)器的癱瘓,往往給實(shí)驗(yàn)室正常上課帶來很大的麻煩。

3.職業(yè)技術(shù)學(xué)院辦學(xué)的時(shí)間都是相對(duì)較短。本學(xué)院辦學(xué)時(shí)間才10年,實(shí)驗(yàn)室管理和維護(hù)還處于一個(gè)摸索階段,不少實(shí)驗(yàn)室老師缺乏管理經(jīng)驗(yàn),不能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和解除實(shí)驗(yàn)室的新問題,這在一定程度上影響教學(xué)。

二、解決辦法

1.完善制度的建設(shè)修訂。

針對(duì)學(xué)院實(shí)驗(yàn)室管理中所能碰到的這一系列問題,首先有個(gè)良好和健全的管理機(jī)制是必不可少。一個(gè)健全的制度使實(shí)驗(yàn)室管理有了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),但要把嚴(yán)格管理的指導(dǎo)思想落到實(shí)處,提高實(shí)驗(yàn)室管理水平,還要加強(qiáng)廣大師生的責(zé)任心與過程的動(dòng)態(tài)管理。授課教師上課前要規(guī)范引導(dǎo)學(xué)生有序進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室,安排學(xué)生按照學(xué)號(hào)入座,并強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)對(duì)應(yīng)的機(jī)器負(fù)責(zé);并按實(shí)驗(yàn)室管理要求做好日常的檢查工作,若發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào)實(shí)驗(yàn)室老師;上機(jī)過程中,授課教師要負(fù)責(zé)學(xué)生課堂紀(jì)律并填好實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))室日志;課后,教師要規(guī)范引導(dǎo)學(xué)生將電腦關(guān)機(jī),凳子排放整齊;實(shí)驗(yàn)室老師每天都監(jiān)督勤工儉學(xué)的學(xué)生做好衛(wèi)生、防塵等日常工作;實(shí)驗(yàn)室老師定期查看日志記錄檢修設(shè)備,重視實(shí)驗(yàn)室完善。實(shí)驗(yàn)室電腦維護(hù)中經(jīng)常出現(xiàn)電腦老化、軟硬件更新、設(shè)備修復(fù)等問題,除進(jìn)行日常的檢修,還應(yīng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)時(shí)存在的缺陷、機(jī)件的磨損、老化、緊固件的松動(dòng)等問題定期檢修、更改或完善。堅(jiān)持做到每月對(duì)實(shí)驗(yàn)室整修一次,及時(shí)做到發(fā)現(xiàn)硬件的壞損與上報(bào)的工作。發(fā)現(xiàn)并調(diào)整壞掉的活動(dòng)地板、照明設(shè)備檢修、檢測(cè)安全防火設(shè)備、空調(diào)設(shè)備檢修、建立健全實(shí)驗(yàn)室管理制度。

根據(jù)學(xué)院實(shí)驗(yàn)室管理運(yùn)行中出現(xiàn)的這些問題,學(xué)院先后制定了《實(shí)驗(yàn)室使用制度》、《學(xué)生實(shí)驗(yàn)守則》、《實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))室安全規(guī)章制度》等制度,通過建立一個(gè)健全的規(guī)章制度,使實(shí)驗(yàn)室管理有章可循。

2.硬件管理。

硬件是實(shí)驗(yàn)室的主要核心,軟件都是以它為基礎(chǔ)的。只有在一個(gè)良好的硬件環(huán)境下才能有效的提高實(shí)驗(yàn)室的高效率使用。實(shí)驗(yàn)室中的硬件設(shè)備包括計(jì)算機(jī)、交換機(jī)、網(wǎng)線、機(jī)柜等設(shè)備。本學(xué)院相關(guān)的計(jì)算機(jī)課都是在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行授課,從而實(shí)驗(yàn)室課程任務(wù)重,上機(jī)人數(shù)多,計(jì)算機(jī)使用頻率高,硬件設(shè)備的損壞率也較高。為了保證教學(xué)實(shí)驗(yàn)工作的正常運(yùn)作,提高設(shè)備的正常使用率和完好率,硬件設(shè)備的管理及維護(hù)是十分必要的。本學(xué)院是一所民辦的高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院,在實(shí)驗(yàn)室資金的投入并不如其他公辦院校那么多,那我們?cè)撊绾巫龅皆谟布芾砩系挠行?以符合學(xué)院的實(shí)情。

