克萊頓·克里斯滕森(Clayton M.Christensen)是當(dāng)今世界上首屈一指的創(chuàng)新理論大師，與哈佛商學(xué)院的同事邁克爾·波特(Michael E.Porter)、約翰·科特(John P.Kotter)等年輕新秀相比，克里斯滕森成名要稍晚一些。波特在32歲時(shí)，就榮升哈佛大學(xué)的“大學(xué)教授”，科特在33歲時(shí)亦成為哈佛大學(xué)的終身教授。而克里斯滕森則“三年不鳴，一鳴驚人”。默默耕耘多年后，1995年，43歲的克里斯滕森提出了享譽(yù)世界的“破壞性創(chuàng)新”理論，從此一舉成名，身價(jià)飆升，至今仍異?；钴S。
　　克里斯滕森在學(xué)術(shù)上是名人，在日常生活中是一位顧家的丈夫，一位慈祥的父親，一位友善的鄰居，一位虔誠(chéng)的摩門教徒。
　　1952年4月6日，克里斯滕森出生于美國(guó)猶他州的鹽湖城(saltLakeCity)，在八個(gè)子女中，他排行老二。這是一個(gè)普通的摩門教家庭，父母都是虔誠(chéng)的摩門教徒。摩門教的正式的稱呼為耶穌基督后期圣徒教會(huì)(The Church of JesusChrist of Latter-Day Saints)，是基督教的一個(gè)分支，由約瑟夫·斯密(Joseph Smith)創(chuàng)立于19世紀(jì)早期，同天主教、新教不同的是，摩門教徒除了信《圣經(jīng)》外，還信《摩門經(jīng)》(TheBook of Mormon)，這正是其得名的由來(lái)。在正統(tǒng)天主教徒和新教徒眼中，摩門教顯然屬于邊緣教會(huì)，更有甚者視其為邪教。這在一定程度上同“一夫多妻”制而引起的歷史誤會(huì)有關(guān)。摩門教會(huì)先知約瑟夫·斯密有多個(gè)妻子，在其制定的教規(guī)中允許實(shí)行一夫多妻制。由于一夫多妻制的存在，美國(guó)聯(lián)邦政府同摩門教會(huì)的摩擦不斷，甚至發(fā)生過(guò)武裝沖突。1879年1月6日，美國(guó)聯(lián)邦法院通過(guò)對(duì)“雷諾德訴美利堅(jiān)合眾國(guó)”一案的審理，裁定憲法第一修正案不保護(hù)一夫多妻制，從而劃定了婚姻同宗教信仰自由的界限。此后雖然摩門教徒同政府之間的沖突時(shí)有發(fā)生，但大勢(shì)已不可阻止。1890年，在各方的壓力下，摩門教會(huì)宣布不再實(shí)行一夫多妻制。然而，極少數(shù)極端摩門教派并不承認(rèn)這一決定，所以，在美國(guó)，一夫多妻制的殘余，至今仍偶爾登諸報(bào)端。
　　猶如1620年“五月花號(hào)”上的35名分離派清教徒來(lái)到美洲大陸一樣，1847年夏天，約瑟夫·斯密的繼承人楊百翰(Brigham Young)率領(lǐng)一批摩門教徒，懷著對(duì)上帝的信仰和尋找理想中宗教凈土的熱情，來(lái)到了落基山區(qū)的一片不毛之地，并在這里建設(shè)自己的宗教樂(lè)園，即現(xiàn)在的鹽湖城。當(dāng)時(shí)，摩門教徒無(wú)疑屬于少數(shù)，所以他們遵從上帝的教誨，“特別重視家庭”，主張多生育子女。如今，世界上的摩門教徒已超過(guò)1200萬(wàn)，且多數(shù)分布于美國(guó)之外，然而鹽湖城仍為摩門教會(huì)總部所在地，并且，60％以上的鹽湖城現(xiàn)有居民仍為摩門教徒。為了傳播他們的宗教理想，1875年，74歲的楊百翰創(chuàng)立了以自己的名字命名的大學(xué)——楊百翰大學(xué)(BrighamYoungUniversity)。如今，楊百翰大學(xué)已成為美國(guó)最大的教會(huì)大學(xué)，97％的學(xué)生為摩門教徒，商科(尤其是會(huì)計(jì))更是久負(fù)盛名。因?yàn)闂畎俸泊髮W(xué)隸屬于摩門教會(huì)，所以校規(guī)較嚴(yán)，學(xué)生在入學(xué)之初，就需要同學(xué)校簽訂一份協(xié)議，包括不吸煙、不飲酒、不吸毒甚至不喝咖啡和茶，這在一定程度上提高了學(xué)校的聲譽(yù)，2010年，楊百翰大學(xué)被《美國(guó)新聞與世界報(bào)道》(U.S.News＆WorldReport)周刊評(píng)為美國(guó)最受歡迎的大學(xué)。按照教會(huì)和學(xué)校的傳統(tǒng)，80％以上的學(xué)生，都會(huì)在第一學(xué)年結(jié)束之后，出外進(jìn)行義務(wù)傳教(男生兩年，女生一年)。
