田 頔 劉 娟

1 引言

醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制工作是醫(yī)院全面建設(shè)的重要技術(shù)基礎(chǔ)，是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)管理的重要內(nèi)容，是醫(yī)院綜合實力的體現(xiàn)。如何搞好質(zhì)量控制工作，解決臨床實時醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督問題，人才隊伍是關(guān)鍵。目前，我軍醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制工作開展時間不長，人員不僅數(shù)量上遠遠不夠，而且人才隊伍結(jié)構(gòu)還需要進一步完善；有些邊遠地區(qū)的中、小醫(yī)院對醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制認識不高，強檢項目不落實，法制觀點淡??；個別領(lǐng)導(dǎo)抓質(zhì)量控制力度不大，質(zhì)量控制隊伍無人問津，造成質(zhì)量控制技術(shù)人員流失。面對醫(yī)院質(zhì)量控制的嚴峻考驗，我們必須要緊跟時代步伐，構(gòu)建有效的人才使用機制，培養(yǎng)和儲備一大批質(zhì)量控制人才，將其作為醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制建設(shè)的一項重要發(fā)展戰(zhàn)略。

2 完善質(zhì)量控制人才隊伍結(jié)構(gòu)

隨著醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的需要，醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制工作不斷深入，醫(yī)院將會在醫(yī)療設(shè)備的論證、安裝、驗收、維修、計量、使用、處置等方面遇到各種問題，解決這些問題不僅要依靠設(shè)備操作專業(yè)人才，更要依靠各級指揮員和質(zhì)量管理技術(shù)人員?？梢姡|(zhì)量控制人才是一個既有明確分工，又有內(nèi)在聯(lián)系，包括了各層次人才的一個完整體系。因此，我們要從本院質(zhì)量控制實際出發(fā)，多方式、多層次、全方位地培養(yǎng)和引進質(zhì)量控制人才，逐步建立一支由技術(shù)應(yīng)用人才、指揮人才和管理人才共同組成的質(zhì)量控制隊伍，確保醫(yī)院質(zhì)量控制工作持續(xù)、高效、健康地向前發(fā)展。

3 拓展培養(yǎng)人才渠道

沒有大批高素質(zhì)的醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制人才，醫(yī)院質(zhì)量控制工作便無從談起。因此，我們要積極拓展質(zhì)量控制人才培養(yǎng)渠道，為醫(yī)院質(zhì)量控制建設(shè)提供強有力的人才支撐和技術(shù)保障。

3.1 多種渠道培養(yǎng)技術(shù)人才

近年來，軍隊醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制工作迅猛崛起，總后勤部、各大軍區(qū)的機構(gòu)教育、培訓(xùn)工作蓬勃發(fā)展，為軍隊開辟了廣闊的質(zhì)量控制人才培養(yǎng)之路，不少人員取得了全軍計量檢定員資格證，解決了部分質(zhì)量控制技術(shù)人員不足的問題。但是，醫(yī)院還應(yīng)當注重培養(yǎng)操作各類醫(yī)療設(shè)備的醫(yī)護人員，提高他們對醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用意識，因為他們是醫(yī)療質(zhì)量控制的排頭兵。對這兩種技術(shù)人員應(yīng)在實行學(xué)歷教育和短期培訓(xùn)的同時，加大與計量技術(shù)監(jiān)督機構(gòu)、醫(yī)學(xué)院校取得聯(lián)系，建立對口的人才培訓(xùn)計劃，特別是高層次的專業(yè)技術(shù)人才，積極采取“送出去”，“招進來”等育才方法，選拔和引進技術(shù)骨干充實到醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制隊伍中，逐步形成面向社會的質(zhì)量控制人才培養(yǎng)新模式。例如網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，將標準計量裝具、質(zhì)控教材等放在網(wǎng)上作為學(xué)習(xí)資料，請計量技術(shù)精湛的工程師和質(zhì)量監(jiān)督人員授課，講解技術(shù)難點及傾向性的質(zhì)量控制問題，培養(yǎng)質(zhì)量控制專業(yè)型人才。同時，要在本單位創(chuàng)建有利于質(zhì)量控制人才成長的學(xué)習(xí)環(huán)境，構(gòu)建質(zhì)量控制的繼續(xù)教育、終身教育的教育體系，使質(zhì)量控制人才的知識不斷得到充實和更新，以適應(yīng)醫(yī)院質(zhì)量控制建設(shè)不斷深入的需求。

