摘 要：現(xiàn)代供應鏈比以往任何時候都更容易遭受風險，供應鏈的風險主要來自于內外部環(huán)境、供應鏈行業(yè)/產品背景、供應鏈上下游關系、決策支持等多個方面。文章主要通過對彈性供應鏈的概念進行闡述，然后對供應鏈風險的各個方面進行分類，最后通過四種機制來達到對彈性供應鏈構建的目的。
　　關鍵詞：彈性供應鏈 供應鏈風險 構建機制 冗余
　　中圖分類號:F270 文獻標識碼:A
　　文章編號:1004-4914（2010）12-025-02
　　
　　一、引言
　　在現(xiàn)代供應鏈體系中，供應鏈相關企業(yè)廣泛采用“精益生產”、全球采購、業(yè)務外包、集中化等策略，來使自身的供應鏈環(huán)節(jié)更加穩(wěn)固。但由于供應鏈運作過程中的突發(fā)事件具有突發(fā)性、復雜性、破壞性、持續(xù)性和連鎖性等特點，單靠上述幾個方面對供應鏈進行管理是不夠的，現(xiàn)代供應鏈比以往任何時候都更容易遭受風險的影響。
　　二、彈性供應鏈的概念
　　國外對彈性供應鏈的研究，在2001年才逐漸顯現(xiàn)雛形。Muckstadt和Murray（2001）提出通過增強供應鏈成員的合作關系和合作強度，減少運營環(huán)境的不確定性來創(chuàng)造供應鏈彈性；Christopher（2003）認為獲得供應鏈彈性最有力的方式是創(chuàng)造能迅速響應狀態(tài)變化的網(wǎng)絡；Rice和Caniato（2003）建議應用混合柔性和冗余方法來增強供應鏈彈性；由于外部環(huán)境和需求的持續(xù)變化，供應鏈網(wǎng)絡從未達到穩(wěn)定態(tài)，Haywood和Peck（2003）在研究供應鏈可靠性時發(fā)現(xiàn)在供應鏈發(fā)生變化時更易受到攻擊，因此，他們建議強化供應鏈變化期的管理是增強供應鏈彈性的關鍵。
　　Lee（2004）總結了高效供應鏈彈性的標準：第一，對突發(fā)需求和供應變化的敏捷性迅速作出反應；第二，隨市場結構和戰(zhàn)略演化的適應能力；第三，供應鏈成員構建聯(lián)盟，以便它們在最大化自身利益的同時能夠最大化整個供應鏈的績效。Yossi Sheffi（2005）在哈佛商業(yè)評論中指出彈性能增加供應鏈的競爭力，增加彈性主要有三種方式：增加冗余、提高柔性和改變公司文化。增加冗余會影響效用，其他兩個是增加彈性的關鍵。
　　在國內，對供應鏈的、彈性的內涵不盡相同。劉浩華（2007）將供應鏈彈性定義為：供應鏈網(wǎng)絡系統(tǒng)在中斷風險發(fā)生之后恢復到初始狀態(tài)或理想狀態(tài)的能力，包括回到正?？冃?生產、服務、供應比率等)的速度。
　　易海燕等人（2008）認為供應鏈的彈性是指整個供應鏈對環(huán)境變化的適應程度，包括柔性和敏捷性。柔性是指供應鏈隨著市場環(huán)境和條件的變化而及時調整以滿足顧客需求的靈活性；敏捷性為對供應或需求的不可預知的變化作出快速反應的能力。譚穎（2008）研究認為供應鏈彈性的本質為：最大精確度地滿足顧客對量以及多樣化的需求，即“按需生產，要多就多，要少就少，不多不少，收放自如”。
　　三、供應鏈管理中的風險
　　供應鏈網(wǎng)絡結構的錯綜復雜性、外部環(huán)境的不確定性和供應鏈管理者過于追求精益化等原因，使得供應鏈具有較高的“脆弱性”。供應鏈風險和不確定性產生的原因有很多，可以細分為內外部環(huán)境、供應鏈行業(yè)/產品背景、供應鏈上下游關系、決策支持等多個方面。一旦風險確實發(fā)生，往往會給供應鏈造成不可逆轉的影響和巨大的損失，甚至會導致供應鏈的徹底斷裂。
