李 貞 張?bào)w勤

(山東大學(xué)管理學(xué)院,山東濟(jì)南 250100;山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院,山東 濟(jì)南 250014)

基于技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)演化研究①

李 貞 張?bào)w勤

(山東大學(xué)管理學(xué)院,山東濟(jì)南 250100;山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院,山東 濟(jì)南 250014)

技術(shù)創(chuàng)新的日益復(fù)雜導(dǎo)致單個(gè)企業(yè)不可能具備完成創(chuàng)新的所有知識(shí)。為推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展,企業(yè)需要不斷從外部引進(jìn)知識(shí),以知識(shí)轉(zhuǎn)移為渠道,與外部知識(shí)主體形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。伴隨著企業(yè)技術(shù)知識(shí)存量和技術(shù)知識(shí)質(zhì)量的提高,企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了從無(wú)序到有序、從低級(jí)到高級(jí)的演化,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大、多元化程度不斷提高、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度不斷增加、隱性知識(shí)的獲得更加便利,知識(shí)網(wǎng)絡(luò)類型也由非正式網(wǎng)絡(luò)演化為合作網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)。

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新;知識(shí)網(wǎng)絡(luò);技術(shù)知識(shí)存量;技術(shù)知識(shí)質(zhì)量

一、引言

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力,是企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的源泉。鑒于創(chuàng)新在國(guó)家經(jīng)濟(jì)中的重要作用,世界各國(guó)都致力于構(gòu)建國(guó)家創(chuàng)新體系。我國(guó)的國(guó)家創(chuàng)新體系是由企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、高等院校、政府部門(mén)、中介機(jī)構(gòu)和其他組織合作進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新。在這里,企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體,通過(guò)企業(yè)與高校、科研機(jī)構(gòu)等知識(shí)創(chuàng)新主體的密切合作,才能更好的提高技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,技術(shù)創(chuàng)新日益復(fù)雜,單個(gè)企業(yè)不可能具備實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新任務(wù)的所有知識(shí),因而決定技術(shù)創(chuàng)新成功的關(guān)鍵是尋找適合的知識(shí)并實(shí)現(xiàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)移。

在此背景下,企業(yè)為了彌補(bǔ)知識(shí)缺口實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,開(kāi)始向外部尋找知識(shí),并以知識(shí)轉(zhuǎn)移為渠道,逐漸與其他企業(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)、政府部門(mén)等建立起外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。由于外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)⑵髽I(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)、政府部門(mén)等各具優(yōu)勢(shì)又相互補(bǔ)充的知識(shí)進(jìn)行有效的整合,因此在提高技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效方面外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的有效性非常顯著。但是,迄今為止理論界對(duì)于知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的概念還存在爭(zhēng)議,對(duì)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)測(cè)量指標(biāo)和演化機(jī)理的研究也尚顯稚嫩,從而制約了知識(shí)網(wǎng)絡(luò)在提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效方面作用的發(fā)揮。本文在界定知識(shí)網(wǎng)絡(luò)概念的基礎(chǔ)上,提出根據(jù)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)特性設(shè)計(jì)測(cè)量指標(biāo),并圍繞技術(shù)創(chuàng)新形成的企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的演化過(guò)程進(jìn)行探索性研究,探討企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與知識(shí)網(wǎng)絡(luò)演化的互動(dòng)影響。

二、相關(guān)文獻(xiàn)綜述

(一)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的定義

知識(shí)網(wǎng)絡(luò)最初見(jiàn)于教學(xué)研究,原指知識(shí)脈絡(luò),意為條理性學(xué)科知識(shí)之間的聯(lián)系形式。圖書(shū)情報(bào)學(xué)中引入知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的概念主要是從信息傳播途徑的角度來(lái)認(rèn)識(shí)它。管理學(xué)對(duì)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的研究始于 20世紀(jì) 90年代中期,由瑞典工業(yè)界 (Beckmann,1995)最早提出其概念,將知識(shí)網(wǎng)絡(luò)描述為進(jìn)行科學(xué)生產(chǎn)和傳播的機(jī)構(gòu)和活動(dòng)。①BeckmannM J.Economic models of knowledge networks,in networks in action.Berlin:Heidelberg,Springer-Verlag,1995.知識(shí)網(wǎng)絡(luò)包含三個(gè)層次,即知識(shí)與知識(shí)之間的網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)與人之間的網(wǎng)絡(luò)、人和企業(yè)等知識(shí)主體之間的網(wǎng)絡(luò)。管理學(xué)研究的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)主要指最后一種,即人和企業(yè)等知識(shí)體之間的網(wǎng)絡(luò)。①Jutta Gruenberg-Bochard,Petra Kreis-Hoyer.Knowledge-networking capability in German S MEs:a model for empirical investigation.International Journal of TechnologyManagement,2009,(3).