2.1計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備要進(jìn)行合理調(diào)配、使用和保管,這是保證計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理工作的物質(zhì)基礎(chǔ)。計(jì)算機(jī)設(shè)備的更新與替換我們需要走一個(gè)流程,一般是實(shí)驗(yàn)室管理人員針對(duì)需要更新與替換的設(shè)備打書面的報(bào)告,經(jīng)過教務(wù)處的審核,再報(bào)由后勤公司進(jìn)行購買,所以設(shè)備往往是分時(shí)更新的,從而機(jī)器數(shù)量、機(jī)型檔次不一。如何對(duì)設(shè)備進(jìn)行集中調(diào)配,統(tǒng)一管理,合理使用,避免機(jī)器的閑置,實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有相應(yīng)的措施。消除盲目購置,減少損失。

2.2歸納整理好機(jī)器設(shè)備資料檔案,建立一臺(tái)機(jī)器一份檔案卡,檔案卡的內(nèi)容包括機(jī)器的基本配置,配件的損壞與更換的及時(shí)記錄,以及相關(guān)配件的送修、替換的書面報(bào)告,記錄一些機(jī)器經(jīng)常出現(xiàn)的問題。目的是保證機(jī)器設(shè)備的完好率,提高利用率。

2.3為了維護(hù)的方便,每臺(tái)機(jī)器上都應(yīng)配備一塊還原卡,現(xiàn)在我所管轄的實(shí)驗(yàn)室使用的是清華同方的機(jī)器,配備了網(wǎng)卡上集成保護(hù)芯片種類的還原卡,這一類的還原卡與以前的PCI-E還原卡比較,有了很大的科技上的進(jìn)步,這一類還原卡不僅能對(duì)機(jī)器進(jìn)行很好的保護(hù),確保學(xué)生上機(jī)中任意修改能夠得到恢復(fù),可以設(shè)置全盤保護(hù),這樣不管學(xué)生使用什么移動(dòng)類存儲(chǔ)器帶來的病毒,都能在系統(tǒng)重啟后自動(dòng)恢復(fù),保證系統(tǒng)不受這類惡意操作和病毒的侵害。同時(shí),還能做到同一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的電腦利用還原卡的功能進(jìn)行硬盤對(duì)硬盤克隆,這樣每個(gè)學(xué)期的系統(tǒng)更新,軟件安裝只需要對(duì)一臺(tái)機(jī)器安裝好,并拿這臺(tái)機(jī)器作為一個(gè)發(fā)射端,其他的學(xué)生機(jī)都可以作為接收端,進(jìn)行一個(gè)整機(jī)硬盤對(duì)硬盤的克隆,很大程度上節(jié)約了維護(hù)所花費(fèi)的時(shí)間。日常上課期間也可以利用還原卡的功能對(duì)機(jī)器進(jìn)行操作,節(jié)約時(shí)間,保證教師上課的正常進(jìn)行。

3.軟件管理。

3.1對(duì)還原卡的不同設(shè)置,也可以很好地做到對(duì)軟件的管理。

為了配合正常的教學(xué)與計(jì)算機(jī)上機(jī)考試,計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室,我們都是裝有雙系統(tǒng),所以我們都會(huì)給硬盤分為4個(gè)區(qū),其中C、D 2個(gè)盤是屬于系統(tǒng)盤,E盤拿來存放一系列的軟件,我們還得分出F盤方便學(xué)生們存放他們上課時(shí)候做的作業(yè)和其他的一些資料。最大程度上提供給學(xué)生們便利,同時(shí)也帶來了問題,個(gè)別學(xué)生誤操作會(huì)把系統(tǒng)文件刪除,使用移動(dòng)存儲(chǔ)工具帶來病毒,都是會(huì)導(dǎo)致電腦癱瘓。如何做到既能方便了學(xué)生,又能提高維護(hù)的效率,利用還原卡設(shè)置對(duì)硬盤進(jìn)行分區(qū)保護(hù),對(duì)C、D、E盤進(jìn)行保護(hù),開放F盤。這樣做既能給學(xué)生存放資料與作業(yè),同時(shí)又能對(duì)系統(tǒng)和軟件進(jìn)行有效的保護(hù)。對(duì)于專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室,我們則采取全盤保護(hù),學(xué)生只能在關(guān)機(jī)前把相關(guān)的資料利用移動(dòng)設(shè)備拷貝走。這樣做,很大程度節(jié)約了我們維護(hù)的時(shí)間,提高了效率。

