馬經(jīng)杰

MA Jing-jie

（南京理工大學(xué) 紫金學(xué)院 教務(wù)處，南京 210046）

0 引言

學(xué)習計算機類課程的特點之一，就是只有在計算機上實際操作練習之后，才能真正地將書本上的理論知識轉(zhuǎn)化為自己的實際知識，說計算機類課程是實踐性極強的課程，一點也不為過。為此，計算機機房承擔著繁重的實習任務(wù)，對于計算機機房的管理人員，如何提高計算機的完好率，管理好計算機機房，即管理好計算機上的各種數(shù)據(jù)，保障教學(xué)的需要，做到既方便學(xué)生用機又便于計算機機房的管理，這是各個機房都在探索的問題。筆者結(jié)合實際工作中的一些經(jīng)驗，從計算機機房的計算機硬件配置、維護以及軟件數(shù)據(jù)管理等技術(shù)管理層面的角度，提出一些實際的管理模式。

1 計算機機房數(shù)據(jù)管理目標

計算機機房數(shù)據(jù)管理包含計算機系統(tǒng)硬件配置數(shù)據(jù)、計算機軟件程序數(shù)據(jù)等，維護好計算機上計算機數(shù)據(jù)的完整性，保障教學(xué)用機需求，是機房管理工作的最終目標，具體地來說，它可以分解為三項指標：一是當需要批量更新機房內(nèi)計算機系統(tǒng)平臺或者批量安裝應(yīng)用軟件時，即修改計算機上的數(shù)據(jù)時，要能及時地、大批量地、簡單化地操作，在短時間內(nèi)就能完成。二是當單機發(fā)生硬件故障后，要能盡快地排除，減少故障計算機的待修時間，早日投入使用。三是在單機情況下，對于軟件故障，要具有快速恢復(fù)計算機硬盤上數(shù)據(jù)的能力，使計算機能及時地投入使用。

對于教學(xué)機房而言，不論機房內(nèi)計算機系統(tǒng)的硬件配置如何，每臺計算機上安裝的各種相同的教學(xué)軟件，要能保證軟件在運行時的一致性，是十分必要的。這里所謂軟件運行時的一致性，有四層含義：一是每臺計算機上所安裝的同一個軟件及其版本要相同；二是同一個軟件安裝時所設(shè)置的參數(shù)相同；三是在每臺計算機上調(diào)用同一軟件的方法相同；四是調(diào)用同一個軟件后，其在每臺計算機上運行的界面是相同的。機房的每一間房間內(nèi)最少也有幾十上百臺計算機，如果單純依靠人工干預(yù)的方式來更新計算機的某項數(shù)據(jù)，是很難保證軟件運行時的一致性。

由于學(xué)生用機使用頻繁，各種計算機機房的利用率一般都是相當高的，因此，必然會頻繁地出現(xiàn)各種各樣的軟硬件故障。對于管理者而言，有很多看似是硬件故障的現(xiàn)象，最后卻確定是由軟件的問題所引起的，所以，軟件維護的工作量是遠遠大于硬件維護的工作量，而作為管理計算機的工作人員，卻是既要懂得計算機硬件的工作原理，又要知曉每個軟件的工作流程。

2 計算機機房現(xiàn)狀

對于計算機機房的管理，歷來就是一個十分繁雜的工作，它涉及面廣泛且事務(wù)性工作雜、技術(shù)性較強卻又相對單調(diào)、工作量很大卻又系統(tǒng)性不強。

計算機機房的任務(wù)，除了承擔正常的計算機教學(xué)上機外，還要承擔各種各樣的考試用機等需求。對于計算機系統(tǒng)的運行環(huán)境，經(jīng)常是要求在較短的時間內(nèi)就要完成轉(zhuǎn)換工作，對時間性要求較強。

計算機機房建設(shè)的過程，一般而言，都是分批購入的，是隨著不同時期的教學(xué)需求逐步更新、建立起來。不同時期、不同批次購入的計算機，其硬件配置一般也是不相同的，特別是計算機主板的差異。這種硬件上的差異，帶來了計算機上數(shù)據(jù)的兼容性的問題，即軟件上兼容性的問題，突出表現(xiàn)在計算機操作系統(tǒng)平臺的兼容性上。

3 長期困擾計算機機房數(shù)據(jù)管理的問題

各個不同的專業(yè)之間，使用的教學(xué)軟件也不盡相同，除了計算機基礎(chǔ)類和語言類教學(xué)軟件大致相同以外，各個專業(yè)的專業(yè)軟件，更是品種繁多、專業(yè)性極強，不同專業(yè)之間根本無法通用。而要在一臺計算機上安裝上所有專業(yè)的全部通用和專用軟件，并且能正常運行，簡直是不可能的，也是不現(xiàn)實的。

