近十年我國反競爭情報研究文獻(xiàn)計量分析

張素芳 王宏

〔摘 要〕按照2000－2009年國內(nèi)反競爭情報研究論文年度分布、期刊分布、機(jī)構(gòu)分布、著者情況等方面進(jìn)行文獻(xiàn)計量分析；從基礎(chǔ)知識、體系模型、策略和措施、整合、評估等方面進(jìn)行主題評述，歸納、評價反競爭情報研究熱點(diǎn)與存在的問題、展望研究趨勢，并與國外的相關(guān)研究情況進(jìn)行了對比。

〔關(guān)鍵詞〕反競爭情報；文獻(xiàn)；計量分析

ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０．０１．０２２

〔中圖分類號〕Ｇ３５０ 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕Ａ 〔文章編號〕１００８－０８２１（２０）０１－００８６－０５

Bibliometric Analysis of Defensive Competitive Intelligence

Research in China During the Past DecadeZhang Sufang Wang Hong

（１．School of Economics & Management，South China Normal University，Guangzhou 510006，China；

２．Business School，Nankai University，Tianjin 300071，China）

〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕In order to investigate the Chinese research trend on defensive competitive intelligence in the past decade,this article used the bibliometric method to make a statistical analysis from the perspective of publishing years,source journals,authors and theme,based on the 72 literatures on this subject indexed by the database of CNKI.Subject reviews were given on basic knowledge,systematic model,strategy measures,integration and evaluation.Hot issues,shortcomings and the future research trend on defensive competitive intelligence are summarized.It found that the research on defensive competitive intelligence had grown more and more systematic,research methods from different subjects were tried,and core authors were aroused.Meanwhile,study showed that the research was still far from hot,practices and in-depth research should be paid more attention.

〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕defensive competitive intelligence;literature;metrological analysis

2009年的力拓案由企業(yè)情報與反情報事件上升到了國家利益被侵犯的案件，并引起了全球的關(guān)注，直接導(dǎo)致了今年4月26日國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會《中央企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)暫行規(guī)定》的出臺。這一事件也使企業(yè)認(rèn)識到，面對無孔不入的競爭情報活動，必須掌握足夠的反競爭情報技能，增強(qiáng)自己的反競爭情報能力。為此，筆者利用文獻(xiàn)計量分析的方法，對近十年來我國反競爭情報研究內(nèi)容進(jìn)行了統(tǒng)計分析。由于書籍的時效性差，而網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)缺少權(quán)威性，因此本文以近十年來的相關(guān)研究論文為切入點(diǎn)，通過相關(guān)論文的統(tǒng)計分析，揭示十年來該領(lǐng)域研究的發(fā)展軌跡、研究內(nèi)容、學(xué)術(shù)成果、存在的問題以及研究趨勢，希望能為國內(nèi)的反競爭情報研究人員和實(shí)踐工作者提供參考。

１ 論文數(shù)量分析

筆者利用中國期刊網(wǎng)、維普資訊、人大復(fù)印報刊資料和萬方數(shù)據(jù)，以“反競爭情報”為檢索詞，檢索了2000-2009年間所有的期刊文章、會議論文和學(xué)位論文，去重合并后得到76篇相關(guān)文獻(xiàn)。下面分別從年度發(fā)文量、發(fā)文期刊、論文所屬機(jī)構(gòu)、作者論文數(shù)量方面進(jìn)行詳細(xì)的說明。

１.１ 年度發(fā)文量分析

論文年度發(fā)文量分析反映出反競爭情報研究的受關(guān)注度及發(fā)展速度，揭示了研究的縱向規(guī)律，近十年反競爭情報研究發(fā)文量如圖１所示：圖１ 論文年度數(shù)量分布圖

由上圖可以看出，2000-2002年共發(fā)表論文5篇。從論文內(nèi)容上看，多數(shù)是對反競爭情報概念、涵義等的介紹，帶有明顯的起步階段特征。而2003年1年的發(fā)文量就達(dá)到了前3年的總和，2004年繼續(xù)保持這個勢頭，2年發(fā)文約占總數(shù)的13%，圍繞反競爭情報的內(nèi)容、方法、實(shí)施策略等展開研究，可看作反競爭情報研究的加速發(fā)展時期。2005年的發(fā)文量再次翻番，此后幾年一直保持或略高于這個數(shù)量，這5年共發(fā)表文章61篇，約占總數(shù)的80%。從2005-2009年研究內(nèi)容比較分散，除了基本內(nèi)容和方法的探討外，多了對體系、整合、控制、評估的研究，還出現(xiàn)了8篇專門研究反競爭情報的優(yōu)秀博碩士論文，說明對這一主題的研究進(jìn)入了相對深入和穩(wěn)定發(fā)展的時期。

