畢 夫 本刊特約撰稿人

馬克·扎克伯格：IT王國(guó)新國(guó)王

畢 夫 本刊特約撰稿人

馬克·扎克伯格以自己一手打造的社交網(wǎng)站Facebook（臉譜），顛覆著互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)模式，推動(dòng)著當(dāng)代人類(lèi)生活的深刻變革與改造。而在將先鋒式創(chuàng)新演變成橫掃世界潮流的同時(shí)，扎克伯格也實(shí)現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值的加速升騰：入主福布斯400榜單，成為全球最年輕的億萬(wàn)富豪；榮登2010年《時(shí)代》封面，成為該雜志自1927年以來(lái)最年輕的年度人物之一。

電腦神童與哈佛輟學(xué)生

成長(zhǎng)于紐約富裕郊區(qū)多布斯菲利的扎克伯格應(yīng)該算是一個(gè)幸運(yùn)兒。在家里四姊妹中，扎克伯格排行老二，而且因?yàn)槭俏ㄒ坏哪泻⒍裢馐艿礁改傅膶檺?ài)。重要的是，作為牙醫(yī)的父親和作為心理醫(yī)生的母親還有相當(dāng)不錯(cuò)的收入，可以使兒時(shí)的扎克伯格衣食無(wú)憂，因此，10歲時(shí)扎克伯格就從父母那里獲得了一臺(tái)昆騰486DX電腦。當(dāng)然，扎克伯格也沒(méi)有讓父母失望。在得到電腦的幾個(gè)月后，他就為家里人搭建了一個(gè)家庭局域網(wǎng)，取名為Zuck Net。

細(xì)心的母親發(fā)現(xiàn)了兒子在電腦方面的特殊天賦，于是專(zhuān)門(mén)為扎克伯格請(qǐng)來(lái)了計(jì)算機(jī)課家庭教師。在老師輔導(dǎo)下，扎克伯格開(kāi)始學(xué)會(huì)編寫(xiě)各種小游戲。令輔導(dǎo)老師驚訝地是，并不像一般小孩只沉溺于娛樂(lè)游戲那樣，特別喜歡古典文學(xué)并且讀過(guò)許多文學(xué)名著的扎克伯格非常擅長(zhǎng)于以文學(xué)歷史為題材開(kāi)發(fā)各種故事游戲，如以古巴比倫王國(guó)的獨(dú)裁者為藍(lán)本的戰(zhàn)爭(zhēng)游戲，根據(jù)羅馬帝國(guó)故事編寫(xiě)出的冒險(xiǎn)家游戲等。觸類(lèi)旁通。令扎克伯格的父親沒(méi)有想到地是，在自己生日的那天收到了12歲不到的兒子為自己的診所單獨(dú)開(kāi)發(fā)和編寫(xiě)出的一個(gè)提醒病人來(lái)訪的自動(dòng)程序。

就讀于美國(guó)最好的高中——菲利普?？巳貙W(xué)校不僅讓扎克伯格接受到了更好的文學(xué)知識(shí)教育，而且也讓他的電腦才能第一次被社會(huì)所認(rèn)知。在校期間，扎克伯格設(shè)計(jì)出了一個(gè)名為Synapse的音樂(lè)播放器，它既能跟蹤使用者的音樂(lè)愛(ài)好，還可以自動(dòng)提供投其所好的音樂(lè)。扎克伯格把這款軟件上傳到互聯(lián)網(wǎng)上供人免費(fèi)下載，他的才華很快得到了包括美國(guó)在線和微軟等大公司的賞識(shí)，微軟甚至開(kāi)出了95萬(wàn)美元的年薪籌碼邀請(qǐng)?jiān)瞬窦用?。不過(guò)，扎克伯格還是在高中畢業(yè)后選擇去哈佛大學(xué)繼續(xù)讀書(shū)。

