陳 玲，曾 軍

（1.嘉應(yīng)學(xué)院 教育科學(xué)學(xué)院，廣東 梅州 514015；2.嘉應(yīng)學(xué)院 信息網(wǎng)絡(luò)中心，廣東 梅州 514015）

基于Blackboard平臺(tái)的無(wú)紙化考試模式的實(shí)踐與探索

陳 玲1，曾 軍2

（1.嘉應(yīng)學(xué)院 教育科學(xué)學(xué)院，廣東 梅州 514015；2.嘉應(yīng)學(xué)院 信息網(wǎng)絡(luò)中心，廣東 梅州 514015）

本文介紹了使用Blackboard平臺(tái)進(jìn)行無(wú)紙化考試的步驟和做法，分析了其使用效果和存在問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的對(duì)策和建議。

Blackboard；無(wú)紙化考試

嘉應(yīng)學(xué)院于2006年下半年購(gòu)買(mǎi)了Blackboard平臺(tái)，為學(xué)校利用信息化手段推進(jìn)教學(xué)改革打下了更為扎實(shí)的基礎(chǔ)。[1]雖然經(jīng)過(guò)幾年的努力，學(xué)校的教學(xué)信息化建設(shè)已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，但是師生們對(duì)于Blackboard平臺(tái)的使用率始終不高。如何更好地調(diào)動(dòng)廣大師生使用平臺(tái)的積極性，提高學(xué)校資源的利用率已經(jīng)成為迫切需要解決的問(wèn)題。

通過(guò)探索基于Blackboard平臺(tái)的無(wú)紙化考試功能，筆者希望深入挖掘Blackboard的潛能，提高學(xué)校資源的利用率；借助平臺(tái)考試模塊的優(yōu)勢(shì)，突破傳統(tǒng)考試的瓶頸，節(jié)省試卷印刷的費(fèi)用，減輕教師閱卷的負(fù)擔(dān)，提高閱卷的質(zhì)量；進(jìn)一步強(qiáng)化教師和學(xué)生使用平臺(tái)來(lái)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的意識(shí)，將學(xué)校的教學(xué)信息化建設(shè)推向一個(gè)新的高度。

一、實(shí)施步驟與具體做法

1.教師在考試前的工作

（1）在線考試題目的生成

教師進(jìn)入自己課程的“控制面板”，點(diǎn)擊“測(cè)驗(yàn)”下的“測(cè)驗(yàn)管理器”，輸入測(cè)試名稱(chēng)后點(diǎn)擊“添加”右邊的題型下拉列表，就可以看到Blackboard提供的豐富題型，如圖1所示。

常用題型包括單選題、多選題、填空題、判斷題、簡(jiǎn)答題、論述題、文件回應(yīng)題、選詞填句、智力問(wèn)答等。教師選擇這些常用題型后對(duì)題目進(jìn)行相應(yīng)的編輯，設(shè)置正確選項(xiàng)、答案以及評(píng)分，即可逐條添加題目，這種操作方式也稱(chēng)為是手動(dòng)添加方式，適合用于題目量較小的情況。

除了手動(dòng)添加方式外，在題型下拉列表的最后一行有“上載問(wèn)題”，利用它可以將系統(tǒng)外的題目以一定的格式先用一個(gè)文件編輯軟件（比如用記事本）存起來(lái)再導(dǎo)入系統(tǒng)，適用于題目量較大的情況。倒數(shù)第二行的“取自題目或取自實(shí)驗(yàn)”，可以允許教師在Blackboard現(xiàn)有的試卷基礎(chǔ)上生成新試卷。倒數(shù)第三行的“隨機(jī)問(wèn)題單元”，教師使用它可綜合調(diào)配Blackboard中所有相關(guān)試卷的題目，按題型隨機(jī)抽題，生成新試卷。

（2）考試的發(fā)布

題目添加完畢后，教師可以進(jìn)入“控制面板”下的內(nèi)容區(qū)域（選擇其中的“在線測(cè)試”或“作業(yè)”）進(jìn)行測(cè)試的發(fā)布，當(dāng)測(cè)試的名稱(chēng)出現(xiàn)在列表中時(shí)，點(diǎn)擊其名稱(chēng)，即可看到一份在線試卷。教師可試做這份試卷，看看有什么問(wèn)題需要修改。確定好試卷的內(nèi)容后，教師使用“修改測(cè)試”下的“修改測(cè)試選項(xiàng)”，即可設(shè)置此測(cè)試可用與否、測(cè)試的次數(shù)、測(cè)試的開(kāi)始與結(jié)束時(shí)間等，如圖2所示。