3.2 利用ghost軟件來備份數(shù)據(jù)和恢復(fù)系統(tǒng)。

雖然,每個(gè)實(shí)驗(yàn)室都用上了還原卡,但是也不能徹底的防止系統(tǒng)的癱瘓,藍(lán)屏等現(xiàn)象的出現(xiàn)。GHOST軟件的使用很簡(jiǎn)便又有效:①生成數(shù)據(jù)備份文件,在學(xué)生機(jī)的硬盤上建立Ghost備份:Ghost軟件是一個(gè)很好的數(shù)據(jù)備份軟件,較新的軟件是Ghost11.0。②恢復(fù)鏡像文件,一旦學(xué)生機(jī)的系統(tǒng)盤崩潰或者是有些應(yīng)用軟件被刪除,就可以采用Ghost軟件恢復(fù)和備份前一模一樣,這樣就不必重新安裝系統(tǒng),而且還可以輕松管理實(shí)驗(yàn)室了。

4.提高實(shí)驗(yàn)室管理人員水平和素質(zhì),加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理人員與授課教師的配合。

實(shí)驗(yàn)室管理涉及多方面的問題,重視學(xué)習(xí)、加強(qiáng)宣傳是提高實(shí)驗(yàn)室管理效率的重要措施。 一是學(xué)制度,就是積極組織人員學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室管理的各項(xiàng)制度和規(guī)定,使實(shí)驗(yàn)室人員知道自己的職責(zé)所在,提高大家遵守實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)管理制度的自覺性,使每個(gè)人自覺用有效的制度約束自己;二是學(xué)習(xí)各種設(shè)備的正確操作方法,杜絕一切因操作不當(dāng)造成的人為事故;三是加強(qiáng)宣傳,實(shí)驗(yàn)室是公共辦公場(chǎng)所,大家都應(yīng)自覺維護(hù)和遵守正常的實(shí)驗(yàn)室工作秩序。保證計(jì)算機(jī)管理工作有序進(jìn)行,提高計(jì)算機(jī)運(yùn)行效率,促進(jìn)計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作順利開展。還得與授課教師積極配合,處理一些授課途中出現(xiàn)的突發(fā)問題,保證老師能夠平穩(wěn)的上完一堂課,不會(huì)因?yàn)橐恍┩话l(fā)的狀況而導(dǎo)致整節(jié)課的教學(xué)。比如:上課提前來開放實(shí)驗(yàn)室門,上機(jī)授課中遇到機(jī)器問題,及時(shí)進(jìn)實(shí)驗(yàn)室給予服務(wù)。

5.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理。

讓學(xué)生意識(shí)到在實(shí)驗(yàn)室這個(gè)公共場(chǎng)所,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么。如:強(qiáng)調(diào)學(xué)生不得帶零食進(jìn)實(shí)驗(yàn)室,這樣既能維護(hù)了實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境,又能保證實(shí)驗(yàn)室的衛(wèi)生。上課期間,不允許對(duì)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備進(jìn)行隨意的操作,亂拔鼠標(biāo)、鍵盤的現(xiàn)象是不應(yīng)該出現(xiàn),上課期間要認(rèn)真的聽課,不要做一些無關(guān)的操作,玩游戲等。在我所管轄的實(shí)驗(yàn)室,我在開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)時(shí),桌面自動(dòng)會(huì)跳出一個(gè)提示文檔,上面寫著一些學(xué)生上課時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。

三、結(jié)語

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理和維護(hù)工作瑣碎而復(fù)雜,我們只有在日常工作中不斷地學(xué)習(xí)探討、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高管理水平和工作的效率,才能為學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)提供優(yōu)良的環(huán)境,保證教師教學(xué)正常開展。

參考文獻(xiàn):

[1] 劉來權(quán),雷燕瑞.淺談學(xué)校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理.科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)雜志社,2006年第18期.

[2] 王亞琴,梁方.高校計(jì)算機(jī)公共機(jī)房的管理與維護(hù)[J].電腦知識(shí)與技術(shù)