張淑芳

(蘭州商學(xué)院 商務(wù)傳媒學(xué)院,甘肅 蘭州 730020)

自1951年雷明頓蘭德公司推出一種每秒可以輸入數(shù)百條記錄的磁帶驅(qū)動器而引發(fā)數(shù)據(jù)管理革命以來，在半個多世紀的時間里，數(shù)據(jù)庫已逐漸成為成熟的商業(yè)產(chǎn)品并在諸多領(lǐng)域得以廣泛應(yīng)用。數(shù)據(jù)庫的誕生和發(fā)展不僅給計算機信息管理帶來了一場革命，更重要的是它已成為政府、企業(yè)乃至個人日常工作、生產(chǎn)和生活的基礎(chǔ)設(shè)施。在已經(jīng)到來的消費社會中，消費者日益被建構(gòu)成為數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)單元，數(shù)據(jù)庫則日益成為企業(yè)及各種社會組織用來監(jiān)視和控制消費者的“超級全景監(jiān)獄”。

一、“超級全景監(jiān)獄”的內(nèi)涵

全景監(jiān)獄是英國建筑師邊沁的監(jiān)獄設(shè)計。在那里，看守員居于圓形監(jiān)獄中心的監(jiān)視塔，可以隨時觀察被安置于各個格子牢房中的犯人。每一個牢房裝有兩扇窗子，一扇向外，以取光照亮房間，使犯人無所遁形；一扇向著中心監(jiān)視塔，以便隨時受到監(jiān)視。中心監(jiān)視塔的觀察窗則覆以帷幕，使犯人對監(jiān)視塔內(nèi)的情形不得而知，常處于一種“擔(dān)心”被監(jiān)視的狀態(tài)，因此能夠自我約束。全景監(jiān)獄設(shè)計的關(guān)鍵是通過“永遠的觀察與監(jiān)視”使犯人永遠處于緊張的自覺狀態(tài)。

法國哲學(xué)家米歇爾·?？陆栌眠吳叩娜氨O(jiān)獄來指代社會尤其是信息社會的整個社會控制系統(tǒng)，把現(xiàn)代社會的信息方式看作是一架社會控制機器?！斑@個機器能界定規(guī)范、約束消極因素、觀察從消極向積極的轉(zhuǎn)變、并研究整個過程，以便使機器能夠完善?！盵1]124?？抡J為，在現(xiàn)代社會，社會管理者主要是通過信息不對稱的方式來實現(xiàn)低成本、高效率的社會治理的。這種控制形式恰如全景監(jiān)獄：犯人被監(jiān)禁在不同的牢房中，獄卒則處于最高一層監(jiān)視室內(nèi)，他可以看到所有犯人，而犯人卻看不到他，并且犯人彼此之間也沒有溝通和傳遞信息的渠道。在這種情況下，無論管理者是否到位，犯人們都假定它的存在，因而不得不接受外在控制，同時也自覺地規(guī)范自己。由此產(chǎn)生的后果就是：“在被囚禁者身上造成一種有意識的和持續(xù)的可見狀態(tài)，從而確保權(quán)力自動地發(fā)揮作用?！环N虛構(gòu)的關(guān)系自動地產(chǎn)生出一種真實的征服?！盵2]

美國學(xué)者馬克·波斯特發(fā)展了?？碌乃枷?，他將信息社會比作一個規(guī)模龐大的“超級全景監(jiān)獄”。他認為：“今天的‘傳播環(huán)路’以及它們產(chǎn)生的數(shù)據(jù)庫，構(gòu)成了一座‘超級全景監(jiān)獄’，一套沒有圍墻、窗子、塔樓和獄卒的監(jiān)督系統(tǒng)?！盵1]127社會管理者就是監(jiān)獄看守員，規(guī)模極其龐大、觸角無處不在的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)則是監(jiān)獄中的監(jiān)視塔，而廣大的社會成員便是每一個牢房中的犯人，時時受著社會管理者的監(jiān)視與控制。這就是信息社會的運作方式。

