
大家都有這樣的體驗吧。妻子做的飯菜,如果丈夫贊嘆說好香,迫不及待地吃起來,妻子就會更加努力鉆研廚藝;丈夫把電器修好了,妻子如果說你好能干啊,妻子的贊美會讓丈夫頗具成就感。每個人都有被重視、被贊美的愿望。如果某種行為受到肯定和贊賞的信息刺激,人們就想把這種行為多做幾次,直到做得更好。
法國藝術(shù)家羅丹說,這個世界并不缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。而對于很多人來說,他的眼中不缺少美,但是缺少有效表達(dá)贊美的方法。有的人想通過贊美對他人發(fā)出友善的信號,卻顯得空洞,甚至像在拍馬屁,引起對方反感。
那么,怎樣贊美才能真誠而有效呢?
技巧一:贊美更具體。當(dāng)你夸一個人真棒、真漂亮?xí)r,他內(nèi)心深處一定很期待下文,以求證實我棒在哪里、漂亮在哪里。此時,如果沒有具體化的表述,贊美就像是外交辭令,給人以敷衍的感覺,甚至有拍馬屁的嫌疑。而贊美的具體程度與關(guān)注的深度緊密相關(guān),只有用心地觀察對方,才能說出他的優(yōu)點。
如何觀察才能發(fā)現(xiàn)對方具體的優(yōu)點,并以恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)出來呢?第一,可以指出具體部位,說明特點。例如,說一個人演講很棒,遠(yuǎn)不如說,你的演講非常有思想,特別是那句……第二,可以與漂亮或帥氣的名人相比較。第三,列舉對方事實后說出自己的感想,對方會立刻體會到你在用心感受。
技巧二,從否定翻肯定的、逐漸增強的評價。全說好話,有吹捧的嫌疑:多說缺點,又讓對方不舒服,那么,不妨先抑后揚地評價。比如,“開始我覺得你這人有些清高,時間長了,我發(fā)現(xiàn)你其實很隨和,而且很真實”。
遇到別人謙虛一下時,一定要進(jìn)一步增強你對他的評價,否則就等于默認(rèn)了對方謙虛的內(nèi)容。要知道,謙虛并不是對方的本意,他內(nèi)心深處其實在期盼著你再次的肯定。例如被提拔后,領(lǐng)導(dǎo)說,“你這么能干,上任之后,我可以休息了”。這時,你一定要重申領(lǐng)導(dǎo)的栽培、領(lǐng)導(dǎo)的不可或缺。
技巧三,見到、聽到別人得意的事要贊美。贊美也要講究時機,交談過程中,如果對方談到自己的得意之事,那就是渴望與你分享他的喜悅、準(zhǔn)備接受你贊美之辭的信號。別人升遷、新婚或是喬遷新居,一定要及時表示自己的祝賀。這是一個真誠贊美的好時機。
技巧四,給對方?jīng)]有期待的贊美。稱贊一個人,與其稱贊他最大的優(yōu)點,不如發(fā)現(xiàn)他最不起眼,甚至連他自己也沒有發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點。畢竟,明顯的優(yōu)點大家都會贊美,聽得多了,效果自然不會太大。做到這一點,需要獨辟蹊徑。例如,對美女和丑女要贊美她性格上的優(yōu)點,而對于不美不丑的女人,卻要贊美她局部的優(yōu)勢。
技巧五,記住對方的特別之處。每個人的一生中都有很多重要事件,這些事件伴隨著個人價值的不斷提升印刻在記憶中。這時,如果你能記住并提起這些往事,與對方一起重溫,對方自然會對你另眼相待。
這些特別之處包括:第一,特別的日子,例如你們第一次見面的場景,或是他的生日??突淖龇ㄊ牵妊b作不經(jīng)意地問對方是否相信一個人的生日跟性情有關(guān),然后再請他把生日告訴自己,佯裝分析一番。等對方一轉(zhuǎn)身,便把他的姓名和生日記下來,事后再轉(zhuǎn)記在一個生日簿上。這樣,便能在對方的生日時給他一個意外驚喜。第二,對方的輝煌時刻,例如升學(xué)、升職、獲獎時。第三,對方的經(jīng)典語錄。
想要記住這些特別之處,要養(yǎng)成勤記錄的習(xí)慣。隨身帶著筆和紙,或者臨時使用手機記錄信息,之后再整理好。這將是一筆寶貴的財富。
技巧六,這時引用他人的贊美之辭。一般人的觀念中,總認(rèn)為“第三方”所說的話比較公正。引用他人的贊美之辭,既顯得客觀,同時也表達(dá)了自己的主觀感受。因為從心理學(xué)的角度講,你之所以傳達(dá)別人的話,是因為你也贊同。這樣,既解除了對方的戒備心理,對你這個“傳話者”也好感倍增。
真誠贊美是一種生活態(tài)度和做人的境界。一位成功學(xué)專家說,如果你把周圍的人看成天使,那么你生活在天堂里;如果你把周圍的人看成魔鬼,那么你生活在地獄里。所以,每天,別忘了給別人贊美,也給自己加