　　克里斯滕森生長(zhǎng)于有著濃厚宗教氛圍的環(huán)境中，摩門教的教規(guī)和信仰，塑造了他的行為方式，構(gòu)成了他的生活內(nèi)容，影響了他的人生軌跡。1970年，出身普通摩門教家庭的克里斯滕森進(jìn)入楊百翰大學(xué)商學(xué)院學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)。此時(shí)，18歲的克里斯滕森身高已經(jīng)達(dá)到2.06米，成為楊百翰大學(xué)籃球隊(duì)成員，并曾經(jīng)代表學(xué)校參加美國(guó)大學(xué)籃球聯(lián)賽。第一學(xué)年結(jié)束后，克里斯滕森按照摩門教會(huì)的傳統(tǒng)，踏上了出外傳教的旅程。1971～1973年，在教會(huì)的組織下，他來(lái)到韓國(guó)。當(dāng)時(shí)的韓國(guó)，在總統(tǒng)樸正熙的領(lǐng)導(dǎo)下，正處于經(jīng)濟(jì)起飛的前夜，民眾生活水平低下，社會(huì)各方面百?gòu)U待興。在這兩年里，作為一名傳教士，克里斯滕森經(jīng)常獨(dú)自一人，騎著自行車到各地進(jìn)行義務(wù)傳教。傳教的經(jīng)歷，對(duì)克里斯滕森產(chǎn)生了重要影響。首先，他掌握了韓國(guó)的第·手資料，為他日后提出的“破壞性創(chuàng)新”理論提供了不可多得的素材；其次，他學(xué)會(huì)了一口流利的韓語(yǔ)。
　　從韓國(guó)返校后，克里斯滕森繼續(xù)在楊百翰大學(xué)學(xué)習(xí)，并于1975年獲得楊百翰大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位，以“最佳畢業(yè)生”的身份順利畢業(yè)。隨即他來(lái)到了英國(guó)牛津大學(xué)女王學(xué)院(TheQueen's College)攻讀應(yīng)用與發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)(Applied Econometrics and The Economics of Less-developed Countries)碩士學(xué)位。在這里，克里斯滕森獲得了兩方面的提高。首先是宗教信仰方面，隨著認(rèn)識(shí)的增加，他開始對(duì)人生、宗教等問(wèn)題進(jìn)行思考，這其中也包括他自己從小就接受的摩門教信仰。為了驗(yàn)證其正確性，他拿出每天晚上11點(diǎn)至12點(diǎn)這一段時(shí)間用于研讀《摩門經(jīng)》，這樣經(jīng)過(guò)幾個(gè)星期之后，克里斯滕森產(chǎn)生了一次神奇的宗教體驗(yàn)。與馬斯洛所說(shuō)的“高峰體驗(yàn)”十分相似，他親身感受到一股神圣的精神籠罩了全身，而這種感覺(jué)是他以前從未經(jīng)歷過(guò)的。以后，這種體驗(yàn)還發(fā)生過(guò)幾次。從此，克里斯滕森不論是在感情上還是理智上都徹底接受了摩門教信仰。而這些神圣的宗教體驗(yàn)，使牛津大學(xué)成為克里斯滕森心目中的圣地。其次是學(xué)識(shí)方面，女王學(xué)院建立于1341年，是牛津大學(xué)最古老的學(xué)院之一。牛津大學(xué)則當(dāng)之無(wú)愧是英國(guó)甚至世界學(xué)術(shù)的圣殿，這里有世界上第一流的大師、最優(yōu)秀的學(xué)生、最活躍的思維。20世紀(jì)初，熊彼特從維也納大學(xué)畢業(yè)后，亦曾到此游學(xué)，并結(jié)交了許多英國(guó)朋友，而熊彼特開創(chuàng)的以創(chuàng)新為核心的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論，對(duì)20世紀(jì)50年代興起的發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)產(chǎn)生了深刻影響。作為該領(lǐng)域的后來(lái)者，克里斯滕森或許受到了熊彼特的啟發(fā)?對(duì)熊彼特的游學(xué)英倫之旅亦或有所耳聞?對(duì)此，我們不得而知。但我們知道的是，在牛津大學(xué)，克里斯滕森依然是一位出色的學(xué)生，他獲得了世界上最難獲取的羅德獎(jiǎng)學(xué)金(Rhodes Scholarships，該獎(jiǎng)學(xué)金每年在全世界范圍選取80名學(xué)生，有“本科生諾貝爾獎(jiǎng)”之稱)。1977年，他順利取得牛津的碩士學(xué)位。
