陳艷周馨

（上海大學圖書館，上海 200444）

1 引言

Web2.0概念的出現(xiàn)及其強調(diào)用戶體驗和社會性的特點給圖書館界帶來了全新的思考。越來越多的圖書館希望運用Web2.0技術(shù)和理念來提高服務并吸引用戶。OPAC（Online Public Access Catalogue）作為圖書館資源與用戶交互的前沿，同時也是Web2.0在圖書館實踐與應用的前沿，其中不乏具有Web2.0元素的應用，諸如分類瀏覽、搜索建議、檢索詞糾錯及相關搜索推薦、RSS訂閱、用戶評論評級、添加標簽等。但具有Web2.0元素的OPAC是否就是新一代OPAC，新一代OPAC有何發(fā)展趨勢，圖書館如何實現(xiàn)新一代OPAC，以及開源軟件在其中又扮演了什么樣的角色？這是目前對于新一代OPAC的研究仍未完全解決的問題。

圖1 研究型圖書館OPAC的復興之策

2 OPAC的發(fā)展趨勢

2006年3月，康奈爾大學的Karen Calhoun受美國國會圖書館委托，發(fā)布了一份題為《改變目錄性質(zhì)、與其他發(fā)現(xiàn)工具集成》的研究報告[1]。在這份研究報告中，Karen以研究型圖書館的目錄為研究對象對OPAC的現(xiàn)狀及未來發(fā)展進行了分析，并認為OPAC已經(jīng)到了生命周期的盡頭。根據(jù)Theodore Levitt的產(chǎn)品生命周期論，Karen從用戶與應用兩個方面出發(fā)提出了OPAC的復興之策（見圖1）。

①針對現(xiàn)有用戶推廣現(xiàn)有應用，如略微強化現(xiàn)有目錄。

②針對現(xiàn)有用戶開發(fā)新應用，如電子期刊導航、主題導航、輸出到書目管理軟件。

③為現(xiàn)有應用尋找新用戶，如新生教育、將圖書館的數(shù)據(jù)推送到學校和課程站點的入口。

④尋找新應用與新用戶，如大規(guī)模數(shù)字化、與其他系統(tǒng)大范圍集成、擴大訪問。

由圖1可以看出，雖然Web2.0為新一代OPAC提供了許多新理念和新技術(shù)，但是新一代OPAC不應該只是各種新技術(shù)和應用的簡單堆砌，更多的應該借鑒Web2.0以用戶為中心的理念，從用戶需求出發(fā)，著重考慮易用性、交互性、個性化等特點，并將可檢索資源范圍擴展到數(shù)字資源乃至圖書館之外。

2.1 強化OPAC的檢索功能，加大圖書的揭示深度

調(diào)查研究顯示，相當多的用戶包括學生、教師及專業(yè)人員查找資料時最先想到的信息源是公共搜索引擎，如Google等，而非OPAC或者圖書館購買的商業(yè)電子資源[2-3]。究其主要原因是公共搜索引擎帶給用戶良好的搜索體驗和強大的檢索功能。盡管面臨著搜索引擎和網(wǎng)上書店等成功網(wǎng)絡服務帶來的巨大挑戰(zhàn)，圖書館現(xiàn)有OPAC仍然具有顯著而獨特的資源優(yōu)勢，這些信息都是經(jīng)過專業(yè)人員篩選和組織的。OPAC完全可以借鑒這些搜索引擎和網(wǎng)上書店的成功經(jīng)驗，加強OPAC的瀏覽檢索功能，建立健全檢索結(jié)果的排序機制，將本館書目數(shù)據(jù)與谷歌、亞馬遜、豆瓣等網(wǎng)站中相關圖書的諸如封面、簡介、內(nèi)容評論、用戶評論等信息相結(jié)合，更加深入地揭示圖書內(nèi)容、形態(tài)、受關注程度等。

2.2 提升OPAC的社會性，增加用戶的參與和體驗

Web2.0的核心是以用戶為中心，想用戶所想，鼓勵用戶參與，充分調(diào)動用戶的積極性和熱情，構(gòu)建交互式的用戶環(huán)境。Tim Spalding在其博客中提出了“OPAC應該是有趣的”[4]。OPAC的有趣體現(xiàn)在其吸引用戶參與的新應用開發(fā)上，即實現(xiàn)新聞聚合、博客服務、標簽、用戶評論、對外鏈接、推薦書目等社會性功能，從而提高現(xiàn)有用戶對OPAC的依賴度和忠誠度。圖書館可以通過提供blog widgets和RSS feeds，讓用戶可以在自己的博客或網(wǎng)站上發(fā)布其正在閱讀和思考的問題；在檢索不到相關信息時提供更有趣味性的反饋和建議；允許用戶添加圖書相關鏈接，如鏈接圖書的其他評論、其他載體的獲得路徑等；允許用戶推薦相同主題的其他優(yōu)秀圖書；允許用戶通過標簽、評級和評論與館藏目錄進行交互或者彼此之間進行交流。

