創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與高職學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)體系的構(gòu)建*

姚宏城 陳小瓊 譚綺球（廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院 廣東 廣州 510460）

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與高職學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)體系的構(gòu)建*

姚宏城 陳小瓊 譚綺球
（廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院 廣東 廣州 510460）

創(chuàng)意時(shí)代的職業(yè)世界發(fā)生了急劇的變化，職業(yè)結(jié)構(gòu)、職業(yè)活動(dòng)及職業(yè)供求等充滿了不確定性，對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)能力提出了更高的要求。從創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵出發(fā)，分析創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的基本要求，立足產(chǎn)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)高職教育職業(yè)能力體系進(jìn)行分析和構(gòu)建，可以為高職教育的課程開(kāi)發(fā)和教學(xué)改革提供借鑒。

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)；高職學(xué)生；職業(yè)能力培養(yǎng)體系

“資本和技術(shù)主宰一切的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，創(chuàng)意的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨?！雹龠@句從美國(guó)硅谷到華爾街的流行語(yǔ)表明，創(chuàng)意已經(jīng)成為改變世界的重要力量，利用創(chuàng)意在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)作用下萌生出來(lái)的新產(chǎn)業(yè)形態(tài)，實(shí)現(xiàn)國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、發(fā)展與升級(jí)，將成為提升國(guó)家綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)意人才

“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”一詞，最早可追溯到英國(guó)文化媒體體育部1998 年 11月發(fā)布的 《創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)圖錄報(bào)告》（Creative Industries Mapping Documents，CIMD），此報(bào)告正式提出并界定了“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”的概念：起源于個(gè)體創(chuàng)意、技巧及才能，透過(guò)智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)的生成與利用，從而有潛力創(chuàng)造財(cái)富和就業(yè)機(jī)會(huì)的產(chǎn)業(yè)。②澳大利亞昆士蘭科技大學(xué)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)學(xué)院院長(zhǎng)約翰·哈特利教授在 《創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)》一書(shū)中指出：創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是試圖以新知識(shí)經(jīng)濟(jì)中新媒體技術(shù)發(fā)展為背景，描述“創(chuàng)意藝術(shù)”（個(gè)人才能）和“文化工業(yè)”（大規(guī)模）在概念和時(shí)間層面上的融合，供新近才實(shí)現(xiàn)互動(dòng)的“公民—消費(fèi)者”所用③。

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是通過(guò)文化藝術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)提供支持和推動(dòng)的新興文化理念和經(jīng)濟(jì)實(shí)踐，是一種學(xué)習(xí)型經(jīng)濟(jì)，是一種以主意和點(diǎn)子、無(wú)形資產(chǎn)、服務(wù)和相關(guān)技能為主的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)具有本質(zhì)的不同，具體如表1所示。

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)實(shí)際上是以人的創(chuàng)造力為核心增長(zhǎng)要素的產(chǎn)業(yè)：人的心智、技術(shù)、靈感是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的主要資本；人的想象力、創(chuàng)造力是賦予創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的源泉。創(chuàng)意人才必須是掌握較高水平的知識(shí)，具有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力，能夠運(yùn)用自己的創(chuàng)造技能與手段把特有的表達(dá)內(nèi)容和信息轉(zhuǎn)換、復(fù)制、濃縮到新的文化創(chuàng)意產(chǎn)品（服務(wù)）中，并且能夠推動(dòng)該產(chǎn)品（服務(wù)）的生產(chǎn)、流通和經(jīng)營(yíng)的人才集合。所謂創(chuàng)新能力，是指在獲得知識(shí)和操作技能基礎(chǔ)上突破前人模式的獨(dú)創(chuàng)思維和創(chuàng)造能力。創(chuàng)新能力是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)與銷售的核心資源，決定著創(chuàng)意產(chǎn)品的獨(dú)特性和原創(chuàng)性，是最有價(jià)值的核心能力。

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是以文化為生產(chǎn)要素，以文化內(nèi)涵為主要內(nèi)容，以一般意義上的文化產(chǎn)品和帶有文化附加值的傳統(tǒng)產(chǎn)品為經(jīng)營(yíng)對(duì)象的創(chuàng)造性企業(yè)集合。文化屬性使得人文素質(zhì)的高低成為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)成敗的關(guān)鍵。所謂人文素質(zhì)，一方面是指深厚的文化底蘊(yùn)，另一方面是指豐富的文化知識(shí)和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。由于文化資源具有歷史性和共享性，因此要求從事創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的企業(yè)在擁有本行業(yè)其他企業(yè)同等資源的條件下，開(kāi)發(fā)生產(chǎn)出自己的特色產(chǎn)品，以立足于市場(chǎng)。

