淺談企業(yè)核心競爭力與多元化經(jīng)營戰(zhàn)略

1.上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院；2.江蘇江山制藥有限公司 毛煜祥

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淺談企業(yè)核心競爭力與多元化經(jīng)營戰(zhàn)略

1.上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院；2.江蘇江山制藥有限公司 毛煜祥1,2

在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下，只有保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。以企業(yè)核心競爭力為基礎(chǔ)，實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的源泉，也是培養(yǎng)和維護企業(yè)核心競爭力的重要手段。企業(yè)核心競爭力和多元化戰(zhàn)略應(yīng)有機地結(jié)合起來，才能更好地分散企業(yè)風(fēng)險，更好地提升規(guī)模經(jīng)濟效益，促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

企業(yè) 核心競爭力 多元化經(jīng)營戰(zhàn)略

江蘇江山制藥有限公司是世界知名維生素C系列產(chǎn)品制造商之一，維生素C系列產(chǎn)品在藥品、食品添加劑及飼料添加劑各行業(yè)生產(chǎn)中具有十分重要的用途，應(yīng)用廣泛。目前，公司維生素C系列產(chǎn)品90%出口，占據(jù)全球20%左右的市場份額。

近年來，隨著經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展，國際貿(mào)易的數(shù)額也在急劇上升，但在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下，企業(yè)只有通過核心競爭力的提升，同時通過多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的合理應(yīng)用，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

為了不斷提高顧客滿意度，提升企業(yè)的綜合經(jīng)濟效益和核心競爭力，在20多年來的發(fā)展過程中，通過對多元化經(jīng)營的不斷整合，為企業(yè)的發(fā)展拓展了空間，并帶來了非常好的機遇。

1 企業(yè)核心競爭力

1.1 企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵

企業(yè)核心競爭力是美國著名戰(zhàn)略學(xué)家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上提出來的，他們將企業(yè)核心競爭力解釋為企業(yè)的“一組先進技術(shù)和諧組合”，這里提到的先進技術(shù)不單是指科學(xué)技術(shù)，它既包括科學(xué)技術(shù)，又包括管理和營銷等方面的技能。因此，可以把企業(yè)核心競爭力理解為企業(yè)開發(fā)獨特技術(shù)、研制獨特產(chǎn)品、發(fā)明獨特營銷手段和運用獨特管理方式等能力的特定組合，是以一定方式有機結(jié)合在一起的能力。

企業(yè)核心競爭力應(yīng)該說是一個相對的概念，只有與同行業(yè)、同層次的企業(yè)進行互相比較，才具有其意義。核心競爭力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的表現(xiàn)，在資源利用、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)、市場開拓及售后服務(wù)等方面，與其他企業(yè)相比具有較大的競爭優(yōu)勢，且不易被其他企業(yè)模仿或?qū)W習(xí)的綜合能力與素質(zhì)的體現(xiàn)，其特點是：具有獨特性、領(lǐng)先性和持久性，同時具備自身的業(yè)務(wù)拓展能力和為客戶實現(xiàn)價值的能力。總之，核心競爭力是其他企業(yè)所沒有或不及的，能夠為企業(yè)獲得較大的差別利益、為企業(yè)帶來持續(xù)發(fā)展的能力、并能滿足經(jīng)濟和市場不斷發(fā)展的需求。

1.2 本公司核心競爭力的體現(xiàn)

江蘇江山制藥有限公司創(chuàng)立于1990年，目前已擁有一支戰(zhàn)略眼光遠(yuǎn)、決策能力強、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、協(xié)作精神好的優(yōu)秀管理團隊。企業(yè)堅持以人為本、重視企業(yè)文化建設(shè)，為每位員工提供充分拓展自我價值的發(fā)展空間，并激發(fā)了全體員工尤其是廣大工程技術(shù)人員和一線員工學(xué)知識、學(xué)技能、比貢獻的積極性和主動性。通過不斷推進企業(yè)機制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，為打造和諧、可持續(xù)發(fā)展的“百年江山”提供了可靠的保證。

獨特性：主要表現(xiàn)為有獨特的企業(yè)文化、有較強的國際市場和國內(nèi)市場開拓優(yōu)勢、以及在經(jīng)營管理、產(chǎn)品營銷、化工工藝、微生物發(fā)酵、動力設(shè)備、化驗分析、電氣儀表、質(zhì)量管理、環(huán)境工程等方面擁有一大批具有較高專業(yè)水平、豐富工作經(jīng)驗的科技人員和管理人才，這些都是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、具有恒久活力的重要發(fā)展基礎(chǔ)。