知識(shí)網(wǎng)絡(luò)本質(zhì)上是一個(gè)由知識(shí)體 (知識(shí)參與者)構(gòu)成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò),其中的知識(shí)體既可以是具體的個(gè)體——知識(shí)工作者,也可以是個(gè)體的組合——企業(yè)、大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)等。知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的特性在于,它是為了彌補(bǔ)知識(shí)缺口而形成的網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)中的主要活動(dòng)為知識(shí)轉(zhuǎn)移,知識(shí)缺口和知識(shí)轉(zhuǎn)移是其兩個(gè)特征。近年來(lái),越來(lái)越多的學(xué)者發(fā)現(xiàn)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的形成與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)密切相關(guān)。②Norman,P.M.Protecting knowledge in strategic alliances Resource and relational characteristics.Journal of High Technology Management Research,2002,(2).

本文將知識(shí)網(wǎng)絡(luò)界定為企業(yè)在執(zhí)行技術(shù)創(chuàng)新任務(wù)時(shí),為了獲取必要的知識(shí)和信息以彌補(bǔ)知識(shí)缺口,與能為其提供所需知識(shí)的外部組織 (其他企業(yè)、大學(xué)和科研院所、中介組織、政府部門(mén)等)及個(gè)體進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。只有能為企業(yè)提供技術(shù)創(chuàng)新所需知識(shí)并與企業(yè)間有知識(shí)轉(zhuǎn)移的那部分知識(shí)體才是知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的主體 (節(jié)點(diǎn)),知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程是知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的“邊”。需要說(shuō)明的是,我們認(rèn)為知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中的外部組織是以焦點(diǎn)企業(yè)的認(rèn)知范圍為邊界的,即企業(yè)在執(zhí)行技術(shù)創(chuàng)新任務(wù)時(shí)“尋找到”的并與之發(fā)生知識(shí)轉(zhuǎn)移的知識(shí)體;或者是企業(yè)完成技術(shù)創(chuàng)新任務(wù)后能夠“回憶起”的為之提供所需知識(shí)的知識(shí)體,即本文的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)分析是以企業(yè)為中心的自我中心網(wǎng)絡(luò)分析。

(二)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)演化的相關(guān)研究

目前對(duì)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)演化的研究,多依據(jù)自組織理論,通過(guò)建模、仿真而展開(kāi)。自組織理論是研究復(fù)雜自組織系統(tǒng)形成和發(fā)展機(jī)制問(wèn)題的一種系統(tǒng)理論,其主要分析指標(biāo)是“熵”,即系統(tǒng)內(nèi)的無(wú)序程度?；谧越M織理論的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)演化研究模擬了知識(shí)網(wǎng)絡(luò)從無(wú)序到有序的動(dòng)態(tài)過(guò)程,具有較高的理論意義,但是“熵”的抽象性決定了其在實(shí)踐中很難度量。在對(duì)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)文獻(xiàn)梳理的過(guò)程中,可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的演化密不可分。本文從企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的視角出發(fā),分析技術(shù)創(chuàng)新各階段的企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)特征,從企業(yè)實(shí)踐的角度探索知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的演化過(guò)程。

三、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的三個(gè)發(fā)展階段

傳統(tǒng)上,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新按照不同階段被劃分成一個(gè)連續(xù)的線性過(guò)程,即新思想產(chǎn)生、研究開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品試制、批量生產(chǎn)到市場(chǎng)營(yíng)銷共同組成完整的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程。但實(shí)際上,該過(guò)程僅是具有較高技術(shù)創(chuàng)新能力的企業(yè)的單次技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程。盡管實(shí)踐中存在著偶然的單次技術(shù)創(chuàng)新,但對(duì)于多數(shù)企業(yè)來(lái)講,與企業(yè)成長(zhǎng)一樣,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新會(huì)經(jīng)歷從初級(jí)到高級(jí)的持續(xù)發(fā)展過(guò)程,呈現(xiàn)出技術(shù)軌跡和技術(shù)路徑依賴的特征。根據(jù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)的相關(guān)研究,推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)向前發(fā)展的關(guān)鍵要素是知識(shí)。

