“現(xiàn)在講治沙的書越來越多,但沙漠卻也越來越多,還是少說多干吧?!庇谑呛酰毡镜倪h山正瑛老人在90多歲高齡時來到了內(nèi)蒙古鄂爾多斯的恩格貝幫助治沙。同樣,現(xiàn)在談管理的書越來越多,花樣不斷翻新,而結(jié)果呢?不僅是百年老店和名牌企業(yè)多有倒閉,而且還造成了世界性的經(jīng)濟危機,真是說得越多,死的就越多、越快。
資源需要管理,管理帶來權(quán)力,而權(quán)力能滋生腐敗。因此,“管理”天生就是“謊言”。管理演變到現(xiàn)在已經(jīng)變成了“審批”——就是一堆“這不許”、“那不許”。其實,名目繁多的“這規(guī)定”、“那規(guī)定”都是假的,根本做不到,除非是神人,但“審批”卻是真的,因為人們總是習慣要求別人,而不是要求自己。
此外,比要求別人更可恨的是——“管理”還要相互“折騰”。比如,曾經(jīng)聽到過的某兩個機關(guān)部門負責人的對話就特別經(jīng)典——甲問乙:“你每天上班干什么?”乙回答:“我上午處理其他部門帶來的麻煩,下午給別的部門發(fā)文件,要求加強在某方面的‘管理’,給別人再制造點障礙?!惫芾砣舫闪艘坏赖朗`別人的繩索,便徹底扼殺了人類和社會的發(fā)展生機。
我一直在思考什么樣的管理才是好的管理。思來想去,我認為好的管理應(yīng)當做到原則性與靈活性相結(jié)合。好的管理雖然也是“辦事”,但卻需要廣泛的靈活性和多樣性,從而使人感到既是在按“規(guī)定”辦事,又不拘泥,而是處理起事情來“剛?cè)嵯酀保〉胶锰?。同時,還應(yīng)明確,好的管理需要促成管理者與被管理者在辦事時都有熱情和“沖動”。人是活的而不是釘子,不能像釘子那樣被釘?shù)侥绢^里就“萬事大吉”了,人是需要不斷相互溝通和調(diào)整變化的。好的管理者必須懂得和運用這些道理,無效的、平庸的和乏味的管理從根本上來說就是管理者“拿人不當人”,也即缺乏人性。
嚴刑峻法是一種極端的“管理”,看似嚴酷有效,使人們不敢越雷池半步,但這卻是積聚矛盾和積累仇恨的短視行為。陳勝、吳廣率農(nóng)民起義而強秦亡,就是因為秦國的刑罰太過嚴酷。再來看現(xiàn)代西方社會所謂的民主,它們的各項監(jiān)督,特別是輿論監(jiān)督無比強大,結(jié)果卻也還是各種丑聞不斷。同樣,西方的宗教對促成“好的管理”亦是無能為力。面對戰(zhàn)爭、動亂、環(huán)境污染和貧富不均,宗教能做的也只是勸人們“懺悔”和“許愿”而已,試圖僅靠宗教就能讓人們自覺接受管理,乃是癡心妄想。
人算不如天算??纯础袄咸鞝敗?,季節(jié)一到,萬物響應(yīng)?!袄咸鞝敗弊杂幸惶住肮芾怼钡霓k法:一是允許有個性。世界上所有的動物和植物都可以尋求和選擇自身的生存方式,而不是推行統(tǒng)一的模式。二是沒有好壞,包容一切,倡導(dǎo)多樣性。在多樣性中尋求互補,形成生物鏈,實現(xiàn)和諧共處,相互依存。三是沒有所謂的“道德”,平等競爭。動物和植物間都是吃與被吃的關(guān)系,沒有“霸主”,彼此共生,維持著生存與優(yōu)化的和諧統(tǒng)一。四是“環(huán)境氣候”始終不變,各物種既增強了適應(yīng)性,又保持了專一性。這不像人類的政治氣候和社會環(huán)境,多變且變化迅速,致使所謂的管理無所適從。五是最為公平。所有的生命都只有一次,再大的禍害也不過幾十年,誰也不能“一手遮天”。
人類自恃有才,制造了各種“反季節(jié)”的英雄壯舉。人不順應(yīng)“天意”,所以“天意”也就讓人失去管理,甚至用自然災(zāi)害來報復(fù)。自然本不會“騙人”,關(guān)鍵是我們違背了自然,所以“老天爺”就讓我們無法“管理”自己了。
(作者系包商銀行副董事長)