黃映玲

（韓山師范學(xué)院教育系，廣東潮州521041）

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)存在的問題及控制策略設(shè)計(jì)

黃映玲

（韓山師范學(xué)院教育系，廣東潮州521041）

文章針對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)存在的問題，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)理論——參與理論，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)策略設(shè)計(jì)時(shí)，以小組協(xié)作活動(dòng)為主體，以解決實(shí)際問題為中心，加強(qiáng)學(xué)習(xí)過程控制，采用多維度評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果的教學(xué)模式，以任務(wù)促學(xué)生有效學(xué)習(xí)，以協(xié)作促學(xué)生全面發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)；參與理論；策略設(shè)計(jì)；多維度評(píng)價(jià)

網(wǎng)絡(luò)給學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源，且情境真實(shí)、直觀性好，容易引起學(xué)生共鳴，有助于理解所學(xué)知識(shí)，學(xué)習(xí)效果是單一的課堂講授所不能比擬的。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)信息傳遞迅速、更新快、存儲(chǔ)量大、交互性強(qiáng)、共享性好、易于討論協(xié)作等特點(diǎn)，可以為學(xué)生提供更廣闊和自由的學(xué)習(xí)環(huán)境，正是由于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)這些明顯的優(yōu)點(diǎn)，使人們?nèi)菀缀鲆曀鼭撛诘膯栴}。

一、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)存在的主要問題

1.妨礙學(xué)生情感培養(yǎng)

盡管網(wǎng)絡(luò)提供了快捷的交互環(huán)境，但由于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)關(guān)系的開放性和虛擬性，甚至于匿名性，難以建立真實(shí)可信和安全的人際關(guān)系，沒有教師的言傳身教，也沒有同學(xué)間的密切交流，使教與學(xué)各方的信息交流雖然更加便利，但心靈的溝通卻更遠(yuǎn)，在缺少面對(duì)面交流的情況下，人文關(guān)懷缺失了。有資料顯示，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的大量運(yùn)用，使師生及學(xué)生之間原本可以直接進(jìn)行的交互人為地變成間接進(jìn)行了，由于師生利用這種工具表達(dá)思想的技能水平參差不齊，減少了師生之間面對(duì)面的情感交流，教師無法以人格魅力去影響學(xué)生，對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界的人，會(huì)嚴(yán)重增加他的孤獨(dú)感、憂郁感，降低人際交往能力，難以適應(yīng)真實(shí)世界，這顯然不利于學(xué)生人格的健全發(fā)展。[1][2]

2.不利于學(xué)生的有效學(xué)習(xí)

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)在于它取之不竭、用之不盡的海量信息。但是，這樣的海量信息能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率嗎？使用過網(wǎng)絡(luò)來學(xué)習(xí)的人大多知道，網(wǎng)絡(luò)自由上傳帶來良莠不分的海量信息，大量的無用信息和垃圾信息充斥其中，想要得到有用的信息，你不得不在眾多的信息里一一尋找，浪費(fèi)大量寶貴的時(shí)間。再加上信息組織的無序性和隨機(jī)性，極易消耗學(xué)生有限的注意力，出現(xiàn)注意力漂移而與目標(biāo)越行越遠(yuǎn)。同時(shí)面對(duì)大量混亂信息也很容易引發(fā)學(xué)生的“信息焦慮綜合癥”，加上網(wǎng)絡(luò)的使用還存在著很多的問題，如網(wǎng)速慢、易受病毒攻擊、網(wǎng)絡(luò)升級(jí)導(dǎo)致系統(tǒng)問題等，都大大影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，不利于學(xué)生的有效學(xué)習(xí)。[3]

3.不適合所有學(xué)生

網(wǎng)絡(luò)教育專家格雷格·柯瑟林（Greg Kearsley）在多年的實(shí)踐探索中發(fā)現(xiàn)，并非所有的學(xué)生都適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教育。[4]由于學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格的不同，有些學(xué)生喜歡課堂上的經(jīng)歷，通過教師的敘述、板書、手勢(shì)甚至眼神來獲取系統(tǒng)知識(shí)，不愿意從屏幕上獲取知識(shí)；喜歡與教師和學(xué)習(xí)伙伴面對(duì)面交流經(jīng)驗(yàn)和感受，不愿意用鍵盤與人交流。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)要求學(xué)生能熟練操作計(jì)算機(jī)以及有足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間，同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的師生、生生分離導(dǎo)致教師角色淡化和教學(xué)管理弱化，要求學(xué)生有高度的自我控制能力、自我管理能力及較強(qiáng)的信息選擇和處理能力，學(xué)生的學(xué)習(xí)自制力和自我學(xué)習(xí)能力是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的制約因素，缺乏自我控制學(xué)習(xí)能力和缺乏自主性、獨(dú)立性的學(xué)生不適合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。[5]

4.擴(kuò)大了學(xué)生的“知溝”