１.２ 發(fā)文期刊分析

下述7種期刊發(fā)文比較集中，約占76篇文獻(xiàn)總量的45%。其中前兩種發(fā)文占了一半，成為核心中的核心。具體發(fā)文期刊分布如表１所示：表１ 發(fā)文量在3篇以上的期刊一覽表

序號刊名發(fā)文量占發(fā)文總量

比例（％）1情報理論與實(shí)踐1013.22情報科學(xué)79.23現(xiàn)代情報45.34競爭情報45.35情報雜志33.96情報探索33.97科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì)33.9

上述期刊中的論文主題分布也比較集中，主要是介紹反競爭情報措施和策略的（6篇），其次是介紹反競爭情報基礎(chǔ)知識的（5篇），而介紹反競爭情報體系模型的也有3篇。

論文所屬機(jī)構(gòu)分析

通過對論文所屬機(jī)構(gòu)的分析，可以了解國內(nèi)哪些機(jī)構(gòu)在反競爭情報研究領(lǐng)域走在前列。從表２可以發(fā)現(xiàn)，南京大學(xué)信息管理系目前對該領(lǐng)域的研究發(fā)文量為13篇，幾乎相當(dāng)于緊隨其后的山西大學(xué)管理學(xué)院(6篇)、黑龍江大學(xué)信息管理學(xué)院(5篇)和華中師范大學(xué)信息管理系(4篇)的總和，處于絕對領(lǐng)先地位。論文所屬機(jī)構(gòu)分布如表２┧示：表２ 論文所屬機(jī)構(gòu)一覽表

機(jī)構(gòu)名發(fā)文量（篇）所占比例（%）南京大學(xué)信息管理系1317.1山西大學(xué)管理學(xué)院67.9黑龍江大學(xué)信息管理學(xué)院56.6華中師范大學(xué)信息管理系45.3福州大學(xué)圖書館33.9南開大學(xué)商學(xué)院信息資源管理系33.9

１.４ 核心作者分析

圖２列舉了發(fā)文量在3篇以上的學(xué)者，其中邵波發(fā)文最多，達(dá)到8篇，宋繼偉、張翠英和楊之霞各4篇，他們與張文德、陳旭華、陳維軍和康思本構(gòu)成了反競爭情報研究領(lǐng)域的核心作者群。從其所屬機(jī)構(gòu)看，邵波和宋繼偉均屬于南京大學(xué)信息管理系，張翠英和楊之霞屬于山西大學(xué)管理學(xué)院，和上文對論文所屬機(jī)構(gòu)的分析結(jié)果有很高的一致性。作者論文數(shù)量分布如圖２所示：圖２ 作者論文數(shù)量分布圖

２ 論文主題分析

如表３所示，76篇論文除了反競爭情報在大學(xué)和體育領(lǐng)域的運(yùn)用、反競爭情報預(yù)警中的風(fēng)險識別及排序研究等零星內(nèi)容外，依照主題可以劃分為6類：綜合研究、反競爭情報體系模型、反競爭情報的策略和措施、競爭情報與反競爭情報的整合、反競爭情報評估和其他。其中，“綜合研究”部分的內(nèi)容比較雜亂，又分為“基礎(chǔ)知識”（下表簡稱基礎(chǔ)）和“研究綜述”（下表簡稱綜述）兩個小類來統(tǒng)計分析。無法歸入上述幾類的文章，歸入“其他”類目。

２.１ 綜合研究

“研究綜述”主要是對國內(nèi)外反競爭情報領(lǐng)域研究現(xiàn)狀的述評且數(shù)量不多，本文主要分析反競爭情報基礎(chǔ)知識部分的研究內(nèi)容，重點(diǎn)分析反競爭情報的內(nèi)涵。

明確反競爭情報的概念是對反競爭情報研究的基礎(chǔ)，這一階段關(guān)于反競爭情報的概念大多是對邱曉琳［１］和侯穎鋒［２］觀點(diǎn)的引述，此外，邵波［３］、秦鐵輝［４］、王知津［５］、張翠英［６］、廖靜［７］等學(xué)者的觀點(diǎn)也頗具代表性。不論作何解釋，均指出了反競爭情報的對象、內(nèi)容、目的、態(tài)度和手段。對象即本企業(yè)的信息；內(nèi)容即保護(hù)本企業(yè)的信息；目的即抵御競爭對手針對本企業(yè)的情報活動；態(tài)度是積極的；手段應(yīng)當(dāng)是合法的、正當(dāng)?shù)模郏福荨?/p>

