●靳萌萌，鐘永恒

（中國(guó)科學(xué)院 a.國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館，北京 100190；b.研究生院，北京100049；c.國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館武漢分館，武漢 430071）

高新區(qū)是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)的簡(jiǎn)稱，是指我國(guó)在一些知識(shí)密集、技術(shù)密集的大中城市和沿海地區(qū)建立的發(fā)展高新技術(shù)的產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)。它以智力密集型和開(kāi)放環(huán)境等條件為依托，主要依靠國(guó)內(nèi)的科技和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，充分吸收和借鑒國(guó)外先進(jìn)科技資源、資金和管理手段，通過(guò)實(shí)施高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策和各項(xiàng)改革措施，實(shí)現(xiàn)軟硬環(huán)境的局部?jī)?yōu)化，最大限度地把科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。［1］高新區(qū)企業(yè)在地理范圍上多數(shù)聚集于高新園區(qū)之內(nèi)，且靠近高校、科研機(jī)構(gòu)等智力資源，以中小型企業(yè)為主，而且大部分是高技術(shù)企業(yè)，主要從事高科技產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，因而高新區(qū)企業(yè)是一個(gè)較為特殊的企業(yè)群體，具有特定的信息需求，對(duì)其信息需求進(jìn)行調(diào)查與分析具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

1 調(diào)查問(wèn)卷說(shuō)明

本文選取了湖北、河南、安徽、北京、天津等省市的高新區(qū)企業(yè)作為調(diào)查對(duì)象，問(wèn)卷發(fā)放采用了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷和紙質(zhì)問(wèn)卷相結(jié)合的方法，共調(diào)查了129家高新區(qū)企業(yè)，發(fā)放問(wèn)卷400份，回收的有效問(wèn)卷為215份，問(wèn)卷回收率為53.75%。與此同時(shí)，為了彌補(bǔ)調(diào)查問(wèn)卷的不足，筆者對(duì)武漢東湖高新區(qū)的武漢楚天激光（集團(tuán)）股份有限公司、武漢中博生物股份有限公司兩家企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，訪問(wèn)了武漢摩爾生物科技有限公司、武漢遠(yuǎn)光瑞康科技有限公司、武漢凱泰新生物技術(shù)有限公司等數(shù)十家企業(yè)相關(guān)工作人員。

2 高新區(qū)企業(yè)信息需求調(diào)查與分析

本文主要從信息需求目的、信息需求類型、信息獲取途徑以及信息獲取障礙等4個(gè)方面對(duì)高新區(qū)企業(yè)信息需求進(jìn)行調(diào)查和分析。

2.1 信息需求的目的

此次調(diào)查結(jié)果顯示，59.1%的被調(diào)查者信息需求的目的是為了新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)研制；其次為市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，占52.1%；以下依次為：技術(shù)改造占39.5%；規(guī)劃和決策占32.6%；采購(gòu)和銷售占29.8%；政策和調(diào)研占27%；其他占3.3%。從信息需求的目的來(lái)看，高新區(qū)企業(yè)十分重視企業(yè)研發(fā)，因而在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研制和技術(shù)改造方面有著較強(qiáng)的信息需求。

2.2 信息需求類型

高新區(qū)企業(yè)多為高新技術(shù)企業(yè)，其工作重心一是研究與開(kāi)發(fā)，二是市場(chǎng)開(kāi)拓、策劃、營(yíng)銷和售后服務(wù)，［2］因此研發(fā)信息和商務(wù)信息是高新區(qū)企業(yè)關(guān)注的信息類型。結(jié)合高新區(qū)企業(yè)的工作重心，本文將高新區(qū)企業(yè)信息需求從宏觀上分為研發(fā)信息、商務(wù)信息、政策信息，并對(duì)其進(jìn)行逐一的調(diào)查和分析。

2.2.1 研發(fā)信息需求

研發(fā)信息是指在企業(yè)開(kāi)發(fā)和研制新產(chǎn)品的過(guò)程中需要的各種類型的信息，既包括科技文獻(xiàn)、專利信息、標(biāo)準(zhǔn)信息、科學(xué)數(shù)據(jù)、科技成果、科技動(dòng)態(tài)等信息，也包括一些科技基礎(chǔ)設(shè)施信息，如自然科技資源、儀器設(shè)備信息、科技項(xiàng)目、專家信息等，此外還有與市場(chǎng)相關(guān)的科技成果轉(zhuǎn)化信息、技術(shù)交易信息等。

