曾蘭淑
臺灣女子賴汶珊與男友陳泊群1年前開了以北歐二手家具為主的散步鋪家具事務(wù)所,文藝與簡約的空間,吸引設(shè)計專業(yè)客群,另以咖啡拉近與客人的距離,每月營業(yè)額50萬元(新臺幣,下同)。
但喝咖啡的年輕客人,卻打擾了看家具的中年客群,讓賴汶珊決定專一家具路線,并增加日本家具、丹麥燈具經(jīng)銷,拓展產(chǎn)品寬度。
夏日微風(fēng)吹拂著臺中經(jīng)國綠園道的路樹,一位客人散步來到向上路79巷的散步鋪家具事務(wù)所,詢問是否有單人沙發(fā),但看了看,反倒對墻邊的柜子充滿興趣。
老板賴汶珊慢條斯理介紹:“這是丹麥來的二手邊柜,通常做餐柜使用,層板是實木,分隔的抽屜可收納餐具。”客人搖搖頭說,7尺長的柜子,需要很大的空間才放得下。賴汶珊說:“我們店里的家具大多是向歐洲專門收集二手家具的agent(代辦者)購得,這些上世紀60年代在北歐制作的家具,有些還流通到德國、英國,有的還找得到原廠品牌,像這個茶幾,看得到嵌入桌面下CADO品牌,保存它的身價,也有別于坊間的仿古家具?!?/p>
因喜歡上世紀60年代北歐家具呈現(xiàn)的簡單、原木風(fēng)格,賴汶珊一年前南下臺中,開了這家店。從事廣告設(shè)計10年的歷練,培養(yǎng)了對美感的鑒賞力,她將家具店布置成舒適的空間,營造文藝氛圍,吸引設(shè)計等專業(yè)人士青睞,附設(shè)百元咖啡拉近與一般民眾的距離,每月至少有50萬元營業(yè)額。
市場缺口助南下
原先在平面廣告公司上班的賴汶珊,5年前曾在臺北民生小區(qū)開了一家沒有招牌的咖啡店,一個人顧店覺得辛苦,又回廣告公司上班。經(jīng)過5年上班族生涯,每天得激發(fā)創(chuàng)意的壓力,她覺得太消耗自己,便又萌生開店念頭。
“我們做廣告的,就是喜歡新鮮的東西,我平時喜歡逛北歐二手家具店,發(fā)現(xiàn)新竹以南沒有類似的店,決定南下開疆辟土?!辟囥肷赫f。
賴汶珊說服原本在科技公司擔任業(yè)務(wù)的男友陳泊群一同南下,陳泊群熱情招呼客人,正好彌補了賴汶珊的冷靜。陳泊群笑著說:“我雖然沒有汶珊懂得咖啡與家具,但我看得出誰是壞人,可以保護她,還有運送家具真的需要男人?!?/p>
賴汶珊在經(jīng)國綠園道散步時,找到這處老房子,地坪30坪(約99平方米),月租僅是臺北的1/5,雖然不確定市場如何,但因只有房租壓力,若做不成,大不了回臺北。
賴汶珊說:“一般客人逛二手家具店,有點像在倉庫里尋寶,但我擺設(shè)得像居家空間,家具不是倉庫里的存貨,而是訴說著歲月與回憶的主角?!?/p>
名氣牽線做經(jīng)銷
開幕第三天,就有一位廣告設(shè)計師上門,訂了當時店里訂價最貴5萬元的櫥柜,又常介紹朋友來。另在博客介紹、誠品雜志報道下,散步鋪不到半年就闖出知名度,目前設(shè)計、建筑專業(yè)人士與一般顧客比例各半。
找貨源占據(jù)賴汶珊大半心神,花很多時間在網(wǎng)絡(luò)上搜尋的她說:“最近日本也很風(fēng)靡北歐二手家具,我一發(fā)現(xiàn)符合店里風(fēng)格的家具,必須趕快付費訂貨,但要等訂購到一定數(shù)量,約一至二個月才能累積到一貨柜寄回臺灣,節(jié)省運費。也曾經(jīng)發(fā)生,貨到時比照片看起來舊,還曾有椅腳折斷的情況,這些就是我的風(fēng)險與損失,有些家具卡榫部分能找?guī)煾感迯?fù),但若涉及原木材質(zhì)就無法復(fù)原?!?/p>
散步鋪逐漸累積名氣,丹麥LIGHTYEARS燈具也主動找上他們當臺中經(jīng)銷商,而名氣有利有弊,許多慕名而來的客人上門喝咖啡,但購買家具的客人大多是有經(jīng)濟基礎(chǔ)的中年人,與喝咖啡的年輕人是截然不同的客群。
陳泊群說:“很多網(wǎng)拍業(yè)者來點一杯咖啡,就借店景拍照,還當場換衣服,打擾了看家具的客人,我們決定店里禁止拍照,而且5月收起咖啡桌,只留下吧臺前咖啡座位?!?/p>
“賺到名,卻少利?!辟囥肷河挠牡亟庾x,“我們不像一般家具或仿古家具,可以大量制作,許多北歐二手家具只有一個對象,加上當初開店時信心不夠,只租30坪的店面,受限空間,大小對象最多擺50件,最快一二個月才能進一次貨?!睜I業(yè)額因而無法沖高。
終極心愿攻臺北
散步鋪4月決定拓展產(chǎn)品面向,主動出面洽談經(jīng)銷日本的Karimoku60家具,賴汶珊說:“Karimoku60家具風(fēng)格簡單,符合店里60年代北歐二手家具簡單的調(diào)性,可以吸引不喜歡二手家具的年輕客層。”
“我們開始拓展商業(yè)空間的客人,尋找可以配合的設(shè)計師,增加營業(yè)額,尤其是臺中的客人更依賴設(shè)計師決定一切,家具購買決定權(quán)掌握在設(shè)計師手里?!鄙⒉戒佊媱澰谂_中尋覓更大的地點開分店,擴大營業(yè)額,賴汶珊說:“我的心愿是,把店開回臺北去。”
海外星云 2011年15期