陳平殿（海南師范大學圖書館 海南 海口 571158)

當過18年阿根廷國家圖書館館長、享譽全球的文人學者博爾赫斯說：“天堂應該是圖書館的模樣?！盵1]人們向往的圖書館是最舒適、最民主、最自由、最有生機的精神家園。然而，當下的“人間天堂”尤其大學圖書館距離理想和期許還有多遠？

1 大學圖書館帶有缺憾的現(xiàn)狀

1.1 圖書館建筑規(guī)模宏大卻不實用

圖書館建筑是大學校園里最醒目的標志，其往往豪華、投資巨大、設備先進，是圖書館追求的硬件條件之一。以魯東大學圖書館為例，其新館面積28 600平方米，看似館容宏大，但是主館僅樓梯就有6處、盒式電梯3處、廁所32間，真正可利用的面積相對不足，僅設3 348個閱覽座位供兩萬余名師生使用，導致讀者搶座占位現(xiàn)象嚴重。設計者和管理者只考慮圖書館建筑對稱美觀和富麗堂皇，卻較少關注其實際利用價值，導致資源浪費嚴重。

1.2 讀者到館率虛高，館藏利用率低。

1.2.1 魯東大學圖書館調(diào)查

魯東大學是一所普通本科省屬高校，具有一定的代表性，因此本文以魯東大學圖書館為例進行分析。截至2008年①，魯東大學圖書館館藏總量達到170余萬冊，藏書之豐富已經(jīng)足已令國外同類圖書館瞠目咂舌。但即便這樣，也未達到教育部的要求。教育部高等教育教學評估規(guī)定，生均年進書量=當年新增圖書量/折合在校生數(shù)。該館2006—2007 年進書量達12.88萬冊，生均年進書量為5.53冊，沒有達到要求的生均年進書量應在7冊左右的指標，而且該館購書經(jīng)費由2006年的810萬元下降到2007年的600萬元。魯東大學圖書館在2007年12月接受評估時印刷型文獻顯然未達標，雖然不足書刊以電子資源補足，但利用率不高。以心理學電子資源為例，共購有4個英文數(shù)據(jù)庫。魯東大學圖書館對心理系的40位教師進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前其對這些數(shù)據(jù)庫的使用率低于5%，本科生的利用率更低。其中中國知網(wǎng)的中國期刊全文數(shù)據(jù)庫的點擊量最高，而成本高的外文數(shù)據(jù)庫的利用率較低。再如，報刊閱覽室的外文過刊幾乎無人問津，《Chemical Abstracts》和《Biological Abstracts》長年巋然不動，只有《中國翻譯》偶爾被臨幸，原因是外語系的考研試題常會從中出翻譯原題。《The Times》是英國原版報紙，在征求意見時讀者唯恐刪掉，可鮮有讀者來館閱讀。而《英語周報》、《英語學習輔導報》備受讀者青睞，因為它們直接影響學生的四六級考試。學生是高校圖書館的主要讀者，他們到館的動機主要是利用館藏資源復習各種級別的考試，因此對其他資源的利用率相對較低。

與利用率相關聯(lián)的是到館率。魯東大學圖書館每天接待讀者七八千人次。2008年10月筆者對到館讀者隨機發(fā)放調(diào)查問卷120份，回收有效問卷102份。其中“你大概多長時間到一次圖書館” 的調(diào)查結果為：選擇每天到館一次者46人，約占調(diào)查總人數(shù)的45%；選擇三天到館一次者47人，約占調(diào)查總人數(shù)的46%；選擇很少到館者1人，約占調(diào)查總人數(shù)的1%；另有8人未作答。到館率看似讓人欣慰，然而當問及“你到圖書館是利用館藏還是看自帶圖書”時， 選擇“利用館藏”者占52.8%，選擇“看自帶圖書”者占47.2%，其實這個數(shù)據(jù)與管理員的目測仍有差距，這是因為很多讀者出于圖書館禁止自習的擔憂而擅改了真實答案。實際情況是如果閱覽室變成了自修室，學生更多的是在這里做作業(yè)或復習考研，可見實際到館率并不高。

1.2.2 其他高校圖書館調(diào)查數(shù)據(jù)