3.2 突出培養(yǎng)指揮人才

各級指揮員（醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任）是醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制人才培養(yǎng)的重點。醫(yī)院應(yīng)將質(zhì)量控制指揮員隊伍建設(shè)納入醫(yī)療質(zhì)量和安全管理體系，院領(lǐng)導(dǎo)要親自過問和解決質(zhì)量控制人才隊伍建設(shè)中出現(xiàn)的有關(guān)問題；通過各種形式進行質(zhì)量控制宣傳教育，強化全院各級指揮員的質(zhì)量控制意識，培養(yǎng)他們盡快掌握醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制技術(shù)知識和指揮能力。我院于2009年成立了衛(wèi)生裝備質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任組長，醫(yī)務(wù)處主任、護理部主任任副組長，各科室主任或護士長為監(jiān)督員，下設(shè)質(zhì)量控制辦公室，由醫(yī)學(xué)工程科主任負責(zé)，為加快質(zhì)量控制人才隊伍建設(shè)打下基礎(chǔ)。

3.3 加強培養(yǎng)質(zhì)控管理人才

質(zhì)控管理人員是醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制工作的中堅力量，具備一定的醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制能力和經(jīng)驗，但是，還要在實際工作中有針對性的學(xué)習(xí)、了解和掌握醫(yī)療設(shè)備管理及質(zhì)量檢測，在質(zhì)量控制監(jiān)督中查找自身不足，對遇到的問題和解決方法加以總結(jié)和歸納，提高質(zhì)量控制管理能力。例如，在與上級醫(yī)學(xué)計量人員共同質(zhì)檢時，積極配合，虛心請教質(zhì)控管理和監(jiān)測方法，使醫(yī)學(xué)質(zhì)控與設(shè)備同步發(fā)展。另一方面，加強對設(shè)備使用及配件管理，從源頭抓起：即設(shè)備引進、安裝、調(diào)試、驗收、運行、維護、維修、計量、登記、應(yīng)用監(jiān)管和安全管理。其目的是掌握醫(yī)療設(shè)備整體質(zhì)量，提高醫(yī)療設(shè)備服務(wù)管理水平。

4 構(gòu)建科學(xué)有效的質(zhì)量控制人才保留與使用機制

4.1 建立質(zhì)量控制人才管理機制

通常醫(yī)院注重臨床科室人才建設(shè)，不注重非臨床科室人才培養(yǎng)。應(yīng)改變過去醫(yī)院的人員運行模式，提高對質(zhì)量控制技術(shù)人員、質(zhì)量控制管理人員的重視，改變實際工作中的地位，使他們對自己的角色定位有新的認識。同時，醫(yī)院將質(zhì)量控制管理工作制度化、常規(guī)化、法制化，以保證醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制工作順利健康發(fā)展。

4.2 保留和使用好人才

從用人成本上看，培養(yǎng)人才成本最高，引進人才成本居中，留用人才成本最低。為此，要改變以往注重培養(yǎng)、忽視留用的現(xiàn)象，要通過創(chuàng)造良好的工作和生活條件，吸引和留住質(zhì)量控制人才。近些年來部隊醫(yī)院發(fā)展迅速，醫(yī)療設(shè)備大量涌入，由于許多醫(yī)院精減整編，人員變換頻繁，許多技術(shù)人員忙于維修設(shè)備，質(zhì)量控制工作受到影響。因此，醫(yī)院要在人才分配上有所傾斜，科學(xué)配置，合理使用質(zhì)量控制技術(shù)人才，使其發(fā)揮最大作用。另一方面，建立獎勵機制，獎懲分明，將技術(shù)技能與調(diào)職、晉級、經(jīng)濟利益掛鉤；開展技術(shù)競賽、技術(shù)創(chuàng)新工作，將醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制中的難點、重點、熱點問題作為研究、革新項目來考慮，把設(shè)備質(zhì)量控制工作推向深入。

4.3 營造尊重人才的氛圍

目前，隨著人類發(fā)展和社會進步，科學(xué)技術(shù)更新、知識淘汰率提升，人才成長和保持也處于一個動態(tài)過程。因此，要注意用科學(xué)精神、科學(xué)理論和科學(xué)方法武裝頭腦，努力營造崇尚新知識、尊重人才的良好氛圍。否則，技術(shù)人才就會感到?jīng)]有用武之地，指揮員就會出現(xiàn)不愿意鉆研業(yè)務(wù)和專業(yè)技術(shù)的傾向，技術(shù)干部也總想當行政干部，這樣，保留和吸引醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制人才的戰(zhàn)略就難以落實。

5 結(jié)束語

隨著醫(yī)院質(zhì)量控制工作不斷深入，培養(yǎng)和健全一支醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制隊伍，充分發(fā)揮其各自職能作用，保證醫(yī)院設(shè)備質(zhì)量控制工作順利進行十分必要。對于現(xiàn)代化醫(yī)院來講，不僅要給醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制工作一個準確定性，還要合理配置與引進人才，循序漸進地培養(yǎng)各種技術(shù)人才，保證人才素質(zhì)與層次梯隊形式，是當前醫(yī)院發(fā)展的必然趨勢。

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