作為技術(shù)創(chuàng)新理論的奠基人,熊彼特認(rèn)為社會(huì)上存在著獨(dú)立于企業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)之外的科學(xué)知識(shí) (發(fā)明)流,創(chuàng)新型企業(yè)家意識(shí)到這些發(fā)明的未來(lái)潛能,將其引入企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)并實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化,就可以獲得高額利潤(rùn);科學(xué)發(fā)明與技術(shù)創(chuàng)新之間存在著線性關(guān)系,科學(xué)家首先傳播新發(fā)現(xiàn)和科學(xué)知識(shí),企業(yè)將科學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為技術(shù)知識(shí),最終孕育出技術(shù)創(chuàng)新。③克瑞斯提諾·安東內(nèi)利:《創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)、新技術(shù)與結(jié)構(gòu)變遷》,北京:高等教育出版社 2006年版。因此,知識(shí)是技術(shù)創(chuàng)新的源泉,最初的技術(shù)創(chuàng)新往往來(lái)源于外部知識(shí),即科學(xué)知識(shí)或技術(shù)知識(shí)的引進(jìn)。伴隨著技術(shù)創(chuàng)新成功,企業(yè)通過(guò)知識(shí)吸收提高了技術(shù)知識(shí)存量,通過(guò)知識(shí)整合提高了技術(shù)知識(shí)質(zhì)量 (表征為企業(yè)技術(shù)能力和技術(shù)創(chuàng)新能力的提高),獲得了技術(shù)創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn),形成了開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新的規(guī)則和方式,為進(jìn)行更多次的技術(shù)創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。

當(dāng)企業(yè)的技術(shù)知識(shí)積累到一定程度,企業(yè)的技術(shù)能力和技術(shù)創(chuàng)新能力發(fā)展到一定程度,新的構(gòu)思就會(huì)產(chǎn)生。這是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)該項(xiàng)技術(shù)及其相關(guān)技術(shù)的認(rèn)知程度得到了提高,可以較為準(zhǔn)確地判斷技術(shù)的缺陷和改進(jìn)方向,并初步掌握該項(xiàng)技術(shù)及其相關(guān)技術(shù)的科學(xué)研究情況。此時(shí),企業(yè)開(kāi)始對(duì)產(chǎn)品和工藝進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),或?qū)Ξa(chǎn)品的組成部分進(jìn)行重組或重新設(shè)計(jì),即創(chuàng)造性模仿,然后再進(jìn)行試制、生產(chǎn)并推向市場(chǎng)。在該過(guò)程中,來(lái)自企業(yè)外部的市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的反饋信息、相關(guān)技術(shù)的發(fā)展信息、原材料和零部件的更新?lián)Q代信息等,對(duì)推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)造性模仿起到了重要作用。

隨著企業(yè)創(chuàng)造性模仿的深入,企業(yè)吸收越來(lái)越多的相關(guān)知識(shí),技術(shù)能力和技術(shù)創(chuàng)新能力發(fā)展到較高水平,即企業(yè)的技術(shù)知識(shí)存量和技術(shù)知識(shí)質(zhì)量都達(dá)到較高水平。企業(yè)掌握核心技術(shù),成為該技術(shù)領(lǐng)域的專家和領(lǐng)先者,可以與該技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的絕大多數(shù)知識(shí)體平等對(duì)話,清楚地知道技術(shù)的瓶頸和潛力。企業(yè)產(chǎn)生了推動(dòng)該技術(shù)向縱深和多元發(fā)展的預(yù)期,類似科學(xué)發(fā)明的新構(gòu)思產(chǎn)生。企業(yè)逐漸成為技術(shù)創(chuàng)新的核心組織,與高校、科研機(jī)構(gòu)和其他企業(yè)等合作進(jìn)行自主研發(fā),研發(fā)成功后進(jìn)行試制、生產(chǎn)并推向市場(chǎng)。