2.學(xué)生在考試過(guò)程中的操作

考試開(kāi)始后，學(xué)生登錄Blackboard平臺(tái)，進(jìn)入相關(guān)課程內(nèi)的考試欄目，點(diǎn)擊考試名稱(chēng)，可以看到一份在線試卷，在指定時(shí)間內(nèi)完成試卷后點(diǎn)擊試卷右下角的“提交”按鈕，即可將試卷保存到考試服務(wù)器上。

3.教師在考試后的閱卷以及成績(jī)統(tǒng)計(jì)工作

教師通過(guò)“控制面板”下的“成績(jī)簿”可以直觀地看到學(xué)生提交試卷的情況。系統(tǒng)可對(duì)客觀題（如選擇題，判斷題等）自動(dòng)批改并給分。如果有主觀題，在教師手動(dòng)批改提交后，由系統(tǒng)生成總分。

考試結(jié)束后，Blackboard的成績(jī)統(tǒng)計(jì)工具可將考生的平均分、高分、低分、差異和平均自動(dòng)生成且完整呈現(xiàn)，并可根據(jù)教師的需求導(dǎo)出電子表格作為文件備份，方便教師日后查閱分析。

二、使用效果和存在問(wèn)題

筆者利用Blackboard平臺(tái)已經(jīng)組織了三個(gè)學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)在線無(wú)紙化考試，考試的科目有《C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)》、《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》等。其中，既取得了一定的成效，也反映出一些問(wèn)題。

1.特點(diǎn)和成效

（1）考試題型豐富而完善，滿(mǎn)足了某些學(xué)科的特定要求。

Blackboard平臺(tái)不僅能幫助教師快速地構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，還支持教師創(chuàng)建包括計(jì)算題、判斷題、選擇題、論述題等多種題型在內(nèi)的考試和測(cè)驗(yàn)。[2]考試題型豐富而完善，滿(mǎn)足了某些學(xué)科的特定要求，比如音樂(lè)院校課程的考題具有一般學(xué)科所不常見(jiàn)的題型，那就是視聽(tīng)欣賞。利用Blackboard平臺(tái)實(shí)施在線考試之后，考題中可以輕而易舉地插入音視頻文件，該工具支持多種音視頻文件的上傳和播放，視聽(tīng)題目對(duì)于藝術(shù)院校不再是難題。[3]

筆者近年來(lái)使用Blackboard對(duì)C語(yǔ)言課程組織考試，也體會(huì)到了這一優(yōu)越性。C語(yǔ)言的教學(xué)既重視理論，亦強(qiáng)調(diào)實(shí)踐，注重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手編程能力。編程題須借助C語(yǔ)言上機(jī)環(huán)境進(jìn)行調(diào)試，其操作的特殊性決定了傳統(tǒng)的筆試不適合作為C語(yǔ)言的考試形式，為此，很多高校對(duì)該課程的考核采用的是傳統(tǒng)筆試加上機(jī)考試的方式，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。Blackboard提供了“文件回應(yīng)”題型，利用它學(xué)生可以上傳C源程序等本地文件，從而可以使C語(yǔ)言考試中理論環(huán)節(jié)和編程環(huán)節(jié)同時(shí)進(jìn)行。

（2）減輕了教師出卷、閱卷的負(fù)擔(dān)，提高了閱卷質(zhì)量和效率。

傳統(tǒng)考試要求老師印試卷、收集試卷、評(píng)改試卷、講評(píng)試卷和分析試卷。這是一個(gè)漫長(zhǎng)而復(fù)雜的過(guò)程。使用Blackboard平臺(tái),教師可以根據(jù)需要進(jìn)行試題的設(shè)計(jì)和增添，題型豐富多樣。它的成績(jī)管理功能使教師從繁重的閱卷工作中解脫出來(lái)，大部分題型（如選擇題、填空題、判斷題等），計(jì)算機(jī)可以自動(dòng)閱卷和評(píng)分，并且對(duì)每一題的得分情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析存入成績(jī)簿中，并可以產(chǎn)生相應(yīng)的成績(jī)統(tǒng)計(jì)、成績(jī)分析、處理結(jié)果等輸出文件。

使用Blackboard平臺(tái)進(jìn)行無(wú)紙化考試,不但增強(qiáng)了閱卷的公正性及成績(jī)的準(zhǔn)確性，也省去了試卷的打印、印刷、裝訂等一系列過(guò)程，可以有效地減輕教師的負(fù)擔(dān)，提高效率。