在哈佛，主修心理學(xué)的扎克伯格仍然癡迷電腦，并為自己設(shè)計(jì)了網(wǎng)站Facemash。當(dāng)時(shí)哈佛大學(xué)不像其他學(xué)校那樣提供附有學(xué)生照片和基本信息的花名冊(cè)，扎克伯格就想為學(xué)校建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)版的花名冊(cè)，但學(xué)校以各種理由拒絕提供相關(guān)信息。于是，還是哈佛大一新生的扎克伯格在某個(gè)夜里入侵了學(xué)校電腦的數(shù)據(jù)庫(kù)，獲取了里面存儲(chǔ)的學(xué)生照片，并將這些照片放在Facemash上，以供同班同學(xué)評(píng)估彼此的吸引力。校方對(duì)扎克伯格的行為非常不滿(mǎn)，給了他一個(gè)“留校察看”的處分，F(xiàn)acemash隨即也被校方強(qiáng)行關(guān)閉。

背著處分的扎克伯格很快引起了另外兩位哈佛大三的學(xué)生——溫克萊沃斯兄弟的注意。當(dāng)時(shí)這對(duì)孿生兄弟正在開(kāi)發(fā)一個(gè)名為Connect U的哈佛內(nèi)部交友網(wǎng)站，特別需要像扎克伯格這樣具有電腦奇才的人幫忙。而在溫克萊沃斯兄弟的反復(fù)邀請(qǐng)下，扎克伯格最終同意加入。然而，自信心和獨(dú)立性極強(qiáng)的扎克伯格并不想依附于人。在與溫克萊沃斯兄弟僅僅合作了一個(gè)月不到的時(shí)間，扎克伯格就決定自己?jiǎn)胃伞Ｒ泊蟾艃H用了一個(gè)星期的時(shí)間，扎克伯格建立起的名為Facebook的網(wǎng)站橫空出世。意想不到的是，網(wǎng)站剛一開(kāi)通就走紅整個(gè)哈佛校園，24小時(shí)之內(nèi)，已有一萬(wàn)五千位哈佛學(xué)生注冊(cè)成為其用戶(hù)，并以極快的速度傳出哈佛校園。而為了全力和全職經(jīng)營(yíng)Facebook，扎克伯格決定從哈佛退學(xué)。

世界第三大“國(guó)家”

隨著注冊(cè)人數(shù)和訪問(wèn)量的增加，F(xiàn)acebook必須擴(kuò)展應(yīng)用平臺(tái)以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，為此急需后續(xù)資金的注入。幸運(yùn)地是，在扎克伯格走出哈佛校園前夕，出身富商并且已是哈佛大四學(xué)生的薩瓦林同意向 Facebook投資 1萬(wàn)美元。作為回報(bào)，扎克伯格向薩瓦林轉(zhuǎn)讓了Facebook30%的股份，同時(shí)任命薩瓦林為網(wǎng)站首席財(cái)務(wù)官。不過(guò)，由于忙于到華爾街實(shí)習(xí)，薩瓦林來(lái)不及參與Facebook的具體經(jīng)營(yíng)與管理，為此，扎克伯格決定將Facebook注冊(cè)地從佛羅里達(dá)州轉(zhuǎn)到硅谷，以方便找到所需要的專(zhuān)門(mén)人才。

應(yīng)當(dāng)說(shuō)，搬到硅谷后的Facebook當(dāng)時(shí)依然是局限于哈佛的一個(gè)校園交友網(wǎng)站，因此，資金瓶頸打破后，扎克伯格所思考的問(wèn)題是如何讓Facebook從哈佛走向其他常春藤學(xué)校。對(duì)此，扎克伯格開(kāi)創(chuàng)出的傳播路徑也非常特別——將自己從一個(gè)影響力很強(qiáng)的區(qū)域或者人群，帶到另一個(gè)影響力比較弱的區(qū)域。如Facebook在哈佛大學(xué)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于西海岸的斯坦福大學(xué)卻是鞭長(zhǎng)莫及，而扎克伯格則發(fā)現(xiàn)高中是連接這兩所大學(xué)的紐帶，于是Facebook通過(guò)有策略的開(kāi)放高中，由哈佛的學(xué)生帶動(dòng)他們讀高中時(shí)其他同學(xué)，而這些高中同學(xué)有些就在斯坦福讀書(shū)，并且由此滲透進(jìn)一個(gè)新的疆土。