2.3 實現(xiàn)OPAC的主動推送，吸引更多的用戶群體

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和各種信息搜索工具的出現(xiàn)，使用戶即使脫離了OPAC依然能夠有效地搜索到圖書信息甚至學術(shù)性期刊文獻全文。如通過Google學術(shù)搜索，用戶可以搜索到來自學術(shù)著作出版商、專業(yè)性社團、預印本、各大學及其他學術(shù)組織的論文、圖書、摘要和文章。在此情形下，OPAC應當走出圖書館，根據(jù)用戶群體的不同特征和網(wǎng)絡利用習慣，推出個性化的用戶定制界面，主動推送到用戶經(jīng)常造訪的網(wǎng)絡空間。諸如圖書館可以與搜索引擎公司合作，通過網(wǎng)絡檢索平臺發(fā)布目錄信息；瀏覽器工具條的應用，用戶無須經(jīng)由圖書館網(wǎng)站就能方便地利用OPAC；OPAC機器人的出現(xiàn)，用戶只需在MSN中通過與機器人的對話就能得到檢索結(jié)果。這種主動推送的方式可以吸引到更多的用戶群體，從而提高OPAC現(xiàn)有資源的利用率。

2.4 擴大OPAC的搜索范圍，提供更多元的服務方式

當前圖書館收藏的資源已由印本資源獨占演變到與數(shù)字資源二分天下的局面。但是目前絕大多數(shù)OPAC的搜索范圍并未涵蓋到圖書館訂購的多種電子資源。如何將數(shù)字資源納入OPAC的檢索體系，將印本資源和數(shù)字資源以簡明、有效的方式揭示并送達給用戶，是當前OPAC面臨的最大挑戰(zhàn)。此外，OPAC檢索的范圍還應該突破館藏限制，擴大到網(wǎng)絡信息、公共文化信息和其他機構(gòu)的信息資源。新一代OPAC要以數(shù)據(jù)為關鍵核心，集成任何對用戶有用的各種類型信息資源，以奠定圖書館的信息主導地位。另外，新興手機圖書館的出現(xiàn)，各種媒介平臺的興起，也要求OPAC提供更加多元化的服務方式來吸引用戶。

3 新一代OPAC的實現(xiàn)方式

OPAC一直以來被作為圖書館集成系統(tǒng)（Integrated Library System，簡稱ILS）的一部分看待，但Casey Bisson卻指出這是個最基礎的錯誤[5]。一成不變的OPAC系統(tǒng)已經(jīng)不再符合時代發(fā)展的需要，圖書館和用戶需要的是把OPAC作為一種獨立于ILS的應用，能夠根據(jù)用戶的需求和愛好不斷進行修改完善的系統(tǒng)。而數(shù)據(jù)庫和索引技術(shù)的發(fā)展也使OPAC獨立于ILS成為可能。依據(jù)OPAC的上述發(fā)展趨勢，新一代OPAC的實現(xiàn)主要涉及來自3個方面的群體，即圖書館集成系統(tǒng)供應商（以下簡稱ILS供應商）、圖書館內(nèi)部技術(shù)人員以及與圖書館具有密切聯(lián)系的第三方機構(gòu)團體[6]。與此相對地，新一代OPAC實現(xiàn)的方式也可以相應地劃分為如下3種：ILS供應商的OPAC升級、利用開源軟件自主實現(xiàn)和第三方獨立于ILS的OPAC，如圖2所示。

圖2 新一代OPAC的3種實現(xiàn)方式

3.1 ILS供應商的OPAC升級

伴隨著Web2.0理念的興起及其技術(shù)的推廣應用，圖書館要求對OPAC進行變革的呼聲越來越高。在這種環(huán)境下，部分ILS供應商開始在其OPAC中加入2.0元素，有些廠商甚至開發(fā)出了全新的系統(tǒng)。這些ILS供應商以國外居多，如Innovative Interfaces公司新開發(fā)的資源搜索平臺Encore，Ex Libris公司的Primo新型圖書館自動化系統(tǒng)等。上述OPAC都已投入使用，以Primo為例目前在全球的用戶達到了61家[7]。國內(nèi)江蘇匯文在這方面走在了前列，率先結(jié)合Web2.0技術(shù)推出了新一代的圖書館OPAC系統(tǒng)，目前已有21家高校圖書館采用了匯文新版OPAC系統(tǒng)[8]。