領(lǐng)先性：主要表現(xiàn)為觀念的領(lǐng)先，即指企業(yè)人才儲備充足，如技術(shù)工人資源豐富，不僅有700多人的專業(yè)技術(shù)人員、30多名高級工程師、10多名MBA學(xué)位的高級管理者，還有一支訓(xùn)練有素、技能嫻熟、能夠適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)和專業(yè)化分工需要的工人隊伍；技術(shù)的領(lǐng)先，即指企業(yè)在生產(chǎn)領(lǐng)域、尤其是在微生物發(fā)酵、膜分離等專業(yè)技術(shù)方面已經(jīng)形成了先進的技術(shù)優(yōu)勢；市場的領(lǐng)先，即指企業(yè)已經(jīng)建立了覆蓋北美、歐洲和亞洲地區(qū)的國際銷售網(wǎng)絡(luò)和國內(nèi)銷售網(wǎng)絡(luò)，并與國際上一些大客戶建立了旨在雙贏的長期戰(zhàn)略合作經(jīng)營關(guān)系。

持久性：主要表現(xiàn)為企業(yè)在20多年的經(jīng)營過程中，無論在產(chǎn)品出口還是在設(shè)備引進等方面，經(jīng)常與國外一些大企業(yè)發(fā)生商務(wù)往來，還與國際知名醫(yī)藥巨頭就合作事宜進行過深層次談判，積累了豐富的與國際企業(yè)交往洽談和合作的經(jīng)驗，因此企業(yè)具有長期與國際合作的優(yōu)勢。

2 企業(yè)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略

2.1 企業(yè)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的定義

企業(yè)多元化經(jīng)營是由著名的產(chǎn)品戰(zhàn)略大師安索夫于20世紀(jì)50年代提出，是指企業(yè)為了創(chuàng)造效益、保持持久競爭力而在多個相關(guān)和不相關(guān)的產(chǎn)品領(lǐng)域進行產(chǎn)品的開發(fā)、市場的拓展或?qū)ζ錁I(yè)務(wù)進行重新組合、選擇及管理的行為。多元化經(jīng)營戰(zhàn)略之所以被眾多企業(yè)采納，是因為以下幾點：第一、多元化經(jīng)營能將不同的經(jīng)營業(yè)務(wù)的相關(guān)活動合并在一起，降低生產(chǎn)成本；第二，多元化經(jīng)營能分散風(fēng)險,企業(yè)可以把一個業(yè)務(wù)單元的閑置資金轉(zhuǎn)移到其他業(yè)務(wù)單元；第三，多元化經(jīng)營可以充分利用企業(yè)內(nèi)部的資源和優(yōu)勢，創(chuàng)造新的利潤增長點，并獲得規(guī)模經(jīng)濟效益。隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，多元化經(jīng)營日益成為現(xiàn)代企業(yè)的一種發(fā)展趨勢。

自20世紀(jì)90年代以來，多元化經(jīng)營在我國企業(yè)界非常流行，然而我國企業(yè)對于多元化經(jīng)營的理解和運用存在著一定的誤區(qū)，使部分企業(yè)在多元化經(jīng)營道路上付出了巨大的代價。很多企業(yè)在實施多元化經(jīng)營的過程中急功近利、擴張過度、只求規(guī)模、不重協(xié)調(diào)等，只是簡單地套用西方國家的投資組合，而忽視了企業(yè)核心競爭力的培育過程，導(dǎo)致原來的優(yōu)勢被削弱、甚至消失，而新的核心競爭力又沒有形成，以至于使國內(nèi)部分企業(yè)走上了覆滅的道路。

2.2 本公司多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的經(jīng)歷

江蘇江山制藥有限公司從1990年成立以來，應(yīng)該說經(jīng)歷了三個發(fā)展階段：

第一，1990年～1998年，主要是通過Vc專業(yè)化經(jīng)營，依靠規(guī)模效益、成本優(yōu)勢、技經(jīng)指標(biāo)優(yōu)勢以及產(chǎn)品從成長期進入成熟期的穩(wěn)定客戶關(guān)系的依托，不管市場如何發(fā)展演變，一方面在Vc專業(yè)化經(jīng)營上挖掘潛力，保持領(lǐng)先地位；另一方面，在開發(fā)新品種和發(fā)展上加大力度，為實施多元化經(jīng)營打下基礎(chǔ)。