（3）調(diào)動(dòng)了師生使用平臺(tái)的積極性，提高了學(xué)校資源的利用率。

筆者對(duì)于考試模式的變革和嘗試，得到了學(xué)生們的一致好評(píng)。很多學(xué)生表示，以前他們只是聽(tīng)說(shuō)學(xué)校購(gòu)買(mǎi)了Blackboard平臺(tái)，但是一直沒(méi)有使用過(guò)，因此對(duì)平臺(tái)的具體功能不了解。自從嘗試使用Blackboard平臺(tái)進(jìn)行考試后，學(xué)生對(duì)平臺(tái)的其他功能也產(chǎn)生了濃厚的興趣，紛紛表示對(duì)Blackboard愿意多了解一些，從而為筆者今后利用Blackboard組織網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)打下了良好的基礎(chǔ)。

筆者在組織考試的過(guò)程中，提高了收集和編寫(xiě)無(wú)紙化考試的能力。在近年題庫(kù)的建設(shè)過(guò)程中積累了豐富的試題，現(xiàn)在每次考試只需選取題庫(kù)中的部分考題即可展開(kāi)考試。與筆者同一教研室的老師在得知筆者使用Blackboard平臺(tái)成功組織無(wú)紙化考試后，也對(duì)Blackboard給予了更多的關(guān)注，并表示在他們今后的教學(xué)中也要嘗試使用Blackboard進(jìn)行教學(xué)和考試。

2.存在問(wèn)題

（1）平臺(tái)B/S結(jié)構(gòu)的無(wú)紙化考試模式對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)強(qiáng)，對(duì)服務(wù)器的要求高。

Blackboard平臺(tái)的考試系統(tǒng)是基于B/S結(jié)構(gòu)的。這種結(jié)構(gòu)的考試系統(tǒng)包括了題庫(kù)管理、隨機(jī)出題、考試、閱卷及成績(jī)記錄功能，這對(duì)于進(jìn)行大規(guī)模的集中考試是非常有效的，考生只需要通過(guò)瀏覽器的登錄界面向服務(wù)器發(fā)出請(qǐng)求即可進(jìn)行考試，操作方便直觀，又由于各考生的試卷是由服務(wù)器端軟件自動(dòng)生成，可以做到考生的題目不會(huì)雷同，減少了學(xué)生作弊的可能。這種考試方式的不足之處在于對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)性較強(qiáng)，多人同時(shí)在線考試對(duì)服務(wù)器造成的負(fù)擔(dān)較重，因此對(duì)服務(wù)器的要求較高，一旦服務(wù)器在考試過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，那后果不堪設(shè)想。

（2）平臺(tái)考試模塊的基本功能有待完善。

相對(duì)比其他無(wú)紙化在線考試平臺(tái)，Blackboard考試模塊的一些基本功能還不夠完善。比如平臺(tái)只能對(duì)一些簡(jiǎn)單的客觀題進(jìn)行評(píng)分，不像全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試無(wú)紙化系統(tǒng)那樣可以對(duì)Word、Excel的操作題進(jìn)行評(píng)分。平臺(tái)沒(méi)有即時(shí)自動(dòng)保存考生數(shù)據(jù)的功能，考生在完成每一道考試題后，都要點(diǎn)“保存”按鈕才能將答案上傳到服務(wù)器上，多人上傳對(duì)服務(wù)器造成的負(fù)擔(dān)較重，整個(gè)考試過(guò)程對(duì)網(wǎng)絡(luò)連通狀態(tài)的要求高。

（3）無(wú)紙化考試對(duì)機(jī)房條件和監(jiān)考老師要求高，需要較多人力物力的支持。

使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行考試是無(wú)紙化考試最基本的要求，由于一個(gè)學(xué)校中的機(jī)房數(shù)量和計(jì)算機(jī)數(shù)量總是有限的，因此，無(wú)紙化考試的順利進(jìn)行需要得到學(xué)校計(jì)算中心，網(wǎng)絡(luò)中心等部門(mén)的支持和配合?？荚囘^(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)情況，比如服務(wù)器系統(tǒng)癱瘓、考生計(jì)算機(jī)故障、機(jī)房臨時(shí)停電、網(wǎng)絡(luò)故障等。監(jiān)考老師要有一定的機(jī)房管理經(jīng)驗(yàn)，才能應(yīng)付和解決考試中可能出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題。

（4）Blackboard技術(shù)支持和售后服務(wù)的力度仍需加大。

由于Blackboard平臺(tái)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)在國(guó)外，該平臺(tái)的國(guó)內(nèi)支持服務(wù)機(jī)構(gòu)只能提供有限的服務(wù)，因此對(duì)于平臺(tái)功能存在的一些問(wèn)題或Bug，往往需要反饋到美國(guó)總部才能解決，所反饋的問(wèn)題一般需要較長(zhǎng)時(shí)間才能解決。在個(gè)性化需求方面，也存在著開(kāi)發(fā)專(zhuān)用插件費(fèi)用高、耗時(shí)長(zhǎng)的問(wèn)題。[4]Blackboard供應(yīng)商在技術(shù)支持和售后服務(wù)的力度仍需加大。

