中國互聯(lián)網(wǎng)生存困境

　　互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分市場競爭狀況
　　
　　中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在過去十年高速發(fā)展，已經(jīng)完成了由門戶到內(nèi)容的競爭，未來發(fā)展的潛力巨大。門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲、SNS、社區(qū)論壇、視頻網(wǎng)站、C2C等細(xì)分行業(yè)均經(jīng)歷了不同程度的快速發(fā)展、洗牌整合，逐漸走向穩(wěn)定成熟。
　　截止2009年6月30日，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.38億，成為全世界網(wǎng)民最多的國家。中國每天有—億網(wǎng)民訪問130多個(gè)BBs論壇。中國有1.82億網(wǎng)民開博，并且其中1／3的人半年內(nèi)更新其博客。2009年10月的調(diào)查顯示，淘寶每天的零售交易量相當(dāng)于全香港一天的交易量。美國互聯(lián)網(wǎng)普及率為82％，中國僅為25.5％，未來有巨大的增長空間。
　　
　　▲門戶網(wǎng)站
　　1998-2000年間，搜狐、網(wǎng)易、新浪作為中國門戶網(wǎng)站的先行者，以各自不同的方式和切入點(diǎn)，迅速成為左右中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的三支力量，被稱為中國三大門戶網(wǎng)站。隨后，擁有電信背景的263、走跨媒體戰(zhàn)略的TOM、由聯(lián)想傾力打造的FM365、21世紀(jì)、騰訊等一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)蜂擁而入，搶占市場。
　　經(jīng)過了互聯(lián)網(wǎng)寒冬、業(yè)務(wù)盈利模式等考驗(yàn)，中國有影響力的門戶網(wǎng)站所剩無幾，競爭格局基本形成。第一陣營：新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊，業(yè)務(wù)由單一走向多元化。退入至第二陣營：中華網(wǎng)、TOM、雅虎中國、21cN、HSN中國、北青網(wǎng)、互聯(lián)時(shí)空、yam天空。退出競爭：FM365。
　　
　　▲網(wǎng)絡(luò)游戲
　　從1997年的”網(wǎng)游元年”至今，網(wǎng)游行業(yè)經(jīng)過大浪淘沙，整體大格局已基本成型。1997-1999年，網(wǎng)游產(chǎn)品教育并培養(yǎng)了最初的一批用戶。2000-2002年，以具體產(chǎn)品為主導(dǎo)的推廣力量拓展了整個(gè)網(wǎng)游市場。2002-2004年，眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看好網(wǎng)游市場的巨大利潤，參與到競爭中，網(wǎng)游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，推動(dòng)了行業(yè)運(yùn)營的變革和企業(yè)的成熟。
　　2005年后，網(wǎng)游市場經(jīng)過整合，再次發(fā)展，進(jìn)入群雄爭霸階段。盛大依靠眾多忠誠玩家群體及游戲研發(fā)本土化，不斷推出新游戲占領(lǐng)市場。巨人則成功把握住了中國玩家的心態(tài)和網(wǎng)吧市場，迅速成長。2008年，網(wǎng)易、騰訊、搜狐三家門戶網(wǎng)站在網(wǎng)游市場中的收入已占到網(wǎng)游總市場規(guī)模的27％，其它很多企業(yè)則運(yùn)營不佳，退出市場。
　　
　　▲SNS
　　2003年，F(xiàn)riendster，com掀起美國SNS第一波浪潮，中國sNs的第一波也隨之興起，但很快就幾乎全軍覆沒。Myspace在美國的成功掀起了中國的第二波SNS風(fēng)暴，迅速催生出一大批形形色色的中國模仿者，如碰碰網(wǎng)(pengpeng.com)、UU地帶(uUZOhe.com)、貓撲(h1.mop.com)、51.com、網(wǎng)友天下(wangyou.com)、粉絲網(wǎng)(ifensi.com)、魔時(shí)網(wǎng)(mosh.cn)等。但是，第二波“中國Myspace”也幾乎全面遭遇滑鐵盧。
