宋 戈 魏志鵬

摘 要：云計算技術以其強大的功能已在世界的一些商業(yè)領域得到了初步的應用。在不久的將來，云計算技術也將在圖書館中得到大規(guī)模的普及應用。文章在分析云計算與圖書館的關系基礎上，探討了云計算技術在圖書館建設與服務中的應用，并提出了數據安全、法律法規(guī)、協議和接口、行業(yè)標準、管理體制等需關注的問題。

關鍵詞：云計算 圖書館建設 圖書館服務 應用

中圖分類號： G250.74文獻標識碼： Ａ 文章編號： 1003-69３８（２０11）０1－0079-03

Library Construction and Service Based on the Cloud Computing

Song Ge（Library of Lanzhou University, Lanzhou, Gansu, 730000）

Wei Zhipeng（Library of Gansu Province, Lanzhou, Gansu, 730000）

Abstracts：The technology of cloud computing has been preliminarily applied in some commercial domain in World．This technology will probably be applied in library on a large scale in the future．This paper proposes the application of cloud computing in library construction and service on the basis of analysing the ralations of cloud computation with library. And proposes the data security, the laws and regulations, the protocol and the connection, the profession standard, the management system and so on must the matter of concern.

Key words： cloud computing; library construction; library service; application

ＣＬＣ number G250.74Document code： AArticle ID： 1003-6938（20１1）01-0079-03

放眼全球，云計算已是“大風起兮云飛揚”。云計算這一場孕育著無限可能的信息技術革命，將對計算機的硬件、軟件、應用和商業(yè)模式帶來顛覆性的變革，徹底改變計算機、互聯網、電信和傳媒的現有格局，深刻地影響人類的進程。目前各大跨國IT巨頭均將云計算作為未來的重要戰(zhàn)略發(fā)展方向，不斷推出新的云計算服務。圖書館是與IT 技術結合最為密切的領域，幾乎每一項信息技術的出現，都能引起圖書館界的極大關注并推動圖書館的管理與服務升級。由于新興的云計算服務可望從基礎設施層面解決許多長期困擾圖書館信息管理和服務中存在的問題，圖書館界已開始試水云計算在圖書館的應用與研究，但是從云計算的基本理念及圖書館應用云計算的可能框架分析，云計算在帶給圖書館巨大利益的同時，也將給圖書館帶來前所未有的挑戰(zhàn)，［1 ］這就需要我們對圖書館事業(yè)發(fā)展中云計算的應用前景等基礎理論進行系統，深入的研究。

1 云計算與圖書館

1.1 圖書館在云計算服務中的角色定位

圖書館在云計算服務過程中所扮演的角色關系著云計算環(huán)境中圖書館的發(fā)展定位，在針對企業(yè)的云計算業(yè)務的主要產業(yè)鏈分析中，有學者將中國云計算業(yè)務的主要產業(yè)鏈劃分為用戶、供應商和運營商。按照用戶、供應商和運營商的不同特點，從當前有關基礎設施、軟件平臺的云服務提供商多集中在IT領域的巨頭這一點分析，在短時間內，圖書館應是作為云服務的接受者。但從長遠發(fā)展的角度分析，隨著云計算技術的進一步完善，在軟件平臺層次和動態(tài)數據處理層次，圖書館作為云服務提供者仍非常值得期待。［2 ］

1.2 云計算為圖書館建設與服務帶來的利益

（1）可利用的海量信息資源存儲能力。云計算提供了無限大的存儲空間，上百萬的計算機可以容納海量的數據，并可以隨時更新和增加，能滿足海量信息的增長，為圖書館日益增長的數據存儲提供了解決的途徑，并且由于云計算具有超強的計算能力，能使云計算中的資源更加高速、高效地存取，因而，云計算能夠為超復雜計算的聯合處理提供優(yōu)于網格技術的支持。

