□毛冰漪 毛一萍 施文輝

如何成為新時(shí)期高職院校優(yōu)秀輔導(dǎo)員芻議

□毛冰漪 毛一萍 施文輝

高職院校輔導(dǎo)員戰(zhàn)斗在學(xué)生工作的第一線(xiàn)，肩負(fù)育人的重要使命。必須提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定理想信念，對(duì)自己的工作進(jìn)行準(zhǔn)確定位，不斷提升自身素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新工作理念、內(nèi)容和方法，提高工作成效和水平，從而為國(guó)家輸送德才兼?zhèn)涞暮细窠ㄔO(shè)者和可靠接班人。

高職輔導(dǎo)員；理想信念；職責(zé)定位；創(chuàng)新

一、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定信念，增強(qiáng)自我責(zé)任感、使命感和榮譽(yù)感

理想信念是輔導(dǎo)員做好做實(shí)做細(xì)工作的動(dòng)力源泉。鄧小平同志指出“為什么我們過(guò)去能在非常困難的情況下奮斗出來(lái)，戰(zhàn)勝千難萬(wàn)險(xiǎn)使革命勝利呢？就是因?yàn)槲覀冇欣硐耄旭R克思主義信念，有共產(chǎn)主義信念。”。[1]當(dāng)前，在高職高專(zhuān)院校相當(dāng)部分輔導(dǎo)員中思想不大穩(wěn)定，把做輔導(dǎo)員當(dāng)作工作的一個(gè)跳板是一種普遍現(xiàn)象。根據(jù)南昌師專(zhuān)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)表明：職業(yè)思想堅(jiān)定的約占38.5%，職業(yè)思想相對(duì)穩(wěn)定的占40.2%。不穩(wěn)定的占21.3%。許多輔導(dǎo)員萌生換崗的念頭，主要原因之一就是他們未能樹(shù)立堅(jiān)定理想信念，不能正確處理好個(gè)人生活理想、職業(yè)理想、事業(yè)需要的關(guān)系。筆者認(rèn)為輔導(dǎo)員，應(yīng)樹(shù)立遠(yuǎn)大而崇高的理想信念，不應(yīng)只打自己的小算盤(pán)，一味追求個(gè)人生活上和職業(yè)上的理想，忽視社會(huì)需求和事業(yè)需要，從而迷失正確方向,喪失精神支柱。在現(xiàn)階段，輔導(dǎo)員要樹(shù)立為建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義而奮斗的理想，堅(jiān)定為全面建設(shè)小康社會(huì)而培養(yǎng)造就新一代人材的信念，并科學(xué)地付諸實(shí)踐。

二、明確定位、牢記職責(zé)、正己達(dá)人，提高思想政治教育和管理工作的能力

（一）明確輔導(dǎo)員的角色定位

高職高專(zhuān)院校的學(xué)生工作既有一般高等院校的普遍規(guī)律性，又具有其自身的特殊性。高職高專(zhuān)輔導(dǎo)員這支特殊隊(duì)伍在大學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活中擔(dān)任的角色歸納為以下三個(gè)方面：一是輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常思想政治教育和管理的工作者、組織者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員工作在大學(xué)生思想政治教育的第一線(xiàn)，是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的骨干隊(duì)伍。輔導(dǎo)員要緊密?chē)@著高職高專(zhuān)大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和思想的實(shí)際，開(kāi)展日常思想政治教育活動(dòng)，指導(dǎo)大學(xué)生開(kāi)展各種教育活動(dòng)，在實(shí)踐中提高大學(xué)生的思想政治道德水平。二是輔導(dǎo)員是大學(xué)生的人生導(dǎo)師。輔導(dǎo)員是特殊的教師，是大學(xué)生真正的靈魂工程師，是他們的人生導(dǎo)師。輔導(dǎo)員就是輔導(dǎo)老師，是在用自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和感悟輔導(dǎo)點(diǎn)化學(xué)生，做專(zhuān)業(yè)課程教育之外的日常思想政治教育工作，是在教學(xué)生如何端正做人和如何正確做事。三是輔導(dǎo)員是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的知心朋友。輔導(dǎo)員比青年學(xué)生具有更豐富的人生經(jīng)歷，而且與青年學(xué)生容易溝通，能夠跟他們打成一片，成為知心朋友。因而能更好地幫助大學(xué)生應(yīng)對(duì)成長(zhǎng)中的困惑和問(wèn)題，更好地了解他們的所思、所感。輔導(dǎo)員只有深刻了解青年學(xué)生，和他們做知心朋友，才能正確輔導(dǎo)青年學(xué)生，才能教學(xué)相長(zhǎng)，真正成為青年學(xué)生的人生導(dǎo)師，做好學(xué)生教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。

