康愛(ài)軍，樊樂(lè)同，方淑琴

（天津石油職業(yè)技術(shù)學(xué)院，天津市 301607）

高職院校計(jì)算機(jī)房的安全管理初探

康愛(ài)軍，樊樂(lè)同，方淑琴

（天津石油職業(yè)技術(shù)學(xué)院，天津市 301607）

高職院校的計(jì)算機(jī)房帶電設(shè)備多、人員密集且流動(dòng)性強(qiáng)，極易引發(fā)各類(lèi)事故，安全管理和防范的難度很大。文章結(jié)合貫徹教育部、公安部聯(lián)合頒布的28號(hào)令《高等學(xué)校消防管理規(guī)定》，對(duì)計(jì)算機(jī)房如何規(guī)范安全管理進(jìn)行了探索。

計(jì)算機(jī)房；安全；管理

高職院校的計(jì)算機(jī)房主要承擔(dān)著計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程、計(jì)算機(jī)語(yǔ)言、各種專(zhuān)業(yè)軟件、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等課程的實(shí)踐教學(xué)任務(wù)。因機(jī)房管理牽涉面廣（學(xué)生班級(jí)、任課教師眾多）、技術(shù)難度大（學(xué)科使用軟件不同）、事務(wù)雜（計(jì)算機(jī)出現(xiàn)各類(lèi)故障）、工作量大（多班、多門(mén)課 ）、系統(tǒng)性（學(xué)科之間）強(qiáng)，導(dǎo)致機(jī)房存在的問(wèn)題較多。如何管理好高職院校計(jì)算機(jī)房，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，是機(jī)房管理人員面臨的一大難題，也是管理人員一直在探討的問(wèn)題，可謂仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。

本文根據(jù)教育部、公安部聯(lián)合頒布的《高等學(xué)校消防管理規(guī)定》對(duì)高職院校計(jì)算機(jī)房的安全管理方面進(jìn)行了探討?！兑?guī)定》中第十四條、第二十八條、第二十九條、第三十六條、第三十九條對(duì)計(jì)算機(jī)房的安全管理做了專(zhuān)門(mén)要求，但目前許多高職院校的計(jì)算機(jī)房大多不具備《規(guī)定》中的條件，繼續(xù)從事著教學(xué)，這就給計(jì)算機(jī)房的正常教學(xué)帶來(lái)安全隱患，極易引發(fā)安全事故。安全管理的事故至因理論認(rèn)為，引發(fā)事故的四個(gè)基本要素：人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、環(huán)境的不安全條件和管理缺陷。筆者認(rèn)為，只有做好以下“四個(gè)杜絕”，高職院校的計(jì)算機(jī)房安全管理才會(huì)得心應(yīng)手，才能確保正常教學(xué)秩序的開(kāi)展。

一、杜絕人的不安全行為

因眾多班級(jí)按照教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃上機(jī)，班級(jí)多，人員流動(dòng)快，機(jī)房教師很難逐一對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。即使進(jìn)行教育，效果也不顯著。個(gè)別學(xué)生邊上機(jī)，邊吃零食、喝水、吸煙，更有甚者，隨意拔插鍵盤(pán)、鼠標(biāo)，乘上下課的管理空當(dāng)拆卸硬盤(pán)、內(nèi)存條等。針對(duì)以上問(wèn)題，我們首先在每臺(tái)計(jì)算機(jī)BIOS上設(shè)置安全告示，制止不安全行為。內(nèi)容包括學(xué)生上機(jī)時(shí)的注意事項(xiàng)，提醒學(xué)生不能違章操作，不能隨意拆卸計(jì)算機(jī)的硬件，以及學(xué)院對(duì)各類(lèi)違章的處罰規(guī)定，內(nèi)容言簡(jiǎn)意賅，只要學(xué)生一開(kāi)機(jī)，就以滾動(dòng)顯示的方式彈出告示內(nèi)容，當(dāng)學(xué)生閱讀完告示后，才能上機(jī)操作。

其次，對(duì)計(jì)算機(jī)軟、硬件的安全也做了有效防范。在硬件方面，為防止個(gè)別學(xué)生私自互換鍵盤(pán)、鼠標(biāo)或者打開(kāi)機(jī)箱，我們自己設(shè)計(jì)，自己動(dòng)手，在每臺(tái)機(jī)箱上打眼上鎖加固，安裝防拆、防盜明鎖，只有機(jī)房管理人員用鑰匙才能打開(kāi)機(jī)箱，其他任何人無(wú)權(quán)拆卸。