超級全景監(jiān)獄不僅具有監(jiān)督監(jiān)視的作用，而且還具有構(gòu)建功能。當(dāng)我們以?？碌囊暯峭敢曄M社會的數(shù)據(jù)庫時，我們發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫與?？滤缘娜氨O(jiān)獄不僅具有一樣的性質(zhì)——監(jiān)督監(jiān)視消費者，而且具有強大的構(gòu)建功能——培養(yǎng)消費者。在消費社會，這種監(jiān)視性與構(gòu)建性更加隱蔽、發(fā)達和完善，其觸角延伸觸及社會整個空間。憑借這種細針密縷縱橫交錯的監(jiān)視與構(gòu)建系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫構(gòu)成了消費社會的“超級全景監(jiān)獄”。

二、數(shù)據(jù)庫：消費社會的“超級全景監(jiān)獄”

數(shù)據(jù)庫作為信息社會的產(chǎn)物，已經(jīng)成為理想的社會控制方式。正如戈弗雷和帕克希爾在《谷登堡續(xù)》中所宣稱的那樣：“所有時代所有地方的所有信息。不可能的理想。但是，電腦與現(xiàn)有通訊線路的聯(lián)姻將使我們比過去任何時候都更加接近這個目標(biāo)?！盵1]97這里不僅突出了數(shù)據(jù)庫于現(xiàn)代信息社會的價值，更強調(diào)了數(shù)據(jù)庫的社會話語特性。如果我們想概括數(shù)據(jù)庫的話語特性的話，恐怕沒有哪句話比“所有時代所有地方的所有信息”這句話更合適。數(shù)據(jù)庫不僅僅作為“所有時代所有地方的所有信息”的倉庫貯存了全民信息，而且通過條分縷析的信息分類與相關(guān)性鏈接建構(gòu)了強大及容易相互聯(lián)結(jié)的數(shù)據(jù)集合。這種數(shù)據(jù)集合獨立于使用它的應(yīng)用程序，而且可以根據(jù)需要對數(shù)據(jù)進行增刪復(fù)制等修改，保證以最優(yōu)方式為特定組織的多種目標(biāo)服務(wù)。這種強大的信息傳輸、復(fù)制及存儲能力使得數(shù)據(jù)庫能夠?qū)θ魏稳说娜粘；顒舆M行詳細的重新構(gòu)建。正是這種“語言、圖像及聲音的數(shù)字編碼及電子操作使得交流的時空限制失效了。信息的復(fù)制精確無誤，傳輸瞬間即得，貯存持久永恒，提取易如反掌”[1]100，從而形成了對社會的強大控制力。

數(shù)據(jù)庫對人類生活和交往乃至社會控制方式的影響是顯而易見的，它以一種全新的信息方式開啟了人類歷史的一個時代。因為“各種經(jīng)濟時代的區(qū)別，不在于生產(chǎn)什么，而在于怎樣生產(chǎn)”[3]。在現(xiàn)代消費社會，數(shù)據(jù)庫不僅作為一種信息方式，更是作為一個“超級全景監(jiān)獄”來運作的。

首先，它“像監(jiān)獄一樣，連續(xù)不斷地在暗中有系統(tǒng)地運作著，收集個人資料并組合成個人傳略”[4]97。數(shù)據(jù)庫通過對消費者的個人資料進行信息編碼，對消費者進行描述、定位和構(gòu)建，賦予消費者不同的個性或類型，從而使數(shù)據(jù)庫中的每個消費者都能夠輕而易舉地區(qū)別于他人，以便于實現(xiàn)對每個消費者輕而易舉的控制。

其次，與全景監(jiān)獄不同，作為“超級全景監(jiān)獄”的數(shù)據(jù)庫因其無形而具有高度隱蔽性。數(shù)據(jù)庫不會侵擾任何人，人們甚至根本感覺不到它的存在。因為在“超級全景監(jiān)獄”中，消費者無須被關(guān)進任何建筑物，只需進行他們自認為是自由而豐富的日常生活即可。但是，無論一個人在何處做事，總會留下痕跡，任何痕跡都可能轉(zhuǎn)化為可供利用的信息而進入數(shù)據(jù)庫，并成為被監(jiān)視和控制的依據(jù)。數(shù)據(jù)庫以極高的效率在不知不覺中使看似自由而無意識的消費者行為變成了可供利用的數(shù)據(jù)信息規(guī)范。