從信息需求程度的角度進(jìn)行分析，此次調(diào)查結(jié)果顯示（如下圖），46.5%的被調(diào)查者需要專利信息，41.9%的被調(diào)查者需要科技項(xiàng)目信息，以下依次為科技動(dòng)態(tài)、成果轉(zhuǎn)化信息、科技文獻(xiàn)、科技成果等。實(shí)際調(diào)查中，有企業(yè)表示對(duì)本行業(yè)大型企業(yè)研發(fā)動(dòng)態(tài)和新技術(shù)等方面的信息較為關(guān)注。此次調(diào)查結(jié)果與預(yù)想有一定的差距，一些區(qū)域科技信息服務(wù)平臺(tái)十分注重儀器設(shè)備信息的共建共享，如上海研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)，但是此次調(diào)查中，此選項(xiàng)被選取的比例較小。此外，科技文獻(xiàn)信息通常情況下被認(rèn)為是高校、科研院所等學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)需要的信息類型，而高新區(qū)企業(yè)的活動(dòng)圍繞企業(yè)利潤(rùn)，對(duì)文獻(xiàn)類型的需求強(qiáng)度較小，但是此次調(diào)查結(jié)果顯示，高新區(qū)企業(yè)也較為重視科技文獻(xiàn)資源。在實(shí)際用戶調(diào)查中，中國(guó)知網(wǎng)、維普等中文文獻(xiàn)的問(wèn)詢度較高，對(duì)外文文獻(xiàn)的關(guān)注度較小。

從信息獲取難易程度的角度進(jìn)行分析，32.1%的被調(diào)查者認(rèn)為專利信息獲取不便利，其次為科技文獻(xiàn)、科技項(xiàng)目信息。在用戶訪談中，科技動(dòng)態(tài)、科技項(xiàng)目都是具有時(shí)效性的信息，但是企業(yè)反映這幾類信息的時(shí)效性難以滿足企業(yè)的要求。

經(jīng)過(guò)對(duì)比分析，科技動(dòng)態(tài)、科技項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)信息、成果轉(zhuǎn)化信息在需求程度和獲取難易程度方面存在較大的差異，其中，科技動(dòng)態(tài)需求程度較高，但獲取較為便利；科技文獻(xiàn)、科學(xué)數(shù)據(jù)、專家信息獲取困難，但需求度較小。這種信息需求程度與獲取困難程度的不一致性，從一定程度上反映出科技資源保障力度的不均衡狀態(tài)。

2.2.2 商務(wù)信息需求

本文將商務(wù)信息細(xì)分為金融信息、公司名錄、產(chǎn)品信息、銷售信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、市場(chǎng)信息。

從信息需求程度的角度進(jìn)行分析，此次調(diào)查結(jié)果顯示，58.1%的被調(diào)查者需要市場(chǎng)信息，企業(yè)研發(fā)是否成功與企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息的把握密切相關(guān)。54.4%的被調(diào)查者需要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，其他依次為產(chǎn)品信息（占52.6%）、金融信息（占42.3%）、供求信息（占41.4%），對(duì)公司名錄的需求量較?。ㄕ?7%）。

從信息獲取難易程度的角度進(jìn)行分析，42.8%的被調(diào)查者認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息獲取存在困難，27.4%的被調(diào)查者認(rèn)為市場(chǎng)信息獲取困難，其他依次為金融信息（占26%）、銷售信息（占24.2%）、產(chǎn)品信息（占22.3%）、公司名錄（占18.6%） 等。

圖 研發(fā)信息的需求程度與獲取困難程度對(duì)比（n=215）

從對(duì)比中可以發(fā)現(xiàn)，按照信息需求程度與獲取困難程度對(duì)比，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、市場(chǎng)信息差異較大。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息和市場(chǎng)信息不僅數(shù)據(jù)難以獲取，而且紛繁雜亂，需要通過(guò)情報(bào)分析、市場(chǎng)調(diào)查等方法進(jìn)行信息加工與挖掘，因而競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和市場(chǎng)預(yù)測(cè)等研究報(bào)告受到了企業(yè)的關(guān)注，同時(shí)也是商業(yè)信息咨詢機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容。面向高新區(qū)的信息資源建設(shè)的重點(diǎn)應(yīng)該是高新區(qū)企業(yè)普遍關(guān)注卻難以獲取的信息類型，以加大對(duì)市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息的保障力度。