在軟件方面，由于上機(jī)的學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)良莠不齊，很容易因誤操作導(dǎo)致計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障，小到軟件不能使用，大到系統(tǒng)崩潰，雖然解決這些問(wèn)題的方法很多，但是卻耽誤很多寶貴的時(shí)間，使管理人員和老師疲于應(yīng)付，無(wú)暇解決學(xué)生上機(jī)中遇到的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。針對(duì)上述問(wèn)題我們充分利用硬盤(pán)還原卡，對(duì)軟件和系統(tǒng)進(jìn)行保護(hù)，不管學(xué)生對(duì)電腦進(jìn)行如何的修改，電腦重新啟動(dòng)之后，硬盤(pán)保護(hù)卡總是讓硬盤(pán)的部分或全部分區(qū)信息恢復(fù)到正常設(shè)置的狀態(tài)，大大減少機(jī)房維護(hù)的工作量。我們?cè)缙谫?gòu)置的計(jì)算機(jī)沒(méi)有硬盤(pán)保護(hù)卡，使用軟件保護(hù)的方式，但是隨著計(jì)算機(jī)病毒的日益泛濫，加上因教學(xué)的需要，應(yīng)用軟件種類(lèi)的不斷增加，機(jī)房原來(lái)用的軟件保護(hù)系統(tǒng)已漸漸不起作用，不得不重新研究計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)保護(hù)方案。經(jīng)過(guò)多方比較、試驗(yàn)，選取了性?xún)r(jià)比比較好的一種保護(hù)卡，利用課余時(shí)間對(duì)早期購(gòu)置的計(jì)算機(jī)保護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行了全面的更新改造。不僅為學(xué)院節(jié)約了大量資金，也將機(jī)房管理人員和老師從繁瑣的重復(fù)勞動(dòng)中解放出來(lái)，有更多時(shí)間和精力解決學(xué)生上課中遇到的問(wèn)題。

二、杜絕物的不安全狀態(tài)

機(jī)房管理工作是一項(xiàng)綜合性的服務(wù)工作，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，技術(shù)含量高。作為一名專(zhuān)業(yè)的機(jī)房管理人員，既要懂得教學(xué)常用軟件的安裝、調(diào)試和使用，能正確判斷并排除硬件常見(jiàn)故障、網(wǎng)絡(luò)故障等，保證實(shí)踐教學(xué)的正常進(jìn)行，又要能做好機(jī)房的安全防范工作。由于每個(gè)機(jī)房都有大量的用電設(shè)備、設(shè)施，使用、保養(yǎng)不當(dāng)極易發(fā)生事故。比如：學(xué)生上機(jī)后沒(méi)有關(guān)機(jī)，因計(jì)算機(jī)處于休眠狀態(tài)，機(jī)房老師檢查時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)連續(xù)多天處于開(kāi)機(jī)運(yùn)行狀態(tài)；服務(wù)器24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，長(zhǎng)時(shí)間忽略對(duì)其保養(yǎng)，影響到服務(wù)器的工作。如散熱不當(dāng)，極易引發(fā)火災(zāi)；夏季炎熱天氣，有的機(jī)房空調(diào)，長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行，電路負(fù)荷大，輸電線路過(guò)載；個(gè)別教師、學(xué)生在機(jī)房吸煙、亂扔煙頭。

針對(duì)以上不安全行為，要從“細(xì)節(jié)”入手，制定相應(yīng)對(duì)策。如對(duì)待休眠的計(jì)算機(jī)要采取整個(gè)機(jī)房斷電措施，養(yǎng)成人走斷電的良好習(xí)慣。對(duì)于24小時(shí)工作的服務(wù)器，要標(biāo)有專(zhuān)門(mén)的警示標(biāo)志，嚴(yán)禁在服務(wù)器上放置任何物品。在夏季使用空調(diào)時(shí)，要指定專(zhuān)人開(kāi)關(guān)空調(diào)，定期要對(duì)空調(diào)的散熱、排水情況進(jìn)行檢查。為避免有些人亂扔煙頭，除設(shè)有專(zhuān)門(mén)的禁煙標(biāo)志之外，還要對(duì)機(jī)房的拖布、掃帚之類(lèi)的易燃物品嚴(yán)格管理，防止煙頭引燃。

三、杜絕環(huán)境的不安全條件

許多計(jì)算機(jī)房一般設(shè)在實(shí)訓(xùn)樓或是教學(xué)樓的某一部分，和其它建筑共用水暖電路。周?chē)膶?shí)驗(yàn)室、教室或是其它人員聚集場(chǎng)所，因多部門(mén)、多頭管理，要求不到位，達(dá)不到公共場(chǎng)所應(yīng)具備的安全標(biāo)準(zhǔn)，存在許多危害因素。比如共用電路使用不規(guī)范，電路出現(xiàn)“私拉亂接”，因擅自增容，引起某一支路電流增大。自來(lái)水、暖氣管線等出現(xiàn)“跑冒滴漏”現(xiàn)象，影響到機(jī)房的正常工作；有些實(shí)驗(yàn)室在使用大功率實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)設(shè)備運(yùn)行時(shí)，引起電壓不穩(wěn)；大量學(xué)生活動(dòng)帶來(lái)的人為破壞公物、設(shè)施、網(wǎng)線等；都可能影響到機(jī)房的正常工作。這就要求計(jì)算機(jī)房的管理人員，對(duì)存在的危害因素，不僅要“自?huà)唛T(mén)前雪”，還要管別人的“瓦上霜”。

