溫 娜

(國家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心，北京 100015)

0 引言

2011年，在數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)上被稱為“智能電視元年”。智能電視把互聯(lián)網(wǎng)和電視連接起來，可以為用戶提供無限的內(nèi)容和服務(wù)，提供完整的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)，包括搜索功能。采用智能系統(tǒng)、全開放式平臺(tái)，可加載“無限的內(nèi)容、無限的應(yīng)用”。

與傳統(tǒng)數(shù)字電視相比，智能數(shù)字電視具有以下特點(diǎn):1)具備多元化開放式操作系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)良好的人機(jī)交互。2)軟硬件可同時(shí)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)新功能或增值服務(wù)，用戶可自由安裝、卸載應(yīng)用服務(wù)。3)家電整體物聯(lián)，與PC、手機(jī)等IT設(shè)備互聯(lián)互通、信息共享。

可以看出，智能電視為用戶提供了前所未有的體驗(yàn)。同時(shí)，智能電視的面世順應(yīng)了我國三網(wǎng)融合的大趨勢，在三網(wǎng)融合的大背景下，智能電視擁有了PC、手機(jī)的功能，是真正的三屏合一的產(chǎn)物，這樣的電視是未來發(fā)展的主流，成為新一代數(shù)字電視的標(biāo)志。

1 智能電視技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀

2011年，全球智能數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)活躍，國內(nèi)電視企業(yè)如海信、TCL、康佳、海爾、創(chuàng)維等紛紛推出自己的智能電視，外資品牌如三星、LG、IT巨頭蘋果、英特爾也發(fā)布了全新的智能數(shù)字電視?？梢灶A(yù)見，智能電視將在產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)下成為消費(fèi)市場的主流，逐步形成一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。當(dāng)前，智能電視技術(shù)發(fā)展情況如下:

1)當(dāng)前主流的操作系統(tǒng)是Andriod系統(tǒng)，它基于Linux內(nèi)核，可在此基礎(chǔ)上開發(fā)中間件、開放式的應(yīng)用支撐平臺(tái)。其他平臺(tái)還有微軟的WP7、諾基亞的MeeGo及Symbian、蘋果的iOS、三星的Bada等，國內(nèi)整機(jī)廠商大多以Andriod系統(tǒng)為平臺(tái)進(jìn)行開發(fā)。然而，大量采用Andriod系統(tǒng)具有一定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，研發(fā)我國具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的智能電視操作系統(tǒng)已成為一個(gè)課題，同時(shí)十分必要開展對智能電視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的研究。

2)在芯片方面，智能電視芯片要功能強(qiáng)大、功耗低，具有多媒體處理能力，能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、多媒體，處理音視頻，支持多任務(wù)處理。因此，當(dāng)前智能電視芯片具有高性能嵌入式CPU核，主頻不低于500 MHz，具有對主流音視頻格式的硬件解碼能力，具備訪問Ethernet的功能及接口，支持高清內(nèi)容播放等，內(nèi)存及存儲(chǔ)能力強(qiáng)。目前，智能電視芯片主要由 Mstar，MTK，Trident，Broadcom等提供，國內(nèi)部分芯片企業(yè)也在積極研發(fā)智能電視相關(guān)芯片產(chǎn)品及解決方案，其中有個(gè)關(guān)鍵問題是安全問題，研發(fā)支持高級(jí)安全認(rèn)證的芯片有利于促進(jìn)三網(wǎng)融合落地。

3)可下載、安裝應(yīng)用是智能電視區(qū)別于普通電視的重要功能之一，用戶在應(yīng)用平臺(tái)上訪問應(yīng)用商店，獲取或共享更多資源，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用互通和用戶個(gè)性化。當(dāng)前面臨的主要問題就是應(yīng)用商店的內(nèi)容不夠豐富，需要統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)接口，建立虛擬開發(fā)環(huán)境，便于第三方開發(fā)應(yīng)用，建立新型的商業(yè)模式，完善支付渠道，從而根本解決智能電視內(nèi)容匱乏的問題。同時(shí)，“云計(jì)算”技術(shù)正向電視產(chǎn)業(yè)延伸，可以隨時(shí)獲取、按需使用、隨時(shí)擴(kuò)展、按使用付費(fèi)成為智能電視的發(fā)展趨勢。

4)各類智能化交互技術(shù)正逐步發(fā)展，諸如聲控、手勢識(shí)別、體感遙控、觸摸控制等智能化操控，配備了交互性硬件設(shè)備，包括攝像頭、傳聲器、各種傳感器以及具備多點(diǎn)觸控或重力感的控制器，智能電視即可實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互，從而達(dá)到智能感知用戶行為，使用戶獲得超級(jí)體驗(yàn)。

2 國內(nèi)智能電視相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀

智能電視發(fā)展還剛剛起步，各廠商對智能電視都有自己不同的理解和定義，采用不同的操作系統(tǒng)和內(nèi)容接口，各廠商的智能電視應(yīng)用互不兼容，而且消費(fèi)者的體驗(yàn)感受與企業(yè)宣傳存在較大差距，至今沒有評價(jià)智能電視智能水平的衡量標(biāo)準(zhǔn)。因此，有必要建立比較完整的智能電視技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系框架及產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)智能電視產(chǎn)業(yè)協(xié)同快速發(fā)展。