開(kāi)拓Facebook向校園外傳播的路徑也讓人看到了扎克伯格思想的獨(dú)特。以扎克伯格建立Facemash網(wǎng)站時(shí)積累下來(lái)且最為拿手的功夫——圖片傳播為例，以往在互聯(lián)網(wǎng)上傳圖片都是用主題、時(shí)間、地點(diǎn)等方式來(lái)作為標(biāo)簽，然后供用戶(hù)自己進(jìn)行分類(lèi)檢索。但是Facebook決定以每個(gè)用戶(hù)社交網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)聯(lián)人物作為標(biāo)簽，每個(gè)被標(biāo)注到的人都會(huì)收到提示信息，進(jìn)而看到這張照片。這種讓圖片基于人際關(guān)系的主動(dòng)推送，大大提升了Facebook的傳播效率，進(jìn)而讓網(wǎng)站的活躍度獲得了又一次躍升。

市場(chǎng)對(duì)扎克伯格的良苦用心和別出心裁給予了豐厚的額回報(bào)。2004年底，F(xiàn)acebook的注冊(cè)人數(shù)突破一百萬(wàn)；2005年9月，F(xiàn)ace-Book在美國(guó)的注冊(cè)用戶(hù)達(dá)到5250萬(wàn)，有60%的學(xué)生和年輕人都會(huì)使用該網(wǎng)站；2005年底，F(xiàn)acebook擴(kuò)展成從美國(guó)到歐洲和亞洲的全球性網(wǎng)站。2010年，地球上每12個(gè)人之中就有一個(gè)人在Facebook上擁有賬號(hào)，這些用戶(hù)來(lái)自世界各地，說(shuō)75種不同的語(yǔ)言。如今，F(xiàn)acebook的注冊(cè)用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)了5億，而且用戶(hù)數(shù)每天正以70萬(wàn)人的速度增長(zhǎng)。因此，美國(guó)《時(shí)代》雜志指出，如果Facebook是一個(gè)國(guó)家，那它將僅次于中國(guó)和印度，為世界“第三人口大國(guó)”，而“這個(gè)國(guó)家的國(guó)民”更有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗麄冋莆樟俗疃嗟男畔ⅰ?/p>

事實(shí)上，F(xiàn)acebook作為世界上最大的社交網(wǎng)站除成為普通朋友間交流與溝通的平臺(tái)之外，人們還能從中看到許許多多的明星“臉譜”：美國(guó)前總統(tǒng)小布什專(zhuān)門(mén)在Facebook上推銷(xiāo)自己的回憶錄《抉擇時(shí)刻》，巴基斯坦遇刺身亡的“鐵蝴蝶”貝布托之子比拉瓦爾就曾在Facebook設(shè)有主頁(yè)，現(xiàn)任美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬和英國(guó)女王伊麗莎白二世皆為Facebook的忠實(shí)用戶(hù)。也許看到了Facebook的強(qiáng)大眼球效應(yīng)，雅虎曾向扎克伯格開(kāi)出了高達(dá)10億美元的收購(gòu)加碼，但被扎克伯格無(wú)情擋了回去，而扎克伯格的理由異常地簡(jiǎn)單：因?yàn)椤八俏业暮⒆印薄?/p>

Facebook發(fā)展到今天已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了雅虎當(dāng)時(shí)的收購(gòu)價(jià)格。按照Facebook剛剛完成的15億美元融資額而對(duì)公司約500億美元的整體估值計(jì)算，F(xiàn)acebook市值已超過(guò)騰訊、eBay、雅虎等公司，成為全球第三大互聯(lián)網(wǎng)公司，僅次于谷歌和亞馬遜。而在Face book不斷變大的同時(shí)，扎克伯格的個(gè)人財(cái)富加速膨脹。根據(jù)《福布斯》2010年富豪榜排名，26歲的扎克伯格以高達(dá)245%的年財(cái)富增長(zhǎng)率躥升至第35位，個(gè)人財(cái)富達(dá)到69億美元，成為全球財(cái)富增長(zhǎng)速度最快的人。與此同時(shí)，扎克伯格被評(píng)為《時(shí)代》周刊2010年年度人物，成為歷史上第二年輕的《時(shí)代》年度人物，僅次于獲此殊榮的第一人——首次單人飛越大西洋的查爾斯·林白。