數(shù)據(jù)庫通過觀察、監(jiān)視消費者的消費行為及其改變，研究整個消費過程，以便使消費服務(wù)于整個商業(yè)利益。因此，對消費者的研究與掌控就成為商業(yè)機構(gòu)的著力點，而作為“超級全景監(jiān)獄”的數(shù)據(jù)庫則為這種研究與掌控提供了最為便捷的方式。消費者的行動時刻受到數(shù)據(jù)庫的監(jiān)控，而消費者本人則根本無從知曉自己的個人資料已為商業(yè)機構(gòu)所掌控，并用來監(jiān)控自己?？傊?，無須任何獄卒的眼睛，數(shù)據(jù)庫就能審查任意一個消費者，而且其審查更加準(zhǔn)確而徹底。正是從這個意義上，它構(gòu)建了一座消費社會的“超級全景監(jiān)獄”，它使社會全景監(jiān)獄化的程度更深更廣，讓全體消費者都置于它的監(jiān)視和控制之下。

三、數(shù)據(jù)庫的消費功能與價值

(一)實現(xiàn)對消費者的精準(zhǔn)分類、篩選與定位

首先，廠商利用數(shù)據(jù)庫對龐雜的消費者信息進行分類及編碼，通過準(zhǔn)確的信息分類與科學(xué)編碼，形成一種具有資產(chǎn)價值的“產(chǎn)品信息——消費者信息——需求信息——生產(chǎn)信息”互動系統(tǒng)。所以，數(shù)據(jù)庫不僅是廠商用以認識和控制消費者的工具，更是具有價值的資產(chǎn)。

比如，網(wǎng)上購物商店就是典型。廠商通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供產(chǎn)品信息，消費者通過互聯(lián)網(wǎng)終端就能訂購產(chǎn)品。一方面，通過網(wǎng)絡(luò)，消費者在家也能夠很方便地獲取數(shù)據(jù)庫中規(guī)模龐大的產(chǎn)品信息，完成產(chǎn)品訂購。另一方面，消費者每完成一次訂購，就為廠商提供了諸如消費者身份、消費時間與地點以及所購產(chǎn)品類別特性等有關(guān)信息。通過廠商與消費者的信息互動，新的數(shù)據(jù)庫在消費者的消費活動中被不斷創(chuàng)建。廠商的產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫促生了消費者信息數(shù)據(jù)庫，消費者信息數(shù)據(jù)庫又促生了市場需求信息數(shù)據(jù)庫，而市場需求信息數(shù)據(jù)庫則為廠商的生產(chǎn)提供了關(guān)鍵的信息反饋。由此，在企業(yè)與消費者互動循環(huán)中不斷生成的數(shù)據(jù)庫便成為企業(yè)經(jīng)營決策的指引。

基于數(shù)據(jù)庫對廠商如此重要的決策價值，數(shù)據(jù)庫信息商品化便成為消費社會的自然邏輯。信息商品化創(chuàng)造了數(shù)據(jù)庫信息擴大再生產(chǎn)的機制：廠商把他們在銷售中積累的客戶信息數(shù)據(jù)庫視為一種有價值的商品，并通過轉(zhuǎn)售獲利。隨著這一商業(yè)模式的日益普及，越來越多的信息在消費者的“自覺”甚至是主動幫助下自動進入數(shù)據(jù)庫，消費者信息數(shù)據(jù)庫以加速度的方式被不斷地再生產(chǎn)出來。已經(jīng)征服了幾乎所有消費者的信用卡消費便是很好的例證。當(dāng)消費者從錢包或手袋中拿出信用卡交給店員結(jié)賬時，他的私人行為就變成公共記錄的一部分，私人空間也便成為公共空間的一個局部。就這樣，通過數(shù)據(jù)庫，在消費者的“自愿參與”下，零售商便實現(xiàn)了對于消費者的監(jiān)視，被監(jiān)視者提供了監(jiān)視者所需要的信息，監(jiān)視者借助數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)了對被監(jiān)視者的控制。因此，在“超級全景監(jiān)獄”中，當(dāng)個人行為通過數(shù)據(jù)線纜開始傳播時，監(jiān)視就開始實施。

