趙 偉

[摘要] 隨著我國汽車保有量的增加,汽車美容也迅速的發(fā)展起來,但由于各方面的原因,還存在很多缺陷,但只要有著正確的引導(dǎo),汽車美容市場的發(fā)展前景非常廣闊。

[關(guān)鍵詞] 汽車美容行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)前景

一、何為汽車美容

汽車美容,西方稱為“car beauty" or "car care",它是一個全新的概念。專業(yè)汽車美容與眾不同之處在于它自身的系統(tǒng)性、規(guī)范性和專業(yè)性。所謂系統(tǒng)性就是著眼于汽車的自身特點(diǎn),由表及里進(jìn)行全面而細(xì)致的保養(yǎng);所謂規(guī)范性就是每一道工序都有標(biāo)準(zhǔn)而規(guī)范的技術(shù)要求;所謂專業(yè)性就是嚴(yán)格按照工序要求采用專業(yè)工具、專業(yè)產(chǎn)品和專業(yè)手段進(jìn)行操作。汽車美容應(yīng)使用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品,針對汽車各部位材質(zhì)進(jìn)行有針對性的保養(yǎng)、美容和翻新。使經(jīng)過專業(yè)美容后的汽車外觀潔亮如新,漆面亮光長時間保持,有效延長汽車壽命。

二、汽車美容行業(yè)的現(xiàn)狀

1、技術(shù)層次低。

汽車美容專業(yè)化要求非常高,它與一般的洗車擦車、打蠟上光等有著本質(zhì)的區(qū)別。而在中國的土地上變成了僅僅停留在洗車——打蠟——交車這樣一個低水平循環(huán)上的粗制濫造品。作為新興行業(yè),由于沒有明確的主管部門,并缺乏有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和法律規(guī)范,汽車美容業(yè)存在著諸多問題。目前汽車美容企業(yè),只有很少幾家具有全國性的品牌效益,汽車美容企業(yè)還沒有實(shí)力建立自有全國物流配送系統(tǒng)。

2、利潤高,競爭激烈。

由于汽車美容裝潢業(yè)具有靈活、操作簡單、利潤較高、風(fēng)險較低等特點(diǎn),因此國內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個人蜂擁進(jìn)入汽車美容市場,以爭得市場上的份額,致使市場競爭日趨激烈。價格大戰(zhàn)已成為某些地區(qū)內(nèi)汽車養(yǎng)護(hù)美容店競爭的唯一手段。

3、綜合管理水平差,市場混亂。

由于進(jìn)入門檻低,利潤可觀,中國的汽車美容店大部分是街邊小店,服務(wù)粗劣、秩序混亂、市場上相繼出現(xiàn)了一些東拼西湊起來的汽車美容用品,這些雜牌以巧妙的偽裝和華麗的廣告宣傳,打著進(jìn)口專業(yè)品牌的旗號,用一些假冒偽劣產(chǎn)品來坑騙廣大用戶。許多汽車美容店是"無專業(yè)正規(guī)培訓(xùn)"、"無專業(yè)名牌產(chǎn)品"、無專業(yè)機(jī)械設(shè)備"、無服務(wù)質(zhì)量保證"的四無狀況。包括店面形象設(shè)計(jì)、 客戶管理、人力資源、產(chǎn)品供銷、售后服務(wù)等都缺乏完整有效的管理系統(tǒng)。這些讓許多消費(fèi)者望而卻步。

總之,與發(fā)達(dá)國家相比,我國汽車美容行業(yè)的教育程度及生產(chǎn)程度均較低,缺乏正規(guī)的品牌,完善的服務(wù)。

三、汽車美容行業(yè)的發(fā)展前景

1、汽車保有量的增加促進(jìn)美容行業(yè)的發(fā)展。

相信在不久的將來中國在汽車的保有量上將會與自行車的保有量一致,都是人們出行的代步工具而不再是特權(quán)人士的標(biāo)致。根據(jù)國際汽車發(fā)展的規(guī)律,車價只是用車費(fèi)用的25%,汽車后市場占到70%,而美容養(yǎng)護(hù)則占30%以上,所以汽車美容市場增長空間很大。

2、汽車美容觀念的普及促進(jìn)汽車美容的發(fā)展。

隨著“三分修理,七分養(yǎng)”逐漸深入人們的頭腦,人們對愛車愈加呵護(hù)起來,對汽車日常清潔護(hù)理、定期美容保養(yǎng)、汽車養(yǎng)護(hù)用品采購使用等行為也就自然成為日常消費(fèi)行為,這些行為極大的促進(jìn)了汽車美容行業(yè)的發(fā)展,使其成為一個具有極大利潤產(chǎn)業(yè)。 一些調(diào)查表明,我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣;30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。據(jù)專家估算,一部價值10萬元左右的車一般要用10年,按每年行程2-3萬公里計(jì)算,每年的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用在4000元以上,其中高檔車的有關(guān)費(fèi)用還會更高,以我國汽車擁有量為3000萬計(jì)算,從中可以看出,汽車的美容與裝飾行業(yè)前景異常廣闊。

3、二手車的飛速發(fā)展促進(jìn)汽車美容行業(yè)的發(fā)展。

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)汽車的更新頻率加快,使得二手車的市場異?；鸨?二手車的銷售也給汽車的美容行業(yè)注入了新的元素,二手車交易人為了使車輛的容貌達(dá)到自己的需求,可以通過對汽車進(jìn)行的美容來實(shí)現(xiàn)。這些跡象表明汽車美容業(yè)在我國有著巨大的市場發(fā)展空間。

4、需求大而現(xiàn)有的比較少促進(jìn)汽車美容行業(yè)的發(fā)展。

由于我國汽車美容行業(yè)起步的比較晚,一些調(diào)查顯示,國內(nèi)汽車美容企業(yè)不到10000家。而我國現(xiàn)有汽車修理企業(yè)卻多達(dá)20萬家。也就是說,從事汽車美容的企業(yè)在數(shù)量上不到汽車維修企業(yè)的5%,而發(fā)達(dá)國家卻超過50%,所以我國汽車美容行業(yè)的發(fā)展空間還非常大。

四、汽車美容行業(yè)的發(fā)展趨勢

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會專家指出,連鎖經(jīng)營是規(guī)范中國汽車后市場服務(wù)的最佳方式,汽車后市場服務(wù)業(yè)要做到品牌化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,就必須要發(fā)展連鎖經(jīng)營。

相信在不久的將來,汽車美容行業(yè)在國家政策的正確指導(dǎo)下,必將逐步實(shí)現(xiàn)汽車裝飾與美容行業(yè)的規(guī)范化管理,使我國的汽車美容行業(yè)走上專業(yè)化、品牌化的連鎖之路。汽車美容必將成為本世紀(jì)最有潛力的黃金行業(yè),成為汽車行業(yè)的"第二桶金",成為一個新興陽光產(chǎn)業(yè),成為中國汽車后市場的重頭戲。

作者簡介:

趙偉(1981-),女,安徽巢湖人,無錫南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車工程系教師,技師。