　　當(dāng)時(shí)的美國(guó)工商界，MBA畢業(yè)生炙手可熱，讀MBA似乎成為在工商界獲得成功的必經(jīng)途徑。在這種形勢(shì)下，有志于在工商界一試身手的克里斯滕森，選擇進(jìn)入美國(guó)最負(fù)盛名的哈佛商學(xué)院攻讀MBA。1979年，克里斯滕森獲得哈佛商學(xué)院MBA學(xué)位，并獲得喬治·貝克學(xué)者稱號(hào)(George F.BakerScholar)。
　　拿到MBA學(xué)位的克里斯滕森，雄心萬(wàn)丈，準(zhǔn)備在工商界開創(chuàng)自己的事業(yè)。他首先進(jìn)入波士頓咨詢公司(Boston ConsuitingGroup)擔(dān)任咨詢師和項(xiàng)目經(jīng)理。由于工作勤奮，業(yè)績(jī)突出，他于1982年成為“白宮實(shí)習(xí)生”(White House Fellow)。白宮實(shí)習(xí)生制度由倡導(dǎo)“偉大社會(huì)”的林登約翰遜(LyndonBaines Johnson)總統(tǒng)創(chuàng)立，目的是為了“使年輕人有機(jī)會(huì)獲得同聯(lián)邦政府官員共事的親身經(jīng)歷，增強(qiáng)他們參與國(guó)家事務(wù)的感覺(jué)?！?983年，克里斯滕森先后擔(dān)任里根政府交通部長(zhǎng)劉易斯(Drew Lewis)和伊麗莎白·多爾(Elizabeth Dole)的助理。
　　這時(shí)的克里斯滕森已進(jìn)入而立之年，不論在波士頓咨詢公司還是在白宮，他都無(wú)法做自己喜歡的事情。1984年，他辭掉波士頓咨詢公司的工作，同麻省理工學(xué)院的幾位教授一起創(chuàng)辦了CPS公司(ceramics Process Systems Corporation)，自己擔(dān)任董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。這是一家開發(fā)高科技材料的公司，其主要業(yè)務(wù)是以氮化硅和碳化硅等高科技金屬和陶瓷為原材料，開發(fā)相應(yīng)的制造工序和產(chǎn)品。然而，由于各種原因，該公司最終失敗。因?yàn)槟﹂T教要求教徒積極參與公共事務(wù)，具有強(qiáng)烈的“自治”傾向，所以，此時(shí)的克里斯滕森一直擔(dān)任著各種公共職務(wù)，并積極參與教會(huì)事務(wù)。
　　因?yàn)榭死锼闺哂序\(chéng)的信仰，又對(duì)各種公益事務(wù)異常熱心，所以，他在摩門教會(huì)內(nèi)的級(jí)別也逐漸提高，由一名普通的教徒成長(zhǎng)為領(lǐng)袖、祭司、“區(qū)域當(dāng)局七十員”(AreaAuthoritySeventy)成員。關(guān)于摩門教信仰方面，他不僅撰寫了大量艾章，還身體力行，見(jiàn)到哪家鄰居要搬家，二話不說(shuō)，挽起袖子就過(guò)去幫忙。此外，他每個(gè)周末都會(huì)拿出半天時(shí)間，負(fù)責(zé)照看教會(huì)里的14個(gè)小孩。在教會(huì)工作之余，他也積極參加其他公益事業(yè)，至今，他為美國(guó)男童軍(the Boy Scouts 0fAmerica)的服務(wù)時(shí)間已超過(guò)25年，并且擔(dān)任重要職務(wù)?？死锼闺瓕?duì)宗教與公益的熱情，極大地影響了其親人的行為，據(jù)2004年3月臺(tái)灣《天下*雜志介紹：“他的侄女剛剛結(jié)束臺(tái)灣的傳教生活，三個(gè)小孩也分別在德國(guó)、蒙古與美國(guó)傳教?！?br/>　　進(jìn)入20世紀(jì)90年代，克里斯滕森的事業(yè)終于有了新的起步。