其次，廠商利用數(shù)據(jù)庫對消費群體進行篩選與定位，為每一個消費者在數(shù)據(jù)庫中分配一個“牢房”，以便于消費者與身處“監(jiān)視塔”中的廠商建立對應(yīng)關(guān)系。數(shù)據(jù)庫對消費者的篩選與定位依靠“關(guān)系數(shù)據(jù)庫”來實現(xiàn)。關(guān)系數(shù)據(jù)庫是一組數(shù)據(jù)庫，其中每個數(shù)據(jù)庫都在自身的結(jié)構(gòu)中內(nèi)置了與其它數(shù)據(jù)庫的鏈接功能，這些數(shù)據(jù)庫之間通過數(shù)據(jù)的交叉組合，使信息儲量倍增。關(guān)系數(shù)據(jù)庫幾乎能夠把社會中的每一個體都構(gòu)建成數(shù)據(jù)庫中的一個單元，并且能夠包括該個體的幾乎所有信息[4]124。例如，有一個叫“Prizm”的身份構(gòu)筑關(guān)系數(shù)據(jù)庫，它以6個家庭為單位，把整個美國人口細分成叫做“簇群”的單元?！癙rizm”按照收入水平、人口比例、年齡大小、階層地位、家庭規(guī)模等標(biāo)準(zhǔn)將這些“簇群”劃分為40種類型，如“下層社會”、“裘皮與旅行車”、“城市單身布魯斯”、“波西米亞混合型”等等。例如所謂的“波西米亞混合型”約占全美人口的1.1%，這種類型的家庭通常購成箱的酒，吃全營養(yǎng)面包、冷凍華夫等食品，開阿爾法·羅密歐、標(biāo)致等品牌的汽車，投資普通股票，喜歡看夜間連線電視節(jié)目，讀哈潑斯等雜志。而且，還提供一些有關(guān)這些類型家庭的地址、郵政編碼等聯(lián)系方式。該數(shù)據(jù)庫可謂是為消費社會量身定制，通過篩選、分類進而定位消費者的分布，為廠商提供了最好的消費群體信息。

(二)對消費者的重構(gòu)、培養(yǎng)及精確營銷

在消費社會，廠商常常使用幾種數(shù)據(jù)庫的聚合來實現(xiàn)對消費者的培養(yǎng)及精確營銷。

首先，作為消費社會“超級全景監(jiān)獄”的信息支配形式，數(shù)據(jù)庫可以重新構(gòu)建消費者群體。這種經(jīng)由數(shù)據(jù)庫構(gòu)建的消費者群體更加符合生產(chǎn)者的興趣與口味。生產(chǎn)系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)庫對消費群體進行重構(gòu)，按消費品味、檔次、方式等等劃分出不同的消費群體，并針對特定消費群體生產(chǎn)出符合消費者口味的產(chǎn)品。簡言之，消費者作為主體被數(shù)據(jù)庫所構(gòu)建，并在“自主”消費中被建構(gòu)為合乎廠商需要的客體。

1974年，詹姆斯·魯爾通過對一些擁有數(shù)據(jù)庫的機構(gòu)的研究，得出一個驚人的結(jié)論：“數(shù)據(jù)庫能夠?qū)θ魏稳说娜粘；顒舆M行詳細的重新構(gòu)建。”[1]98事實上，隨著社會的發(fā)展，在日常生活不斷重構(gòu)的過程中，個體同時也作為消費者被不斷重新構(gòu)建，并且他們作為消費者參與了對自己的紀律約束和監(jiān)督。