（二）把握輔導(dǎo)員的工作定位

高職高專(zhuān)院校大學(xué)生思想政治教育工作的三支主體隊(duì)伍分別是學(xué)校黨政干部和共青團(tuán)干部，思想政治理論和哲學(xué)社會(huì)科學(xué)課教師，輔導(dǎo)員和班主任。而輔導(dǎo)員、班主任這支隊(duì)伍是大學(xué)生日常思想政治教育的骨干力量。輔導(dǎo)員要按照學(xué)校黨委的部署有針對(duì)性的開(kāi)展思想政治教育活動(dòng)，側(cè)重學(xué)生的思想輔導(dǎo)和日常管理、服務(wù)。要堅(jiān)持以思想政治教育為核心工作，寓指導(dǎo)于輔導(dǎo)之中，以學(xué)生事務(wù)管理為基礎(chǔ)工作，寓管理于服務(wù)之中，要樹(shù)立以人為本的教育理念，充分尊重、信任和依靠學(xué)生，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性，讓學(xué)生唱主角、當(dāng)主體，努力成為大學(xué)生思想教育活動(dòng)的組織者、協(xié)調(diào)者和引導(dǎo)者。

（三）牢記輔導(dǎo)員的職責(zé)定位

輔導(dǎo)員是大學(xué)為實(shí)施學(xué)生思想政治教育、學(xué)生成長(zhǎng)指導(dǎo)和學(xué)生事務(wù)管理而設(shè)置的工作崗位。教育部在《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中明確了輔導(dǎo)員的八條崗位職責(zé)，概括起來(lái)，主要是做好以下三個(gè)方面的工作：一是做好大學(xué)生思想政治教育工作。通過(guò)課堂教學(xué)和課外教育相結(jié)合的方式，緊密?chē)@理想信念教育、愛(ài)國(guó)主義教育、公民道德教育、素質(zhì)教育等方面的任務(wù)要求，指導(dǎo)和組織開(kāi)展形式多樣的專(zhuān)題教育活動(dòng)。幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)；樹(shù)立在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下走中國(guó)特色社會(huì)主義道路、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的共同理想；堅(jiān)定馬克思主義的理想信念。二是注重大學(xué)生的心理健康教育和良好人格的養(yǎng)成教育。幫助大學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)，經(jīng)常性地開(kāi)展談心活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和自尊、自愛(ài)、自律、自強(qiáng)的優(yōu)良品質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生克服困難、經(jīng)受考驗(yàn)、承受挫折的能力，有針對(duì)性地幫助學(xué)生處理好學(xué)習(xí)成才、擇業(yè)交友、健康生活等方面的具體問(wèn)題，提高思想認(rèn)識(shí)和精神境界。三是做好服務(wù)育人工作。輔導(dǎo)員要緊密?chē)@大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中的實(shí)際問(wèn)題，做好日常事務(wù)管理和服務(wù)工作。要及時(shí)了解和掌握高校學(xué)生思想政治狀況，針對(duì)學(xué)生關(guān)心的熱心、焦點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行教育和引導(dǎo)，化解矛盾沖突，參與處理有關(guān)突發(fā)事件，維護(hù)好校園安全和穩(wěn)定；落實(shí)好對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)的扶貧幫困資助；積極開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作，為學(xué)生提供高效優(yōu)質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)和信息服務(wù)，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān)念等。