這一時期反競爭情報概念的發(fā)展脈絡(luò)大致如下：從防御對象來看，最初籠統(tǒng)地定義為競爭對手，王知津［５］將“競爭對手”進(jìn)一步細(xì)分為“現(xiàn)實(shí)的競爭對手”和“潛在的競爭對手”，秦鐵輝［４］則將防御對象擴(kuò)展到第三方機(jī)構(gòu)；從防御范圍來看，剛開始人們認(rèn)為防御范圍為“合法領(lǐng)域”，邵波［９］認(rèn)為反競爭情報必須介入到“灰色領(lǐng)域”，秦鐵輝［４］進(jìn)一步將防御范圍擴(kuò)大到“惡意的、有目的的非法情報搜集和間諜行為”即“非法領(lǐng)域”。此外，受國外學(xué)者將反競爭情報分為積極性反競爭情報和消極性反競爭情報的啟發(fā)，李映洲、歐陽霞［１０］認(rèn)為反競爭情報不僅要“防御”還要“還擊”，劉偉［］等則進(jìn)一步將反競爭情報分為進(jìn)攻和防御兩個方面。

２.２ 反競爭情報的體系模型

對反競爭情報體系模型的研究大致可以分為三類。第一類是對傳統(tǒng)的OPSEC模型、米勒模型和Phoenix模型的介紹，主要見于早期作品中。第二類是對傳統(tǒng)反競爭情報模型的修正和完善，如邵波將Phoenix模型中的“對手評估”和“弱點(diǎn)評估”修正為“反競爭情報評估”，將“開發(fā)反競爭情報對策”和“應(yīng)用反競爭情報對策”整合為“實(shí)施反競爭情報對策”，并結(jié)合信息安全的特點(diǎn)，在實(shí)施反競爭情報對策前加入了“反競爭情報技術(shù)”［３］。第三類是從其他視角出發(fā)提出新的模型，如秦鐵輝和羅超提出基于信息安全的反競爭情報體系模型［４］；張翠英和楊之霞提出基于知識流動視角的動態(tài)反競爭情報體系模型［６］；陳旭華和張文德提出基于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的反競爭情報修正模型［１２］；李丹和張翠英將內(nèi)部控制理論與反競爭情報研究聯(lián)系起來，提出了基于內(nèi)部控制理論的反競爭情報模型［１３］；康思本則從網(wǎng)絡(luò)入手嘗試著建立一個網(wǎng)絡(luò)反競爭情報的子模型［１４］。因其側(cè)重于理論研究，缺乏實(shí)證研究案例，此類模型的有效性無法得到有效論證，而且鮮有人呼應(yīng)，未形成認(rèn)可度高的一致意見。

２.３ 反競爭情報的策略與措施

除了綜合性的文獻(xiàn)，在與反競爭情報相關(guān)的所有研究性文章中，對反競爭情報策略與措施的研究最多，約占總數(shù)的1/3。歸納起來主要是對6個方面措施的豐富與完善：①制度建設(shè)，即制定企業(yè)信息保密政策與規(guī)范，以規(guī)章制度的形式來約束企業(yè)內(nèi)外部人員；②組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，即通過設(shè)置一定的反競爭情報機(jī)構(gòu)，來對反競爭情報活動進(jìn)行規(guī)劃、實(shí)施、控制等；③技術(shù)防御，即通過技術(shù)手段來防止企業(yè)信息被競爭對手竊??；④人員教育，即通過加強(qiáng)對員工的保密意識教育，來提高企業(yè)全體員工的保密意識；⑤法律手段預(yù)防，主要是指企業(yè)與在職員工、離職員工、第三方簽訂的保密協(xié)議或者合同，以及利用專利權(quán)法、反不正當(dāng)競爭法、著作權(quán)法、知識產(chǎn)權(quán)法等相關(guān)法律來保護(hù)自身的合法權(quán)益；⑥企業(yè)文化培育。其中，在制度建設(shè)、人員教育、法律手段預(yù)防3個方面研究的比較詳細(xì)，而對技術(shù)防御和企業(yè)文化培育研究的則相對較少?，F(xiàn)有的防御技術(shù)研究也多是一些簡單介紹或是對其他領(lǐng)域技術(shù)的移植，很少有融合反競爭情報自身特點(diǎn)的反競爭情報技術(shù)。