　　Facebook引領(lǐng)的SNS第三波浪潮到來，SNS開始真正進(jìn)入中國主流人群，開心網(wǎng)等成功崛起。Facebook的成功，使得國內(nèi)出現(xiàn)了至少有20家Facebook模式的拷貝者。經(jīng)過了幾年的市場篩選和發(fā)展，校內(nèi)網(wǎng)依靠社交平臺(tái)、開心網(wǎng)依靠游戲策略、同學(xué)網(wǎng)依靠實(shí)用化策略，把握住了市場方向，形成三足鼎力的局面；而占座網(wǎng)、底片網(wǎng)、花名冊(cè)、海內(nèi)網(wǎng)、一起網(wǎng)等則退出市場。
　　
　　▲社區(qū)論壇
　　1998年開始，大大小小的網(wǎng)絡(luò)論壇涌現(xiàn)，各種分類細(xì)化的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)隨之出現(xiàn)。1998年以后，除了新浪、搜狐、網(wǎng)易這三大門戶網(wǎng)站的論壇之外，天涯、西祠胡同、貓撲等逐漸興起。2005年web2.0概念開始在中國受到熱捧，其所提倡的分享、互動(dòng)、個(gè)人化與社區(qū)發(fā)展思路不謀而合，中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)迎來快速發(fā)展時(shí)期。各大型社區(qū)比如貓撲、天涯等開始向平臺(tái)化方向發(fā)展，其服務(wù)范疇開始覆蓋網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)、互動(dòng)交友、網(wǎng)游、移動(dòng)增值業(yè)務(wù)、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)購物等。
　　隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)贏利模式的成熟和營收水平的提高，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶網(wǎng)紹需求將進(jìn)一步細(xì)分，缺乏足夠用戶粘性的社區(qū)將被邊緣化，天涯、貓撲等行業(yè)領(lǐng)袖地位將更加牢固。
　　
　　▲視頻網(wǎng)站
　　2005年，YouTube標(biāo)志著視頻行業(yè)的誕生。2009年，YouTube每個(gè)月的獨(dú)立訪問用戶已經(jīng)超過1億。2006年開始，土豆、優(yōu)酷、酷6、56等視頻網(wǎng)站如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。
　　各大門戶網(wǎng)站也競相開設(shè)自己的視頻頻道。百度搜索推出百度視頻頻道，搜索用戶搜索視頻時(shí)，優(yōu)先看到百度視頻的內(nèi)容。搜狐推出Vblog頻道，在奧運(yùn)期間由于奧運(yùn)節(jié)目的直播獲得較大市場份額。版權(quán)徹查使得優(yōu)酷、土豆等行業(yè)帶頭人受到重創(chuàng)并加強(qiáng)節(jié)目內(nèi)容審核，其他小的網(wǎng)站紛紛倒閉。央視投資2億人民幣，通過臺(tái)、網(wǎng)捆綁建立國家網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)，將利用版權(quán)開始行業(yè)大洗牌。
　　
　　▲C2C電子商務(wù)網(wǎng)站
　　c2c網(wǎng)站開創(chuàng)者為eBay公司，它在美國形成全世界最大的網(wǎng)上電子交易市場。eBay收購易趣，開拓了中國C2C市場的先河，一度市場份額達(dá)到90％。淘寶緊隨易趣，以永久免費(fèi)、病毒式廣告的宣傳方式占領(lǐng)了行業(yè)老大的地位。eBay公司在進(jìn)入中國市場之后嚴(yán)重受挫，5年時(shí)間，基本丟掉了中國市場。
　　C2C市場的競爭遠(yuǎn)沒有結(jié)束，淘寶行業(yè)老大的地位不斷面臨新的挑戰(zhàn)。2006年，騰訊推出拍拍，在已經(jīng)成熟的市場中占領(lǐng)到第二的位置。騰訊的拍拍將在今后大有前途，一旦橫向平臺(tái)整合完善，。。產(chǎn)品所凝聚的忠誠用戶的力量將迅速向拍拍轉(zhuǎn)移。天涯等大型社區(qū)論壇網(wǎng)站也開始利用自己已經(jīng)聚集的忠誠用戶的力量，開辦拍拍樂等C2C平臺(tái)，成為淘寶的勁敵。