有一家名叫“克萊利他”的市場研究公司，該公司聚合了1200多個私人及公共部門的數(shù)據(jù)庫，如媒介與市場研究、媒體受眾研究、顧客研究、車輛登記、郵件地址、信用記錄等。這些數(shù)據(jù)庫的聚合在消費社會中具有一種潛在的涵義，即通過數(shù)據(jù)庫的聚合，重新組構(gòu)消費者，構(gòu)建消費者的精確圖像。“數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)或語法創(chuàng)造了不同信息之間的諸種關(guān)系，這些關(guān)系在數(shù)據(jù)庫之外的原有關(guān)系中并不存在。從這意義上講，數(shù)據(jù)庫通過操縱不同信息單位之間的關(guān)系構(gòu)建著個體。”[1]131

?？抡J為，在自由資本主義社會的語境下，“全景監(jiān)獄”將權(quán)力技術(shù)強加于這個世界，調(diào)控者采取這一話語實踐形式對規(guī)范進行生產(chǎn)和再生產(chǎn)。同樣，在消費社會中，?？碌倪@一思想在實踐中也得到了淋漓盡致的展現(xiàn)和充分發(fā)展，調(diào)控者通過數(shù)據(jù)庫這一新形式對消費者進行生產(chǎn)和再生產(chǎn)。即在消費社會，廠商利用數(shù)據(jù)庫，通過對信息的系統(tǒng)梳理、對消費者的不斷監(jiān)視、對消費信息的不斷調(diào)試實現(xiàn)對消費者的全面控制。總之，如果沒有數(shù)據(jù)庫這種電子信息方式，就很難想象消費會呈現(xiàn)為現(xiàn)在的形態(tài)。意識到這一點，數(shù)據(jù)庫對于消費社會的深刻影響和重要性就無須贅述。

作為分類信息的倉庫，數(shù)據(jù)庫通過對信息的采集與分類實現(xiàn)對消費者的培養(yǎng)及精確營銷。數(shù)據(jù)庫的信息分類不僅為每一個消費者提供了一間“牢房”，更重要的是，它同時也把每一個消費者歸入某一“族群”，使其處于所屬“族群”的示范與壓力之下，無論愿意與否，都要接受“族群”教育。“族群”的示范與壓力往往通過大眾傳播而無限放大，從而使其教育功能不斷強化。

由于消費者的培養(yǎng)是通過大眾傳媒來實現(xiàn)的，所以，數(shù)據(jù)庫的聚合就不僅是涵蓋了產(chǎn)品信息及消費者信息的數(shù)據(jù)庫，還應(yīng)該有媒介與市場研究的數(shù)據(jù)庫。這幾種數(shù)據(jù)庫的聚合既構(gòu)建出符合廠商利益的消費群體，又構(gòu)建出符合媒體口味的受眾，而媒體則通過對受眾分析，組合出符合受眾需要的信息內(nèi)容，來迎合消費者口味，在這一意義上，也培養(yǎng)了潛在的消費者。一句話，消費社會運行的所有邏輯起點都是為推動消費而設(shè)置，無論媒體的廣告策略還是內(nèi)容選擇策略都圍繞構(gòu)建、培養(yǎng)消費者而實施。

(三)構(gòu)筑以需求為中心的敏捷生產(chǎn)方式

消費社會里，“超級全景監(jiān)獄”式的數(shù)據(jù)庫與以需求為中心的敏捷生產(chǎn)方式相聯(lián)系，使廠商能夠按照客戶的需求進行訂單式供給，從而提高生產(chǎn)和市場的效率。在以廠商供給為中心轉(zhuǎn)向以用戶需求為中心的敏捷生產(chǎn)方式下，廠商能力表現(xiàn)為快速將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品供給的能力。