改造互聯(lián)網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，既產(chǎn)生了如同Google的搜素引擎，也不乏如同MySpace的社交平臺(tái)，更有如同雅虎那樣的眾多資訊網(wǎng)站。而在短短的六年時(shí)間里，F(xiàn)acebook將一個(gè)又一個(gè)IT界元老遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面，必定有著他獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和成功密碼。對(duì)此，《時(shí)代》主編理查德·斯滕格爾這樣解釋道：這位哈佛大學(xué)的輟學(xué)生創(chuàng)建了一種信息交換的新體系，它既讓人覺(jué)得不可或缺，有時(shí)也有點(diǎn)讓人害怕；他用新鮮甚至樂(lè)觀的方式，改變了我們所有人的生活方式。而中國(guó)海爾領(lǐng)航人張瑞敏的評(píng)價(jià)是：Facebook是創(chuàng)造需求，而他的同行或者對(duì)手則是滿(mǎn)足需求。當(dāng)然，扎克伯格的自我解釋也許更有說(shuō)服力：“很多公司經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)站都聲稱(chēng)立足于社交網(wǎng)絡(luò)，他們的網(wǎng)站大同小異，提供的都是約會(huì)地點(diǎn)、媒體信息集粹，或者交流社區(qū)類(lèi)似的信息，但是Facebook旨在幫助人們理解這個(gè)世界。”

互聯(lián)網(wǎng)誕生之初的設(shè)計(jì)理念是當(dāng)時(shí)盛行的反傳統(tǒng)思維，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中沒(méi)有任何中樞，也沒(méi)有任何人統(tǒng)一管理。這是平等和匿名的天堂，每一個(gè)人都能夠隱去自己的身份在網(wǎng)絡(luò)中遨游，可以任意選擇你的年齡、性別、種族、婚姻、工作、住所等等信息，因此，人們不知道你在網(wǎng)上和誰(shuí)在交談,只是登錄、聊天、然后下線。但隨著網(wǎng)絡(luò)信息量的不斷膨脹，匿名互動(dòng)的體驗(yàn)給網(wǎng)絡(luò)空間帶來(lái)了種種負(fù)面影響。平等性和匿名性反而讓互聯(lián)網(wǎng)成為不受監(jiān)管的世界，這里日益成為黃色信息和病毒制造者的樂(lè)園?！拔覀儑L試著去復(fù)制現(xiàn)實(shí)社會(huì)中所存在的一切?！痹瞬裾f(shuō)：“在這個(gè)社會(huì)中，信任是最基礎(chǔ)的。所以我們的核心理念是，將這種信任關(guān)系在互聯(lián)網(wǎng)中重現(xiàn)。在多數(shù)時(shí)候，這種信任關(guān)系就是友情?！睘榇?，F(xiàn)acebook在互聯(lián)網(wǎng)世界第一次引入實(shí)名制，使得原本魚(yú)龍混雜的互聯(lián)網(wǎng)世界第一次出現(xiàn)了內(nèi)容同現(xiàn)實(shí)世界高度接近的站點(diǎn)，特別是在一個(gè)都不知道聊天對(duì)象是一個(gè)人還是一條狗的信息海洋里，F(xiàn)acebook開(kāi)辟了嶄新的世界。