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的競爭特點(diǎn)
　　
　　傳統(tǒng)企業(yè)的成長經(jīng)歷試驗(yàn)期、成長期、整合期、成熟期四個(gè)階段?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的成長一般分為先行者、快速追隨者、整合期、發(fā)展期、再次整合期、重新崛起、正常發(fā)展七個(gè)階段(如圖1)。前期盲目進(jìn)入的企業(yè)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)企業(yè)的競爭，市場陷入無序競爭狀態(tài)，而每個(gè)企業(yè)都在力圖尋求突破點(diǎn)搶占市場。
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素是在市場大洗牌之前，能夠找到關(guān)鍵盈利點(diǎn)順利進(jìn)入下一階段的競爭。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在發(fā)展初期基本處于魚龍混雜的混亂競爭中，在數(shù)量眾多的相同企業(yè)展開惡性競爭。一些企業(yè)選用一些暴利業(yè)務(wù)來達(dá)到盈利的目的，雖然在短期能夠幫助他們度過難關(guān)，但對(duì)長期的企業(yè)形象樹立較為不利。在第一階段中，如何在混戰(zhàn)中獲得資金維持到下一階段的競爭是競爭的重心。
　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在進(jìn)入第二階段的競爭之后，質(zhì)量和企業(yè)形象的競爭顯得尤為重要，此階段為企業(yè)尋求長久發(fā)展的關(guān)鍵階段。當(dāng)市場中的大量同業(yè)競爭者在第一輪的競爭中被淘汰之后，第二輪的競爭更為持久。一些企業(yè)在第一輪競爭中選擇用病毒式傳播、暴利短信訂制服務(wù)等方式維持點(diǎn)擊量，并獲得資金。第二輪競爭中由于市場剩下的企業(yè)數(shù)量較為有限，擦邊球行為的不良影響將很快凸顯出來。盡早在第二輪競爭中樹立自己品牌的形象才有助于在長期競爭中求得最終勝利。
　　大洗牌之后，最終每個(gè)領(lǐng)域的勝出都將只有一個(gè)，如何維持行業(yè)老大的地位決定了誰是最終的勝利者。信息產(chǎn)品競爭的贏家通吃的局面決定了勝出者只有一個(gè)。贏家通吃，而每個(gè)行業(yè)的第二名和其他早期沒落的不知名網(wǎng)站在最終結(jié)局方面沒有本質(zhì)區(qū)別。
　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)各自領(lǐng)域邊界的弱化將使得強(qiáng)者更強(qiáng)并且將其勝利拓展到各個(gè)細(xì)分市場。門戶網(wǎng)站、社會(huì)論壇網(wǎng)站、sNS網(wǎng)站在今后的界限將越來越淡化。每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司都可以用非常低的成本利用已有的用戶進(jìn)軍未來的細(xì)分市場。
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做領(lǐng)頭者能夠占有國際市場的主要份額，而做追隨者只能在中國市場內(nèi)部獨(dú)占鰲頭。門戶網(wǎng)站、搜索引擎、C2C、博客、SNS社區(qū)的發(fā)展，基本是借鑒國外成功網(wǎng)站的運(yùn)營模式。在幾大重要的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供中，只有馬云在毫無前人運(yùn)營模式可以模仿的背景下，自我創(chuàng)新出阿里巴巴B2C這—全新商務(wù)運(yùn)作模式。這種創(chuàng)新的方式確定了全球B2嘀務(wù)中，阿里巴巴的領(lǐng)頭地位。