以新知識(shí)經(jīng)濟(jì)中新的媒體技術(shù)為支持的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，其職業(yè)崗位能力是以創(chuàng)新能力為核心、以人文素質(zhì)及技術(shù)素質(zhì)為基礎(chǔ)的多種能力的綜合。

高職學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀

“對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)一個(gè)熟手其實(shí)并不難，只需要多花半年時(shí)間就可以，但現(xiàn)在好像越來(lái)越多的高職院校為我們培養(yǎng)出一個(gè)個(gè)‘機(jī)器人'。而實(shí)際上，到高職院校招聘，我們更希望招到全面發(fā)展的、潛力巨大的員工?！雹茉诠P者收集的“珠三角”部分高職院校的《學(xué)生追蹤反饋表》中，盡管有87.2%的企業(yè)對(duì)高職畢業(yè)生的工作技能比較滿意，但只有不到三成的企業(yè)對(duì)他們的總體評(píng)價(jià)為“優(yōu)秀”。由此可見(jiàn)，絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)人才的要求不僅是知識(shí)和技能。

所謂“機(jī)器人”，是指那些只會(huì)執(zhí)行命令，缺乏創(chuàng)新精神和靈活性，熟悉生產(chǎn)流水線上某個(gè)崗位所需要的特殊職業(yè)技能的人。對(duì)于這些人，企業(yè)僅僅把他們定位為“熟手”，而不是“人才”。職業(yè)活動(dòng)中個(gè)體行為的機(jī)械性表明，目前高職學(xué)生能力的培養(yǎng)僅集中在職業(yè)專門(mén)技能的培養(yǎng)上。所謂職業(yè)專門(mén)技能，即基于細(xì)類的工作性質(zhì)，反映具體職業(yè)對(duì)個(gè)體要求的技能，由于這種技能可以通過(guò)具體的職業(yè)行為加以觀察，很容易被誤認(rèn)為是最有崗位針對(duì)性的核心能力。隨著創(chuàng)意時(shí)代的到來(lái)，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對(duì)人才的綜合素質(zhì)要求越來(lái)越高，這種將職業(yè)專門(mén)技能作為核心能力的職業(yè)能力培養(yǎng)體系充分暴露出知識(shí)結(jié)構(gòu)單一的缺陷，諸如“知識(shí)不全面”、“缺乏潛力”、“高職教育等同于農(nóng)民工培訓(xùn)”等等，種種質(zhì)疑的聲音使高職學(xué)生的職業(yè)能力再一次受到人們的關(guān)注。

企業(yè)與市場(chǎng)要求的個(gè)性化，使職業(yè)專門(mén)技能不再是成功就業(yè)的唯一“敲門(mén)磚”，在創(chuàng)意時(shí)代，一名合格的工人不僅要有技術(shù)、技能，還需要有與人溝通合作的能力、創(chuàng)新能力、管理能力及高度敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度等。

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)視野下職業(yè)能力分析高職學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)體系的建構(gòu)

時(shí)任TCL通訊總經(jīng)理的萬(wàn)明堅(jiān)認(rèn)為：一幅畫(huà)的價(jià)值絕不是由原材料決定的，而是由其藝術(shù)性決定的，電子產(chǎn)品也要多一點(diǎn)智慧思路?！爸腔鬯悸贰笔琴x予規(guī)范產(chǎn)品更高價(jià)值的東西，即創(chuàng)意。

“以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職教育，實(shí)際上是養(yǎng)成、提高勞動(dòng)者的職業(yè)能力，以滿足產(chǎn)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人力資源需求的一種教育類型?！爱a(chǎn)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)”即“工作過(guò)程”，對(duì)職業(yè)能力的分析必須基于工作過(guò)程。