此外，也有不少學(xué)者另辟蹊徑，如劉惠敏從實(shí)物型情報、文獻(xiàn)型情報兩個方面論述了企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何針對反求工程開展反競爭情報［１５］；孫曉軍［１６］和王鵬［１７］從控制論角度出發(fā)描述了企業(yè)反競爭情報工作的具體實(shí)施措施；金勝勇和張苗苗則提出了情報公開策略［１８］。

２.４ 競爭情報與反競爭情報的整合

競爭情報與反競爭情報，一矛一盾，一攻一防，二者相輔相成，對立統(tǒng)一。他們的特殊關(guān)系吸引了不少學(xué)者對二者的整合性進(jìn)行研究，希望為企業(yè)提供“攻防兼?zhèn)洹钡哪芰?。其中，孫濤濤和吳賀新不僅闡述了競爭情報與反競爭情報整合的必要性、可行性，而且探討了整合的架構(gòu)和方法［１９］。劉偉等從博弈論的角度分析了競爭情報活動與反競爭情報活動，認(rèn)為可以通過對企業(yè)制度、人員、信息平臺等的有機(jī)整合，建立一個動態(tài)的、同時具有競爭情報功能與反競爭情報功能的“雙贏”系統(tǒng)［］。王知津和陳維軍從Internet、Extranet、Intranet 3個層面探討了電子商務(wù)環(huán)境下二者的整合機(jī)制［２０］。上述研究多從整合模型和機(jī)制的角度進(jìn)行，比較理論化，而對從方法到體系上的整合措施缺乏深入的研究，論述缺乏數(shù)據(jù)性的說服力。

２.５ 反競爭情報的評估

通過反競爭情報的評估，可以檢驗企業(yè)反競爭情報的能力和實(shí)施的效果，以便做出改進(jìn)和完善。相關(guān)評估研究分為：對影響企業(yè)的信息因素的評估，分為企業(yè)自身的評估和競爭對手的評估；對反競爭情報能力的評估。前者以邵波和宋繼偉為代表，他們從公開信息、敏感信息和商業(yè)秘密3個方面入手確定企業(yè)反競爭情報評價指標(biāo)［２１］；陳旭華等從企業(yè)自身的弱點(diǎn)、企業(yè)面臨的威脅和競爭對手的競爭情報能力著手建立反競爭情報信息安全的風(fēng)險評估指標(biāo)［２２］。對企業(yè)反競爭情報能力的評價研究上，朱禮龍從信息安全控制分析能力、反競爭情報策略的制定、實(shí)施和控制能力4個方面確定的評價指標(biāo)比較有代表性［２３］。

在評價方法上都采用了定性與定量相結(jié)合的方法，即利用模糊綜合評價法評定等級而用層次分析法計算權(quán)重。整體而言，對反競爭情報評估的研究還是比較薄弱的，尚未形成一個比較完善的體系，原因主要有兩方面：一是反競爭情報活動比較復(fù)雜，評價指標(biāo)不好確定；二是缺乏相應(yīng)的成功案例。

３ 我國近十年反競爭情報的研究特點(diǎn)

與國外特別是美國相比，我國雖在反競爭情報研究領(lǐng)域存在較大差距，但卻發(fā)展迅速。10年間，國內(nèi)學(xué)者對反競爭情報的方式、方法、范圍、對象、體系的研究逐漸系統(tǒng)化。對反競爭情報的策略和措施的研究也越來越深入，涉及到制度、組織結(jié)構(gòu)、人員教育、法津法規(guī)、技術(shù)和企業(yè)文化等眾多方面。研究問題時運(yùn)用了不同學(xué)科的方法，例如利用模糊評價法和層次分析法相結(jié)合的方法來評估企業(yè)反競爭情報的能力。此外，這一時期還出現(xiàn)了一些核心研究人員，如邵波、宋繼偉、張翠英、楊之霞、張文德、陳旭華、陳維軍和康思本等。在學(xué)習(xí)和借鑒國外學(xué)者優(yōu)秀成果的同時，我國反競爭情報研究也呈現(xiàn)出自己的特點(diǎn)。