然而，在一個(gè)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，實(shí)名制的引入讓人們?yōu)樽约弘[私是否得到保護(hù)而擔(dān)憂。在社交網(wǎng)站MySpace中，幾乎所用的注冊(cè)用戶(hù)都知道，只要自己愿意就可以瀏覽所有其他用戶(hù)的資料。但是，與MySpace不同，扎克伯格坦言，通常一個(gè)普通用戶(hù)只能看到 Facebook群體中不到0.5%的其他用戶(hù)信息，這是因?yàn)镕acebook采取了完善的信息保護(hù)機(jī)制，不讓信息泛濫成災(zāi)，保證了用戶(hù)的隱私權(quán)安然無(wú)恙。之所以如此，取決于Facebook有一套復(fù)雜的個(gè)人隱私保護(hù)法則。如果第三方想了解某個(gè)用戶(hù)的信息，該用戶(hù)很快就能洞察對(duì)方的舉動(dòng)，所以用戶(hù)可以允許屬于特定群組的朋友了解他本人，同時(shí)能阻止無(wú)關(guān)緊要的其他用戶(hù)窺視自己，用戶(hù)甚至可以決定他提交給Facebook的信息究竟有多少能被第三方搜索到。為此，F(xiàn)acebook要求用戶(hù)提交的個(gè)人資料都是標(biāo)準(zhǔn)格式的，而不是像MySpace那樣帶有很大的隨意性。

進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，扎克伯格不僅改變了互聯(lián)網(wǎng)的模式，還改變了人類(lèi)的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。如果說(shuō)21世紀(jì)的前10年，谷歌以其強(qiáng)大的數(shù)理邏輯能力開(kāi)發(fā)出搜索引擎，滿(mǎn)足了海量信息條件下人類(lèi)個(gè)體對(duì)于定位獨(dú)特信息的需求，從而重塑整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的話，那么Facebook的出現(xiàn)則意味著互聯(lián)網(wǎng)世界的第二次裂變。谷歌擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)與計(jì)算能力，F(xiàn)acebook則擁有遷移自現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系的一系列節(jié)點(diǎn)與路徑——“節(jié)點(diǎn)是個(gè)人，路徑是朋友關(guān)系”；谷歌利用搜索引擎溝通個(gè)人與海量的信息，F(xiàn)acebook將個(gè)體重新編織進(jìn)入曾經(jīng)存在于現(xiàn)實(shí)世界中的社交網(wǎng)絡(luò)；谷歌致力于滿(mǎn)足個(gè)體的信息需求，但卻不知道這需求從何而生，F(xiàn)acebook致力于在互聯(lián)網(wǎng)上還原有血有肉的現(xiàn)實(shí)社交生活，因?yàn)樵瞬駡?jiān)信社交才是人類(lèi)需求的源泉。顯然，在Facebook里，扎克伯格所貫徹與堅(jiān)守的乃是一種人性化和社會(huì)學(xué)色彩極其濃厚的嶄新世界觀與方法論，而在公眾對(duì)權(quán)威的信任感逐漸退化，對(duì)開(kāi)放和透明的渴求空前狂熱的認(rèn)識(shí)生態(tài)中，這種世界觀與方法論借助著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)很容易演變成改造世界與社會(huì)的力量。

乳臭味干的“蓋茨第二”

身穿風(fēng)格奇特的T恤和破爛陳舊的牛仔褲，腳蹬阿迪達(dá)斯運(yùn)動(dòng)鞋，講起話來(lái)甚至有點(diǎn)靦腆——表面上馬克·扎克伯格給人的感覺(jué)和任何普通的大學(xué)生沒(méi)有什么區(qū)別。不過(guò)，由于巨大的成功，扎克伯格已經(jīng)被人描述得成熟了很多，其中最為流行的就是外界習(xí)慣稱(chēng)扎克伯格為“比爾·蓋茨第二”。

對(duì)于外界的恭維，扎克伯格在Facebook網(wǎng)站上作出這樣的回應(yīng)：“對(duì)前輩比爾·蓋茨，我個(gè)人相當(dāng)尊敬，他也是IT業(yè)界的成功典范。如果外界非要給我加上‘蓋茨第二’的帽子，這是你們的一廂情愿。我為什么要成為比爾·蓋茨呢？微軟靠的是Windows和Office發(fā)家，承載我夢(mèng)想的是互聯(lián)網(wǎng)，更具體說(shuō)是Facebook。”顯然，扎克伯格并不喜歡“蓋茨第二”這個(gè)綽號(hào)。