這種實現(xiàn)方式擁有來自于商業(yè)公司的支持和服務，系統(tǒng)穩(wěn)定性較好，容易維護，OPAC基本具備Web2.0的部分功能，而且ILS整個體系架構(gòu)的前瞻性和先進性使OPAC系統(tǒng)更具靈活性、擴展性和跨平臺性。缺點是費用較高，OPAC受MARC的限制要進行徹底變革具有較大阻礙。

3.2 利用開源軟件自主實現(xiàn)

以Linux為代表的開放源代碼運動很普及，以此為基礎的各種開源軟件和工具層出不窮。同時，ILS的開源趨勢也推動了OPAC的開源發(fā)展，圖書館自主開發(fā)和改進OPAC系統(tǒng)成為可能。近年來，圖書館作為開放源代碼運動的支持者，利用開源軟件和工具開發(fā)了不少新一代的OPAC，其中最具代表性的當屬Scriblio、SOPAC、VuFind等?；趯PAC功能的不同認識以及所投入的精力多少，這些系統(tǒng)可以劃分為功能增強型、外觀更新型、前端替代型和ILMS替代型，功能逐漸強大，開發(fā)成本和實現(xiàn)難度也逐級遞增[9]。

圖書館利用開源軟件自主實現(xiàn)新一代OPAC的方式基本囊括了Web2.0所有最主要的要素。圖書館更具有主動性，可以根據(jù)用戶需求隨時添加新的功能，也能夠做到向搜索引擎開放圖書館書目資源。缺點是需要有相應的技術(shù)人員，系統(tǒng)的日常維護和升級是一大瓶頸，相關技術(shù)人員的離開會導致系統(tǒng)的可持續(xù)運行和發(fā)展受到影響。

3.3 第三方獨立于ILS的OPAC

隨著圖書館越來越多的業(yè)務被外包，尤其是與OPAC有關的編目業(yè)務，以及對新一代OPAC的研究深入，圖書館開始與第三方（此處泛指除圖書館與ILS以外的其他群體）合作開發(fā)OPAC。這類OPAC的顯著特點是獨立于ILS，因此也被稱為前端或外掛。在這種方式下，通常圖書館將其具有核心價值的書目數(shù)據(jù)交給第三方處理、發(fā)布和管理。經(jīng)過第三方重組后的OPAC系統(tǒng)可以為用戶提供更開放、更符合用戶需要和使用習慣的高質(zhì)量書目信息服務。這一方式的典型代表包括信息可視化的 AquaBrowser Library、Endeca、BiblioCommons等。AquaBrowser Library是美國The Library Corporation公司和荷蘭Medialab Solutions BV公司聯(lián)合推出的圖書館目錄查詢可視化系統(tǒng)[10]，是目前用戶群最大、影響最大的第三方研發(fā)的OPAC。圖書館只需將其館藏書目數(shù)據(jù)交給該公司重建索引后，便可使用其定制的OPAC。

從整體考慮，這一方式比較中庸，既具備了Web2.0和新一代OPAC的要素，又有商業(yè)公司的支持和服務，且費用相對低廉。購買獨立于ILS的OPAC外掛，圖書館只需將館藏書目數(shù)據(jù)提供給系統(tǒng)商，由其提供書目數(shù)據(jù)處理與檢索服務，減輕圖書館在人力資源和管理方面的負擔。但和其他新一代OPAC相比，用戶的參與程度還不夠，如缺乏用戶評論、添加標簽等功能。

4 開源軟件在新一代OPAC的應用

上述3種方式中，利用開源軟件的方式因其賦予圖書館更大的自主權(quán)而深受圖書館的青睞，越來越多的圖書館已經(jīng)使用或開始考慮開源軟件的應用。下面對一些具有代表性的、有一定實際應用的開源軟件進行分析。

4.1 Scriblio（原名為 WPopac）

Scriblio[11]是美國馬塞諸塞州普利茅斯州立大學信息技術(shù)工程師Casey Bisson于2006年試驗性開發(fā)的基于Web2.0的新一代圖書館OPAC系統(tǒng)軟件，并于當年在該大學的Lamson圖書館投入試用。Scriblio原名為WPopac，其核心模塊為WordPress平臺、OpenSearch搜索引擎和 Amazon提供的OpenGL API，支持SRW/SRU協(xié)議。Scriblio是一個建立在博客平臺上的OPAC，它將每條書目信息變?yōu)橐粋€博客頁面供用戶瀏覽，這樣外部搜索引擎可搜索到書目信息。每個博客頁面具有評論和引用功能，使得用戶對書目信息可自由添加評論并與圖書館展開互動。同時，Scriblio向用戶提供博客標簽和書簽，提供新書的書目信息RSS訂閱。Scriblio保留了WordPress豐富的API應用和主題結(jié)構(gòu)，因此擁有該博客平臺所有用戶以及軟件設計人員、開發(fā)人員和管理人員的參與和支持。這正是使用流行的開源軟件作為OPAC前端基礎結(jié)構(gòu)的好處之一，可以獲取豐富的社區(qū)知識。目前有Lamson圖書館和香港科技大學圖書館等5家機構(gòu)在使用Scriblio。

