趙曉珊

（天津城市職業(yè)學(xué)院，天津市 300250）

教學(xué)做一體化的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)設(shè)計(jì)

趙曉珊

（天津城市職業(yè)學(xué)院，天津市 300250）

為了滿(mǎn)足當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的需求，文章對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程的教學(xué)進(jìn)行了全新的設(shè)計(jì)，突破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，融“教、學(xué)、做、評(píng)”為一體，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

教學(xué)做；課程設(shè)計(jì)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；高職教育；就業(yè)

一、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程的改革思路

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程是我院物流管理專(zhuān)業(yè)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)、連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)以及會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，主要是研究如何確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略、如何預(yù)測(cè)市場(chǎng)前景，如何分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的大環(huán)境、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為以及如何對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)者的策略和方法，讓學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)這門(mén)課程來(lái)提高自身的各種能力，例如：分析市場(chǎng)現(xiàn)狀和預(yù)測(cè)市場(chǎng)前景的能力；解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題的能力；團(tuán)隊(duì)管理能力和動(dòng)手能力等。以使學(xué)生能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作實(shí)踐的需要。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速提升和現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的蓬勃發(fā)展，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程的教學(xué)方法不能再是以往的教師一言堂的授課方式，那樣已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才的需求，這就要求教師要以實(shí)踐教學(xué)為主線，以學(xué)生為主體，注重對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)，建立“教、學(xué)、做”一體化的課程教學(xué)實(shí)施和評(píng)價(jià)模式，讓學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中分析和思考問(wèn)題，以達(dá)到提高學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和綜合應(yīng)用能力的教學(xué)目標(biāo)。

二、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程的設(shè)計(jì)理念

要突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，就要設(shè)計(jì)出以提高學(xué)生能力為本位的實(shí)踐教學(xué)模式。首先，以工作過(guò)程為導(dǎo)向的任務(wù)教學(xué)法，就是以某個(gè)實(shí)際的任務(wù)為對(duì)象，由教師對(duì)該任務(wù)進(jìn)行講解，然后以學(xué)生分組的形式在教師的指導(dǎo)下去完成該任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定、市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析、4P策略（產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)策略）等，使學(xué)生基本具備開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)際能力。在課堂中，以學(xué)生為主、教師為輔，教師由傳授者變?yōu)橐龑?dǎo)者，學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體，由學(xué)生輪流擔(dān)任任務(wù)負(fù)責(zé)人，讓學(xué)生能夠圍繞任務(wù)展開(kāi)實(shí)踐思考，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的撰寫(xiě)、實(shí)際問(wèn)題的處理、團(tuán)隊(duì)組織、語(yǔ)言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)、職業(yè)行為等方面得到實(shí)際訓(xùn)練，，并架起學(xué)生學(xué)習(xí)新知識(shí)的支點(diǎn)，在課堂上實(shí)現(xiàn)最大限度的師生互動(dòng)，從而增強(qiáng)學(xué)生解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題的能力，以達(dá)到理論與實(shí)際相結(jié)合的目的。

再有，以就業(yè)為導(dǎo)向的企業(yè)項(xiàng)目教學(xué)法，即以真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目為對(duì)象，由教師帶領(lǐng)學(xué)生深入企業(yè)，由企業(yè)人員在實(shí)際的場(chǎng)景中對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行講解，并作適當(dāng)?shù)氖痉?，然后學(xué)生在教師或企業(yè)人員的指導(dǎo)下，以分組的形式按照項(xiàng)目的要求搜集信息資料，通過(guò)組員的共同研究、協(xié)作來(lái)完成該項(xiàng)目，可以根據(jù)項(xiàng)目完成時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)確定小組的人數(shù)。以就業(yè)為導(dǎo)向的企業(yè)項(xiàng)目教學(xué)法是前面提到的以工作過(guò)程為導(dǎo)向的任務(wù)教學(xué)法的升華形式，先在學(xué)校模擬的場(chǎng)景中去學(xué)習(xí)每一個(gè)任務(wù)，再到真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境中去實(shí)戰(zhàn)每一個(gè)項(xiàng)目。

高等職業(yè)院校的人才培養(yǎng)模式就是關(guān)注學(xué)生的技能的訓(xùn)練，職業(yè)教育首先要以職業(yè)為特色和以就業(yè)為導(dǎo)向，那么高等職業(yè)教育的實(shí)質(zhì)就是就業(yè)教育。我院也積極的將這一理念付諸于行動(dòng)。在2009年6月，我指導(dǎo)的三位學(xué)生成功進(jìn)入全國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽的決賽，8月我們參加了在廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉行的決賽，來(lái)自全國(guó)各地143所高校的643名選手在兩天內(nèi)完成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽，我院的三位學(xué)生也在此次大賽中取得了不錯(cuò)的成績(jī)。全國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽是為了滿(mǎn)足以能力和職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)要求，建立營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)教學(xué)、以賽促學(xué)的機(jī)制，推動(dòng)高等院校營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐課程體系和內(nèi)容的改革，引導(dǎo)和培養(yǎng)高校學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、策劃和應(yīng)變能力，增強(qiáng)和促進(jìn)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作、主動(dòng)創(chuàng)新的職業(yè)素養(yǎng)以及就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力而舉辦的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽。大賽就是讓學(xué)生以企業(yè)真實(shí)的產(chǎn)品為對(duì)象進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售實(shí)踐等環(huán)節(jié)來(lái)提高自己的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和技能，參賽選手通過(guò)比賽可以深入企業(yè)了解營(yíng)銷(xiāo)崗位對(duì)職業(yè)能力要求。大賽優(yōu)秀者還可能獲得企業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)的機(jī)會(huì)。事實(shí)上，我院參加大賽確實(shí)達(dá)到了以賽促學(xué)的目的，通過(guò)和多家企業(yè)的聯(lián)系，我們將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課堂轉(zhuǎn)移到了各個(gè)企業(yè)，由初期的收集資料到深層次的市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析，讓學(xué)生體會(huì)到與書(shū)本理論不一樣的地方，同時(shí)也感受到了實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃中的樂(lè)趣與挑戰(zhàn)，大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，提高了他們的動(dòng)手能力與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