為了進行橫向地域比較，筆者還對另外一所省屬院校圖書館——海南師范大學圖書館進行了調(diào)查。向其外語學院發(fā)放讀者調(diào)查問卷246份，回收有效問卷234份。調(diào)查結果顯示，經(jīng)常使用學校所購數(shù)據(jù)庫者36 人，占總人數(shù)的15.4% ；偶爾使用者88人，占總人數(shù)的37.6%；從來不用者102人，占總人數(shù)的43.6% ；有8人未作答。從數(shù)據(jù)顯示來看，該館的數(shù)據(jù)庫利用率較低。在對數(shù)據(jù)庫的使用選擇調(diào)查中，選擇使用中國期刊全文數(shù)據(jù)庫的讀者最多，有71人，占總人數(shù)的30.3%。對于外語學院學生進行的外刊借閱調(diào)查顯示，選擇經(jīng)常借閱者60人，占25.6%；選擇偶爾借閱者143人，占61.1%；選擇從來不借閱者29人，占12.4%。選擇后兩種選項者居多，可見其外刊利用率并不樂觀。

為了增加調(diào)查的梯度，筆者選取了兩所重點大學進行比較。筆者在中山大學圖書館回收有效調(diào)查問卷101份，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：經(jīng)常使用學校購買的數(shù)據(jù)庫者58人，占總人數(shù)的57.4%；從來不用者20人，與偶爾使用者共占總人數(shù)的42.6%。從數(shù)據(jù)來看，中山大學圖書館數(shù)據(jù)庫使用率比省屬院校確實有大幅提高，但也只占到1/2。讀者使用最多的仍然是中國期刊全文數(shù)據(jù)庫，使用者81人，占80.2%。經(jīng)常借閱外刊者17人，占16.8%，利用率低于省屬高校。讀者借閱外刊的目的以查閱國外資料居多，占58.4%，工具理性顯著降低。筆者又調(diào)查了廣東外語外貿(mào)大學白云山校區(qū)圖書館，回收有效調(diào)查問卷99份。調(diào)查結果顯示，經(jīng)常使用學校購買的數(shù)據(jù)庫者28人，占28.3%；從來不用者20人，占20.2%，與偶爾使用者合計占71.7%，使用率過低。使用最多的依然是中國期刊全文數(shù)據(jù)庫，使用者62人，占62.6%。經(jīng)常借閱外刊者24人，占24.2%；從來不借閱者14人，占14.1%，與偶爾借閱者合計占75.8%。這是外語大學語言類的讀者情況，看來，即便是外語專業(yè)的學生，對外刊的借閱量也很低。

通過這些真實數(shù)據(jù)可以得出結論：（1）讀者對數(shù)據(jù)庫的使用集中于中國學術期刊全文數(shù)據(jù)庫。（2）外刊的借閱量較低。所以，大學圖書館應該根據(jù)實際需要進行外文數(shù)字資源及紙質(zhì)資源的采購，而不要盲目追求規(guī)模，造成浪費。（3）大學圖書館的規(guī)模與效率、生機不成正比。

1.3 傳統(tǒng)圖書館存在單向度閱讀瓶頸

圖書館規(guī)章制度中都會有 “不許大聲喧嘩”這一條，“肅靜”的指示牌在圖書館內(nèi)隨處可見，讀者們也習慣了圖書館靜悄悄的氛圍。這種讀書模式是單向度的，讀者只是接收信息，沒有互動甚至思考，使絕大多數(shù)讀者陷入只汲取知識不催生知識、只接受知識不質(zhì)疑知識的狀態(tài)。工業(yè)社會進入知識理性時代，現(xiàn)代大學教育也瞄準了灌輸知識的工業(yè)流程，學生成為工作程序的終端產(chǎn)品，這期間缺失的是產(chǎn)生知識的中間環(huán)節(jié)。肅穆的圖書館氛圍是戕害學生探索性求知的元兇之一，使其理由充足地淪為被動接受知識的奴隸。

2 探索富有生機的大學圖書館

2.1 圖書館應建立對話機制

為了解決低利用率問題、突破單向度閱讀瓶頸，圖書館應該考慮怎樣使讀者從靜坐走向活躍，使閱讀從單向變成雙向乃至多向，從自我閱讀演變?yōu)榛娱喿x。

2.1.1 尋覓中西方圖書館史中的對話足跡

（1）中國古代書院的對話足跡

書院在中國圖書館史上占有重要的地位。宋代“書院活動主要有3項：藏書、供祀、講學”[2] 254，可見，除藏書之外，演講互動被稱為“書院的三大產(chǎn)業(yè)之一”[2] 254。南宋理學大師朱熹主持復興了白鹿洞書院，“對后世書院制度的發(fā)展有深遠的影響”[2] 260?！八粌H親自主持書院、親自講學，開名儒大師在書院講學之風，還邀請理學另一學派的大師陸九淵來書院講學，組織開展學術辯論，奠定了書院講會制度的基礎”[2] 260?？梢?，自宋代開始，書院的藏書就伴隨著演講互動的對話機制。

