摘 要：文章針對(duì)物業(yè)管理的實(shí)際，從思想意識(shí)、管理措施、技術(shù)創(chuàng)新及績(jī)效考核等全過(guò)程管理的角度，分析了物業(yè)管理應(yīng)如何實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗，并提出了對(duì)策建議。
　　關(guān)鍵詞：物業(yè)管理 節(jié)能降耗 低碳經(jīng)濟(jì)
　　中圖分類(lèi)號(hào)：F293.33 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
　　文章編號(hào)：1004-4914（2011）04-263-01
　　
　　近年來(lái)，我國(guó)一直在為轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排而不懈努力，積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力推廣節(jié)能技術(shù)和產(chǎn)品，深入開(kāi)展節(jié)能減排全民行動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)向低碳發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。節(jié)能是我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略方針，也是當(dāng)前一項(xiàng)極為緊迫的任務(wù)，隨著黨中央提出建立和諧社會(huì)、建設(shè)部提出建立節(jié)能型企業(yè)，節(jié)能降耗成為物業(yè)管理行業(yè)的新課題。物業(yè)公司應(yīng)積極貫徹落實(shí)中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，做好能源資源工作和建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的戰(zhàn)略部署的精神，按照國(guó)家的要求和安排，以抓好節(jié)能降耗工作，輻射到整個(gè)管理區(qū)域，通過(guò)各種途徑加大宣傳力度，倡導(dǎo)全體員工從工作、生活中的每個(gè)細(xì)節(jié)提高節(jié)約意識(shí)，從小處著眼、大處著手，把一般的物業(yè)管理，提高到企業(yè)節(jié)能增效科技管理的高度，為節(jié)約能源建設(shè)和低碳經(jīng)濟(jì)出一份力。
　　一、提高節(jié)能意識(shí)，養(yǎng)成節(jié)能習(xí)慣
　　在物業(yè)管理工作中，節(jié)能降耗工作應(yīng)做到全員參與、全過(guò)程管理，關(guān)鍵是調(diào)動(dòng)公司全體員工和業(yè)主的積極性和主動(dòng)性。要做到全體員工和業(yè)主統(tǒng)一思想，高度重視節(jié)能工作，樹(shù)立“節(jié)能降耗從我做起”的觀念，把節(jié)約的思想落實(shí)到日常服務(wù)工作中，從日常工作、生活中節(jié)省能源，減少浪費(fèi)。因此，物業(yè)公司應(yīng)層層動(dòng)員，找差距，定措施，從一點(diǎn)一滴做起，最大限度激發(fā)全體員工在工作中精打細(xì)算的節(jié)能意識(shí)，做到“五到”。一是“意到”，在“節(jié)能降耗”工作中，我們通過(guò)各種宣傳手段，著力樹(shù)立每一位員工的“節(jié)能環(huán)保意識(shí)”，使每一位員工都牢固樹(shù)立“節(jié)能降耗人人有責(zé)”的思想，這也就是“意到”。二是“眼到”，就是要求物業(yè)公司的每一位員工要注意觀察、留心身邊的事，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也就是要培養(yǎng)“節(jié)能眼睛”，觀察事情，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。三是“心到”，觀察到現(xiàn)象，就要進(jìn)行思考，也就是要主動(dòng)研究問(wèn)題，考慮解決問(wèn)題的方法，這也就是“心到”?！靶牡健敝?，還要做到“手到”，也就是“解決問(wèn)題”，要積極主動(dòng)地落實(shí)解決問(wèn)題的措施，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、隨手關(guān)水龍頭等“隨手”的習(xí)慣?！耙獾健?、“眼到”、“心到”不是目的，只是過(guò)程，“手到”雖然達(dá)到了“目的”，但關(guān)鍵還要實(shí)現(xiàn)“口到”，也就是每位員工不僅自己要養(yǎng)成節(jié)能的習(xí)慣，還隨時(shí)隨地地宣傳節(jié)能降耗的思想，引導(dǎo)或教育自己周?chē)娜损B(yǎng)成節(jié)能的習(xí)慣，要敢于糾正別人的不良習(xí)慣，經(jīng)常與別人交流節(jié)能良方，從而創(chuàng)建一個(gè)人人參與節(jié)能的良好氛圍，也就實(shí)現(xiàn)了“口到”。如果我們每個(gè)人都做到了“意到、眼到、心到、手到、口到”，并且互相交流，相互學(xué)習(xí)，這樣也就實(shí)現(xiàn)了“面面俱到”，那將形成一場(chǎng)節(jié)能革命，大家共同努力，構(gòu)建“節(jié)能降耗”的綠色和諧社會(huì)。