不過(guò)，盡管扎克伯格對(duì)安在自己頭上的“蓋茨第二”不予認(rèn)同，但仔細(xì)分析發(fā)現(xiàn)，其身上確實(shí)存在著與比爾·蓋茨許多驚人相似之處。他們都在19歲就開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，成立自己的公司，同樣是出身中產(chǎn)家庭且教育良好，同樣是哈佛大學(xué)的輟學(xué)生，同樣年紀(jì)輕輕就成為世界首富。更重要的是，二人都活躍在IT世界，并憑借著虛擬工具影響和改變著世界。其實(shí)，除了成長(zhǎng)過(guò)程和財(cái)富膨脹速度可以找到共同點(diǎn)之外，扎克伯格可愛(ài)隨性的一面與比爾·蓋茨如出一轍——接受采訪時(shí)，他會(huì)露出虎牙，甚至還晃蕩著一雙光著腳丫子的拖鞋。

不可否認(rèn)，扎克伯格與比爾·蓋茨確實(shí)存在著某些緣分。據(jù)傳，當(dāng)年微軟向扎克伯格拋出了95萬(wàn)美元的加盟“繡球”時(shí)，如果不是微軟要求早上8時(shí)會(huì)面的話，不能按時(shí)起床的扎克伯格后來(lái)可能成為蓋茨手下的一員愛(ài)將。及至后來(lái)，連扎克伯格自己也承認(rèn)，促使他決定離開(kāi)哈佛的是蓋茨2004年在哈佛電腦課上的一席講話?！吧w茨鼓勵(lì)我們利用課余時(shí)間從事某個(gè)項(xiàng)目，而當(dāng)時(shí)哈佛也允許學(xué)生休學(xué)創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí)蓋茨開(kāi)玩笑對(duì)我們說(shuō)‘如果微軟失敗，我會(huì)重返哈佛’?！睕](méi)有猶豫太久，扎克伯格就踏上了追隨前輩的道路。特別讓扎克伯格對(duì)比爾·蓋茨心存感恩的是，微軟投資2億美元買(mǎi)下了Facebook的廣告和贊助商鏈接的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)。扎克伯格認(rèn)為，這筆錢(qián)能讓Facebook更集中精力考慮未來(lái)的發(fā)展思路，例如激勵(lì)用戶(hù)參與發(fā)展更多的原創(chuàng)運(yùn)用，而不是致力于兜售廣告。

當(dāng)然，外界發(fā)現(xiàn)，扎克伯格已經(jīng)找到了與比爾·蓋茨完全重合的人生之路——社會(huì)慈善。半年之前，扎克伯格宣布捐贈(zèng)1億美元贊助新澤西州紐瓦克市修繕學(xué)校，而且這次捐贈(zèng)創(chuàng)下美國(guó)青年人慈善捐款紀(jì)錄。另外，扎克伯格加入了由蓋茨和巴菲特發(fā)起的“捐贈(zèng)承諾”行列。而對(duì)于作出捐出自己一生絕大多數(shù)財(cái)富的決定，扎克伯格也在Facebook里作了這樣的表白：“一些人等到事業(yè)晚期才回饋社會(huì)，可現(xiàn)在就有那么多事情需要做，為何要等待？我們中一些人很可能在人生早期回饋社會(huì)，見(jiàn)證我們慈善努力的影響。”難能可貴地是，在慈善事業(yè)上出手大方的扎克伯格卻依然住著租來(lái)的一套一室一廳的小公寓，地板上放一個(gè)床墊，兩張椅子、一張桌子就是全部家具；他的早餐通常都是一碗麥片，每天走路或騎自行車(chē)上班。