（2）實現真正意義上的信息資源共享。作為網格運算模式的發(fā)展和改進，云計算提供了更強的管理機制、自動化的部署功能和高層次的虛擬化技術，使用者既不需要在固定的時間和空間獲取資源，也不需要在個人終端上安裝各種各樣的軟件，同時，由于云計算技術屏蔽了信息資源的多樣性格式，它將網上所有資源連通，消除了信息孤島，實現了多種資源的全面共享，進而極大地提高了圖書館資源的利用效率，信息用戶不管在何時何地，只要能連入互聯網，就能享受到圖書館的服務，實現了網絡虛擬環(huán)境下最大化的資源共享和協同。

（3）整合最豐富的數字信息資源?；ヂ摼W最大的優(yōu)勢在于資源聚合，而云計算的根本出發(fā)點就是信息的融合、存儲及通過網絡服務進行共享，這使得圖書館管理者可以很方便地通過網絡不斷豐富數字信息資源。在云計算時代，全世界范圍內圖書館的數字信息資源都可能聚合到“云”端的存儲服務器中，圖書館管理者只需對資源進行管理；使用者只需遵守服務端既定的訪問規(guī)則協議便可獲取云中資源。同時，在使用過程中，使用者和管理者還可以對既有的內容進行更新與補充，從而不斷地完善資源。

（4）以極低的成本投入獲得極高的運算能力。為確保服務器內數據資源的安全性及服務器的可靠運行，圖書館對服務器的最大服務響應數量及接入終端數量等都進行了一定的限制，如不對超過一定數量的用戶進行響應。圖書館想解決這類問題只能是花費財力更新或擴展設備。而應用云計算技術，圖書館可獲得云模式中百萬臺服務器提供的服務，用戶的請求便可在毫秒的時間內獲得響應，克服了服務器訪問限制的瓶頸，使圖書館以較低的成本獲得較高的效益。

1.3 圖書館應用云計算實例

對于云計算，目前眾多著名企業(yè)如Amazon、Google、IBM、Microsoft、Yahoo、Sun等在云計算領域均有較成功的實踐，但每個企業(yè)對云計算的解釋都或多或少地結合了企業(yè)自身的業(yè)務方向和現實利益。［3 ］云計算在圖書館的應用先例較有代表性的主要有三個：（1）2009年4月，全球最大的提供文獻信息服務機構之一OCLC（聯機計算機圖書館中心）宣布正將世界各地成員圖書館的內容、技術和專家能力結合起來，創(chuàng)建了首個基于WorldCat書目數據的“Web規(guī)模協作型圖書館管理服務”。［4 ］（2）2009年7月，美國國會圖書館與DuraSpace公司共同宣布啟動了DuraCloud項目［5 ］以檢測云技術在維持數字內容永久訪問上的性能。（3）2010年7月，盛大文學基于電子書交互平臺2.0的軟硬一體化的解決方案—“云中圖書館”上線?！霸浦袌D書館”是一以內容為載體、提供可讀寫與互動的基于云計算的智能電子圖書館。［6 ］此外，最近幾年，圖書館管理托管產品不斷出現，這些產品大都提供云計算服務。如廣州圖創(chuàng)計算機軟件開發(fā)有限公司開發(fā)的Interlib圖書館自動化管理系統，通過Internet網絡或城域網絡將區(qū)域內各圖書館聯合起來，組成一個區(qū)域性的虛擬圖書館群，從而建立了一個基于區(qū)域圖書館群的電子化、數字化、網絡化的立體信息空間，用戶端不需要安裝任何軟件即可實現所有圖書館業(yè)務工作，同時通過開放的多層結構，達到與國內外其它圖書館資源共享與協作的目的。［7 ］又如基于SaaS 的集成圖書館自動化解決方案Cybrari-an（印度），也是典型的云計算型圖書館應用。