　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要策略方面的創(chuàng)新，打破同行之間的同質(zhì)競爭。當(dāng)門戶網(wǎng)站進(jìn)入第二階段的競爭時(shí)，搜狐、網(wǎng)易和新浪幾大門戶網(wǎng)站基本處于力量均衡狀態(tài)，難較高下。搜狐通過成為奧運(yùn)第一家互聯(lián)網(wǎng)贊助商，大大提高了品牌影響力，使得用戶總數(shù)大幅度增長。百度和谷歌在中文搜索引擎方面競爭僵持不下時(shí)，百度推出了贊助商競價(jià)排名策略，吸引了中國廣告商的加盟并帶來巨大的利潤。盡管這一策略有損百度的品牌形象，但毋庸置疑的是，這一策略在很短的時(shí)間內(nèi)，催生了百度的高速增長期。
　　鎖住忠誠用戶將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭的關(guān)鍵。QQ和MSN相比就是能夠把握住用戶體驗(yàn)，為滿足用戶的需求修改了軟件的各種細(xì)節(jié)而在即時(shí)通訊軟件領(lǐng)域取得決定性的勝利。QQ用方便陌生人聊天、建立用戶自己群組、建立QQ相關(guān)的可愛虛擬圖像等方式吸引了眾多忠誠用戶。淘寶采用方便買家討價(jià)還價(jià)的方式以及快速即時(shí)通訊的方式加強(qiáng)了買賣雙方的溝通戰(zhàn)勝了eBay。這些忠誠用戶能夠忍受互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)暫時(shí)的不足，并且凝聚人氣，使用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，吸引更多的用戶選擇其產(chǎn)品或平臺(tái)。
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當(dāng)前面臨的困境分析
　　
　　中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在過去十年形成的競爭格局未來變數(shù)很大?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)在過去的十年中已經(jīng)形成了新浪、淘寶、百度等行業(yè)的巨頭。但是，互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)特點(diǎn)決定了一個(gè)新的技術(shù)有可能帶來顛覆性的改變。例如，2009年提出的框計(jì)算技術(shù)很可能會(huì)改變現(xiàn)有搜索引擎網(wǎng)站已經(jīng)形成的市場格局。技術(shù)導(dǎo)向型的網(wǎng)站很可能面臨一個(gè)關(guān)鍵技術(shù)改變?nèi)值那闆r。
　　中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)扎堆現(xiàn)象嚴(yán)重，成功的運(yùn)營方式很快會(huì)被拷貝，缺乏創(chuàng)新。以網(wǎng)游市場為例，盛大以一款韓國游戲奠定了其在中國網(wǎng)游市場的霸主地位。盛大的成功啟發(fā)了各大門戶網(wǎng)站，一時(shí)之間，網(wǎng)游業(yè)務(wù)成為各網(wǎng)站盈利的主要利潤增長點(diǎn)。征途游戲在分析了盛大傳奇運(yùn)作模式的利與弊之后橫空出世，改變了網(wǎng)絡(luò)游戲新的收費(fèi)方式，成為新的成功典范。QQ很輕易的就可以在其平臺(tái)上拓展各種游戲，成為網(wǎng)游市場的中堅(jiān)力量。
　 語言的天然障礙使得互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商能夠迅速拷貝國際最新互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，獲得本土市場的暫時(shí)領(lǐng)先，但這種優(yōu)勢(shì)在漸漸淡化。當(dāng)FacebooK在美國廣泛流行開來，校內(nèi)網(wǎng)模仿其運(yùn)營方式并在中國搶占SNS社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者的地位。然而，當(dāng)微博Twitter開始流行時(shí)，中文版本的微博“飯否”和”嘀咕”等網(wǎng)站和校內(nèi)網(wǎng)相比顯然沒有那么成功。其主要原因是，語言障礙所造成的互聯(lián)網(wǎng)的國界在漸漸淡化，用中文在Twitter上發(fā)布信息一樣的簡單、便捷，而目傳播得更廣。