綜上所述,伴隨著企業(yè)技術(shù)知識(shí)存量和質(zhì)量的提高,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展,一般會(huì)先后經(jīng)歷三個(gè)階段,即技術(shù)引進(jìn)與仿制階段、創(chuàng)造性模仿階段和自主創(chuàng)新階段。在技術(shù)引進(jìn)與仿制階段,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新流程一般為企業(yè)家或技術(shù)人員產(chǎn)生引進(jìn)某項(xiàng)技術(shù)或科學(xué)發(fā)明的新構(gòu)思,從外部知識(shí)主體引進(jìn)技術(shù),然后進(jìn)行仿制、生產(chǎn),并推向市場(chǎng);在創(chuàng)造性模仿階段,其流程一般為企業(yè)產(chǎn)生對(duì)某項(xiàng)技術(shù)的組成部分進(jìn)行改進(jìn)的新構(gòu)思,進(jìn)行創(chuàng)造性模仿、試制、生產(chǎn)和市場(chǎng)化,來(lái)自企業(yè)外部的市場(chǎng)反饋信息、相關(guān)技術(shù)的發(fā)展信息、原材料和零部件的更新?lián)Q代信息等往往是決定創(chuàng)造性模仿的關(guān)鍵;在自主創(chuàng)新階段,企業(yè)具有較高的技術(shù)知識(shí)存量和質(zhì)量,形成推動(dòng)該技術(shù)向縱深和多元發(fā)展的預(yù)期,類似科學(xué)發(fā)明的新構(gòu)思產(chǎn)生,開(kāi)始與多種知識(shí)主體締結(jié)合作協(xié)議或組成聯(lián)盟進(jìn)行自主研發(fā)、生產(chǎn)和市場(chǎng)化,不同知識(shí)主體間知識(shí)的轉(zhuǎn)移、共享和整合是決定自主研發(fā)成功的關(guān)鍵。

在每個(gè)階段,企業(yè)都會(huì)不斷地從外部引進(jìn)知識(shí),進(jìn)行知識(shí)吸收和整合,從而提高技術(shù)知識(shí)存量和質(zhì)量,而技術(shù)知識(shí)存量和質(zhì)量的提高又會(huì)推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新不斷向前發(fā)展,并最終進(jìn)入下一個(gè)發(fā)展階段。在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)以知識(shí)轉(zhuǎn)移為渠道,與外部的知識(shí)主體建立聯(lián)系,由混沌到有序,逐步形成復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),即外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的影子系統(tǒng),不斷為技術(shù)創(chuàng)新提供所需知識(shí),推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)向前發(fā)展。

四、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新各階段的外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)特征分析

如前所述,外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的影子系統(tǒng),伴隨著企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展,企業(yè)外部的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)也經(jīng)歷了由無(wú)序到有序,由初級(jí)到高級(jí)的演化過(guò)程。通過(guò)對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新各階段外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)特征的分析,可以對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)演化進(jìn)行探索性研究。

(一)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)特征的衡量指標(biāo)

目前國(guó)內(nèi)對(duì)各種企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的分析,普遍采用的是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法,用網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)密度、網(wǎng)絡(luò)中心性、網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性等結(jié)構(gòu)維度指標(biāo),以及關(guān)系強(qiáng)度、關(guān)系質(zhì)量、關(guān)系穩(wěn)定性等關(guān)系維度指標(biāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)特征進(jìn)行衡量。這種方法在強(qiáng)調(diào)各種網(wǎng)絡(luò)共性的同時(shí),也忽略了各種網(wǎng)絡(luò)的特性。知識(shí)網(wǎng)絡(luò)是一種企業(yè)網(wǎng)絡(luò),其特性在于其“知識(shí)性”,因此其測(cè)量指標(biāo)應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向指標(biāo)和知識(shí)導(dǎo)向指標(biāo)。

在網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向指標(biāo)方面,因?yàn)槭亲晕抑行木W(wǎng)絡(luò)分析,所以主要的問(wèn)題:一是焦點(diǎn)企業(yè)與哪些知識(shí)體發(fā)生了知識(shí)轉(zhuǎn)移;二是這些知識(shí)體的性質(zhì)是否有差異;三是焦點(diǎn)企業(yè)與其他知識(shí)體之間知識(shí)轉(zhuǎn)移關(guān)系的強(qiáng)弱程度。因此,可以選擇 Collins&Clark的指標(biāo),①Collins,C.J.,Clark,K.Strategic human resources Practices,top Management team social networks,and firm Performance:The role of human resource Practices in creating organizational competitive advantage.Academy ofManagement Journal,2003,(46).從網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)多元化和網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度三個(gè)維度測(cè)度知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。

