當(dāng)占中國總?cè)丝?0%的農(nóng)村人口也開始積極追求“隨時隨地的互聯(lián)網(wǎng)連接”,這對中國電信市場的發(fā)展意味著什么?今天的農(nóng)村消費(fèi)者對于手機(jī)、電腦和互聯(lián)網(wǎng)等通信產(chǎn)品和服務(wù)的態(tài)度和消費(fèi)習(xí)慣,又可以給運(yùn)營商帶來什么樣的啟示?愛立信消費(fèi)者研究室于2010年底至2011年初針對中國農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行的一項(xiàng)定性和定量調(diào)查對這些問題做出了解答。
此次研究涵蓋中國東南西北18個省的農(nóng)村地區(qū),共采訪2000多名當(dāng)?shù)卮迕瘢{(diào)查結(jié)果代表了中國2億農(nóng)村消費(fèi)者的觀點(diǎn)。被訪者年齡在15~55歲之間,他們的家庭年均收入為30168元,其中83%的家庭年收入低于60000元。此次調(diào)查的樣本中不包括最窮和最富的樣本。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),在中國的農(nóng)村地區(qū),固定電話的擁有率已經(jīng)降至46%,而手機(jī)的擁有率則上升至90%。家用電腦的擁有率為31%,并有16%的受訪者表示計劃在未來12個月內(nèi)購買電腦。用電腦上網(wǎng)、用手機(jī)聊天等個體性的娛樂正在成為農(nóng)村居民日常生活的一道風(fēng)景。41%的被訪者認(rèn)為:“隨時隨地連接互聯(lián)網(wǎng)”很重要。
愛立信中國及東北亞區(qū)總裁馬志鴻(Mats H Olsson)表示:“對電信業(yè)而言,中國的農(nóng)村消費(fèi)者是一個極為龐大而又亟待開發(fā)的消費(fèi)群體。隨著中國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)條件的逐步改善,農(nóng)村消費(fèi)者必然會對他們的溝通工具和溝通方式提出更高的要求。該報告深入了解他們對通信產(chǎn)品和服務(wù)的態(tài)度和使用習(xí)慣、以及農(nóng)村電信市場的發(fā)展變化,對于電信運(yùn)營商乃至ICT行業(yè)提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù),以更加符合農(nóng)村消費(fèi)者的需求,具有很好的借鑒意義?!?/p>