由于機(jī)房的電線線路錯(cuò)綜復(fù)雜，任何微小的差錯(cuò)都可能引起設(shè)備損壞和數(shù)據(jù)丟失，甚至引起火災(zāi)或人員的傷亡。涉及到多部門(mén)用電，一定要建立專(zhuān)門(mén)的公共電路管理機(jī)制。在實(shí)際操作使用時(shí)，電源控制由管理人員具體負(fù)責(zé)，白天巡視線路，晚上關(guān)閉電源，嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生行為，禁止學(xué)生亂碰電源、電線、開(kāi)關(guān)等物，在危險(xiǎn)處張貼警示標(biāo)志，將危害因素降低到最低程度。

四、杜絕管理缺陷

《規(guī)定》對(duì)于計(jì)算機(jī)房的管理、檢查、落實(shí)責(zé)任制等做了明確的規(guī)定。我們認(rèn)為，首先，計(jì)算機(jī)房的管理部門(mén)要按照《規(guī)定》要求，建立計(jì)算機(jī)房機(jī)房安全管理的體系文件，包括：《計(jì)算機(jī)房的安全管理》、《公共電路的使用規(guī)定》、《服務(wù)器安全操作規(guī)范》、《計(jì)算機(jī)房危害因素辨識(shí)》、《滅火器材的正確使用》、《計(jì)算機(jī)房的應(yīng)急疏散指示圖》、《安全出口、應(yīng)急照明、應(yīng)急疏散標(biāo)志管理》等內(nèi)容。其次，計(jì)算機(jī)房的管理人員要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，每天要做到“三查”，即上班前檢查機(jī)房大門(mén)、鎖是否完好，有無(wú)人為撬動(dòng)痕跡；應(yīng)急燈是否通電，服務(wù)器、電源有無(wú)發(fā)熱、異響等；課間巡查每臺(tái)計(jì)算機(jī)的工作情況，有無(wú)休眠狀態(tài)，教室死角有無(wú)煙頭紙屑等；下班巡回檢查門(mén)窗是否關(guān)好，防盜報(bào)警器是否打開(kāi)，周邊環(huán)境是否存在隱患等。再次，計(jì)算機(jī)房的管理人員要掌握“四懂四會(huì)”消防知識(shí)，會(huì)及時(shí)報(bào)警，會(huì)正確使用二氧化碳滅火器，如遇突發(fā)事件，能在第一時(shí)間進(jìn)行處置。和學(xué)院安全管理部門(mén)聯(lián)系，每季度舉行一次消防、應(yīng)急疏散演練，以增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

總之，計(jì)算機(jī)房作為高職院校的教學(xué)、實(shí)訓(xùn)公共聚集場(chǎng)所，每天都有大量的流動(dòng)學(xué)生，安全管理相當(dāng)煩瑣復(fù)雜，而且具有不可預(yù)見(jiàn)性，要經(jīng)常保持人員的有序化，才能更好地保證機(jī)房、人員的安全。特別是在一些特殊情況如大規(guī)模選課、突然停電、發(fā)生意外事故時(shí)，此時(shí)要能及時(shí)加派管理人員，及時(shí)傳遞信息，并引導(dǎo)學(xué)生有序出入和疏散，一定要避免由于學(xué)生擁擠而發(fā)生人員安全事故。計(jì)算機(jī)房的管理人員，必須以“一萬(wàn)”倍的努力，才能防止“萬(wàn)一”事件的發(fā)生。

［1］姚群．培訓(xùn)機(jī)房的維護(hù)與管理經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)滴［J］．石油教育，2009，（06）．

On Security Management of Computer Room in HVCs

KANG Ai－jun，F(xiàn)AN Le－tong，F(xiàn)ANG Shu－qin
（Tianjin Petroleum Vocational and Technical College，Tianjin 301607 China）

A computer classroom in HVCs，where safety management and prevention is very difficult，has more live equipment and intensive and highly mobile students，which can easily lead to all kinds of accidents．This article explores how to regulate the safe management of the computer classroom．

computer classroom；security；management

G717

A

1673－582X（2011）10－0110－03

2011－04－08

康愛(ài)軍（1964－），女，河北省懷安縣人，天津石油職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)訓(xùn)部教師，實(shí)驗(yàn)師，主要從事計(jì)算機(jī)繪圖及機(jī)房維護(hù)與管理工作。