其實(shí)，扎克伯格不喜歡人們叫自己為“蓋茨第二”，關(guān)鍵在于要突出自己與蓋茨的不同。在扎克伯格看來(lái)，數(shù)字化時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)遠(yuǎn)非工具，也不純是個(gè)手段，而更確實(shí)是個(gè)具備實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容的實(shí)體。也正是如此，我們看到，他的Facebook讓5億多人成功連接在一起，并在他們之間繪制社會(huì)關(guān)系，創(chuàng)造了一套交換信息的嶄新系統(tǒng)。同時(shí)，扎克伯格并不僅僅是將Facebook看作社交網(wǎng)站，就如他自己所言，F(xiàn)acebook不只是一個(gè)社交連接的網(wǎng)站，而是發(fā)揮社會(huì)效能的網(wǎng)絡(luò)。因此，當(dāng)全球十分之一的人集結(jié)在某個(gè)個(gè)體的門(mén)下，這其中的巨大的能量已經(jīng)超出了一個(gè)國(guó)家，也超出了某個(gè)巨人的范疇。

孤獨(dú)的爬涉者？

也許扎克伯格根本不會(huì)想到，自己“在去世之前就被拍成了電影”，而且這部以《社交網(wǎng)絡(luò)》為名的電影聲稱(chēng)完全以Facebook創(chuàng)始人的故事為藍(lán)本。據(jù)稱(chēng)，自2010年10月至今，《社交網(wǎng)絡(luò)》影片風(fēng)靡美國(guó)大學(xué)校園和各大影院，創(chuàng)作人員甚至揚(yáng)言可以拿到奧斯卡大獎(jiǎng)。

在以“性、金錢(qián)、天才和背叛”為副標(biāo)題的《社交網(wǎng)絡(luò)》影片中，個(gè)性孤僻的馬克被描述成在戀愛(ài)失敗后一夜之間搭建起Facebook的雛形——一個(gè)對(duì)哈佛女生外表進(jìn)行評(píng)分的校園網(wǎng)站，以圖吸引心儀女孩的注意。然而事與愿違，這種傷人自尊的評(píng)比招致女生們的強(qiáng)烈譴責(zé)，并使馬克的處境更加孤立，乃至哈佛的任何一個(gè)高級(jí)會(huì)社都將他拒之門(mén)外。影片向人們傳送的是這樣一幅扎克伯格形象：孤獨(dú)、寂寞，難以被他人了解，一個(gè)動(dòng)機(jī)不明，永遠(yuǎn)躲藏在密不透風(fēng)言語(yǔ)背后的混蛋。

當(dāng)然，由于向《社交網(wǎng)絡(luò)》編制組提供基本素材——《偶然誕生的億萬(wàn)富翁》一書(shū)的作者是與扎克伯格有著恩怨的薩瓦琳，扎克伯格就不缺乏為自己申辯的理由。在接受《福布斯》雜志的采訪時(shí)，扎克伯格表示：“那不過(guò)只是一部小說(shuō)，而小說(shuō)都是虛構(gòu)的”。不過(guò)，令扎克伯格沒(méi)有想到的是，也許受到《社交網(wǎng)絡(luò)》影片的影響，風(fēng)行硅谷的《紐約客》雜志在一篇報(bào)道中也對(duì)自己作出了十分不利的報(bào)道，該報(bào)道稱(chēng)：從哈佛到硅谷，曾與他患難與共的早期合作者們一個(gè)又一個(gè)地離他而去，引發(fā)了人們對(duì)這位年輕總裁人事處理能力的嚴(yán)重懷疑。而這篇文章隨即也被《華爾街日?qǐng)?bào)》等全球權(quán)威媒體廣泛轉(zhuǎn)載。