　　中國互聯(lián)網(wǎng)用戶群體眾多，相對(duì)忠誠度較低，內(nèi)容導(dǎo)向型的網(wǎng)站很容易失去自己的已有用戶群。中國互聯(lián)網(wǎng)用戶年齡、職業(yè)、學(xué)歷等個(gè)體差異跨度很大，網(wǎng)站很難找到合適的切入點(diǎn)吸引大范圍的受眾。信息內(nèi)容主導(dǎo)的網(wǎng)站中，用戶更加在意是否能夠在第一時(shí)間看到想要的信息，而對(duì)信息的出處并不在意。一旦網(wǎng)站不能實(shí)時(shí)跟進(jìn)用戶的需求，在內(nèi)容方面未能領(lǐng)先，將很快失去已有的用戶群。
　　互聯(lián)網(wǎng)的版權(quán)保護(hù)和隱私保護(hù)將成為大多網(wǎng)站生存的達(dá)特摩斯之劍。一方面，開放網(wǎng)站的內(nèi)容很多是由網(wǎng)站用戶提供，其來源是否違背版權(quán)規(guī)定很難判定。另一方面，網(wǎng)站提供的新聞和運(yùn)營模式也有很多拷貝之嫌，而此類盜版一直缺乏合理的管理手段。很多網(wǎng)站能夠生存的原因是互聯(lián)網(wǎng)上的拷貝成本非常低。隨著技術(shù)的更新，互聯(lián)網(wǎng)的版權(quán)保護(hù)難題有可能解決，這將導(dǎo)致大部分內(nèi)容成本投^較少，而靠拷貝生存的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)漸漸淡出市場。
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當(dāng)前面臨幾大生存難題
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利方式較為單一，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)與廣告業(yè)務(wù)成為維持生計(jì)的主要來源。如何產(chǎn)生盈利是企業(yè)順利渡過第一階段無序競爭首要考慮的問XNytwHHMKgd9vO5RBDvCUw==題。各個(gè)企業(yè)試圖拓展新的盈利點(diǎn)，從幾大門戶網(wǎng)站推行有償郵箱服務(wù)開始嘗試，但基本都以失敗告終。這導(dǎo)致各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競相拓展網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)，來支撐其主業(yè)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)廣告投放的效果與傳統(tǒng)媒體相比還是有很大差距，依賴廣告業(yè)務(wù)生存下來對(duì)于非行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)來說還是困難重重。
　　缺乏具有公信力的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，企業(yè)隨時(shí)面臨良莠不分的惡性競爭環(huán)境?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的進(jìn)入門檻較低，市場良莠不齊，是典型的信息不對(duì)稱市場。在發(fā)達(dá)國家，有獨(dú)立的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的隱私保護(hù)、信用等做出評(píng)價(jià)。例如，在隱私保護(hù)方面，大多美國網(wǎng)站通過TRUSTe的認(rèn)證，取得用戶的信任。這種第三方認(rèn)證的機(jī)制能夠有效降低信息不對(duì)稱，使用戶能夠很快區(qū)分出可靠的網(wǎng)站和不可靠的網(wǎng)站。然而，中國目前缺少此類中立、權(quán)威、免費(fèi)的機(jī)構(gòu)認(rèn)證服務(wù)，企業(yè)需要付出較多成本建立自己的信譽(yù)。
　　推薦類的導(dǎo)航網(wǎng)站由利益驅(qū)使喪失其中立地位，打亂了市場的原有秩序。口碑的力量在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展過程中的重要性漸漸凸顯出來。人們?cè)谶x擇去哪個(gè)網(wǎng)站、關(guān)注哪類問題的時(shí)候，首先往往會(huì)參考別人的推薦。然而，目前第三方推薦機(jī)構(gòu)受商業(yè)利益驅(qū)動(dòng)，大多采取和廠商聯(lián)合盈利的運(yùn)營模式。這很可能會(huì)破壞此類網(wǎng)站所擁有的信息導(dǎo)航的先天優(yōu)勢(shì)，小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生存將面臨更大的障礙。