近幾年，我國工業(yè)和信息化部開展了網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定工作，有《網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)應(yīng)用技術(shù)要求》、《網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)用戶認(rèn)證管理系統(tǒng)技術(shù)要求》，這兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)已進(jìn)入報(bào)批階段，另外還有正在制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字電視接收設(shè)備交互式平臺(tái)第1部分系統(tǒng)架構(gòu)》、《數(shù)字電視接收設(shè)備交互式平臺(tái)第2部分應(yīng)用編程接口》、《數(shù)字電視接收設(shè)備交互式平臺(tái)第3部分系統(tǒng)測試規(guī)范》系列標(biāo)準(zhǔn)，對智能電視的交互式平臺(tái)進(jìn)行了規(guī)定。同時(shí)，廣電總局也組建了NGB工作組，啟動(dòng)安全、接口等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定工作。2011年5月，長虹牽頭多家國內(nèi)家電企業(yè)組建了中國智能多媒體聯(lián)盟，致力于推進(jìn)智能多媒體技術(shù)應(yīng)用程序商店、互聯(lián)互通、操作系統(tǒng)等核心規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，從而推進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)規(guī)范和快速發(fā)展。

然而，這些標(biāo)準(zhǔn)沒有解決智能電視的智能化水平評價(jià)問題，對產(chǎn)品智能化程度的評價(jià)還處于空白階段。對智能電視終端的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)尤為重要，其標(biāo)準(zhǔn)體系的制定應(yīng)充分考慮產(chǎn)品本身的信息化并綜合考慮消費(fèi)者的需求，注重信息化裝備、專家系統(tǒng)、易用性等多個(gè)方面，全面、整體地評價(jià)智能電視，引導(dǎo)和規(guī)范智能電視產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展，將三網(wǎng)融合政策推進(jìn)，落實(shí)到實(shí)處，使消費(fèi)者真正體驗(yàn)到三網(wǎng)融合的成果。

3 智能電視信息化指數(shù)評價(jià)

與傳統(tǒng)電視相比，智能電視具有較高的信息化水平。針對智能電視的這一突出特點(diǎn)，中國電子學(xué)會(huì)消費(fèi)電子分會(huì)下設(shè)的消費(fèi)電子產(chǎn)品信息化推進(jìn)委員會(huì)開展了智能電視產(chǎn)品的信息化評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)研究。該委員會(huì)由國內(nèi)骨干數(shù)字電視生產(chǎn)企業(yè)、高校、科研院所組成，主要工作目標(biāo)是推進(jìn)消費(fèi)電子產(chǎn)品的信息化，將電視作為試點(diǎn)，已經(jīng)開展了智能電視評價(jià)的相關(guān)研究工作［1］，對彩色電視接收機(jī)智能水平等進(jìn)行了探討，嘗試針對彩色電視接收機(jī)提出量化的、可考核的評價(jià)方法，充分考慮了產(chǎn)品的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢，具有科學(xué)性、先進(jìn)性和前瞻性。

智能電視智能水平采用智能電視信息化指數(shù)進(jìn)行評價(jià)。評價(jià)要素包括智能電視信息化裝備、功能、易用性、專家系統(tǒng)、人工智能的信息化程度［2］:

1)智能電視信息化裝備評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從智能電視的軟件、硬件兩個(gè)方面評價(jià)電視的裝備水平，包括操作系統(tǒng)、固件軟件、CPU主頻、物理接口、外部設(shè)備等。智能電視應(yīng)配備一定信息化水平的裝備，為智能電視體驗(yàn)提供軟硬件基礎(chǔ)。

2)功能評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包括電視的網(wǎng)絡(luò)功能、家電互聯(lián)能力、應(yīng)用程序、人機(jī)交互、游戲娛樂、媒體播放等，從用戶需求的角度對智能電視的功能進(jìn)行評價(jià)。

3)易用性評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，評價(jià)觀看者觀看電視的易用性，從定時(shí)開關(guān)機(jī)、虛擬鍵盤、自動(dòng)識(shí)別信號(hào)端口等方面進(jìn)行評價(jià)，好的智能電視應(yīng)該是操作簡單，重視操作者易用性的電視。

4)專家系統(tǒng)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包括電視對圖像、聲音的處理方面，電視機(jī)為用戶提供專家模式，使觀看者可以輕松觀看到電視的最佳狀態(tài)。

5)人工智能評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包括學(xué)習(xí)用戶習(xí)慣的一些技術(shù)、環(huán)境光感自動(dòng)調(diào)節(jié)、觀眾識(shí)別聲場定位等技術(shù)的評價(jià)，對充分體現(xiàn)電視智能的能力進(jìn)行評價(jià)。

4 小結(jié)

智能電視技術(shù)才剛剛起步，還有諸多問題需要一一解決，其普及要依靠應(yīng)用、豐富的內(nèi)容拉動(dòng)。然而對智能電視的終極評判是用戶體驗(yàn)，符合用戶體驗(yàn)的評價(jià)方法才是能夠真正評判其智能化水平的方法。消費(fèi)電子產(chǎn)品信息化推進(jìn)委員會(huì)在智能電視信息化指數(shù)評價(jià)方面所做的工作還只是個(gè)起步，還需要進(jìn)一步完善并有待產(chǎn)業(yè)的檢驗(yàn)，希望能和業(yè)界同仁共同探討。

［1］李劍，陳科.產(chǎn)品的“產(chǎn)品智商”評價(jià)探討［J］.電視技術(shù)，2011，35(18):11－13.

［2］消費(fèi)電子產(chǎn)品信息化推進(jìn)委員會(huì).彩色電視接收機(jī)信息化指數(shù)評價(jià)通用規(guī)范1.0［S］.2011.