三、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程的教學(xué)手段及方法

關(guān)于《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程的教學(xué)基本要求，就是要求學(xué)生通過(guò)對(duì)該課程的學(xué)習(xí)，掌握分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的方法，并能靈活運(yùn)用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)中。通過(guò)個(gè)人思考、小組討論、游戲等各種形式的學(xué)習(xí)，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的系統(tǒng)知識(shí)，提高學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、問(wèn)題分析能力、溝通能力；通過(guò)情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答、案例分析等各種形式的學(xué)習(xí)，提高處理問(wèn)題能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變反應(yīng)能力和心理素質(zhì)等。

在授課過(guò)程中教師利用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)，將聲音、視頻、文字、圖片等多種手段結(jié)合在一起，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性。

在教學(xué)方式上，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，所以該課程的教學(xué)應(yīng)該主要采用外出調(diào)研，到各類(lèi)企業(yè)認(rèn)知、參觀、學(xué)習(xí)的方式，以及研討式教學(xué)、案例式教學(xué)、參與式教學(xué)、情景模擬、游戲等教學(xué)方法，使學(xué)生把所學(xué)的內(nèi)容與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，再?gòu)膶?shí)際項(xiàng)目中來(lái)鞏固所學(xué)知識(shí)，用所學(xué)的理論與方法去分析、解決真實(shí)場(chǎng)景中所遇到的實(shí)際問(wèn)題。融“教、學(xué)、做”為一體，強(qiáng)化學(xué)生能力的培養(yǎng)，改變以往由教師一人講授的方式，這樣可以大大提高課堂的互動(dòng)性、學(xué)生的參與性和主動(dòng)性。事實(shí)說(shuō)明，這種教學(xué)方式比較適合高職學(xué)生，課堂氣氛熱烈，參與回答問(wèn)題的同學(xué)較以前有了很大提高。

在考核方式上，針對(duì)高職學(xué)生，我們勢(shì)必打破以往的考試形式，尤其是《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》這門(mén)課程，雖然是文理兼容，但主要偏重于文科，以往教師在編寫(xiě)試卷上，主要偏重于概念，死記硬背，這使得學(xué)生雖然當(dāng)時(shí)記住了，但考試過(guò)后，自身不會(huì)留住任何知識(shí)。這也有悖于“教、學(xué)、做”一體化的理念：也就是背離了對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。高職教學(xué)不同于本科教學(xué)，實(shí)踐和能力是重點(diǎn)，所以，在考核方式上，可以換死記硬背為活學(xué)活用，拿真實(shí)的案例讓學(xué)生分析，例如：針對(duì)一家頻臨倒閉的企業(yè)或已經(jīng)失去市場(chǎng)潛力的產(chǎn)品，讓學(xué)生給出自己的見(jiàn)解和解決方案，使所學(xué)的知識(shí)得到升華。在學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)定方面，采取過(guò)程考核與期末考試相結(jié)合，口試和筆試相結(jié)合的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合測(cè)試，以準(zhǔn)確和全面地對(duì)學(xué)生做出評(píng)價(jià)。

綜上所述，將企業(yè)真實(shí)的環(huán)境引入課堂，或者將真實(shí)的課堂放到企業(yè)中，都是一種有效且提升學(xué)生自身能力的教學(xué)方法，它突破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而達(dá)到了學(xué)以致用的效果，讓學(xué)生在做中學(xué)，融“教、學(xué)、做、評(píng)”為一體，很好的體現(xiàn)了高等職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的實(shí)踐性和職業(yè)性的特點(diǎn)。

The Curriculum Design on Integration of“Teaching，Learning and Practicing”in Marketing Course

ZHAO Xiao－shan
（Tianjin City Vocational College，Tianjin 300250 China）

In order to meet current market demand for marketing personnel，the article makes a new design on marketing course．It breaks through the traditional teaching mode and integrates teaching，learning，doing and evaluation，which inspires students＇interest in learning．

teaching，learning and doing；curriculum design；marketing；vocational education；employment

G712．1

A

1673－582X（2011）10－0040－03

2011－06－07

趙曉珊（1982－），女，天津市人，天津城市職業(yè)學(xué)院助教，天津城市職業(yè)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系教師。