2.2.3 政策信息需求

本文將政策信息細(xì)分為產(chǎn)業(yè)發(fā)展激勵(lì)政策、企業(yè)發(fā)展政策、行業(yè)管理政策、園區(qū)管理政策。［3］

從信息需求程度的角度進(jìn)行分析，此次調(diào)查中，61.4%的被調(diào)查者需要產(chǎn)業(yè)發(fā)展激勵(lì)政策、企業(yè)發(fā)展政策方面的信息，其次為行業(yè)管理政策（占57.2%），僅有34%的被調(diào)查者選取了園區(qū)管理政策。國(guó)家和地方的優(yōu)惠政策對(duì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展十分重要，尤其是高新區(qū)是產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展激勵(lì)政策的需求更加明顯和突出。

從信息獲取難易程度的角度進(jìn)行分析，38.1%的被調(diào)查者認(rèn)為產(chǎn)業(yè)發(fā)展激勵(lì)政策較難獲取，33%的被訪者認(rèn)為企業(yè)發(fā)展政策獲取困難，其他依次為行業(yè)管理政策（占30.20%）和園區(qū)管理政策（占18.60%）。在實(shí)際調(diào)查中，有企業(yè)表示政策信息獲取的困難主要在于信息的滯后性，企業(yè)往往不能及時(shí)獲取相關(guān)信息。

從對(duì)比中可以發(fā)現(xiàn)，政策信息的需求程度和獲取困難程度，按照差異性大小依次為產(chǎn)業(yè)發(fā)展激勵(lì)政策、企業(yè)發(fā)展政策、行業(yè)管理政策、園區(qū)管理政策。政策信息的需求程度與獲取困難程度也呈現(xiàn)出了一致性：越需要的信息在獲取方面越困難。

2.3 信息獲取途徑

此次調(diào)查結(jié)果（如表1）顯示，搜索引擎是最受歡迎的信息獲取方式，其次為專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、專業(yè)網(wǎng)站。從調(diào)查結(jié)果分析，高新區(qū)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取所需信息比較普遍，此外，同行交流、行業(yè)會(huì)議和展覽等傳統(tǒng)信息獲取渠道也十分重要。高新區(qū)企業(yè)對(duì)企業(yè)自身的情報(bào)系統(tǒng)和外部信息機(jī)構(gòu)的利用較少。在用戶訪談中，個(gè)別企業(yè)強(qiáng)調(diào)同行交流的重要性，希望相關(guān)部門能夠?qū)嵤┯行侄?，拓寬企業(yè)間的交流渠道，尤其是與國(guó)內(nèi)外大公司、大集團(tuán)的交流與溝通。

表1 信息獲取途徑（n=215）

（注：樣本n=169計(jì)算方法為：選項(xiàng)平均綜合得分＝（Σ被選次數(shù)×權(quán)值）/本題填寫(xiě)人次。權(quán)值由選項(xiàng)被排列的位置決定。例如有3個(gè)選項(xiàng)參與排序，那排在第一個(gè)位置的權(quán)值為3，第二個(gè)位置權(quán)值為2，第三個(gè)位置權(quán)值為1。）

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，數(shù)字化、集成化的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)在信息保障建設(shè)中占據(jù)越加重要的地位，因此，此次調(diào)查專門設(shè)計(jì)了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的題目。調(diào)查結(jié)果如表2所示，44.2%的被調(diào)查者經(jīng)常使用行業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)，35.8%的被調(diào)查者經(jīng)常使用專利信息網(wǎng)站，其后依次為標(biāo)準(zhǔn)信息網(wǎng)站、科技信息服務(wù)平臺(tái)等?？傮w來(lái)講，企業(yè)對(duì)政府機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的利用較少，對(duì)行業(yè)、專業(yè)信息平臺(tái)利用較多。

2.4 信息獲取障礙

此次調(diào)查結(jié)果顯示，雖然網(wǎng)絡(luò)是高新區(qū)企業(yè)獲取信息的重要手段，但是49.8%的被調(diào)查者認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)信息冗余，缺乏實(shí)用性”是信息獲取的最大障礙；其次為“咨詢或情報(bào)機(jī)構(gòu)的信息產(chǎn)品質(zhì)量不高”（占37.7%）、“企業(yè)信息人員缺乏專業(yè)培訓(xùn)”（占37.2%）、信息獲取渠道不暢（占35.8%）等，而信息獲取成本、信息部門和人員設(shè)置以及咨詢或情報(bào)機(jī)構(gòu)的主動(dòng)性、針對(duì)性服務(wù)不是信息獲取的主要障礙，分別占32.6%、27.9%、27.9%。

