怎樣解決團(tuán)隊(duì)中一些員工過于自我、團(tuán)隊(duì)合作能力不強(qiáng)的問題?有研究者發(fā)現(xiàn)，“協(xié)作貢獻(xiàn)者”效應(yīng)(The consistent contributor effect)可以很好地解決這個問題。
　　“協(xié)作貢獻(xiàn)者”是這樣一類型員工：他們往往把集體利益置于首位，讓個人利益屈居第二?！皡f(xié)作貢獻(xiàn)者”能夠影響他人的行為，促使越來越多的人提高團(tuán)隊(duì)合作意愿。在集體中，他們會積極地發(fā)起合作，引導(dǎo)其他人朝團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方向發(fā)展。因此研究者認(rèn)為，這樣一小群人正是影響和改變團(tuán)隊(duì)、解決團(tuán)隊(duì)合作問題的關(guān)鍵。
　　人們往往是因?yàn)橛泄餐膫€人利益而非公司利益而團(tuán)結(jié)協(xié)作的，但個人主義往往又會阻礙企業(yè)朝共同目標(biāo)發(fā)展。無論是理性選擇理論、預(yù)期效用模型，還是博弈論都表明，組織成員常常會屈從于個^短期回報的誘惑。
　　第一個實(shí)驗(yàn)是每四人為一組，每個成員在每個回合開始前都持有60美分，可以據(jù)為己有，也可以貢獻(xiàn)給小組賬戶，使小組的每個成員包括自己都會有40美分的收入。每個回合都如此重復(fù)。顯然，越多的成員將錢貢獻(xiàn)給小組賬戶，小組整體的收益就越大。但是如果不將錢貢獻(xiàn)出來，個人可以多獲得20美分的收入，因此多數(shù)成員還是會選擇持有現(xiàn)金，并不將其貢獻(xiàn)給小組賬戶。
　　但也有這樣一部分小組成員，每局都將其手中的資金共享到小組賬戶，他們就是“協(xié)作貢獻(xiàn)者”。5輪回合下來后，有“協(xié)作貢獻(xiàn)者”的小組收益要高于其他小組，而因?yàn)槭找娓吡耍〗M成員的合作積極性更高了?！皡f(xié)作貢獻(xiàn)者”不僅為自己的小組贏得了收益，也幫助其他小組成員克服了對“合作可能會導(dǎo)致個人損失”的恐懼，從而達(dá)成了一致協(xié)作。此外，研究者還發(fā)現(xiàn)，隨著金額的增加，協(xié)作貢獻(xiàn)者的合作積極性就更大，獲得的收益也更多。
　　在團(tuán)隊(duì)中，“協(xié)作貢獻(xiàn)者”給團(tuán)隊(duì)成員輸出這樣的訊息：合作是有利的，這對其他成員很有感召力。此外，“協(xié)作貢獻(xiàn)者”的社會地位也會影響組織成員的積極性。研究者將協(xié)作貢獻(xiàn)者分為“地位高(博士生)”組和“地位低(兼職秘書)”組。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，盡管兩組都增強(qiáng)了合作力，但“協(xié)作貢獻(xiàn)者”擁有較高社會地位的那一組成員顯得更為積極、參與度更高、更為理