　　二、加大管理力度，落實(shí)節(jié)能措施
　　為了加強(qiáng)能源管理，落實(shí)節(jié)能計(jì)劃，在保證提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)該把節(jié)能降耗工作提升到公司的重點(diǎn)工作層面來(lái)抓，應(yīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)始重視節(jié)能降耗工作，制定具體的措施并監(jiān)督檢查實(shí)施情況。
　　第一，要抓好節(jié)能降耗工作必須有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。要把“節(jié)約能源、降低能耗”作為公司重點(diǎn)工作來(lái)抓，成立以公司領(lǐng)導(dǎo)、各部室負(fù)責(zé)人組成的節(jié)能降耗工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)節(jié)能降耗工作計(jì)劃的制訂與落實(shí)情況的監(jiān)督，掌握現(xiàn)代化技術(shù)和最新科技動(dòng)態(tài)，在節(jié)能降耗增效上把握方向，為公司的節(jié)能降耗工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，從而大力推動(dòng)節(jié)能降耗工作。另外，還可以成立以公司分管技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及有關(guān)工程技術(shù)人員組成的技術(shù)創(chuàng)新工作小組，重點(diǎn)實(shí)施創(chuàng)新工作，特別是研究采用新技術(shù)、新產(chǎn)品和節(jié)能設(shè)備，認(rèn)真選擇那些技術(shù)確實(shí)先進(jìn)的、在數(shù)年之內(nèi)技術(shù)不落伍的新技術(shù)產(chǎn)品和高效優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)保證。
　　第二，抓好節(jié)能降耗工作必須有制度保證，做到“有章可循、有法可依”，實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化。要根據(jù)所管理物業(yè)的實(shí)際情況，制定全面的物業(yè)管理制度，積極倡導(dǎo)綠色環(huán)保、能源節(jié)約的理念，創(chuàng)造節(jié)能降耗的良好氛圍，對(duì)節(jié)能降耗工作做詳盡的規(guī)定，從細(xì)節(jié)入手，要求全體員工參與節(jié)能工作，節(jié)約每一度電、每一滴水，如：盡量采用自然光，杜絕“長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水”，做到人走燈滅、隨手關(guān)閥，電器在不使用的時(shí)候關(guān)掉電源，避免待機(jī)狀態(tài)的耗能，夏季空調(diào)溫度設(shè)定在26℃以上等節(jié)能降耗措施。
　　第三，狠抓設(shè)備管理，制定設(shè)備的科學(xué)運(yùn)行方案。節(jié)能降耗工作的關(guān)鍵是如何合理地運(yùn)行各耗能大戶(hù)的設(shè)備，做到合理安排，科學(xué)調(diào)度，最大限度地發(fā)揮各設(shè)備系統(tǒng)的功能，并使得其能源消耗降到最低。因此，由技術(shù)創(chuàng)新工作小組對(duì)中央空調(diào)、生活供水、照明供電等各耗能設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行深入的研究，制定了一系列的設(shè)備運(yùn)行方案，特別是三大耗能系統(tǒng)的運(yùn)行方案，如：《中央空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行方案》、《供水設(shè)備運(yùn)行方案》、《公共照明用電方案》等，并在實(shí)際運(yùn)行中嚴(yán)格執(zhí)行，從而確保了設(shè)備耗能最低。
　　第四，嚴(yán)格執(zhí)行巡回檢查制度。在實(shí)施了一系列的節(jié)能方案后，為了確保節(jié)能措施的落實(shí)到位，還應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作。因此，應(yīng)制定并嚴(yán)格執(zhí)行巡回檢查制度，分為保安巡邏和水電值班兩個(gè)方面，規(guī)定每?jī)蓚€(gè)小時(shí)進(jìn)行一次巡回檢查，保安負(fù)責(zé)照明控制，確保做到人走燈滅，辦公室不留一盞長(zhǎng)明燈，公共區(qū)域只留保障監(jiān)控需要的照明，同時(shí)監(jiān)督不在使用的電器設(shè)備電源是否關(guān)閉；水電值班人員負(fù)責(zé)水電設(shè)備的巡檢，重點(diǎn)控制中央空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行與用水系統(tǒng)有無(wú)跑、冒、滴、漏及“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，從而最大限度地控制能源浪費(fèi)。