傳統(tǒng)市場的存在價值在于為需求和供給提供橋梁，需求信息是通過市場價格的變化反映出來的，市場對供需平衡是一種“事后調(diào)節(jié)”。而在以數(shù)據(jù)庫技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)環(huán)境下，消費者在尋求自己需要的產(chǎn)品的同時，也把需求信息傳遞給了生產(chǎn)者，生產(chǎn)者可以按照消費者的需求進行生產(chǎn)，這是一種“事前調(diào)節(jié)”。這種“事前調(diào)節(jié)”方式可以避免傳統(tǒng)市場作為信息傳遞方式的滯后性，從而減少由此帶來的生產(chǎn)過剩和產(chǎn)品功能過剩。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)通過數(shù)據(jù)庫為需求和生產(chǎn)建立了直接的信息交流渠道，從而使敏捷生產(chǎn)方式成為可能。敏捷生產(chǎn)方式的發(fā)展為快速生產(chǎn)出高質(zhì)量、低成本、高度用戶化的產(chǎn)品提供了技術(shù)保證?！懊艚葜圃炫c電子商務(wù)的結(jié)合使需要與生產(chǎn)達到了統(tǒng)一，生產(chǎn)是高度用戶化的生產(chǎn)，是以需要為中心的生產(chǎn)，用戶滿意成為企業(yè)經(jīng)營的直接目的；消費是用戶高度參與生產(chǎn)的消費，是高度個性化和消費者自助的消費?！盵5]正是通過將需求與供給、消費者同廠商的直接對接，數(shù)據(jù)庫使敏捷生產(chǎn)方式成為現(xiàn)實。比如在超市購物，收銀員通過掃描顧客所購物品的條形碼將所購物品的信息顯示在電腦屏幕上，這些購物信息都會被儲存并累積到一個專用的購物帳戶上。如此，超市便掌握了該顧客所購物品的類別、數(shù)量甚至購買周期等全部信息。正是憑借這些信息，超市便捷地進行著進貨類別、數(shù)量、時間等各方面的決策。

四、數(shù)據(jù)庫的政治和社會影響

信息時代，數(shù)據(jù)庫不僅是廠商用以整理、分類、儲存消費者信息進而影響乃至控制消費者的工具，而且，作為“超級全景監(jiān)獄”，其對政治與社會運作方式都產(chǎn)生了深遠的影響。

(一)提升權(quán)力的統(tǒng)治形式

無處不在的數(shù)據(jù)庫構(gòu)筑了權(quán)力，提升了權(quán)力的統(tǒng)治形式。統(tǒng)治性作為一種權(quán)力，它依賴于有關(guān)人民大眾的信息以維持社會治安和社會秩序。根據(jù)福柯的看法，對國家的統(tǒng)治首先是對整個國家實施經(jīng)濟治理，因此，政府必須在整個國家范圍內(nèi)建立一套經(jīng)濟制度，通過這種制度，政府就像主人對其家人和財產(chǎn)那樣，盡心盡力地對整個國家的居民和這些居民的財富與行為進行某種形式的監(jiān)視和統(tǒng)治，對國家居民信息的充分掌握則是政府實施監(jiān)視和統(tǒng)治的前提。因此，在人口規(guī)模龐大、生產(chǎn)方式復(fù)雜、社會關(guān)系交織的現(xiàn)代社會，如果沒有數(shù)據(jù)庫，便無法設(shè)想統(tǒng)治性，無法設(shè)想20世紀中葉以來發(fā)達工業(yè)國家的權(quán)力運作。數(shù)據(jù)庫為政府提供了規(guī)模巨大的關(guān)于其居民的有用信息，為各種政策的制定提供了有力支持。由于數(shù)據(jù)庫嵌入現(xiàn)代社會的全部空間，觸及人們生活的方方面面、并使每個層面的統(tǒng)治機構(gòu)都能獲得關(guān)于所有居民的所有信息，因而它在政治上強化了權(quán)力的統(tǒng)治形式，提升了權(quán)利的統(tǒng)治力量，“讓現(xiàn)代權(quán)利極有效率地滲透到個人生活行為細節(jié)中，使得權(quán)利愈發(fā)無孔不入，……將人類定位在所有不同的權(quán)利運作層面中?！盵6]