在工作過(guò)程中，職業(yè)能力的表現(xiàn)形式如圖1所示。

“規(guī)范”是來(lái)自崗位的要求，是服務(wù)于具體崗位的?，F(xiàn)實(shí)崗位要履行特定的工作任務(wù)，履行任務(wù)則必須遵守必要的程序和方法，并應(yīng)在條件不變的情況下最終實(shí)現(xiàn)“規(guī)范”的產(chǎn)出（如速度、數(shù)量、質(zhì)量等）。執(zhí)行規(guī)范實(shí)際上就是專業(yè)技能和知識(shí)在特定條件下的應(yīng)用，這對(duì)于勞動(dòng)者職業(yè)能力的養(yǎng)成具有形成性的意義。

在實(shí)際工作中，僅僅遵守規(guī)范并不能保證完成任務(wù)，因?yàn)榄h(huán)境、條件和需求等因素的變化始終是存在的，由此導(dǎo)致工作過(guò)程中必然會(huì)出現(xiàn)各種不可預(yù)見(jiàn)的個(gè)性化問(wèn)題。因此，要求勞動(dòng)者能夠創(chuàng)造性地運(yùn)用規(guī)范和經(jīng)驗(yàn)解決這些問(wèn)題，最終實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。解決問(wèn)題實(shí)際上就是專業(yè)技能和知識(shí)在不同條件下的運(yùn)用，完成任務(wù)就是通過(guò)業(yè)績(jī)檢驗(yàn)?zāi)芰Ρ憩F(xiàn)的過(guò)程，這是職業(yè)能力物化的最終表現(xiàn)形式。

基于工作過(guò)程中職業(yè)能力的表現(xiàn)形式和內(nèi)容，結(jié)合創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對(duì)能力的要求，創(chuàng)意時(shí)代職業(yè)能力的構(gòu)成要素主要包括職業(yè)專門(mén)技能、行業(yè)通用技能及核心技能。職業(yè)專門(mén)技能是基于細(xì)類的工作性質(zhì)，反映具體職業(yè)對(duì)個(gè)體要求的技能，是規(guī)范完成具體崗位工作任務(wù)的前提和保障；行業(yè)通用技能是基于小類、中類或大類工作性質(zhì)的同一特征，反映同一行業(yè)內(nèi)部各職業(yè)間的共性要求，面向職業(yè)崗位群需求的能力，旨在拓寬高職畢業(yè)生的就業(yè)面；核心技能是基于人類勞動(dòng)的共同特征，具有普遍的可適應(yīng)性和廣泛的可遷移性的能力，是在解決問(wèn)題的過(guò)程中必備的技能，也是最具活力和創(chuàng)造性的能力。

這三種能力要素的結(jié)構(gòu)性表現(xiàn)方式如圖2所示。職業(yè)能力如同海里漂浮的“冰山”：職業(yè)專門(mén)技能處于“冰山”之上端，露在海面，是人們可以通過(guò)具體的職業(yè)行為觀察到的，是職業(yè)能力的表層結(jié)構(gòu)；核心技能處于“冰山”之下端，是職業(yè)能力的深層結(jié)構(gòu)，難以具體觀察；行業(yè)通用技能則處于“冰山”的過(guò)渡帶。

核心技能包括兩種技能，即社會(huì)技能和方法能力。社會(huì)技能主要是指勞動(dòng)者對(duì)職業(yè)關(guān)系的適應(yīng)和建構(gòu)能力，包括在工作情境中與他人交往協(xié)調(diào)的能力、調(diào)控和改變社會(huì)成員之間關(guān)系的能力（如交流技能、合作技能等）。方法能力則是指勞動(dòng)者在職業(yè)生涯中對(duì)機(jī)遇、責(zé)任等情境進(jìn)行解釋、思考、判斷和設(shè)計(jì)的技能，通常指從事職業(yè)活動(dòng)所需要的工作方法和學(xué)習(xí)方法，包括制定工作計(jì)劃、解決實(shí)際問(wèn)題、獨(dú)立學(xué)習(xí)、處理各種事務(wù)等，反映在思維技能上，還包括分析與綜合、全局思維與系統(tǒng)思維、邏輯思維與抽象思維、決策與遷移等技能。