（2） 古今西方圖書館的對話足跡

公元前300多年的古埃及亞歷山大博物館附帶一個藏書豐富的圖書館，其館內(nèi)設有講演廳、研究室等，許多杰出的學者在此做過館員或與該圖書館有聯(lián)系，如詩人卡列馬克斯和阿波羅尼，評論家澤諾多托斯、亞列斯托芬和亞里斯塔克以及研究詩人荷馬的權威學者[3]。這些著名學者在講演廳講演，與讀者進行現(xiàn)場交流，可謂是西方互動圖書館的濫觴。直到現(xiàn)代，西方圖書館仍有互動傳統(tǒng)，許多美國社區(qū)圖書館每周為孩子舉行故事交流會，由館員為少兒繪聲繪色地讀書并與之交談[4]。

2.1.2 “助產(chǎn)術”催生互動圖書館

讀者閱讀不僅能汲取知識，閱讀也能催生新知識，正如古希臘時期的哲學家蘇格拉底的“助產(chǎn)術”[5]。蘇格拉底的“助產(chǎn)術”與現(xiàn)代的“啟發(fā)式”教學相似，不給人們答案，而是引導人們思考。要想使圖書館富有生機，“助產(chǎn)術”是一劑良藥。依據(jù)“助產(chǎn)術”的思想，應將圖書館按功能進行分區(qū)，不僅要設有安靜的閱覽區(qū)，還要設有用于辯論演講的活動區(qū)，以便讀者各取所需。由圖書館邀請學者名流進行講演，讓讀者自發(fā)就閱讀中的問題爭論辯說，不僅有助于讀者自己發(fā)現(xiàn)知識，也有助于館員提高素質(zhì)。筆者曾經(jīng)對魯東大學圖書館的讀者進行問卷調(diào)查，對于“圖書館常年舉辦辯論演講等沙龍活動，你持什么態(tài)度？”這一問題，選擇“歡迎態(tài)度，參加辯論”者占66.7%，選擇“歡迎態(tài)度，但我只當聽眾”者占21.6%，選擇“不歡迎，不參加”者占11.8%，前兩項約占總數(shù)的88.2%，說明圖書館增設互動功能區(qū)是必要的。

圖書館引進“助產(chǎn)術”，引進的是一種建館理念和知識管理模式。這種模式是以圖書館的使用者為內(nèi)因，圖書館充當“助產(chǎn)士”提供合適的外在條件。由于網(wǎng)絡和數(shù)字資源的迅猛發(fā)展，紙質(zhì)圖書呈日漸萎縮的態(tài)勢，已經(jīng)有不少人開始擔憂圖書館不日將退出歷史舞臺。無論真?zhèn)?，圖書館人都應該未雨綢繆。只有加強數(shù)字圖書館、開辟網(wǎng)絡圖書館、向虛擬圖書館發(fā)展，才可以留住更多的讀者。高校圖書館可借助校園網(wǎng)，開辟圖書館頻道，建立圖書館與讀者、讀者與讀者互動的平臺，發(fā)布新書通告，上傳電子化館藏資源，開展圖書評論，為讀者提供新型服務，并針對走進實體圖書館閱覽紙質(zhì)館藏的讀者日漸減少的現(xiàn)象，建設其他功能區(qū)。例如，設立圖書館課堂，請校外專家、校內(nèi)名師登上圖書館講臺，為讀者答疑解惑；在安靜的讀書、自修區(qū)外，嘗試設立讀者討論區(qū)、讀者沙龍室，使讀者各抒己見、暢所欲言。這不僅能有效提升圖書館的文化地位，而且能催生知識和構筑濃郁校園文化。