4.2 SOPAC

SOPAC[12]最初在Ann Arbor District Library開發(fā)并實現(xiàn)，是“Social OPAC”的簡稱，基本上是將一系列社會性網(wǎng)絡工具整合到AADL的目錄之中，提供豐富的內(nèi)容信息鏈接、OPAC檢索結(jié)果的RSS訂閱、用戶可以標注卡片目錄以及對館藏進行評級、標簽、評論、回復評論等。SOPAC使用開源的Drupal內(nèi)容管理系統(tǒng)作為結(jié)構(gòu)，可適用于各種圖書館集成系統(tǒng)，側(cè)重于加強OPAC的社會性功能。

首先，用戶的書目檢索請求被發(fā)送到Drupal，該軟件再將用戶請求轉(zhuǎn)換成相應格式發(fā)送至圖書館集成管理系統(tǒng)，收到圖書館集成管理系統(tǒng)的回應后，Drupal對其進行處理得到題名、作者、主題、借閱信息等關鍵字段，并將這些信息與存儲在Drupal中的其他信息（諸如評級、標簽、評論、封面等）組合在一起，生成一個新網(wǎng)頁發(fā)送至用戶的瀏覽器。

4.3 VuFind

VuFind是Villanova University圖書館的工作人員為本館設計開發(fā)的資源門戶，其目的是替代傳統(tǒng)OPAC，成為檢索、瀏覽圖書館所有數(shù)據(jù)資源的一站式圖書館資源門戶，獲2008年梅隆獎[13]。早在2008年8月該館正式應用該軟件以前，已經(jīng)有包括澳大利亞國家圖書館在內(nèi)的兩家圖書館率先采用VuFind作為其新一代OPAC，目前VuFind是圖書館界應用較多的開源OPAC之一。VuFind基于Apache Solr，完全實現(xiàn)了模塊化運行，可獨立于圖書館管理系統(tǒng)。檢索資源包括書目記錄、數(shù)字圖書館條目、機構(gòu)存儲、機構(gòu)書目和其他圖書館的收藏。作為VuFind核心部分的Apache Solr是一種基于Lucene可供企業(yè)使用的搜索服務器。這種Lucene/Solr組合在開源OPAC設計中比較受到青睞，諸如Blacklight等都適用這種模式，甚至一些商業(yè)性廠商的產(chǎn)品也采用這種組合，比如Ex Libris公司的Primo。

4.4 Endeca

最初構(gòu)思OPAC前端獨立于ILMS并付諸實施的是北卡州立大學圖書館的工作人員，他們早在2006年1月就推出了Endeca OPAC的實際應用。這個系統(tǒng)以商業(yè)性軟件Endeca作為關鍵詞檢索的搜索引擎，檢索界面則由圖書館工作人員以Java開發(fā)而成，負責向Endeca的后端HTTP服務——MDEX引擎發(fā)送請求，并顯示返回的檢索結(jié)果。該OPAC能夠應用到不同的圖書館集成管理系統(tǒng)中，開創(chuàng)了OPAC與ILMS分離應用的先例，并且首次推出了檢索結(jié)果相關性排序、關鍵詞檢索之外的多途徑瀏覽幫助。根據(jù)其開發(fā)主創(chuàng)Andrew Pace[14]的說法，Endeca IAP是第一個真正具有下一代OPAC特征的圖書館目錄系統(tǒng)。不管這種說法是否屬實，Endeca應用的確啟發(fā)了后來的開源OPAC開發(fā)，為OPAC的創(chuàng)新發(fā)展提供了靈感。Endeca應用的OPAC模式基本奠定了新一代OPAC的基本結(jié)構(gòu)，分面組配瀏覽幾乎成為所有開源OPAC的開發(fā)重點。從這一點來看，其功不可沒。

5 結(jié)語

在當前Web技術(shù)不斷推陳出新的環(huán)境下，OPAC的革新并向新一代OPAC發(fā)展是必然趨勢。正如文中所述，新一代OPAC實現(xiàn)的3種方式各有利弊。在3種方式中，開源OPAC軟件是一個不斷發(fā)展更新的領域。圖書館應從自身實際出發(fā)，深入研究用戶需求，選擇最適合本館的實現(xiàn)方式，為用戶提供最佳的服務。

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[11] About Scriblio[EB/OL].[2009-12-28].http://about.scriblio.net/.

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