年青人是勇于探索的群體，其求知欲望強烈，而對某些計算機知識的掌握又處于一知半解狀態(tài)時的大學(xué)生，是很少考慮后果的。經(jīng)常有意無意地損壞計算機系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，使其無法正常使用；或者視公共教學(xué)機房的計算機為自己個人的專用機，隨意更改計算機系統(tǒng)的硬件配置文件數(shù)據(jù)，造成計算機系統(tǒng)一時的癱瘓；或者攜帶含有計算機病毒的存儲介質(zhì)進入機房使用，造成計算機染上病毒。

隨著教學(xué)任務(wù)的不同，任課教師經(jīng)常會臨時提出更新教學(xué)軟件版本的需求，各類考試也會提出各自的用機環(huán)境要求，而在學(xué)生教學(xué)上機過程中，有時輔導(dǎo)教師需要查看某個學(xué)生的上機作業(yè)完成的情況，或者是輔導(dǎo)教師有臨時性的課件或作業(yè)等文件要下傳給上機學(xué)生，而這些需求的時間不可能同時提出，為此，只能一遍又一遍地、在給定的時間內(nèi)，安裝軟件，即更新硬盤上的數(shù)據(jù)，

4 計算機機房數(shù)據(jù)管理的研究方案

為解決上述長期困擾計算機機房數(shù)據(jù)管理的問題，首先就要從基礎(chǔ)工作做起，每間房間內(nèi)一定要將計算機局域網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通到每一個計算機的機位上，其內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)要暢通；與其它房間和機房外部網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)接，可以人為控制。在采購計算機的選型時期，要求計算機的各項硬件性能、配置等指標不能過低，至少在當時，其配置要在主流機型的中檔水平以上；采購的計算機數(shù)量，要以一個教學(xué)房間內(nèi)的整批計算機數(shù)量為一個計數(shù)單位，其計算機系統(tǒng)所有硬件配置必須完全一樣，以減少后期的計算機硬件和軟件的管理、維護工作量；對每臺計算機系統(tǒng)的硬件，除了標準配置以外，還需要另外增加配置硬盤保護系統(tǒng)，用以保護計算機上的各種數(shù)據(jù)，其硬盤保護系統(tǒng)的版本一定要是最先進的。不論是配置獨立的硬盤保護卡，還是集成在主板上的硬盤保護系統(tǒng)，都要求操作方便、可靠性高、能方便地進行升級換代，并且具有自動登陸的、一對多的網(wǎng)絡(luò)拷貝計算機上數(shù)據(jù)的功能。由于硬盤保護系統(tǒng)是直接連接到計算機的主板上，基本上是無法用軟件破解本機上的硬盤保護，從而達到了有效保護數(shù)據(jù)的目的。實現(xiàn)這些前期建設(shè)時期所要求的基本條件，是做好計算機機房數(shù)據(jù)管理工作的基礎(chǔ)。

從機房宏觀管理方面來說，首先，每一間房間內(nèi)的計算機局域網(wǎng)絡(luò)的IP地址要分配一個獨立的網(wǎng)段，不能交叉，為機房后期的每臺計算機之間計算機上數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)拷貝、管理維護等工作打下基礎(chǔ)。其次，根據(jù)機房的總體實際情況，將每間計算機房間作適當?shù)姆止?，有些房間以專業(yè)性機房為主，有些房間以通用性機房為主，有些房間兼做專用與通用機房。為此，對于硬盤保護系統(tǒng)的功能，最少要能支持三個以上的邏輯分區(qū)作為啟動分區(qū)，對計算機硬盤上各個邏輯分區(qū)中的數(shù)據(jù)要能設(shè)置不同的還原方式的功能，這樣，可以將硬盤上的邏輯C盤設(shè)為啟動盤的系統(tǒng)數(shù)據(jù)區(qū)，設(shè)為開機還原，有多個操作系統(tǒng)時，再加上其它邏輯分區(qū)；邏輯D盤設(shè)為系統(tǒng)文件和應(yīng)用程序的備份數(shù)據(jù)區(qū)，設(shè)為開機還原；邏輯E盤設(shè)為公共數(shù)據(jù)區(qū)，其共享方式設(shè)為只讀，設(shè)為半天或每次還原。只要重新啟動計算機，計算機系統(tǒng)就能恢復(fù)到上機前的狀態(tài)。實踐中，邏輯E盤如果設(shè)置為敞開，不保護還原，則E盤上的計算機病毒就會影響到整個機房內(nèi)計算機的使用，嚴重的時候，還會使機房的計算機全部癱瘓，無法使用，從而影響到教學(xué)秩序的正常進行。

年青人的求知欲望強烈，好奇心大，這是好現(xiàn)象，是具有探索精神的表現(xiàn)。計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)被損壞，只能說明計算機機房的數(shù)據(jù)管理措施不到位，防范層次過低，還有漏洞，它能促使機房管理工作更上一個臺階。利用硬盤保護系統(tǒng)具有的能有效保護計算機CMOS參數(shù)這一功能，將計算機上的系統(tǒng)參數(shù)采取開放式的管理模式，允許學(xué)生自由進入，察看各項參數(shù)的設(shè)置情況，并且可以任意修改。利用硬盤保護系統(tǒng)能有效還原邏輯盤上的數(shù)據(jù)的功能，可以允許學(xué)生查看、修改啟動盤上所有的數(shù)據(jù)，對文件的屬性，允許更改，也允許學(xué)生隨意刪除一些文件，甚至允許學(xué)生重新安裝系統(tǒng)平臺，使學(xué)生在更改中掌握知識。