2 云計算技術在圖書館建設與服務中的應用

2.1 SaaS在圖書館建設與服務中的應用

當前典型的圖書館計算機技術應用有整合了圖書館的館藏書目檢索和電子資源門戶以及互動的對外網頁和實現圖書館業(yè)務工作自動化的對內圖書館管理系統。這兩種基于網絡的服務與管理同時都是互聯網上云計算的應用熱點，［8 ］對于圖書館自動化管理系統而言,它是商業(yè)管理軟件中行業(yè)管理軟件，即“云”中SaaS的一種。因而，可以預見，由于SaaS服務提供商為客戶搭建信息化所需要的所有網絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺，并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務，客戶無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員，只需前期支付一次性的項目實施費和定期的軟件租賃服務費，就可通過互聯網享用信息系統，因此，隨著SaaS市場的發(fā)展，SaaS服務提供商涉足圖書館應用軟件領域，可以極大地方便圖書館（特別是中小型圖書館）選擇自動化管理系統。

2.2 Paas在圖書館建設與服務中的應用

云計算平臺服務是將開發(fā)環(huán)境作為服務來提供，用戶可以創(chuàng)建自己的應用軟件并在云計算平臺供應商的基礎架構上運行，然后通過網絡從供應商的服務器傳遞給用戶。目前，這方面的典型實例包括Salesforce的Force開發(fā)平臺以及Facebook開發(fā)平臺。國內應用實例如CALIS中心基于它的“十一五”成果、三期建設目標和未來發(fā)展方向提出的“CALIS數字圖書館云戰(zhàn)略”，即設計和開發(fā)CALIS數字圖書館云服務平臺（稱為Nebula平臺）。［9 ］這種平臺服務有助于進一步提升圖書館軟件開發(fā)能力，為數字圖書館體系服務框架的進一步改善創(chuàng)建無限可能的有利條件。依靠這類服務，在數字圖書館的建設與服務過程中，圖書館完全可以將新型數字圖書館體系服務框架設計為由物理硬件層、虛擬化層、管理層和工作負載層等要素組成。其中，物理硬件層可以是PC機、存儲產品和網絡硬件等；虛擬化層則由虛擬后的服務器、存儲器和網絡等構成；管理層主要負責動態(tài)部署、動態(tài)調度、自助式門戶網站、監(jiān)控、容量規(guī)劃；工作負載層涉及各種應用，如科技創(chuàng)新支持、軟件開發(fā)、虛擬實驗室、Web 2.0 數據密集型處理和可擴展的事務處理。

2.3 IaaS在圖書館建設與服務中的應用

圖書館海量數據存儲中的云計算技術是以計算服務器為核心，動態(tài)部署虛擬的硬件服務器。用戶可以實現“無處不在”的訪問，同時也和“云”上的用戶共享流量和計算能力。［10 ］云存儲對于圖書館呈現數字資源數量大、增長快的趨勢具有重大意義。不論是建云還是用云,云存儲技術都是解決存儲所導致的硬件和維護費用暴漲的有效途徑。如中美合作的CASHL計劃,就產生了大量的數字資源,在數據存儲上牽制了大量的人力物力。因此,云存儲技術對于圖書館的文獻資源共建共享項目,以及像超星、書生之家等擁有大量數字資源的提供商,都是需要優(yōu)先考慮的可擴展方案。

3 基于云計算的圖書館建設與服務發(fā)展中需關注的若干問題

3.1 數據安全問題

美國高德納 Gartner 公司于 2008 年發(fā)布了一份名為《云計算安全風險評估》的報告，報告指出云計算存在的七大安全風險［11 ］中的數據位置、數據隔離和數據恢復均涉及數據安全問題。數據安全對于圖書館來說是至關重要，目前還沒有出現專門為圖書館應用構造的云計算環(huán)境，圖書館不可能把現有的書目資源、讀者資源、流通數據等全放入到“云”里，因此云計算模式并不會完全推翻圖書館現有的數據部署模式，而是在保留原有模式的基礎上，使現有的部署模式與云計算模式進行融合，作為現有部署模式的有效補充。因此，圖書館應對現有的數據進行梳理，通過研究論證來確定選擇資源在圖書館與“云”中的歸屬。

