楊澍

當(dāng)被問到對(duì)當(dāng)下中國企業(yè)高管培養(yǎng)中所面臨的問題時(shí)，IBM(中國)運(yùn)營戰(zhàn)略首席顧問自立新說起了稻盛和夫年輕時(shí)候的一個(gè)故事。當(dāng)年稻盛和夫也是從十幾個(gè)人的小企業(yè)起步，慢慢地發(fā)展起來以后，管的人多了，管的事多了。稻盛和夫從來也沒有管過這么大的攤子，自己心里也慌。碰巧有人組織，于是他參加了一個(gè)在溫泉度假村里舉行的為期兩天的管理者學(xué)習(xí)班。最后半天，學(xué)習(xí)班請(qǐng)到了本田公司的創(chuàng)始人本田宗一郎來為大家講課。本來宗一郎果然去了，但他把這群年輕的管理者臭罵了一頓，他說：“我只有很短的一句話要告訴你們，我說完之后你們馬上給我滾回去：經(jīng)營不是在溫泉這種地方可以學(xué)到的，是自己在實(shí)踐當(dāng)中真刀真槍、摸爬滾打總結(jié)出來的。”

“這個(gè)故事告訴我們，高管培養(yǎng)中的某些東西是學(xué)不來的。要培養(yǎng)高管就要讓他接受挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)中讓他開發(fā)自己的潛能、發(fā)現(xiàn)自己的問題，自己找到解決的辦法，這是最有效的。培養(yǎng)高管的辦法就是讓他在一線，給他機(jī)會(huì)迎接風(fēng)險(xiǎn)、壓力?！卑琢⑿抡f。與此同時(shí)，企業(yè)還要做兩項(xiàng)工作：其一，擔(dān)負(fù)起引導(dǎo)高管價(jià)值觀的工作，保證他在一條正確的道路上努力，不要因?yàn)閴毫μ蠖屗男袨榕でＦ涠?，為他安排一位Coach。“Coach可以是退休的企業(yè)家，也可以是某一領(lǐng)域的專家、學(xué)者。一個(gè)月或者一星期見一次面，把自己碰到的問題向他們咨詢，他們一定會(huì)有建議給你?！卑琢⑿抡f。

除此之外，輪崗也是讓高管迅速成長的重要手段?！耙粋€(gè)人在一個(gè)崗位上做了三四年，即使做得有聲有色，但已經(jīng)心生厭倦了。這個(gè)時(shí)候給他一個(gè)新的挑戰(zhàn)，會(huì)再次喚醒他的熱情?！币粋€(gè)人做銷售總監(jiān)做得很好，讓他一直做下去，對(duì)于企業(yè)來說是成本最低的，但是從培養(yǎng)的角度來看，就是不負(fù)責(zé)任的?！澳銢]有給他一個(gè)完整認(rèn)識(shí)企業(yè)的機(jī)會(huì)，他永遠(yuǎn)都會(huì)認(rèn)為生產(chǎn)部門是不對(duì)的，研發(fā)部門是不對(duì)的?！卑琢⑿抡f。

在IBM，一個(gè)地區(qū)的總經(jīng)理需要17種經(jīng)歷，要經(jīng)過四五次輪崗才能得到，大概需要十來年的時(shí)間。白立新介紹說：“比如說，在這17種經(jīng)歷中會(huì)包括：你曾經(jīng)承擔(dān)過高風(fēng)險(xiǎn)的任務(wù)，這是鍛煉你的心理素質(zhì)；曾經(jīng)開拓過某項(xiàng)業(yè)務(wù)，在流程、架構(gòu)什么都沒有的情況下，自己把業(yè)務(wù)發(fā)展起來；要承擔(dān)過盈虧的責(zé)任，這樣你的肩膀才比較厚實(shí)，能夠扛得住事兒；你要在領(lǐng)導(dǎo)的身邊工作過等等。等你獲得這17種經(jīng)歷的時(shí)候，你的視野已經(jīng)足夠開闊?！?/p>

IBM對(duì)管理者所要求的17種經(jīng)歷像17枚獎(jiǎng)?wù)?，也像是通往?yōu)秀管理者道路上的17個(gè)里程碑。它記錄下了一個(gè)管理者在成長道路上獲得的一個(gè)個(gè)成就和認(rèn)可?！安⒉皇撬腥硕伎梢宰咄赀@樣一條道路，從某種意義上說，這也是培養(yǎng)中的風(fēng)險(xiǎn)。但是可以肯定的是，最后留下來的人，他的能力是過關(guān)的，而他的價(jià)值觀也是與企業(yè)吻合的?！卑琢⑿抡f。

白立新認(rèn)為，很多中國企業(yè)的發(fā)展時(shí)間還很短，但在人的培養(yǎng)上，基本的思路和方法是可以借鑒的，通過輪崗?fù)晟颇芰烷啔v，通過事上磨煉給成長中的管理者機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。