（四）強(qiáng)化輔導(dǎo)員的素質(zhì)要求

輔導(dǎo)員是學(xué)生思想政治教育的排頭兵，責(zé)任大、任務(wù)重、要求高。必須切實(shí)加強(qiáng)自身素質(zhì)培養(yǎng)，提高工作能力、學(xué)術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力和凝聚力，成為專(zhuān)家型的學(xué)生思想政治教育工作人才。因此，輔導(dǎo)員要不斷學(xué)習(xí)，研讀心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)以及輔導(dǎo)員工作相關(guān)的書(shū)籍，通過(guò)學(xué)習(xí)研究強(qiáng)練內(nèi)功，提高自身的綜合能力,進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備；實(shí)行自我知識(shí)的更新，鍛煉知識(shí)更新升級(jí)能力。輔導(dǎo)員還要有非常高的政治素養(yǎng)，有堅(jiān)定的理想信念和追求，在政治原則、政治立場(chǎng)和政治方向問(wèn)題上始終能與黨中央保持一致。必須掌握與思想政治教育相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能，熟悉工作規(guī)律。要有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性，有大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，能模范遵守崗位規(guī)定。凡希望學(xué)生去實(shí)踐的，自己要首先率先垂范，要具有良好的道德品質(zhì)，艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)，敢于打硬仗，敢于解決工作中的難題。

三、與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，科學(xué)引導(dǎo)，提升工作成效和水平

（一）輔導(dǎo)員應(yīng)創(chuàng)新工作理念

高校傳統(tǒng)的學(xué)生工作理念是強(qiáng)調(diào)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的管理，把學(xué)生管理工作看成“管理學(xué)生”，學(xué)工部門(mén)工作人員以及輔導(dǎo)員往往扮演的是管理者的角色。這種工作理念，極易導(dǎo)致師生情緒上的對(duì)立。新時(shí)期，輔導(dǎo)員必須轉(zhuǎn)變工作理念，堅(jiān)持“以人為本”，樹(shù)立“以學(xué)生為本”的服務(wù)意識(shí)，尊重學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的工作理念，做到“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”。改變過(guò)去單一的管理模式，實(shí)行管理和服務(wù)相結(jié)合；實(shí)行全面教育，做到整體教育與個(gè)體教育相結(jié)合；真正做到管理育人、教育育人和服務(wù)育人，達(dá)到管理、教育和服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一。其中，管理育人，要求輔導(dǎo)員明確管理是為了教育，管理的終極目的是育人。管理必須與教育并舉，這要求管理理論科學(xué)、管理制度完備，管理思想正確，管理目標(biāo)明確。在管理過(guò)程中，注重管理的思想性、層次性、針對(duì)性和科學(xué)性，從而由傳統(tǒng)“人治”，過(guò)渡到“制度治、法律治和民主治”。教育育人，要求輔導(dǎo)員當(dāng)好“大學(xué)生思想政治素質(zhì)提高的導(dǎo)師，大學(xué)生擇業(yè)創(chuàng)業(yè)的導(dǎo)師，大學(xué)生文明修身的引路人，校園文化的促進(jìn)者和創(chuàng)造者，大學(xué)生未來(lái)職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)師，大學(xué)生心理健康的培育者。”[2]服務(wù)育人，要求輔導(dǎo)員全心全意地為學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和全面成才服務(wù)。輔導(dǎo)員的工作涵蓋管理、教育和服務(wù)等方面，但服務(wù)性工作往往占據(jù)重要位置。鑒于高職高專(zhuān)學(xué)生大部分來(lái)自農(nóng)村和城市低收入家庭這一特點(diǎn)，輔導(dǎo)員更要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改變單純的教育者或管理者角色，明確自己不僅是教育者、管理者，還是服務(wù)者。確立自己服務(wù)者的位置，服務(wù)的對(duì)象是學(xué)生，服務(wù)的內(nèi)容包括使學(xué)生對(duì)校園生活的適應(yīng)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)上的幫助，生活上的關(guān)心，就業(yè)中的幫扶等。

輔導(dǎo)員在工作中，應(yīng)注重理念的創(chuàng)新，統(tǒng)協(xié)管理、教育和服務(wù)三者之間的關(guān)系，以服務(wù)為重，使工作服人心，服務(wù)暖人心，既有利于學(xué)生的成人成才，也會(huì)徹底改變過(guò)去的高校存在的“警察”輔導(dǎo)員，“保姆”輔導(dǎo)員和“救火”輔導(dǎo)員的現(xiàn)象。

