文/李志宏

隨著長江隧橋的建成通車，崇明正逐漸成為上海市轉(zhuǎn)型發(fā)展的一塊熱土，全縣上下圍繞建設(shè)現(xiàn)代化生態(tài)島目標(biāo)，以質(zhì)量促發(fā)展，制訂頒布了質(zhì)量興縣三年（2009-2011年）行動計劃，將質(zhì)量興縣工作目標(biāo)分解落實到各責(zé)任部門，并列入崇明各鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作考核體系。

一、以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)“質(zhì)量興縣”。科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，落實“以人為本”和“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”。當(dāng)前，崇明的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)形態(tài)還不盡合理，社會事業(yè)發(fā)展還存在不足。我們開展質(zhì)量興縣活動，就是要努力實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)安全的產(chǎn)品、服務(wù)和生活環(huán)境，讓人民群眾充分享受高質(zhì)量的發(fā)展成果。要認(rèn)識到開展質(zhì)量興縣工作是推動崇明經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變的必然要求，要在品牌和質(zhì)量上取得新突破、形成新的競爭優(yōu)勢，通過加大技術(shù)投入，提升產(chǎn)品的質(zhì)量和競爭力，實現(xiàn)從“平質(zhì)低價”向“優(yōu)質(zhì)高價”的轉(zhuǎn)變，提升崇明的產(chǎn)業(yè)層次和產(chǎn)品競爭力。

二、結(jié)合生態(tài)島建設(shè)開展“質(zhì)量興縣”。開展質(zhì)量興縣工作是破解資源難題、維護(hù)生態(tài)環(huán)境的重要途徑。要建設(shè)生態(tài)島就必須要破解資源環(huán)境難題，發(fā)展資源節(jié)約、環(huán)境友好型的產(chǎn)業(yè)。近年來，崇明大力推進(jìn)生態(tài)島建設(shè)，積極發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，狠抓節(jié)能減排，已經(jīng)取得初步成效。從本質(zhì)上講，節(jié)能減排的過程就是提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量的過程，通過提高投入產(chǎn)出水平，提升生產(chǎn)力要素的使用效率。為此，必須以提高資源利用效率為核心，以節(jié)能減排和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)為重點，通過技術(shù)創(chuàng)新、淘汰落后生產(chǎn)能力、開展降廢減損等一系列措施，進(jìn)一步發(fā)揮質(zhì)量興縣工作在控制資源浪費(fèi)以及能源消耗、環(huán)境污染等方面的技術(shù)基礎(chǔ)作用，努力實現(xiàn)向質(zhì)量要資源、以質(zhì)量保環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展。

三、提升服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化崇明形象。隨著崇明向建設(shè)國家生態(tài)島目標(biāo)的邁進(jìn)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量就成為適應(yīng)發(fā)展要求的重要工作。2010年，全縣投資近3.8億元，實施了擴(kuò)大全縣旅游設(shè)施容量的工程，于世博會召開之前竣工啟用。旅游景點、餐飲住宿、土特產(chǎn)品供應(yīng)等總體日接待能力從原來的3～4萬人次增加至7～8萬人次，生態(tài)旅游保持良好發(fā)展勢頭。2010年，全縣共接待游客432.6萬人次，實現(xiàn)旅游直接收入4.5億元。為進(jìn)一步提升生態(tài)島發(fā)展水平，我們將貫徹落實相關(guān)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，采取教育培訓(xùn)、服務(wù)評比等多種措施，強(qiáng)化服務(wù)意識、提升服務(wù)技能、改善服務(wù)作風(fēng)、加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)管，堅持以人為本，在加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)的同時，注重軟件建設(shè)，提升服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量，努力打造崇明優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。