表2 高新區(qū)企業(yè)經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)（n=215）

3 高新區(qū)企業(yè)信息需求特點(diǎn)

（1）對(duì)信息質(zhì)量有較高的要求。信息質(zhì)量主要表現(xiàn)在3個(gè)方面：新穎性、時(shí)效性、準(zhǔn)確性。在調(diào)查中，高新區(qū)企業(yè)關(guān)注的信息類型，如科技項(xiàng)目信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等具有很強(qiáng)的時(shí)效性，因此信息的發(fā)布和傳遞必須及時(shí)、方便、快捷。此外，高新技術(shù)發(fā)展迅速，產(chǎn)品更新周期短且產(chǎn)業(yè)一般呈高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，而且高新區(qū)投資大，且具有高風(fēng)險(xiǎn)性，因而對(duì)信息的準(zhǔn)確性要求較高。

（2）信息需求具有多樣性。高新區(qū)企業(yè)的信息需求具有多樣化和綜合性的特點(diǎn)。首先，信息需求種類多樣。高新區(qū)具有一個(gè)完整的價(jià)值鏈，包括產(chǎn)品研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)等不同階段，因此高新區(qū)信息需求的種類多樣，包括研發(fā)信息、市場(chǎng)信息、產(chǎn)業(yè)信息等多種類型，其中高新區(qū)企業(yè)對(duì)商務(wù)信息、政策信息、研發(fā)信息最為關(guān)注。其次，信息獲取渠道多樣。網(wǎng)絡(luò)是高新區(qū)企業(yè)獲取信息的重要媒介，但是同行交流、展覽等傳統(tǒng)信息渠道也同樣十分重要。再次，信息來(lái)源十分廣泛。高新區(qū)企業(yè)信息來(lái)源不僅有傳統(tǒng)的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)——各類型圖書(shū)館、情報(bào)機(jī)構(gòu)、政府信息中心，而且包括網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)協(xié)會(huì)、商業(yè)咨詢公司、數(shù)據(jù)供應(yīng)商等。

（3）信息需求具有產(chǎn)業(yè)特色。每個(gè)高新區(qū)都有其重點(diǎn)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，具有明顯的產(chǎn)業(yè)集群特征，因而信息需求也凸現(xiàn)產(chǎn)業(yè)特色。產(chǎn)業(yè)性的信息需求更加強(qiáng)調(diào)整合多層面的行業(yè)信息：各類文獻(xiàn)信息、網(wǎng)上信息、多媒體信息、指南、產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)業(yè)新聞等。①NSTL服務(wù)產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新模式研究［R］．北京：機(jī)械工業(yè)信息研究院情報(bào)研究所，2007.

（4）信息需求自我滿足能力較高。高新區(qū)企業(yè)多為高技術(shù)企業(yè)，是知識(shí)密集型和智力密集型的企業(yè)，信息化程度較高，自主查詢能力較強(qiáng)，［4］而且高新區(qū)企業(yè)十分重視企業(yè)內(nèi)部信息能力建設(shè)。此次調(diào)研的129家企業(yè)中，100%的企業(yè)都形成了本企業(yè)的信息保障模式，近1/3的企業(yè)擁有本企業(yè)的信息服務(wù)人員，1/4的企業(yè)設(shè)置了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)部門，近1/3的企業(yè)有自建數(shù)據(jù)庫(kù)或建立了本企業(yè)的圖書(shū)館和資料室。

4 對(duì)高新區(qū)企業(yè)信息資源建設(shè)的意見(jiàn)和建議

（1） 以產(chǎn)業(yè)為核心，進(jìn)行資源建設(shè)與信息服務(wù)。目前，產(chǎn)業(yè)細(xì)分化越來(lái)越明顯，使得高新區(qū)企業(yè)的信息需求具有較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)特色，因此，應(yīng)當(dāng)圍繞高新區(qū)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行資源建設(shè)和信息服務(wù)，以滿足企業(yè)的個(gè)性化需求。另外，在對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)進(jìn)行資源建設(shè)的同時(shí)，更要關(guān)注新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和變化，提供針對(duì)性的信息資源與服務(wù)。