2.2 文學意象對圖書館的啟示

文學意象是作者的理想，最符合人類對圖書館的終極訴求，因此文學作品中關于圖書館的想象具有現(xiàn)實的借鑒意義。美國作家布羅提根1971年的小說《墮胎》就講述了一個專門收集未出版作品的未刊本圖書館，以致有崇拜者真的在1990 年于美國伯林根市建立了布羅提根圖書館[6]。即使沒有條件創(chuàng)建未刊本圖書館，是否可以在圖書館內(nèi)開設未刊本閱覽室呢？大學圖書館的師生作者隊伍龐大，未刊本資源豐富，讀者有廣泛的閱讀需求，這是搞活圖書館的可行思路[7]。讓學生動起來，既當讀者又當作者，既閱讀又發(fā)表評論，對于改變“死讀書”的現(xiàn)代大學教育現(xiàn)狀功莫大焉，對于降低成本、拓展館藏資源具有示范意義。小說因與現(xiàn)實存在差距而顯荒誕，但伴隨著現(xiàn)實的接近，理想中的圖書館可以兌現(xiàn)。

2.3 現(xiàn)實實踐與探索

讓圖書館動起來，圖書館界的有識之士已經(jīng)對此作了初步的嘗試。例如，上海交通大學圖書館在館內(nèi)設置了小組學習室[8]，可容納10～20人研討、學習，讀者網(wǎng)上預約之后就可以使用，并可獲得之前預約的資料以備查閱。這種做法利用了圖書館的資源優(yōu)勢，使讀者足不出館、無需辦理借閱手續(xù)便可獲取相關資料。上海交通大學圖書館給讀者提供互動空間是有益的嘗試，但這種模式還局限于小范圍的探討，與攜帶資料去教室等其他場所并沒有本質(zhì)的區(qū)別。圖書館可以探索館員嵌入的模式，即讀者根據(jù)研究的進程，可通過內(nèi)部電話等方式請求館員將需要的資料隨時送入，或?qū)崟r請求參考咨詢幫助，由學科館員在網(wǎng)上跟進研究，及時查詢并發(fā)送所需資料，由討論雙方和協(xié)助方形成三方互動，以達到效率的最大化。圖書館在征求學習小組的同意后，還可錄制錄像，供學習小組自用或更大范圍供其他讀者使用。這使圖書館內(nèi)的探討交流具備了大學圖書館的特質(zhì)，即突出為教學和科研服務的大學圖書館功能。當然措施還有很多，如“開展主動創(chuàng)新型和介入式、融入式服務”[9]，但關鍵是讓學科館員更加務實地面向普通學生而不是主要定位于老師。

3 結 語

擴大高校圖書館的規(guī)模不是目的，建設有生氣、重實效的圖書館才是目的。從圖書館視角我們看到了現(xiàn)代大學教育的弊端，并渴望后現(xiàn)代的圖書館革命能為革除弊端貢獻獨有的力量。英國《麥克考文報告》說：“圖書館是這樣的一種工具，促進讀者的所有或任何活動，因此它必須是寬容和無所不包的?！盵10]讓我們?nèi)w圖書館人為實現(xiàn)真正自由的天堂而奉獻努力。

注 釋：

① 魯東大學2007年進行教育部高等教育教學評估，因此本文選取魯東大學2008年的數(shù)據(jù)進行分析，最能突出圖書館規(guī)模與生計矛盾的問題。

[1] 豪爾斯·路易斯·博爾赫斯.天賜的詩[G] //博爾赫斯全集·詩歌卷:上.林之木,王永年,譯.寧波:寧波浙江文藝出版社,2003:150.

[2] 謝灼華.中國圖書館史[M] .武漢:武漢大學出版社,2005.

[3] 哈里斯.西方圖書館史[M] .吳靳 萍,譯.北京:書目文獻出版社,1989:41-44.

[4] 王 文.美國的公立圖書館:上[EB/OL] .(2008-03-05)[2011-07-02] .http://usteacher.blog.sohu.com/80879801.html.

[5] 格羅斯.蘇格拉底之道[M] . 徐,李思凡,譯北京:北京大學出版社,2005:5.

[6] 趙毅衡.未刊本圖書館:一個尚非后現(xiàn)代式的建議[G] //趙毅衡.西出陽關.北京:中國電影出版社,1998:176-177.

[7] 唐 雷,林春田.開設“布羅提根閱覽室”的構想[J] .大學圖書館學報,2008(4):86-88.

[8] 上海交通大學圖書館 [EB/OL] . [2011-05-26] .http://www.lib.sjtu.edu.cn/welcome.do.

[9] 郭 晶,陳 進. IC2:一種全新的大學圖書館服務模式[J] .圖書情報工作,2008(8):115-118.

[10] 蔣永福.圖書館自由:定位及其責任主體[J] .圖書館,2006(5):8-11.