從機房微觀管理方面來說，不論何種配置的計算機，作為教學(xué)用機，都可以看作是在計算機上運行某些教學(xué)應(yīng)用軟件，只是在不同的時間段運行不同的程序而已。對于各種計算機故障，都可以簡單地劃分為硬件故障和軟件故障。對于硬件故障的排除，只要有充足的備件作保障，就能保證計算機系統(tǒng)的及時修復(fù)。而對于軟件故障，排除的方法有多種，對于計算機上的硬盤而言，存放在計算機上硬盤中的各種系統(tǒng)文件和應(yīng)用程序，都可以看作是存放在硬盤上的不同數(shù)據(jù)的集合。針對計算機硬盤原因引起的各種軟硬件故障現(xiàn)象，可以采取更換硬盤的方法來解決。按照機房內(nèi)在用計算機硬盤上的數(shù)據(jù)，用Ghost軟件或計算機硬盤保護系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拷貝功能，事先復(fù)制好硬盤，作為備用硬盤。在時間要求緊迫時，只要更換上備用硬盤，修改相關(guān)配置參數(shù)，即可快速投入使用。畢竟從時間上來說，更換硬盤所需的時間比復(fù)制硬盤上的數(shù)據(jù)所需的時間要少得多。其后，對更換下來的硬盤進行檢測，或返修，或重新復(fù)制數(shù)據(jù)，循環(huán)作為備用硬盤使用。

對于更新各種教學(xué)軟件以及變更用機環(huán)境等方面的需求，可以采取利用硬盤保護系統(tǒng)具有的同網(wǎng)段內(nèi)一對多的網(wǎng)絡(luò)拷貝功能進行網(wǎng)絡(luò)拷貝復(fù)制工作，只要準備好一臺樣機，并以此樣機作為發(fā)送端，本網(wǎng)段內(nèi)所有登陸到發(fā)送端的計算機，都能接收到樣機上的數(shù)據(jù)，從而完成了整個房間內(nèi)所有計算機上的數(shù)據(jù)拷貝復(fù)制工作。實現(xiàn)了及時地、大批量地、簡單化地操作，在短時間內(nèi)就能完成更新系統(tǒng)平臺或者批量安裝應(yīng)用軟件的要求，并且能保證軟件運行時的一致性。這個發(fā)送過程中的數(shù)據(jù)，可以是整塊硬盤是的數(shù)據(jù)，或者是硬盤上的一個或多個邏輯分區(qū)上的數(shù)據(jù)，也可以只發(fā)送計算機的CMOS參數(shù)或硬盤保護系統(tǒng)的參數(shù)等。而所有計算機上的IP地址和計算機名稱，可以選擇在網(wǎng)絡(luò)拷貝系統(tǒng)發(fā)送數(shù)據(jù)時自動重新分配，也可以保持原有IP地址和計算機名稱不變。

針對輔導(dǎo)教師要與上機的學(xué)生互動的情況，在機房環(huán)境的管理上，可以相應(yīng)地采取一些基礎(chǔ)措施，對機房內(nèi)的所有計算機機位，進行有規(guī)則的排列排序，全部給予一個唯一的、固定的編號，并且將此編號與此機位計算機的IP地址、計算機名稱進行有機的關(guān)聯(lián)。從而也解決了有些計算機考試對機房環(huán)境比較特殊的要求。對于上機輔導(dǎo)教師有臨時性的課件或作業(yè)等數(shù)據(jù)文件要下傳給上機學(xué)生的情況，可以在課前，利用硬盤保護系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拷貝功能，將數(shù)據(jù)文件網(wǎng)絡(luò)拷貝到指定房間內(nèi)所有計算機的邏輯E盤中，這個發(fā)送過程只需要很短的時間；也可以在上機過程中，共享指定的某臺計算機上邏輯盤中的數(shù)據(jù)文件。

5 結(jié)束語

計算機機房的數(shù)據(jù)管理是體現(xiàn)機房綜合管理水平的一個重要方面，隨著新技術(shù)、新理論的不斷應(yīng)用，對機房數(shù)據(jù)管理的要求也不斷提高，只要以一切為了教學(xué)需要這個原則，靈活應(yīng)用，就能做好管理工作，同時，機房管理人員也應(yīng)當主動地適應(yīng)知識經(jīng)濟的時代，將新技術(shù)和新理論應(yīng)用于計算機機房的數(shù)據(jù)管理維護工作中。

[1]馬經(jīng)杰,齊欣.淺談高校計算機機房管理[J].城市建設(shè),2010，04：8-9.

[2]齊欣,馬經(jīng)杰.高校公共機房管理初探[J].南京理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）2010,6,23：174-175.