第二，1998年～2007年，主要是通過實施多元化經(jīng)營，在Vc專業(yè)化經(jīng)營已經(jīng)確立優(yōu)勢和領(lǐng)先地位的同時，積極發(fā)展成藥、保健品，逐步使三大類產(chǎn)品形成三足鼎立之勢，把企業(yè)建成一個集原料藥、成藥、保健品為一體的在國內(nèi)外具有較高知名度的綜合性現(xiàn)代化制藥企業(yè)。

第三，2008年～至今，主要是修正多元化經(jīng)營發(fā)展方向，為企業(yè)上市做好充分準(zhǔn)備，主要是去除成藥業(yè)務(wù)的發(fā)展，新增動物營養(yǎng)素業(yè)務(wù)的發(fā)展，重新確立原料藥、人用保健品及動物用保健品（含飼料）三大類產(chǎn)品業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。同時在發(fā)展過程中注重圍繞市場、技術(shù)切入、進中求穩(wěn)，在泰州地區(qū)與其他醫(yī)藥企業(yè)采取錯位發(fā)展的戰(zhàn)略，充分發(fā)揮企業(yè)在大宗原料藥方面所具有的人才優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢。

3 實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力與多元化經(jīng)營戰(zhàn)略之間的有機結(jié)合

企業(yè)的核心競爭力與多元化經(jīng)營戰(zhàn)略之間有著密切的關(guān)聯(lián)，二者之間相互影響、相互制約，關(guān)鍵是如何把二者有機地結(jié)合起來，形成一個有機的整體，才能發(fā)揮具大的作用。

3.1 以企業(yè)核心競爭力為基礎(chǔ)，實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的源泉

核心競爭力是企業(yè)實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的根本依托，也是企業(yè)長期發(fā)展的產(chǎn)物，并具有獨特性、領(lǐng)先性和持久性等特征。企業(yè)進行多元化經(jīng)營，應(yīng)是其核心競爭力的運用、延伸和發(fā)揮。因此，企業(yè)開展多元化經(jīng)營，必須充分考慮其核心競爭力的影響，分析企業(yè)核心技術(shù)、采購戰(zhàn)略、營銷能力、管理理念和企業(yè)文化向相關(guān)領(lǐng)域滲透的廣度、深度和關(guān)聯(lián)性等，并研究判斷其機會的大小和風(fēng)險的高低。許多以核心競爭力為基礎(chǔ)而實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)，把核心競爭力延伸到力所能及的范圍，最終能在其他領(lǐng)域也取得一定的成功。

以海爾集團的發(fā)展為例，海爾集團的前身——青島電冰箱總廠，1984年僅從事電冰箱的生產(chǎn)和銷售，到目前為此，海爾集團主要產(chǎn)品就有電冰箱、電冰柜、空調(diào)、洗衣機、微波爐、彩電、小家電、電腦、手機、整體廚房和衛(wèi)生間等幾十個門類，上萬個規(guī)格品種。在海爾集團的成長過程中，多元化經(jīng)營是其重要的成長方式，而且海爾集團的多元化經(jīng)營堪稱中國多元化經(jīng)營戰(zhàn)略成功的典范，其成功主要在于，第一、根據(jù)其自身的核心競爭力控制多元化經(jīng)營的節(jié)奏，海爾集團堅持了7年的專業(yè)化經(jīng)營，在管理、品牌、售后服務(wù)等方面形成了較具優(yōu)勢的企業(yè)核心競爭力，以這些核心競爭力為基礎(chǔ)，實施多元化經(jīng)營，從1992年開始進入冰柜和空調(diào)行業(yè)、1995年進入洗衣機行業(yè)、1997年進入黑色家電行業(yè)，生產(chǎn)彩電、VCD、傳真機、電話等產(chǎn)品；第二、根據(jù)行業(yè)相關(guān)程度進入新行業(yè)，海爾集團的多元化經(jīng)營正是根據(jù)行業(yè)相關(guān)程度，從高相關(guān)、到中相關(guān)、再到低相關(guān)，保持了持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的良好勢頭。1992年進入的冰柜和空調(diào)行業(yè)，與1992年以前經(jīng)營的電冰箱行業(yè)存在高度的相關(guān)性；1995年進入的洗衣機行業(yè)，與以前的制冷家電行業(yè)存在較高的相關(guān)性；1997年進入的黑色家電行業(yè)，與以前經(jīng)營的白色家電行業(yè)存在中度的相關(guān)性。