人們總是認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)面前人人平等，每個(gè)人自然享有獲得知識(shí)的均等機(jī)會(huì)，但事實(shí)并非如此，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中存在明顯的“知溝”問題。美國傳播學(xué)家P.J.蒂奇諾（Tichenor.P.J.）認(rèn)為“由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高者通常能比社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位低者更快地獲得信息，因此，媒介傳遞的信息越多，這兩者之間的知識(shí)鴻溝也就越有擴(kuò)大的趨勢(shì)”。在當(dāng)今社會(huì)里，沒有一種媒介傳遞的信息之多、速度之快可以與網(wǎng)絡(luò)相提并論。他還認(rèn)為，除了接觸媒介和學(xué)習(xí)知識(shí)的經(jīng)濟(jì)條件因素以外，原有的閱讀和理解能力、知識(shí)存儲(chǔ)等都是造成“知溝”擴(kuò)大的原因，換句話說，在信息時(shí)代里，原有信息能力較強(qiáng)的人，可能比較弱的人獲得更多的信息，因?yàn)槊鎸?duì)著海量的信息，學(xué)生原有的信息分析、選擇和處理能力，原有的知識(shí)存儲(chǔ)將決定他能否較順利地獲得所需知識(shí)，能否成功獲得所需知識(shí)將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生積極或消極的影響，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的結(jié)果往往是一些學(xué)生獲得大量有用的知識(shí)，一些學(xué)生稀里糊涂、毫無頭緒，隨著學(xué)習(xí)進(jìn)程的推進(jìn)，最終結(jié)果是兩者的“知溝”不斷變寬，差距不斷擴(kuò)大。[6]

二、解決問題的教學(xué)對(duì)策

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)存在的問題，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)策略設(shè)計(jì)時(shí)，可以格雷格·柯瑟林針對(duì)技術(shù)環(huán)境的學(xué)習(xí)理論“參與理論”為指導(dǎo)。參與理論是一種基于技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式，該理論指出要使有效學(xué)習(xí)發(fā)生，學(xué)生必須積極參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中。其核心思想是：創(chuàng)建協(xié)作小組，讓學(xué)生以小組為單位，相互協(xié)作完成真實(shí)的、有意義的項(xiàng)目。[4]

1.創(chuàng)建協(xié)作小組，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中缺乏真正的人際關(guān)系、真誠的情感交流，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時(shí)，有意使教學(xué)活動(dòng)以小組協(xié)作的形式進(jìn)行，讓學(xué)生為完成共同的學(xué)習(xí)任務(wù)組成特定的小組。

為了更好地發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，可事先設(shè)計(jì)調(diào)查問卷進(jìn)行學(xué)生的特征分析，主要了解學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格、預(yù)備知識(shí)、計(jì)算機(jī)操作能力、網(wǎng)絡(luò)信息處理能力、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的適應(yīng)性、對(duì)教師和學(xué)習(xí)同伴的依賴性等，并以此為依據(jù)進(jìn)行指導(dǎo)性的異質(zhì)分組，將學(xué)習(xí)風(fēng)格各異、認(rèn)知水平相差比較大、計(jì)算機(jī)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用水平不一致的學(xué)生混編為一組，每組4至6人，這種分組在學(xué)習(xí)的不同時(shí)段根據(jù)任務(wù)的不同適當(dāng)調(diào)整變化。這樣既可以充分發(fā)揮組內(nèi)成員間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，又有利于相互促進(jìn)、相互監(jiān)督，保持小組的整體水平，使“優(yōu)”生和“差”生不隨學(xué)習(xí)進(jìn)程的推進(jìn)而進(jìn)一步加大兩者之間的“知溝”。而且組員之間分工合作，共享信息和資源，共享學(xué)習(xí)成果，有利于提高學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)效率。同時(shí)學(xué)習(xí)成員之間相互支持、相互鼓勵(lì)、相互啟發(fā)有利于增加學(xué)習(xí)樂趣，有助于消除網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中的孤獨(dú)感和焦慮感，有利于情感的交流和人際關(guān)系的培養(yǎng)。

2.以解決實(shí)際問題為中心，加強(qiáng)目標(biāo)導(dǎo)向，促進(jìn)有效學(xué)習(xí)

無目的或目的不明確的網(wǎng)上漫游是學(xué)習(xí)效率低下的主要原因。設(shè)計(jì)真實(shí)的、有意義的學(xué)習(xí)主題和目標(biāo)，可以很好地管理網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中學(xué)生的學(xué)習(xí)方向和速度。以解決實(shí)際問題為導(dǎo)向，讓每個(gè)學(xué)生有明確的任務(wù)，使學(xué)習(xí)成為一種有創(chuàng)造性的、有目的的活動(dòng)，學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在如何利用網(wǎng)上資源解決問題的特定情境中，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，提高學(xué)習(xí)效率。