1991年，他返回哈佛商學(xué)院攻讀工商管理博士(DBA)學(xué)位，由于實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)豐富，成績(jī)突出，很快獲得美國(guó)生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理協(xié)會(huì)(the Production and Operations ManagementSociety)頒發(fā)的“威廉·阿伯內(nèi)西獎(jiǎng)”(William AbernathyAward)。一年以后，40歲的克里斯滕森憑借著一篇優(yōu)秀的畢業(yè)論文順利獲得學(xué)位，并得以留校任教。此時(shí)，他已經(jīng)逐漸意識(shí)到，自己的優(yōu)勢(shì)不在經(jīng)商，也不在從政，而在于理論。方向既已找準(zhǔn)，下一步就是全速前進(jìn)了。
　　1995年，克里斯滕森與約瑟夫·鮑爾(Joseph L.Bower)一起，在《哈佛商業(yè)評(píng)論》1～2月號(hào)上發(fā)表論文《破壞性技術(shù)：逐浪之道》(Disruptive Technologies：Catching the Wave)。在這篇開創(chuàng)性的論文中，兩位作者首次提出了“維持性技術(shù)”和“破壞性技術(shù)”的區(qū)別，并根據(jù)磁盤驅(qū)動(dòng)器行業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出實(shí)力強(qiáng)大的現(xiàn)有企業(yè)，如何在追求維持性技術(shù)改進(jìn)的同時(shí)，抓住破壞性創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。可以說(shuō)，日后給克里斯滕森帶來(lái)無(wú)限聲譽(yù)的創(chuàng)新理論，基本上是該論文的擴(kuò)展。論文發(fā)表后，引起強(qiáng)烈反響，一舉獲得當(dāng)年的麥肯錫獎(jiǎng)。由此，克里斯滕森開始在管理學(xué)界嶄露頭角。
　　從《破壞性技術(shù)：逐浪之道》開始，克里斯滕森圍繞著創(chuàng)新，不斷豐富自己的理論。1997年，他出版《創(chuàng)新者的窘境》(The Innovator’s Dilemma; When New Technologies CauseGreat Firms幻Fail)，獲得當(dāng)年的全球商業(yè)圖書獎(jiǎng)(the GlobalBusiness BookAward)。該書出版后，立刻成為暢銷書，并被翻譯為10種語(yǔ)言，在超過(guò)25個(gè)國(guó)家出售。在豐富創(chuàng)新理論的過(guò)程中，克里斯滕森的分析視角不再局限于磁盤驅(qū)動(dòng)器行業(yè)，而是擴(kuò)展到了各行各業(yè)。1999年，他將用創(chuàng)新理論分析各行各業(yè)的資料匯總整理，出版了案例集《創(chuàng)新與總經(jīng)理》(Innovation andthe General Manager)。2001年，克里斯滕森在《哈佛商業(yè)評(píng)論》11～12月號(hào)發(fā)表《滑向未來(lái)的利潤(rùn)源》(SkatetoWheretheMoneyWill Be)，獲當(dāng)年的麥肯錫獎(jiǎng)。這篇文章為經(jīng)理人指出如何才能及時(shí)抓住破壞性技術(shù)創(chuàng)造的機(jī)會(huì)，有助于掃除經(jīng)理人對(duì)破壞性技術(shù)的恐慌和疑惑。作為對(duì)這篇文章的擴(kuò)展和補(bǔ)充，2003N2004年，克里斯滕森先后出版了《困境與出路》(ThPInnovator's Solution；CreatingandSustainingSuccessfulGrowth)和《遠(yuǎn)見(jiàn)：用變革理論預(yù)測(cè)產(chǎn)業(yè)未來(lái)》(Seeing What's Next；Using the Theories of Innovation to Predict Industry Change)。至此，克里斯滕森的創(chuàng)新理論基本成型。