在知識(shí)導(dǎo)向指標(biāo)方面,因?yàn)橥苿?dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的技術(shù)知識(shí)存量和技術(shù)知識(shí)質(zhì)量的提高,主要依靠企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)移知識(shí)的整合,形成知識(shí)創(chuàng)造的螺旋。因此,企業(yè)與外部知識(shí)體間轉(zhuǎn)移知識(shí)的屬性——顯性知識(shí)和隱性知識(shí),即網(wǎng)絡(luò)知識(shí)屬性是主要指標(biāo)。

(二)企業(yè)技術(shù)引進(jìn)和仿制階段的外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)特征

這個(gè)階段的企業(yè)尚處于技術(shù)創(chuàng)新的起步階段,技術(shù)知識(shí)存量和質(zhì)量都處于較低水平,只能通過(guò)從外部引進(jìn)成熟技術(shù)來(lái)獲得技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)知識(shí)。正如熊彼特所說(shuō),企業(yè)選擇外部知識(shí)體主要依靠企業(yè)家的創(chuàng)新意識(shí),具有一定的偶然性。而且,技術(shù)引進(jìn)主要是一次性市場(chǎng)交易,完成交易之后,企業(yè)開(kāi)始根據(jù)引進(jìn)的圖紙、設(shè)備、專利、國(guó)外成熟產(chǎn)品等進(jìn)行仿制和反求 (Reverse Engineering),逐步形成仿制流程后,進(jìn)行批量生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷。該階段的技術(shù)創(chuàng)新是“閉門(mén)造車”的過(guò)程,企業(yè)的績(jī)效不取決于引進(jìn)技術(shù)的多少,而取決于企業(yè)能夠反求產(chǎn)品的數(shù)量和企業(yè)形成仿制流程所需要的時(shí)間。增加反求產(chǎn)品數(shù)量和縮短仿制流程的關(guān)鍵是引進(jìn)高端的技術(shù)創(chuàng)新人才,利用其個(gè)人社會(huì)資本帶來(lái)的非正式知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。

因此,在技術(shù)引進(jìn)和仿制階段,企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的特征表現(xiàn)為:尚處于混沌狀態(tài),網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)多元化等特征還未顯現(xiàn);網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度很低;技術(shù)引進(jìn)獲得的知識(shí)主要是完全編碼的顯性知識(shí);企業(yè)內(nèi)員工 (主要是企業(yè)家和技術(shù)人才)社會(huì)資本帶來(lái)的非正式知識(shí)網(wǎng)絡(luò)是該階段主要的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)類型。

(三)企業(yè)創(chuàng)造性模仿階段的外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)特征

進(jìn)入該階段,企業(yè)具備了一定的技術(shù)知識(shí)存量,能夠?qū)ν獠恐R(shí)體“出售”的技術(shù)進(jìn)行評(píng)估,選擇技術(shù)領(lǐng)先者或適合自己技術(shù)水平的知識(shí)體作為引進(jìn)技術(shù)的對(duì)象。同時(shí),通過(guò)上一階段的知識(shí)吸收和整合,企業(yè)的技術(shù)知識(shí)質(zhì)量獲得了提高,企業(yè)獲得了該項(xiàng)技術(shù)領(lǐng)域的進(jìn)入權(quán),能夠與該領(lǐng)域內(nèi)的其他知識(shí)體進(jìn)行對(duì)話和談判。而且,企業(yè)產(chǎn)生了成為該技術(shù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)者甚至領(lǐng)導(dǎo)者的預(yù)期,希望獲得更多的知識(shí)。對(duì)此,企業(yè)依托自己的技術(shù)知識(shí)存量和質(zhì)量,為了彌補(bǔ)自身掌握技術(shù)的不足,實(shí)現(xiàn)自身技術(shù)與國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先技術(shù)的接軌,開(kāi)始有目的的選擇外部知識(shí)體。企業(yè)通過(guò)與技術(shù)先進(jìn)企業(yè)、大學(xué)院系、科研機(jī)構(gòu)、下游客戶和上游供應(yīng)商等進(jìn)行合作,獲得先進(jìn)技術(shù)知識(shí)、市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的反饋知識(shí)、原材料和零部件的更新?lián)Q代信息等進(jìn)行創(chuàng)造性模仿。在合作的同時(shí),企業(yè)通過(guò)與外部知識(shí)體中成員的互動(dòng),還可以獲得寶貴的隱性知識(shí)。

