《電子商務管理：戰(zhàn)略、執(zhí)行與實務》 戴夫·查菲著 甄阜銘譯/東北財經大學出版社/2011.5

戴夫·查菲，網絡營銷培訓師和營銷研究顧問。他在克蘭菲爾德大學、華威大學以及直銷學院講授電子營銷課程，被英國皇家特許市場營銷協(xié)會(CIM)評為全球最有名的50位營銷大師之一。由于過去10年里對英國電子商務和網絡發(fā)展的貢獻和影響，他還被英國工商部評為榮譽個人。

內容簡介

1849年，一群定居者向西開拓，奔向希望之地——加利福尼亞，最初他們進入了一個無名峽谷。峽谷向西群山峻嶺、險象環(huán)生，使西行的人們感到前途茫然。很多人在找到通往加利福尼亞的道路之前就付出了生命。當這群人離開峽谷時，一位婦女轉過身喊道：“再見，死谷?！边@就是死谷名稱的由來。當然，如今加利福尼亞已經成為地球最繁榮的地方。

與此相似，電子商務成功之路也不平坦，需要突破重重困難選擇正確的戰(zhàn)略，在殘酷的競爭環(huán)境中謀得生存。不是所有走這條路的企業(yè)都能獲得成功，這正是競爭的基本規(guī)律。事實證明，那些搶得先機和把握正確方向的企業(yè)，都得到了應有的回報。

如今，像eBay和Google等電子商務公司的總部旗幟在加利福尼亞的上空飄揚，它們是營業(yè)額數(shù)十億美元的品牌，全球業(yè)界的領袖。這在加利福尼亞300年來的開發(fā)史上是罕見的。

本書試圖為管理者提供知識和技能，引導企業(yè)進入電子商務領域。同時，也為各種類型的企業(yè)通過電子商務獲得繁榮發(fā)展提供指導。本書的主要目標是為組織實現(xiàn)電子商務發(fā)展的管理決策提供支持。本書主要解決的問題是電子商務應采取的什么戰(zhàn)略方法，電子商務的投資額應該多大，電子商務應遵循怎樣的輕重緩急，為成功實施電子商務企業(yè)應進行哪些變革。

本書的電子商務概念是廣義的范疇，通過對各個學科現(xiàn)有方法和體系的綜合，提出系統(tǒng)的觀點和方法，這里涉及的學科包括信息系統(tǒng)、戰(zhàn)略管理、市場營銷、供需鏈管理、作業(yè)和人力資源管理。

本書第一部分包括電子商務有關概念的介紹及其發(fā)展歷程;第二部分主要回顧實施電子商務可選擇的戰(zhàn)略方法和應用;第三部分介紹戰(zhàn)略如何實施。在這個整體框架之下，不同電子通訊技術支持不同的商務流程作為一個單獨的問題特別提出來。

本書根據(jù)互聯(lián)網的特點講述當今電子商務的理論、概念和問題。全面介紹企業(yè)電子商務的應用。書中參照了現(xiàn)有的大量文獻資料，教師會發(fā)現(xiàn)書中有大量的案例、實踐活動和習題支持教學任務的完成。這些有助于學生自主學習本書課程。本書的網站同時給出了各個章節(jié)的重點和專題資料。

2011年7月5日出版 公開發(fā)行 國內代號8－117

國外定價：5美元

國內定價：10.00元