作為要解決的問題，應(yīng)該能很好地驅(qū)動(dòng)學(xué)生的好奇心理，做真實(shí)的項(xiàng)目要比解決書本式的問題更能提高學(xué)生的滿意度、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、制造學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。如在《法律基礎(chǔ)》教學(xué)中，我們以“你來斷案”為問題，給各組一些有代表性的文字和視頻案例，讓學(xué)生通過小組討論分析案例，用所學(xué)過的法律條款做出裁決。

為了學(xué)生不至于淹沒在信息海洋里，能在特定的時(shí)間內(nèi)，更有效獲取有用的資源，我們以超鏈接方式，為學(xué)生提供各種相關(guān)的教學(xué)資源（素材庫、視頻庫、教材庫、案例庫、習(xí)題庫、試題庫、參考資料）、討論區(qū)、相關(guān)網(wǎng)站等等。希望給學(xué)生提供一個(gè)有張有弛而不是放任自流的學(xué)習(xí)環(huán)境。

3.促使每個(gè)學(xué)生盡情參與，減少差距

考慮到有些學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的自主性有待加強(qiáng)，為促使每個(gè)學(xué)生都積極參與其中，教師根據(jù)學(xué)生需求建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，形成積極主動(dòng)、和諧愉快的交互學(xué)習(xí)方式。在具體執(zhí)行時(shí)，每個(gè)成員根據(jù)協(xié)作組對(duì)自己提出的要求，明確自己的任務(wù)和職責(zé)，設(shè)計(jì)個(gè)人學(xué)習(xí)的目標(biāo)、計(jì)劃和方法等。學(xué)生通過電子郵件或在線交談等進(jìn)行交流，一起討論完成任務(wù)的計(jì)劃表、成員的分工、環(huán)境的利用、資源的共享、成員應(yīng)該遵守的原則等內(nèi)容，以便使協(xié)作組中每位成員都有參與感，并能夠最大限度地發(fā)揮其潛能，共同完成任務(wù)，減少學(xué)生之間的差距。同時(shí)由于教師參與的程度是影響學(xué)生交互和參與數(shù)量、質(zhì)量的一個(gè)重要因素，所以教師需要經(jīng)常性地在論壇上發(fā)帖子或者通過E-mail與學(xué)生交流，提高學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)課程中的參與程度。

4.采用多維度學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展

評(píng)價(jià)是整個(gè)教學(xué)過程的有機(jī)部分，通過評(píng)價(jià)學(xué)生可以了解自己存在的問題，促進(jìn)自己不斷發(fā)展。學(xué)習(xí)是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程，學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)態(tài)度、應(yīng)變能力甚至情感都是不斷變化的，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的實(shí)時(shí)監(jiān)控、及時(shí)反饋、多向交互、隨意測(cè)驗(yàn)等優(yōu)良特性，使在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中進(jìn)行多維度、多層次的評(píng)價(jià)成為可能。[7]

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有利于將學(xué)生的自我評(píng)價(jià)、組內(nèi)互評(píng)、小組評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)等多種評(píng)價(jià)方式有機(jī)地結(jié)合在一起。首先，學(xué)生自評(píng)使學(xué)生從處于被動(dòng)地位的消極應(yīng)付者轉(zhuǎn)變成為主動(dòng)的評(píng)價(jià)者，增強(qiáng)學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的信心，培養(yǎng)學(xué)生的評(píng)價(jià)能力。其次，通過組內(nèi)各成員之間相互評(píng)價(jià)在小組活動(dòng)和協(xié)同工作中的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，每個(gè)成員可以更加客觀、全面地了解自己的學(xué)習(xí)參與程度、協(xié)作交往情況，有助于學(xué)生情感的培養(yǎng)。再次，引入組間競(jìng)爭(zhēng)，要求各組將學(xué)習(xí)成果制作成相關(guān)電子作品，向其他組發(fā)布。每個(gè)組的總體成績(jī)也是每個(gè)成員的成績(jī)，個(gè)人學(xué)習(xí)的成功與他人的成功密不可分，共同擔(dān)負(fù)學(xué)習(xí)責(zé)任，每個(gè)成員既要對(duì)自己負(fù)責(zé)，有助于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)團(tuán)體產(chǎn)生參與感、認(rèn)同感和歸屬感，培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。最后，通過教師監(jiān)控學(xué)生自評(píng)、組內(nèi)互評(píng)、組間評(píng)價(jià)，從中發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋并相應(yīng)給出建議和補(bǔ)救方案。教師也從各種評(píng)價(jià)中多個(gè)方面考察學(xué)生的綜合能力，著重評(píng)價(jià)學(xué)生的信息素養(yǎng)、自主學(xué)習(xí)能力、探究能力、創(chuàng)造性能力、協(xié)作與交往能力、成果展示能力以及學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、熱情和參與程度，使評(píng)價(jià)更客觀、更合理、更科學(xué)、更全面。

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（編輯：王天鵬）

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1673-8454（2011）02-0032-03