在創(chuàng)造性模仿階段,企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的特征表現(xiàn)為:與企業(yè)發(fā)生聯(lián)系的外部知識(shí)體不斷增加,知識(shí)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模開(kāi)始擴(kuò)大;特定技術(shù)領(lǐng)域的先進(jìn)企業(yè)、大學(xué)院系、科研機(jī)構(gòu)、客戶和供應(yīng)商進(jìn)入網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)多元化程度開(kāi)始提高;知識(shí)體間的聯(lián)系加強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度開(kāi)始增加;網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生轉(zhuǎn)移的主要是半顯性知識(shí)。整體上,知識(shí)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始向有序演化,主要的網(wǎng)絡(luò)類型是正式合作式知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。

(四)企業(yè)自主創(chuàng)新階段的外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)特征

進(jìn)入這個(gè)階段的企業(yè),已具備了較高水平的技術(shù)知識(shí)存量和技術(shù)知識(shí)質(zhì)量,具備了較高的技術(shù)能力和技術(shù)創(chuàng)新能力。企業(yè)掌握核心技術(shù),成為該技術(shù)領(lǐng)域的專家和領(lǐng)先者,可以與該技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的絕大多數(shù)知識(shí)體平等對(duì)話,清楚地知道技術(shù)的瓶頸和潛力。企業(yè)形成了推動(dòng)該技術(shù)向縱深和多元發(fā)展的預(yù)期。企業(yè)開(kāi)始利用自己內(nèi)部的知識(shí)能力,與更多的外部知識(shí)體——企業(yè)、大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)、政府、供應(yīng)商、客戶、金融機(jī)構(gòu)等建立廣泛聯(lián)系,形成多種多樣的戰(zhàn)略聯(lián)盟。企業(yè)成為承擔(dān)技術(shù)創(chuàng)新的核心組織,在聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)主要地位,可以獲得豐富的隱性知識(shí)。

在自主創(chuàng)新階段,企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的特征表現(xiàn)為:與企業(yè)發(fā)生聯(lián)系的外部知識(shí)體持續(xù)增加,知識(shí)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模達(dá)到較高水平;進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)體日漸多元化;知識(shí)體間的聯(lián)系進(jìn)一步加強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度增加;網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生轉(zhuǎn)移的隱性知識(shí)增加。知識(shí)網(wǎng)絡(luò)逐漸演化為有序和高效的系統(tǒng)。各種戰(zhàn)略聯(lián)盟是主要的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)類型。

五、小結(jié)

綜上所述,與企業(yè)成長(zhǎng)一樣,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新會(huì)經(jīng)歷從初級(jí)到高級(jí)的持續(xù)發(fā)展過(guò)程。企業(yè)的技術(shù)知識(shí)存量和技術(shù)知識(shí)質(zhì)量是推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵要素,二者共同決定了企業(yè)的技術(shù)能力和技術(shù)創(chuàng)新能力。對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展過(guò)程的分析表明,外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)技術(shù)知識(shí)的主要提供主體。伴隨著技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展,企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)會(huì)經(jīng)歷從無(wú)序、混沌到有序、高效的演化過(guò)程。研究表明,企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)會(huì)沿著規(guī)模逐漸擴(kuò)大、多元化程度逐步提高、強(qiáng)度不斷增加、知識(shí)屬性由顯性知識(shí)為主到隱性知識(shí)為主、網(wǎng)絡(luò)類型由非正式網(wǎng)絡(luò)到正式合作網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)的路徑演化 (如表1所示)。

表1 基于技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)演化小結(jié)

(責(zé)任編輯:欒曉平 E-mail:luanxiaoping@163.com)

F270.7

A

1003—4145[2010]06—0140—04

2010-03-25

李 貞 (1982-),女,山東大學(xué)管理學(xué)院博士研究生;

張?bào)w勤(1950-),男,山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授,山東大學(xué)管理學(xué)院博士生導(dǎo)師。

山東大學(xué)研究生自主創(chuàng)新基金“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效研究”(yzc09023)的部分成果。