　　三、實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)科技節(jié)能
　　節(jié)能降耗是一個(gè)系統(tǒng)工程，除了需要加強(qiáng)管理外，更需要通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)達(dá)到節(jié)能降耗的目標(biāo)。在物業(yè)管理過(guò)程中，除加強(qiáng)日常管理維修工作外，最重要的是從改造高耗能設(shè)備入手，采用新技術(shù)、新產(chǎn)品和節(jié)能設(shè)備，選用節(jié)能設(shè)備，降低能耗，節(jié)約能源費(fèi)用開(kāi)支。物業(yè)公司技術(shù)創(chuàng)新工作小組除了自行研究一些節(jié)能降耗的小方法、小竅門(mén)外，重點(diǎn)研究分析高耗能設(shè)備由于設(shè)計(jì)原因在實(shí)際運(yùn)行中造成的小牛拉大車(chē)或大馬拉小車(chē)的問(wèn)題，廣泛開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，認(rèn)真研究市場(chǎng)上的新技術(shù)、新材料、新設(shè)備，選擇那些技術(shù)確實(shí)先進(jìn)、實(shí)用性強(qiáng)、節(jié)能效果明顯、且在數(shù)年之內(nèi)技術(shù)不落伍的和有高效優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)保證的新技術(shù)產(chǎn)品，向業(yè)主推薦使用或更換新產(chǎn)品和節(jié)能設(shè)備、材料等，對(duì)需要更新改造的設(shè)備列入技術(shù)改造計(jì)劃。重點(diǎn)應(yīng)實(shí)施以下幾個(gè)重點(diǎn)耗能系統(tǒng)節(jié)能改造項(xiàng)目：中央空調(diào)系統(tǒng)節(jié)能改造、變頻水泵供水系統(tǒng)改造、照明系統(tǒng)節(jié)能改造和排水系統(tǒng)自動(dòng)化改造等，從而加強(qiáng)各耗能系統(tǒng)的管理，最大限度實(shí)現(xiàn)節(jié)能。
　　四、加強(qiáng)監(jiān)督考核，維護(hù)節(jié)能環(huán)境
　　為了切實(shí)落實(shí)節(jié)能降耗措施的實(shí)施，要把節(jié)能降耗工作與公司的績(jī)效考核結(jié)合起來(lái)，制訂節(jié)能降耗工作監(jiān)督考核制度，加強(qiáng)節(jié)能降耗措施監(jiān)督的落實(shí)，通過(guò)保安和水電兩個(gè)巡回檢查組嚴(yán)格監(jiān)督檢查節(jié)能降耗措施的落實(shí)，對(duì)不執(zhí)行節(jié)能降耗措施的不良行為設(shè)立曝光臺(tái)進(jìn)行曝光，從而加強(qiáng)群眾監(jiān)督的作用，并從嚴(yán)落實(shí)績(jī)效考核，從而使節(jié)能降耗成為每個(gè)人的自覺(jué)行為，創(chuàng)建良好的節(jié)能環(huán)境。
　　節(jié)約是一種美德，是一種文化，更是一種責(zé)任，關(guān)系當(dāng)前、關(guān)系長(zhǎng)遠(yuǎn)、關(guān)系發(fā)展。要為企業(yè)發(fā)展打下良好的物質(zhì)文化基礎(chǔ)，就要加強(qiáng)節(jié)能型企業(yè)建設(shè)。物業(yè)管理工作“服務(wù)”是第一位的，但節(jié)能降耗是物業(yè)管理的新課題，是物業(yè)管理創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益、更好地為業(yè)主服務(wù)的法寶。物業(yè)公司應(yīng)以創(chuàng)建綠色節(jié)能型企業(yè)為起點(diǎn)，結(jié)合工作實(shí)際，將節(jié)能降耗工作輻射到每一個(gè)管理區(qū)域，持續(xù)落實(shí)、實(shí)施能源節(jié)能措施，為推動(dòng)全社會(huì)開(kāi)展節(jié)能降耗、建設(shè)節(jié)能型社會(huì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　1.闞曉春.淺談如何做好物業(yè)管理節(jié)能工作.中國(guó)物業(yè)管理，2006（1）
　　2.于寧.物業(yè)管理節(jié)能工作探索.中國(guó)物業(yè)管理，2006（增刊2）
　　（作者單位：福建水口發(fā)電集團(tuán)有限公司 福建福州 350004）
　?。ㄘ?zé)編：紀(jì)毅）