　　克里斯滕森認(rèn)為，通過(guò)觀察和測(cè)量從事實(shí)中總結(jié)出的理論，必須反過(guò)來(lái)對(duì)事實(shí)進(jìn)行預(yù)測(cè)，才能使理論得到進(jìn)一步完善。所以，自2005年始，克里斯滕森開始致力于傳播創(chuàng)新理論，研究創(chuàng)新理論在實(shí)踐中的應(yīng)用。在這一年，他參加了由新加坡南洋理工大學(xué)在上海舉辦的“風(fēng)云際會(huì)對(duì)話中國(guó)”管理大師論壇，并發(fā)表演講，對(duì)中國(guó)企業(yè)面臨的形勢(shì)，尤其是創(chuàng)新環(huán)境進(jìn)行分析。他指出，中國(guó)存在豐富的破壞性創(chuàng)新機(jī)會(huì)，所以，大企業(yè)應(yīng)時(shí)刻警惕來(lái)自于中小企業(yè)的破壞性攻擊。2007年，他參與創(chuàng)辦了羅斯·帕克顧問(wèn)有限責(zé)任公司(Rose Park AdvisorsLLC)，這是一家投資公司，其目的在于應(yīng)用克里斯滕森的創(chuàng)新理論及其投資戰(zhàn)略。2008年，他參與創(chuàng)辦了非營(yíng)利性的創(chuàng)新視野研究所(Innosight Institute)，以指導(dǎo)企業(yè)有效地應(yīng)用創(chuàng)新理論，進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐。2010年6月，他應(yīng)邀訪問(wèn)臺(tái)灣，在“國(guó)立清華大學(xué)”以《21世紀(jì)臺(tái)灣高科技創(chuàng)新的挑戰(zhàn)》為題發(fā)表演講，指出臺(tái)灣中小企業(yè)眾多，具備重要的破壞性創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，所以，臺(tái)灣面臨重大發(fā)展機(jī)遇。
　　在向管理學(xué)界和商界傳播創(chuàng)新理論的同時(shí)，克里斯滕森本人也對(duì)創(chuàng)新理論的應(yīng)用進(jìn)行著述。每次美國(guó)總統(tǒng)競(jìng)選中部有兩個(gè)焦點(diǎn)社會(huì)問(wèn)題，即醫(yī)療保障和公立教育，而每屆總統(tǒng)都承諾優(yōu)先關(guān)注這兩個(gè)問(wèn)題，但幾十年來(lái)，情況卻并未好轉(zhuǎn)。對(duì)此，各領(lǐng)域的專家學(xué)者見(jiàn)仁見(jiàn)智，無(wú)法達(dá)成一致?；蛟S是因?yàn)槟﹂T教規(guī)的“自治”傾向，克里斯滕森在積極參與公共事務(wù)的過(guò)程中，將學(xué)術(shù)研究同宗教信仰有機(jī)結(jié)合，逐步將視線擴(kuò)展到醫(yī)療保障和公立教育方面。2009年，克里斯滕森出版《破壞性處方：醫(yī)療保健業(yè)的破壞性出路》(The Innovator's Prescription:AD is-ruptiveSolution for Health Care)，運(yùn)用創(chuàng)新理論分析了醫(yī)療保健業(yè)的過(guò)去和現(xiàn)狀，并提出解決之道不在于政府是否擴(kuò)大干預(yù)，也不在于市場(chǎng)是否自由競(jìng)爭(zhēng)，而在于運(yùn)用破壞性創(chuàng)新技術(shù)，轉(zhuǎn)變認(rèn)知醫(yī)療保健業(yè)的角度，從病患的價(jià)值觀看待問(wèn)題。
　　最近幾年，克里斯滕森參與各種公共事務(wù)的熱情愈發(fā)高漲。然而，就在他以無(wú)比充沛的精力，同時(shí)關(guān)注發(fā)展中國(guó)家、公益事業(yè)、顧問(wèn)咨詢、理論著述各方面，并取得巨大成就的時(shí)刻，他的健康卻出問(wèn)題了。2009年下半年，克里斯滕森被確診為濾泡性淋巴瘤(follicularlymphoma)，通過(guò)化療等方式， 至2010年3月，病情已經(jīng)得到控制，但他一頭濃密的黑發(fā)卻不見(jiàn)了，只有那張笑臉依舊那么真誠(chéng)。禍不單行，癌癥剛剛被控制住，7月18日，他又患上了缺血性中風(fēng)，好在因搶救及時(shí)，對(duì)他的思維、肢體各方面基本沒(méi)有造成影響。雖然連連遭受病魔襲擊，但克里斯滕森卻一點(diǎn)都沒(méi)有消沉，他按照原來(lái)的計(jì)劃，依舊按時(shí)參加各種活動(dòng)?；蛟S，這就是一名摩門教徒的人生態(tài)