（二）輔導(dǎo)員要?jiǎng)?chuàng)新工作內(nèi)容和方法

上面千條線(xiàn)，下面一根針，高職高專(zhuān)院校的輔導(dǎo)員工作很忙，工作千頭萬(wàn)緒，因此很多輔導(dǎo)員常常是“兩眼一睜,忙到熄燈”,但當(dāng)躺在床上自省時(shí)，發(fā)現(xiàn)一天除了筋疲力盡或說(shuō)一個(gè)“累”字外，無(wú)一值得稱(chēng)道。究其原因，主要是由于輔導(dǎo)員真正用于工作思考、總結(jié)、研究的時(shí)間很少，工作內(nèi)容乏新，工作方式方法陳舊落后。育人是藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于不斷創(chuàng)新。江澤民同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”。[3]筆者認(rèn)為，創(chuàng)新也是輔導(dǎo)員努力工作的保鮮劑，是輔導(dǎo)員保持積極態(tài)度的的動(dòng)力源泉。輔導(dǎo)員須用心揣摩、用心體會(huì)、用心實(shí)踐，應(yīng)該不斷地拓展工作內(nèi)容、改進(jìn)工作方法。

高職高專(zhuān)院校輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的拓展應(yīng)圍繞大學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)展開(kāi)，合乎當(dāng)代大學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律，與大學(xué)生思想、學(xué)習(xí)上和生活等方面的表現(xiàn)與訴求相契合。譬如，針對(duì)當(dāng)前他們的思想表現(xiàn)為主流價(jià)值觀(guān)與多元價(jià)值觀(guān)并存；行為表現(xiàn)上存在一些功利主義傾向和法制觀(guān)念淡??；學(xué)習(xí)表現(xiàn)上的從低年級(jí)的放松懈怠、茫然無(wú)措，到逐漸產(chǎn)生正確的認(rèn)識(shí)，再到學(xué)習(xí)的緊迫階段；生活表現(xiàn)上的來(lái)自不同階層家庭的學(xué)生，有著不同的經(jīng)濟(jì)條件和生活方式，相互碰撞，產(chǎn)生積極追求和負(fù)面影響；就業(yè)表現(xiàn)上的大學(xué)生普遍存在過(guò)度的就業(yè)壓力，對(duì)未來(lái)的無(wú)所適從；部分大學(xué)生存在心理問(wèn)題等狀況，積極科學(xué)地引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和法制觀(guān)念，積極科學(xué)地指導(dǎo)大學(xué)生做好生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)。

輔導(dǎo)員工作方法創(chuàng)新應(yīng)從主動(dòng)管理、主動(dòng)干預(yù)變?yōu)榉e極引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的自識(shí)能力、自主能力和自律能力，使學(xué)生學(xué)會(huì)自我管理。這樣，輔導(dǎo)員既達(dá)到育人的目的，又實(shí)行了自我解放，從而可以在保證做好工作的前提下，進(jìn)行一些理論性研究，不斷提高工作水平，實(shí)現(xiàn)立足崗位強(qiáng)素質(zhì)。也就是說(shuō)，輔導(dǎo)員既要深入學(xué)生當(dāng)中做好科學(xué)引導(dǎo)和熱心服務(wù)工作，又可緊扣工作實(shí)際進(jìn)行深層次的、本質(zhì)性的研究探討、找出學(xué)生工作的新規(guī)律，并用規(guī)律性的東西來(lái)指導(dǎo)學(xué)生工作實(shí)踐，進(jìn)行自我創(chuàng)新。制定引導(dǎo)學(xué)生的工作創(chuàng)新計(jì)劃，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，造就合格人才，提高學(xué)生成人成才率。

[1]鄧小平.鄧小平文選（第3卷）[M].北京：人民出版社，1993.

[2]白加德等對(duì)新時(shí)期高校輔導(dǎo)員的角色認(rèn)識(shí)［J］.山西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2005(2)

[3]江澤民.江澤民文選（第2卷）[M].北京：人民出版社，2006.

G715

A

1001-7518（2011）20-0085-02

毛冰漪（1954-），男，江西高安人，南昌師范高等專(zhuān)科學(xué)校副教授，研究方向?yàn)楦呗毥逃?；毛一萍?983-），女，浙江紹興人，南昌師專(zhuān)助教，研究方向?yàn)楦呗毥逃皇┪妮x（1971-），男，江西余干人，南昌師專(zhuān)講師，研究方向?yàn)楦呗毥逃?/p>

責(zé)任編輯 時(shí)紅兵