3.2 有關的協議和接口問題

由于各圖書館的情況不同，因此，服務器的配置和所使用的服務器操作系統也千差萬別。為了能更好地適用云計算技術，更好地接入“云”中，圖書館目前應當密切關注云服務提供商所針對的不同操作平臺開發(fā)的接口軟件，或與有關單位合作，開發(fā)適合本館具體情況的接口插件。

3.3 法律法規(guī)問題

在云計算模式中，各個加入云模式的圖書館之間可以通過有關的協議共享彼此的信息資源，也就是說“云”中的用戶像使用本館的電子資源一樣使用他館的電子資源，各圖書館利用云模式在方便用戶、提高信息資源共享自由度的同時，也帶來了版權糾紛問題。此外，云計算還引發(fā)了包括隱私、安全、匿名訪問、電信運營能力、政府監(jiān)控、可靠性和責任等等一系列重要問題。作為用戶，希望“云”至少能夠提供可靠性和賠償責任、安全隱私、匿名訪問和使用限制等方面的明確條款。［12 ］圖書館對于這些條款的要求體現在館際互借、電子資源服務、遠程學習與資源獲取等多個環(huán)節(jié)。而目前與云計算相關的信息安全等方面的合同條款，基本上都是由云服務商提出的，提供云計算服務的業(yè)務往往建立在保護供應商的立場，而許多用戶對潛在的法律法規(guī)、信息政策的影響并不了解。因此，云計算領域需要從政府層面上制定準入資質和審核機制，加強法律法規(guī)監(jiān)管。

3.4 行業(yè)標準問題

沒有共同的標準，便無法實現從一家供應商到另一家供應商之間的零成本轉移。由于云計算發(fā)展迅速，一些大型企業(yè)如百度、阿里巴巴等知名的互聯網廠商紛紛“搶灘”，但這些缺乏兼容性的“私有”云計算讓標準問題更加顯得突出。雖然各個云計算企業(yè)也一直在關注建立云計算標準，但目前還未統一。例如，2009年1月，云計算標準制定組織“開放云聯盟”（OCC）成立，思科、雅虎成為其首批成員。同年4月，包括AMD、思科、惠普、IBM、英特爾、微軟等眾多知名企業(yè)支持成立于 1992 年的標準化組織“分布式管理任務組”（DMTF）組建“開放云計算標準孵化器”。［13 ］制定統一的圖書館云計算標準，促成相關管理標準的出臺，可保證將要實施的云計算能夠符合圖書館的基本要求。

3.5 管理體系問題

圖書館一旦選擇了云計算，則需要對其原有信息系統的管理與服務進行大規(guī)模重新部署，這將導致圖書館管理體系的變化，甚至是整個圖書館業(yè)務流程的變化。［14 ］因此，必須研究云計算這一IT基礎設施可能導致的圖書館機構與流程的變化、部門人員數量與結構的變化、圖書館對于云計算服務的質量監(jiān)測與控制手段等等。此外，在圖書館員隊伍建設上，應關注“云圖書館員”的培養(yǎng)，以適應云計算環(huán)境下圖書館建設與服務發(fā)展需求。

4 結語

目前，云計算還處在應用探索期，這意味著相關技術和工具還在不斷完善中。圖書館的云計算研究也只是處在起步階段，距離真正開展云計算平臺建設還有很大的距離。一方面，圖書館界應清晰了解、充分掌握各種云計算服務的技術實質與應用價值并將之有所選擇地引入圖書館領域，進一步提升圖書館的服務能力；另一方面，需要盡快啟動對于云計算管理問題的研究，積聚理論資源，為圖書館提供必要的政策思想、管理規(guī)則和解決方案。

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作者簡介：宋戈（1967-），女，蘭州大學圖書館副研究館員；魏志鵬（1982-），男，甘肅省圖書館助理館員。