根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、技術(shù)應(yīng)用水平和社會(huì)結(jié)構(gòu)變化等因素，筆者認(rèn)為，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)要求的核心技能包括：（1）交流技能。即應(yīng)用語(yǔ)言和文字，通過(guò)交談?dòng)懻?、閱讀等方式，獲得、呈現(xiàn)、分析、評(píng)價(jià)及分享信息資源的技能。（2）演算技能。即獲取、解釋、呈現(xiàn)、分析及運(yùn)用數(shù)字材料，并以運(yùn)算為基礎(chǔ)對(duì)數(shù)字進(jìn)行評(píng)價(jià)、作出結(jié)論的技能。（3）解決問(wèn)題技能。即確定問(wèn)題存在、分析問(wèn)題情境的關(guān)鍵要素，運(yùn)用規(guī)范和經(jīng)驗(yàn)等有效資源，提出解決問(wèn)題的計(jì)劃方案付諸實(shí)施，并檢查其效果的技能。（4）創(chuàng)新能力。即在不同條件的工作情境中，分析需求差異、權(quán)衡優(yōu)劣得失、提出改進(jìn)或革新方案，或從多種選項(xiàng)中進(jìn)行擇優(yōu)判斷的策略性技能。（5）與人合作技能。即正確認(rèn)識(shí)自己，并根據(jù)工作崗位和個(gè)人發(fā)展的需要，計(jì)劃和評(píng)價(jià)自己的學(xué)習(xí)和行為，運(yùn)用各種有效的方法和途徑，通過(guò)獨(dú)立學(xué)習(xí)和自我訓(xùn)練改善工作狀況的技能。（6）信息處理技能。即應(yīng)用信息技術(shù)處理日常工作的技能。（7）外語(yǔ)應(yīng)用技能。即在跨文化的工作情境中，運(yùn)用非母語(yǔ)的語(yǔ)言和文字工具，應(yīng)用多種方式獲得、呈現(xiàn)、分析、評(píng)價(jià)及分享信息的技能。

這些能力具有跨職業(yè)性、非技術(shù)性和可遷移性等特點(diǎn)，對(duì)于勞動(dòng)者職業(yè)生涯的發(fā)展具有極其重要的作用，能增強(qiáng)勞動(dòng)者的“彈性”和“張力”，有效地幫助勞動(dòng)者為成功轉(zhuǎn)型而再學(xué)習(xí)，是勞動(dòng)者面對(duì)眾多機(jī)會(huì)，將個(gè)人的稟賦與大規(guī)模的、有組織的企業(yè)聯(lián)系在一起的基礎(chǔ)能力。

能力結(jié)構(gòu)與要素界定是課程開(kāi)發(fā)和教學(xué)改革的重要指導(dǎo)思想。在創(chuàng)意時(shí)代，職業(yè)世界發(fā)生了急劇的變化，職業(yè)結(jié)構(gòu)、職業(yè)活動(dòng)及職業(yè)供求等充滿了不確定性，高職教育只有面向產(chǎn)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)需要，構(gòu)建符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)體系，才能有效地為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

注釋：

①②厲無(wú)畏，王慧敏性：《創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)新論》，上海東方出版中心2009年版，第2頁(yè)

③厲無(wú)畏，王慧敏性：《創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)新論》，上海東方出版中心2009年版，第6頁(yè)

④《群言·文摘》，《職業(yè)技術(shù)教育》，2005年15期，第12頁(yè)

[1]厲無(wú)畏.創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)導(dǎo)論[M].上海：學(xué)林出版社，2006.

[2]陳李翔.能力·課程·資格[M].北京：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2008.

[3]陳小瓊，李桂霞.對(duì)高職教育人才培養(yǎng)模式的反思和探索[J].高教探索，2006，（6）：60-63.

[4]姜大源.當(dāng)代德國(guó)職業(yè)教育主流教學(xué)思想研究[J].北京：清華大學(xué)出版社，2007.

G712

A

1672-5727（2011）03-0066-02

姚宏城（1952—），男，廣東汕尾人，廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院副院長(zhǎng)，主要從事高職教育管理研究。

陳小瓊（1972—），女，廣東茂名人，碩士，廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院講師，主要從事高職教育教學(xué)管理與課程體系改革研究。

譚綺球（1955—），女，廣東化州人，廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院研究員，主要從事教育技術(shù)和高等教育、繼續(xù)教育管理理論與實(shí)踐研究。

*本文系廣東省科技廳項(xiàng)目《廣東創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究與實(shí)踐基地建設(shè)》（文件號(hào)：粵科函財(cái)字[2009]627號(hào)）研究成果之一