（2）注重深層次信息產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和建設(shè)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)高新區(qū)企業(yè)信息需求自我滿足能力較強(qiáng)，對(duì)二次信息加工產(chǎn)品也有較強(qiáng)烈的需求，因此應(yīng)當(dāng)把信息資源建設(shè)的重點(diǎn)放在深層次信息產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與建設(shè)方面。此外，在信息資源建設(shè)中，對(duì)獲取較為困難的信息資源要進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)。例如，對(duì)于各類企業(yè)都有需要但因?yàn)榻?jīng)費(fèi)原因獲取不易的科技資源，特別是費(fèi)用較高的大型數(shù)據(jù)庫(kù)、外文科技書(shū)刊等資源，［5］應(yīng)以共建共享為原則，采取集團(tuán)采購(gòu)或設(shè)立鏡像站點(diǎn)的方式來(lái)進(jìn)行建設(shè)。

（3）加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的搜集和整理，采用靈活的信息服務(wù)手段提供服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)是高新區(qū)企業(yè)信息獲取的主要途徑，但是網(wǎng)絡(luò)信息的冗余給企業(yè)信息獲取帶來(lái)較大障礙，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的搜集和整理，利用個(gè)性化的服務(wù)平臺(tái)與現(xiàn)代化的信息搜集技術(shù)，通過(guò)信息導(dǎo)航、信息重組等方式進(jìn)行分類整理，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行深層加工。與此同時(shí)，要注重新型服務(wù)工具和平臺(tái)的利用，例如信息推送、手機(jī)平臺(tái)、博客、實(shí)時(shí)參考咨詢等服務(wù)模式，以提高信息服務(wù)效率。

（4）加強(qiáng)與外部專業(yè)信息機(jī)構(gòu)的合作。雖然高新區(qū)企業(yè)多數(shù)擁有自己的信息部門或信息服務(wù)人員，較少求助于信息公司或咨詢公司等信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，但是信息保障卻不能滿足其需求。而與此同時(shí)，我國(guó)面向高科技產(chǎn)業(yè)的專業(yè)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)卻在不斷發(fā)展和壯大。首先，科技中介機(jī)構(gòu)、綜合性和專業(yè)孵化器在不斷發(fā)展和完善，能滿足高技術(shù)企業(yè)從產(chǎn)生到消亡整個(gè)生命周期各個(gè)階段的信息需求。其次，我國(guó)傳統(tǒng)的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)——高校圖書(shū)館、研究機(jī)構(gòu)圖書(shū)館、政府科技信息研究所等在不斷調(diào)整資源結(jié)構(gòu)和服務(wù)模式，開(kāi)展面向企業(yè)的信息服務(wù)。因此，高新區(qū)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與外部專業(yè)信息機(jī)構(gòu)的合作，建立起完善的信息保障體系，以滿足自身的發(fā)展需要。

（5）以共建共享為原則，有效利用區(qū)域信息服務(wù)平臺(tái)。在實(shí)際調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，用戶對(duì)區(qū)域信息共享平臺(tái)了解和使用較少。目前，圍繞科技創(chuàng)新，一些區(qū)域科技信息共享體系建設(shè)已經(jīng)初見(jiàn)成效，例如上海研發(fā)的公共服務(wù)平臺(tái)、長(zhǎng)三角科技資源共享服務(wù)平臺(tái)等。對(duì)已經(jīng)建設(shè)的信息共享平臺(tái)要重視其宣傳和推廣服務(wù)，與用戶形成良好的互動(dòng)和溝通機(jī)制，使信息資源充分發(fā)揮作用，為高新區(qū)企業(yè)的發(fā)展提供信息服務(wù)。

（6）加強(qiáng)高新區(qū)企業(yè)交流平臺(tái)的建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字化的信息資源建設(shè)是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，符合目前用戶習(xí)慣，但是在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，同行交流、行業(yè)協(xié)會(huì)、展覽等傳統(tǒng)的信息獲取渠道也是高新區(qū)企業(yè)獲取信息的重要方式。高新區(qū)在地里位置上十分靠近，有利于企業(yè)間的溝通和了解，尤其是處在產(chǎn)業(yè)鏈中的上下游企業(yè)之間要加強(qiáng)溝通和交流，政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)該積極發(fā)揮行政作用，拓展高新區(qū)企業(yè)之間交流平臺(tái)的建設(shè)。

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