　　1.內外部環(huán)境風險。市場波動的風險、匯率的風險、政治風險和戰(zhàn)爭風險、重大疫情、自然災害等方面都會對供應鏈造成極大的風險，對供應鏈的運行產生巨大的影響。
　　2.供應鏈行業(yè)風險。供應鏈行業(yè)風險是指因市場、產業(yè)及新產品三者的不確定而造成的影響和風險。市場與產業(yè)、新產品之間的不適應或不協(xié)調，顧客需求的不確定性或變更，或刻意追求創(chuàng)新而導致供貨商沒有在顧客的最終需求上作出正確的判斷，都會對供應鏈的行業(yè)造成影響和風險。
　　3.供應鏈上下游關系風險。供應鏈上下游關系風險，是因建立于彼此間的信任關系下的供應鏈，一旦關系有所變化對于整體供應鏈將嚴重受損。如存貨風險，當偶發(fā)性的供應鏈流程問題、或存貨系統(tǒng)發(fā)生問題，會對供應鏈造成損害；采購風險，采購的成本過高，就會降低自身的產品競爭力，無法滿足顧客需求；配銷風險，發(fā)生偶然性的運輸故障或其他人為失誤，以至于提高缺貨率，增加配送成本和風險。
　　4.決策支持風險。決策支持風險來自于外部環(huán)境中政策的變動，如國家對自由貿易的限制，國際稅制的大幅度變動以及外匯匯率變動與管制而對供應鏈的各個環(huán)節(jié)造成的影響和風險。政策支持風險對于供應鏈相關企業(yè)來說，比較難以控制或避免，最適宜的辦法是建立相關的應急機制，構建彈性供應鏈，通過自身的調整來適應這種改變。
　　四、彈性供應鏈的構建
　　1.基于核心企業(yè)的供應鏈信息共享機制。建立供應鏈上各企業(yè)之間的信息共享機制，一方面有利于及時發(fā)現(xiàn)供應鏈上潛在的風險，另一方面可以提高供應鏈運作的協(xié)同性和運作效率，為規(guī)避風險、及早采取補救措施贏得寶貴的時間。
　　基于核心企業(yè)的供應鏈信息共享機制，核心企業(yè)是指，在供應鏈中存在一個在資金、技術、管理等方面均有比較強實力的企業(yè)，在供應鏈企業(yè)聯(lián)盟中起主導地位。圍繞核心企業(yè)構建的供應鏈，而決不是從供應商到用戶的簡單一條鏈。由于供應鏈上的企業(yè)是一個業(yè)務緊密聯(lián)系的利益共同體，核心企業(yè)的存在有利于在整個供應鏈上保持強大的改進壓力，從而提高了供應鏈的協(xié)同性和運作效率。基于核心企業(yè)的供應鏈信息共享機制的構建如圖1所示。
　　核心企業(yè)管理信息系統(tǒng)的設計是實現(xiàn)整個供應鏈系統(tǒng)中信息流傳遞暢通和信息共享目標過程中最重要、最復雜的工作，非核心企業(yè)管理信息系統(tǒng)的設計則相對簡單。對核心企業(yè)而言，建立基于核心企業(yè)的信息共享機制，核心企業(yè)能夠將非核心企業(yè)的托管系統(tǒng)與自身的管理信息系統(tǒng)有機集成，可以實現(xiàn)信息資源的集中管理，實現(xiàn)充分的信息共享。
　　2.建立多層次的供應鏈防御體系。
