百度產(chǎn)業(yè)鏈的核心偏移

文｜本刊記者 袁楚

“百度一直在信息這一端努力，它現(xiàn)在在國內(nèi)已經(jīng)擁有超過50%的搜索引擎市場份額，不管是否承認，百度現(xiàn)在都是中國第一大搜索引擎。但百度對‘人’，也就是用戶的注意力顯然是不夠的，或者說，它不是很在乎用戶這一端?！眰鞑W學者魏武揮這樣對《互聯(lián)網(wǎng)天地》記者表示。

的確，百度沒有一根線能夠?qū)俣人械漠a(chǎn)品串接起來，它至今沒有自己的ID體系。在所有關(guān)于百度的近期規(guī)劃當中，也看不到任何ID體系的內(nèi)容。目前百度所有成功的產(chǎn)品，其用戶遷移成本都很低。百度產(chǎn)業(yè)鏈的核心更關(guān)注盈利而非用戶，這或許將成為百度發(fā)展過程中最不確定的因素。

漠視個體用戶的百度

百度并非不重視個人用戶，但百度的目光的確僅僅放在如何為用戶提供“現(xiàn)在”的服務(wù)，而沒有考慮到“將來”可能提供的服務(wù)。

百度沒有貫穿整個產(chǎn)品線的ID體系。百度Hi、百度空間、百度有啊等產(chǎn)品的ID是打通的，但這幾個產(chǎn)品在市場競爭中卻并不屬于領(lǐng)先者。百度貼吧是個獨創(chuàng)的產(chǎn)品，但是貼吧里的用戶卻是以話題的形式被組織起來，更多的溝通幾乎不會發(fā)生。而最為強勢的百度搜索卻沒有任何ID體系的配合，百度無法長期地了解某一個特定用戶的使用習慣，因此也就無法對其使用行為進行分析。這也就決定了百度很難將自己的廣告投放模式從競價排名完全解脫出來。

原因很簡單，因為百度不知道某個用戶未來的需求，只知道當前的需求，也就是說，百度只能滿足用戶這一次的需求，而不能滿足長遠的需求。

>> 百度的手機輸入法暫時還無法同步電腦詞庫。

另一方面，百度的移動戰(zhàn)略最近剛剛公布，但是同樣也面臨著沒有用戶ID體系作為支撐的尷尬。百度無法把用戶的使用習慣從電腦端延伸到手機端，瀏覽器的瀏覽習慣、書簽等個性化內(nèi)容也完全無法同步。

百度未來的根基

2010年1月16日的百度十周年慶典上，李彥宏在北大東門附近的體育館里對坐滿全場的8000名員工回憶起2000年7人創(chuàng)業(yè)時的情景，他同時高調(diào)宣布了百度下一個10年的愿景——營收增加40倍，成為全球最大媒體平臺，在全球一半以上的國家成為家喻戶曉的品牌。

在此之前，李彥宏已經(jīng)宣布了百度新戰(zhàn)略——框計算。如何更好地滿足用戶的基本需求，如何精準地滿足用戶更復(fù)雜、更古怪的需求，如何提前考慮到并且滿足用戶尚未明確提出的潛在需求？如何讓小小的搜索框承載更大的使命？這是百度的技術(shù)、產(chǎn)品團隊始終在思考的問題。

不過，百度的這一戰(zhàn)略被很多網(wǎng)民調(diào)侃為“誆計算”，能誆則誆的計算。更多的業(yè)內(nèi)人士則對未來的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是不是都會被納入這個搜索框存有質(zhì)疑。每個用戶對信息的需求都不一樣，百度沒有ID體系的缺陷在此暴露無遺：無法記錄用戶的使用習慣，就不能更好地響應(yīng)用戶的下一次使用需求。以突發(fā)事件為例，用戶對實時信息的需求有的是全國性的，有的則是地域性的。如何精準判斷用戶的需求，從而通過同一個搜索框提供不同的內(nèi)容，這是百度目前還無法解決的問題。