四、改進(jìn)對(duì)策與建議

筆者近年利用Blackboard平臺(tái)對(duì)自己所教的專(zhuān)業(yè)課程組織了6場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)在線無(wú)紙化考試，其中能夠順利地進(jìn)行并完成考試的有4場(chǎng)考試，在最開(kāi)始的2場(chǎng)考試中由于服務(wù)器故障、考生計(jì)算機(jī)故障、網(wǎng)絡(luò)故障等問(wèn)題影響了考試的順利進(jìn)行?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，筆者認(rèn)為：為了最大限度地確?？荚図樌剡M(jìn)行，教師應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1.測(cè)試Blackboard服務(wù)器負(fù)載與強(qiáng)度

在線考試需要多用戶(hù)同時(shí)在線進(jìn)行考試，涉及到服務(wù)器的負(fù)載與強(qiáng)度，需要進(jìn)行多次測(cè)試，考驗(yàn)服務(wù)器的承受能力，從而判斷出Blackboard平臺(tái)考試模塊是否能進(jìn)行大規(guī)模的在線考試，以及如何進(jìn)行優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造才能確?？荚嚻陂g網(wǎng)絡(luò)順暢。

2.檢查用戶(hù)權(quán)限

教師考前應(yīng)測(cè)試Blackboard平臺(tái)對(duì)管理員、教師及學(xué)生的權(quán)限分配是否合理，即不同權(quán)限的用戶(hù)只能訪問(wèn)特定的功能及數(shù)據(jù)，在權(quán)限管理上有無(wú)漏洞，使考試題目和考試結(jié)果能否做到安全、公正與準(zhǔn)確。

3.考前整理機(jī)房

考試開(kāi)始前兩天必須按照考試系統(tǒng)配置要求進(jìn)行計(jì)算機(jī)機(jī)房軟硬件整理，查殺計(jì)算機(jī)病毒，確?？紙?chǎng)內(nèi)每臺(tái)考試機(jī)都能正常登錄Blackboard平臺(tái)。教師還可以在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)的配合下，在考試期間限制機(jī)房的外網(wǎng)訪問(wèn)，設(shè)置為只可登錄Blackboard平臺(tái)，這樣既保證了機(jī)器的安全使用，又可以防止學(xué)生通過(guò)外網(wǎng)進(jìn)行作弊。

4.組織模擬考試

對(duì)于大部分學(xué)生而言，使用Blackboard平臺(tái)進(jìn)行考試是陌生而新奇的一件事情。為了避免學(xué)生由于不熟悉Blackboard平臺(tái)的操作而影響水平的正常發(fā)揮，教師在正式的考試開(kāi)始前最好對(duì)學(xué)生進(jìn)行一至兩次的模擬考試，讓學(xué)生熟悉考試過(guò)程的操作步驟。組織模擬考試還有一個(gè)好處就是可以考驗(yàn)Blackboard服務(wù)器的承受能力。通過(guò)模擬考試可以判斷出Blackboard平臺(tái)是否適合多人同時(shí)在線進(jìn)行考試，人數(shù)控制什么范圍內(nèi)比較合適以及如何優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造才能穩(wěn)定考試的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。根據(jù)筆者的體會(huì)，考試人數(shù)在50人以?xún)?nèi)的時(shí)候考試進(jìn)行得最為順利，如果考試人數(shù)在50人以上，可以采取將人數(shù)分批后再進(jìn)行考試。

四、結(jié)束語(yǔ)

筆者的實(shí)踐證明了利用Blackboard平臺(tái)組織小規(guī)?？荚嚨挠行院涂尚行裕绾尾拍苁惯@一考試模式順利地在人數(shù)眾多的全校范圍內(nèi)推廣，這一任務(wù)任重而道遠(yuǎn)。通過(guò)對(duì)Blackboard平臺(tái)潛能的進(jìn)一步挖掘和探索，必將調(diào)動(dòng)廣大師生使用平臺(tái)的積極性，引領(lǐng)學(xué)校教育信息化建設(shè)進(jìn)入一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。

[1]嘉應(yīng)學(xué)院網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)第一階段實(shí)施規(guī)劃，嘉院教[2006]51號(hào).

[2]Blackboard教學(xué)管理平臺(tái).北京賽爾畢博信息技術(shù)有限公司，http://www.cerbibo.com/cpfw/jx.html.

[3]白學(xué)海.基于Blackboard網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的“音樂(lè)欣賞”教學(xué)[J].電化教育研究，2009（10）.

[4]曾祥躍.利用Blackboard平臺(tái)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的探索與思考[J].遠(yuǎn)程教育雜志,2008（2）.

（編輯：楊馥紅）

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1673-8454（2010）19-0082-03