總之，企業(yè)實施多元化經(jīng)營的推進方式應(yīng)該在核心競爭力支撐下的相關(guān)多元化經(jīng)營，并在原有的業(yè)務(wù)上已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)母偁巸?yōu)勢，在進入新的相關(guān)領(lǐng)域時就可以逐漸把自身的核心競爭力融合到新的相關(guān)業(yè)務(wù)中去。因此，以企業(yè)核心競爭力為基礎(chǔ)，實施多元化經(jīng)營才是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的源泉，也就是說，要先將企業(yè)的主業(yè)務(wù)做強、做大，在此過程中壯大了自己的核心競爭力，建立了競爭優(yōu)勢，并以此為基礎(chǔ)再通過實施多元化戰(zhàn)略進入其他相關(guān)領(lǐng)域。

3.2 實施企業(yè)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略是培養(yǎng)和維護企業(yè)核心競爭力的重要手段

企業(yè)具有強大的核心競爭力，意味著它具有大量的資金、開發(fā)新產(chǎn)品或新市場的潛力。若其生產(chǎn)和經(jīng)營僅局限于某一特定領(lǐng)域，這便是各種資源的極大浪費。因此，適度、適時地推進多元化戰(zhàn)略可以進一步提高企業(yè)的核心競爭力。

培育企業(yè)核心競爭力傳統(tǒng)的做法主要是通過技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力，這是一條緩慢的途徑；而現(xiàn)代的做法是通過企業(yè)重組，推進多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，促進有效整合外部資源而采取的更為復(fù)雜的管理行為。雖然企業(yè)的核心競爭力作為一種能力，具有不可交易性且不能直接購買而獲得，但可通過兼并、聯(lián)營具有核心競爭力的企業(yè)，獲得這種核心競爭力的主體或者是與之融合，通過一段時間的學(xué)習(xí)可逐漸獲得核心競爭力，這是通過多元化經(jīng)營戰(zhàn)略而獲得核心競爭力的過程。

以日本三菱集團的發(fā)展為例，該集團是日本最大的多元化經(jīng)營集團之一，它包括了三菱汽車、三菱電器等28家核心企業(yè)。它獨有的“相互持股、獨立運作”的集團運作模式，使三菱集團在國際市場上有了較大的競爭優(yōu)勢，其中不少還具有行業(yè)競爭優(yōu)勢。1999年三菱集團聯(lián)合銷售額為1178億美元，列全球500強企業(yè)第7名。三菱集團的多元化經(jīng)營戰(zhàn)略就有效地對企業(yè)現(xiàn)有的核心競爭力進行了提升、補充和升級。

總之，從培養(yǎng)和維護企業(yè)核心競爭力的角度來講，企業(yè)實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略還是專業(yè)化戰(zhàn)略并不能一概而論，都有成功和失敗的案例。因此，通過有效實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，將企業(yè)的所有業(yè)務(wù)做強、做大，并在此過程中不斷壯大自己的核心競爭力，建立競爭的優(yōu)勢才是關(guān)鍵。

綜上所述，企業(yè)如果盲目追求非相關(guān)性強的多元化經(jīng)營，有可能會適得其反，因為，企業(yè)的戰(zhàn)線拉得越長，力量就越分散，控制力也就越弱；但也有人提出，多元化經(jīng)營的相關(guān)性強而不利于分散經(jīng)營的風(fēng)險，因為同類行業(yè)或產(chǎn)品往往是一榮俱榮，一損俱損，這種看法有一定的道理，但也要辯證分析。尤其是在當(dāng)今市場經(jīng)濟條件下，具有核心競爭力的多元化經(jīng)營戰(zhàn)略將成為企業(yè)在一定發(fā)展階段后的必然選擇，為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意把握一定的時機實施多元化的經(jīng)營戰(zhàn)略；同時，應(yīng)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，以實現(xiàn)持續(xù)不斷地培育企業(yè)核心競爭力，并在此基礎(chǔ)上逐步推進多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，再反過來強化企業(yè)自身的核心競爭力。不管怎么說，只有將企業(yè)核心競爭力與多元化經(jīng)營戰(zhàn)略有機地結(jié)合起來，才能更好地分散企業(yè)的風(fēng)險、才能更好地提升企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟效益、促進企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

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