　?。?）保持適當冗余。保持適當冗余體現(xiàn)在供應鏈環(huán)節(jié)的生產和庫存環(huán)節(jié)。生產環(huán)節(jié)的冗余指的是供應鏈上的企業(yè)保持協(xié)調一致的生產能力冗余，一方面減少了由于企業(yè)“滿負荷”運轉帶來的自身各種設施可靠性方面的風險，另一方面提高了對顧客變化的適應性和可調節(jié)性。作為供應鏈上的核心企業(yè)，應不斷重新評價合作伙伴，審視供應鏈的薄弱環(huán)節(jié)，通過施加壓力，加以改進其生產供應能力。庫存環(huán)節(jié)上的冗余指的是在供應鏈上保持超出正常需要的庫存和能力的冗余，用來臨時滿足對物料或最終產品的緊急需要或作為替代產品來解決其他一部分產品的需要。
　　但保持冗余對于供應鏈上相關企業(yè)來說，必須對冗余所造成的庫存、人力資本、機械設備進行投資，付出額外成本。所以保持供應鏈生產和庫存的冗余來提高供應鏈彈性，降低供應鏈風險應保持一定的度，在能保證自身成本和投資在一定的范圍內的同時，保持適度的冗余，來比競爭對手作出更快的反應。
　　（2）提高供應鏈敏捷性。供應鏈的敏捷性是指供應鏈對需求或供應不可預知的變化作出迅速反應的能力及在反應過程中迅速變換行動方向或調整行動策略的能力。
　　提高供應鏈的敏捷性，可以在供應鏈環(huán)節(jié)的關鍵節(jié)點上節(jié)省比競爭對手更多的時間，面臨突發(fā)事件或突發(fā)性的需求來臨時，可以比對手更快地捕捉到機會并快速反應采取行動。提高供應鏈敏捷性必須減少各環(huán)節(jié)中涉及的活動數(shù)量以優(yōu)化流程，并對重要物料或產品采用快速的直達運送方式。
　　3.建立供應鏈上的委托代理機制。加強供應鏈上下游相關企業(yè)之間的合作有利于供應鏈上企業(yè)的互利共贏。但在實際操作中，供應鏈上下游企業(yè)間的利益沖突也是會必然存在的。供應鏈企業(yè)共贏的基礎是合作，但是由于利益主體的不同而使它們之間不愿共享其掌握的有效信息，出現(xiàn)供應鏈企業(yè)之間信息不對稱的情況。
　　
　　供應鏈上建立委托代理機制，是指在供應鏈企業(yè)之間建立密切的、長期的、互利的合作關系，使它們在可預期的長期利益的誘導下，不會為了短期利益而做出冒險。同時建立長期而全面持久的評價指標體系，對高績效的供應商進行折扣等鼓勵，引導供應商在為自己提供專門產品方面進行投資，增加其轉換成本。
　　4.建立供應鏈應急機制。在供應鏈風險應急機制中，供應鏈企業(yè)首先制定應急措施，通過各種風險控制工具，在突發(fā)事件或風險發(fā)生之前，盡量消除各種隱患，減少風險或應急事件的發(fā)生。同時供應鏈相關企業(yè)也要組建應變時的領導小組，提早預測各種風險的損失程度，以便在風險難以避免和轉嫁的情況下，將損失有效地控制在企業(yè)可接受的范圍內。
　　五、結論
　　供應鏈網(wǎng)絡結構的錯綜復雜6bUxnh7L1Dm7AkHx45X6aQ==性、外部環(huán)境的不確定性，造成了供應鏈系統(tǒng)的“脆弱性”。彈性供應鏈的風險存在于內外部環(huán)境、供應鏈行業(yè)/產品背景、供應鏈上下游關系、決策支持等多個方面。若不及時對供應鏈的薄弱環(huán)節(jié)進行維護，會對供應鏈的整體流程造成威脅和損害。彈性供應鏈的構建，包括建立基于核心企業(yè)的供應鏈信息共享機制、建立多層次的供應鏈防御體系、建立供應鏈上的委托代理機制和建立供應鏈應急機制等幾個方面，通過信息技術把資源整合在一起，提高整個環(huán)節(jié)的運作效率，從而達到供應鏈抵御各方面風險的能力。
　　【本文系“武漢理工大學自主創(chuàng)新研究基金項目”，項目編號為2010-n2tCkD+pMk715CPdzQRizg==ZY-GL-001】
　　
　　參考文獻：
　　1.Muckstadt