由此可見，數(shù)據(jù)庫因為將個人置于大量檔案資料中，并通過分析使這種資料成為消費社會規(guī)劃、管理的依據(jù)。換言之，消費社會通過監(jiān)督、調(diào)控消費者促進了自身的快速協(xié)調(diào)發(fā)展。正如道格拉斯·凱爾納所言：“新技術(shù)改變了日常生活的格局，……新的計算機技術(shù)也提供了新的監(jiān)督和控制形式，工作場所中的電子眼和電子系統(tǒng)等正是老大哥的當(dāng)代化身。新的媒體技術(shù)也通過更為有效、更為巧妙地掩蓋起來的教化與操縱技巧提供了強有力的社會控制形式?！盵7]而這一切正是通過消費社會的“超級全景監(jiān)獄”——數(shù)據(jù)庫——來實現(xiàn)的。

(二)侵犯私人空間

隱私是指一些不必告知他人的純粹的個人信息，如住址、聯(lián)系方式、健康狀況、感情生活、個人旨趣等。從權(quán)利角度來看，隱私權(quán)即個人有保守隱私且使其不受他人侵犯的權(quán)利。個人有不受干擾地生活的權(quán)利，他可以決定在何種程度上把自己的思想、情感等透露給他人。所以，人們“應(yīng)該像保護一首最有價值的詩歌、杰作或是文章那樣去保護一封普通的信件，一篇日記，甚至是一件粗制濫造的活兒，或一幅拙劣的畫作”[8]271。

但是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，隱私權(quán)受到空前挑戰(zhàn)。一方面，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得個人信息的搜集變得極其容易而隱蔽；另一方面，個人信息在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中更易于被當(dāng)作商品買賣、交換和組合，因此所謂網(wǎng)絡(luò)的匿名性其實是一種假象。在網(wǎng)絡(luò)時代，數(shù)據(jù)庫不僅使公眾的市場消費行為變得毫無隱私可言，而且人們在生活中的一舉一動也無時不處于“超級全景監(jiān)獄”的監(jiān)視之下，這種毛細血管式的監(jiān)視延伸觸及消費社會的整個空間，成為超級全景監(jiān)獄的極端手段。

縱橫交錯的信息通訊線路構(gòu)成了一張巨大的無形之網(wǎng)，覆蓋了整個世界，它以特定的語言方式把我們的行動轉(zhuǎn)化為可以捕捉的信息，把我們的私人行為轉(zhuǎn)化為公開布告，把個人言行轉(zhuǎn)化成一種集體行動，一句話，個人空間直接被轉(zhuǎn)化為公共空間的一部分。由此，通過信息線路，個人被鏈接到按照特定意圖構(gòu)建起來的“超級全景監(jiān)獄”之中，在這里，個人(消費者)當(dāng)然不是處于中心位置的監(jiān)視者，而是處于非中心位置的被監(jiān)視者。因此，在“超級全景監(jiān)獄”的監(jiān)視下，私人空間成為公共空間的一個局部，個人隱私已不再是私人行為，它已經(jīng)變成一種公開布告和集體語言，隱私因不再具有隱蔽性而成為“公開的秘密”。西奧多·羅斯扎克對此發(fā)出感慨：“在方興未艾的監(jiān)視機器面前，我們面臨的并不是一個中性的技術(shù)發(fā)展過程，而是實用主義哲學(xué)家終于通過計算機而實現(xiàn)的一種社會模式，它沒有陰影，沒有秘密，更沒有神話，一切事物都變成了赤裸裸的數(shù)據(jù)?！盵9]

正如前面提到的那樣，當(dāng)超市收銀員將顧客的會員卡和所購物品的條形碼掃描到計算機之后，這些信息不僅可以成為超市進貨的重要依據(jù)，而且，依據(jù)這些信息，超市便知道了該顧客的購買習(xí)慣、消費習(xí)慣，甚至是家庭、收入狀況，個人的私人信息就這樣神不知鬼不覺地被獲取了。而且，在信息網(wǎng)絡(luò)化時代，信息的流動使得其他計算機能夠以我們無法預(yù)料的方式捕捉、傳播和控制這些信息，就這樣，信息被毫不費力地收集和傳輸。看來，喬爾·魯?shù)僦Z的擔(dān)心——“在一個信息化的世界，我們到處都留下了電子‘腳印’，以某種目的搜集的信息和數(shù)據(jù)可以被重新利用，還可能到處濫用”[8]275——是必要的。

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