回顧Facebook的幾次重大人事變動(dòng)，并不難注意到其中扎克伯格與最初合作者的恩恩怨怨和情感糾結(jié)。第一個(gè)與扎克伯格決裂的重要人物是向Facebook首批注資的薩瓦林。作為首席財(cái)務(wù)官，薩瓦林后來(lái)堅(jiān)持要求在網(wǎng)站上投放廣告，以回收自己先前的投入并從中掙錢(qián)，而扎克伯格則堅(jiān)決反對(duì)在Facebook中植入廣告，并要求薩瓦林繼續(xù)向公司注資。在遭到薩瓦林的拒絕之后，扎克伯格只得尋求硅谷風(fēng)險(xiǎn)資本的支持，而在風(fēng)險(xiǎn)資本家的建議下，扎克伯格通過(guò)多次增發(fā)股份的方式最終將薩瓦林在Facebook中的股權(quán)稀釋至千分之一并直至將薩瓦林驅(qū)逐。不過(guò)，很難說(shuō)薩瓦林就是最后的輸家。通過(guò)法律訴訟，薩瓦林后來(lái)贏回了自己在Facebook中至少7%的股份，他最初的那1萬(wàn)多美元投資如今已經(jīng)超過(guò)了10億美元；而為了防止公司走向急功近利的誤區(qū)，扎克伯格付出了友誼的代價(jià)。

與溫克萊沃斯兄弟還沒(méi)有畫(huà)上句號(hào)的官司也成為了外界負(fù)面炒作馬克伯格的重要題材。這對(duì)孿生兄弟在訴訟中譴責(zé)Facebook盜用了Connect U的數(shù)據(jù)與創(chuàng)意。這場(chǎng)糾紛曾在2008年達(dá)成協(xié)議，扎克伯格同意用部分Facebook股權(quán)和現(xiàn)金來(lái)解決爭(zhēng)端，但隨著Facebook的股價(jià)迅速攀升，溫克萊沃斯兄弟又以當(dāng)初的協(xié)議存在證券欺詐為名重新發(fā)起訴訟。

對(duì)于與自己當(dāng)初創(chuàng)業(yè)存在極大關(guān)聯(lián)的人物以及所發(fā)生的法律糾紛和最終判決，扎克伯格總是躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的而盡量不給出任何評(píng)價(jià),于是出現(xiàn)了電影《社交網(wǎng)絡(luò)》中最打動(dòng)人心的一段——

律師問(wèn)馬克：“你到底知道不知道，你侵犯了我委托人的利益？”

馬克沒(méi)理他，只是轉(zhuǎn)過(guò)頭，盯著窗外，一臉寂寞地說(shuō)：“下雨了?！?/p>

滿(mǎn)頭銀發(fā)的律師又問(wèn)：“你是認(rèn)為我剛才說(shuō)的，不值得你關(guān)注嗎？”

馬克很實(shí)誠(chéng)地回答：“是的。”然后又轉(zhuǎn)過(guò)頭，望著窗外的雨。

許多觀眾對(duì)于扎克伯格的態(tài)度迷惑不解，但只要看到Facebook上那句直抵心靈的說(shuō)法——“愛(ài)的反義詞不是恨，而是漠然”就不難找到答案。從某種意義上而言，被《華爾街日?qǐng)?bào)》稱(chēng)為“娃娃CEO”的扎克伯格的確有一個(gè)成熟和進(jìn)化的過(guò)程，而在這個(gè)過(guò)程中，扎克伯格付出了必然性代價(jià)。實(shí)際上，現(xiàn)實(shí)中的扎克伯格并不是孤家寡人和與世隔絕。他可以與工程師打賭稱(chēng)一周可以完成5000個(gè)俯臥撐，并且每天定時(shí)休息去做10-15個(gè)俯臥撐，其中有一次還是在與來(lái)訪者開(kāi)會(huì)期間，最后他做到了；Facebook總部采用開(kāi)放式布局，室內(nèi)有一個(gè)名為CafeX的咖啡廳，雇員還可以在公司外面的草坪上舉行燒烤聚會(huì)，而扎克伯格就坐在辦公室大廳中間的一張大桌子上，跟普通員工之間并沒(méi)有任何墻壁。

10.3969/j.issn.1003-5559.2011.03.003

本文作者系廣東技術(shù)師范學(xué)院天河學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授、中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)理事、本刊編委