很多領(lǐng)導(dǎo)者明明意識(shí)到希望不大,仍然不斷地將資本注入一個(gè)注定失敗的項(xiàng)目,原因是過(guò)去投入的成本太多了。這就是沉沒成本陷阱。怎樣避免陷啪研究者提出了以下方法:
第一,先發(fā)制人地開展談話。領(lǐng)導(dǎo)需要事先作好準(zhǔn)備,假如失敗而必須放棄項(xiàng)目,應(yīng)該如何說(shuō)服員工。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,必須謹(jǐn)記自己必須為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的安全負(fù)責(zé),決不能讓自負(fù)和情緒遮蔽了個(gè)人判斷。
第二,讓組織架構(gòu)具有“建設(shè)性張力”(constructive tension)。在一些組織中,管理者會(huì)刻意制造一些“組織張力”來(lái)避免沉沒成本效應(yīng)。例如,當(dāng)其他的企業(yè)大多指派某一個(gè)人來(lái)對(duì)新游戲的開發(fā)全權(quán)負(fù)責(zé)時(shí),Electronic Arts卻分別指派一人專注于產(chǎn)品品質(zhì),而另一人則負(fù)責(zé)讓整個(gè)開發(fā)過(guò)程在規(guī)定的時(shí)間和預(yù)算下完成。
第三,產(chǎn)生替代性方案。在談?wù)擁?xiàng)目進(jìn)展的時(shí)候,人們往往強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)持到底”而不是說(shuō)“削減、放棄”。研究者認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者必須引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)考慮多個(gè)替代方案,以備不時(shí)之需。
第四,界定機(jī)會(huì)成本。只有正確評(píng)估沉沒成本的大小,才能把握機(jī)會(huì)成本,這個(gè)機(jī)會(huì)成本不僅是財(cái)政方面,還包括時(shí)間、人才和關(guān)注