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      “不好意思”的背后

      2011-05-14 16:51
      卷宗 2011年10期
      關(guān)鍵詞:民生銀行大佬運氣

      據(jù)報道,民生銀行的總裁洪崎先生在上周舉辦的一個論壇上表示,“銀行有些為富不仁,現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)利潤那么低,銀行利潤那么高,高到了我們都有些不好意思公布?!?/p>

      其實,洪總裁不用特別“不好意思”,因為銀行業(yè)在中國本身就是具有壟斷性質(zhì)的行業(yè),壟斷行業(yè)自然享有壟斷利潤。民生銀行的大佬們運氣好,及時呼吁和跟進,作為民營資本,被國家發(fā)了銀行業(yè)的一張“外卡”,自然就有資格在壟斷的圈子里搭順風車,混吃混喝。與“八大”銀行相比,民生銀行實際的利潤很“區(qū)區(qū)”,也不用特別的“不好意思”。

      相對于銀行業(yè)的“好日子”,企業(yè)的生存空間要小得多。企業(yè)的生存和發(fā)展都需要在市場上打拼。這比的是商業(yè)嗅覺,比的是運作效率,比的是偶爾才會有的技術(shù)創(chuàng)新,甚至還比運氣、關(guān)系之類的…,優(yōu)勝劣汰是商圈中的自然法則。不僅如此,如果我們再考慮到國企、央企對于民企的不公平競爭和擠壓,再加上外企咄咄逼人夾擊和進逼,我國中小民企的生存狀態(tài)可以想見是如何的艱難, 這真讓我們這些身臨其境者不僅是“不好意思”,而是深切感受到“意思不好”了。

      具有壟斷性質(zhì)的中國銀行業(yè)與被不公平競爭的中小企業(yè)相比,完全不在同一個水平線上。在市場準入、游戲規(guī)則制定和資源占有等方面與企業(yè)相比具有明顯的優(yōu)勢地位。因此,這就自然產(chǎn)生了銀行的利潤高到了“不好意思”,企業(yè)的利潤也低倒了“意思不好”地狀況。這不是民生銀行的錯,也不是洪總裁的錯。

      倒是其它的國有銀行們身在福中不知福,它們以市場的名義享受的壟斷的權(quán)利和利潤,企業(yè)內(nèi)部高工資、高福利,實際運作效率低下,還動不動頤氣指使、對企業(yè)的消費者欺行霸市…,我們從來也沒有見到這些銀行有什么“不好意思”。

      最讓人不可理解和無法接受的是,某些央企明明享有至高無上的壟斷地位,霸占全民的資源,主導著行業(yè)的話語權(quán),濫用自身的優(yōu)勢地位,卻還時不時號稱“虧損”、哭窮,還要國家補貼。真不知道他們怎么那么“好意思”。

      民生銀行的洪總裁的一句“不好意思”說出了大實話、也應該是真心話。這說明洪大人雖然人在銀行,但是仍然會以市場的角度看問題,依然還有“同理心” ,這是管理學要掌握的基本原則之一。洪總裁與其同行的大佬們和央企的一些大鱷們相比,還是有資格可以“好意思”一些的。

      記得在上世紀八十年代初剛剛改革開放,市場上的商品從短缺逐漸變得充裕。有的時候我進商場會碰到服務比較熱情的店家的“貼身服務”,我總是感到別扭,因為無法靜靜的自己找尋商品。在熱情的商家的介紹和推薦下,不從拮據(jù)的口袋中掏一點錢出來買點東西也似乎會有些“不好意思”。

      中國的改革開放經(jīng)歷了三十多年,真正的市場經(jīng)濟還是羞羞答答、猶抱琵琶。在習慣了眾多銀行和央企的“欺行霸市”之后,民生銀行的“不好意思”倒讓我們飽受忽視與損害的平民們有了些許安慰和受寵若驚,也多少回味起當年的“不好意思”的窘態(tài)。

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