　　互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的過程很容易受到群體決策誤差的誘導(dǎo)，而使得傳播的信息導(dǎo)向極端?；ヂ?lián)網(wǎng)信息傳播遵循群體決策的規(guī)律，群體中往往由最激進(jìn)的個(gè)體發(fā)起評(píng)論。在信息傳播初期，某一導(dǎo)向的信息隨機(jī)占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)之后，反方向的意見將漸漸沉默。信息接收者會(huì)誤以為當(dāng)下讀到的信息代表群體的思維，從眾心理將導(dǎo)致其趨同于當(dāng)下信息的主導(dǎo)方向并且成為其中一員。因此，信息網(wǎng)絡(luò)中信息的引導(dǎo)要比傳統(tǒng)媒體的引導(dǎo)更為關(guān)鍵，尤其在重大突發(fā)事件后，信息傳導(dǎo)方式將起到重要作用。
　　一些網(wǎng)站提供的開放平臺(tái)由于缺乏合理的管理機(jī)制，被惡意操控，導(dǎo)致潛在市場的效率低下。以北京租房網(wǎng)站為例，趕集網(wǎng)、同城網(wǎng)本來建立了很好的出租方和承租方的信息交流平臺(tái)。專業(yè)的租房中介頻繁在網(wǎng)上發(fā)布信息，切斷出租方和承租方直接的正常信息交流，破壞了原有信息的正常流動(dòng)。
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未來發(fā)展策略
　　
　　專業(yè)網(wǎng)站在主要領(lǐng)域開拓出市場之后，更小的細(xì)分市場的發(fā)展成為主要商機(jī)。搜索引擎方面，當(dāng)百度和谷歌占領(lǐng)主要市場之后，垂直搜索引擎成為今后發(fā)展的方向。專業(yè)的求職搜索網(wǎng)站、房地產(chǎn)搜索網(wǎng)站、裝修網(wǎng)站成為搜索引擎的新的拓展方向。B2C，C2C網(wǎng)站的蓬勃發(fā)展，衍生出一系列的比價(jià)網(wǎng)站，導(dǎo)購網(wǎng)站。
　　分析中國本土的主要市場需求，迎合中國消費(fèi)者的需求特點(diǎn)，能夠擺脫復(fù)制與惡性競爭，挖掘出新的市場。例如，中國消費(fèi)者的主要花費(fèi)為：購房、教育和醫(yī)療，其中教育產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模預(yù)計(jì)在2010年將超過5000億元。將游戲產(chǎn)業(yè)和教育產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，開發(fā)出能夠做課外輔導(dǎo)的寓教于樂的游戲?qū)⒛芡卣钩鲇芯薮鬂摿Φ男率袌?。少兒教育成為近幾年中國家長花費(fèi)最高的支出之一，如果能拓展如少兒教育的專業(yè)門戶網(wǎng)站之類的新領(lǐng)域，將避開重復(fù)競爭，獲得超常發(fā)展。
　　未來互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運(yùn)營商如能整合平臺(tái)，輸出信用，將徹底改變市場格局?；ヂ?lián)網(wǎng)上交易能夠進(jìn)行的基礎(chǔ)是信任機(jī)制的建立。各大網(wǎng)站運(yùn)用各自的信用體系構(gòu)建出相對(duì)信息透明的社區(qū)，保證了網(wǎng)上服務(wù)的正常運(yùn)作。例如，淘寶建立了用戶反饋的信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，消費(fèi)者通過售后評(píng)價(jià)信用的積累來判斷賣家的可靠程度。未來互聯(lián)網(wǎng)一旦建立信用機(jī)制大聯(lián)盟，幾大互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商可以共享并輸出其信用機(jī)制，其重要地位將得到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合而且很難被打