在研究內(nèi)容上，我國學(xué)者對反競爭情報的研究主要集中在基礎(chǔ)知識、策略與措施、體系模型三部分，其論文數(shù)量約占文獻(xiàn)總數(shù)的75%，并且側(cè)重于理論研究，喜歡理論推導(dǎo)，研究水平較低，互相引用摘抄現(xiàn)象嚴(yán)重。在研究反競爭情報體系模型時，有不少學(xué)者視角很新穎，觀點(diǎn)很有創(chuàng)意，可惜的是缺乏實(shí)踐案例支持，其有效性有待檢驗。即便是在介紹反競爭情報的策略措施這些與實(shí)踐緊密相關(guān)的內(nèi)容時，仍然看不到實(shí)例支持，使得研究內(nèi)容比較空泛。相比之下，國外學(xué)者更側(cè)重于實(shí)證研究，筆者以“counterintelligence”、“defensive competitive intelligence”、“defensive intelligence”為關(guān)鍵詞，檢索了Elsevier ScienceDirect、Emerald和ISI Proceedings，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)論文都有例證，甚至直接用案例分析法對大量案例數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析以發(fā)現(xiàn)規(guī)律，即便那些理論性較強(qiáng)的文章也不乏案例。同時，國外的反情報研究論文內(nèi)容廣泛，其中以反競爭情報策略和措施、信息安全居多，近幾年還出現(xiàn)了一些研究熱點(diǎn)，如對網(wǎng)絡(luò)情報安全技術(shù)及其防控體系、國家反情報戰(zhàn)略及措施的研究，而對反情報與知識管理、核心競爭力相結(jié)合的研究，則是新興的研究主題。

在研究人員身份方面，從其所屬機(jī)構(gòu)不難發(fā)現(xiàn)，我國現(xiàn)有的研究人員95%以上全是高校教育工作者。而國外從事反競爭情報研究的多是相關(guān)領(lǐng)域的從業(yè)人員，其中有不少還有軍方或政府情報機(jī)構(gòu)的從業(yè)背景，這就使得他們的文章更有學(xué)術(shù)參考價值，更能指導(dǎo)實(shí)踐。為了改變我國這種狀況，一方面高校研究人員要多參加一些反競爭情報實(shí)踐；另一方面，廣大反競爭情報實(shí)踐工作者也要拿起筆來，積極總結(jié)歸綱自己的經(jīng)驗教訓(xùn)，探討反競爭情報的真諦。

在研究對象方面，我國學(xué)者對反情報與反競爭情報區(qū)分的比較嚴(yán)格，反情報多用在軍事、安全、政治等領(lǐng)域，反競爭情報則多用在經(jīng)濟(jì)、科技、工業(yè)等領(lǐng)域，并且我國大多數(shù)學(xué)者都認(rèn)為反競爭情報的手段應(yīng)該合法、正當(dāng)，所以目前我國反競爭情報的研究對象主要是企業(yè)。而國外對反情報與反競爭情報的區(qū)分則不是很嚴(yán)格，混用現(xiàn)象比較常見，并且在概念上還涉及一些分支，如商務(wù)反情報（Business Counterintelligence）［２４］?？偟膩碚f，國外的研究更側(cè)重于實(shí)用和軍事。

在研究成果數(shù)量上，10年來僅得到76篇相關(guān)文獻(xiàn)，相關(guān)的學(xué)術(shù)專著沒有看到，有關(guān)研究內(nèi)容只散亂地分布在競爭情報的相關(guān)專著和教材中。相比之下，國外的研究則要多得多，以Elsevier ScienceDirect、Emerald和ISI Proceedings 3個常用的數(shù)據(jù)庫為例，檢索詞為“counterintelligence ”、“defensive competitive intelligence”、“defensive intelligence”，時間為2000-2009年，3個數(shù)據(jù)庫分別返回結(jié)果709篇、282篇和43篇，這還不包括浩瀚如海的網(wǎng)絡(luò)資源。

在應(yīng)用方面，我國的相關(guān)研究為零，目前仍停留于理論層面上，而國外已經(jīng)開發(fā)出成型的產(chǎn)品，如美國Kudos公司推出的專門用于大型零售商收集情報的反情報軟件，從中可見差距有多大。

在方法論方面，我國多是從管理學(xué)的角度進(jìn)行研究，相比之下，國外的研究方法更為新穎，如進(jìn)化博弈論［２５］、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)［２６］等。

出現(xiàn)上述差異，筆者認(rèn)為主要由于國內(nèi)外學(xué)者對反競爭情報研究的時間長短不一樣，國內(nèi)對反競爭情報的研究始于上世紀(jì)90年代中后期，而國外對反競爭情報的研究始于上世紀(jì)80年代，對反情報的研究則更早，時間長短不一樣，研究的成熟程度自然不一樣了。其次，國內(nèi)外學(xué)者對理論和實(shí)踐的偏好不同，國內(nèi)學(xué)者習(xí)慣于理論研究，這一點(diǎn)在各個學(xué)科上均有體現(xiàn)，而國外學(xué)者則更側(cè)重實(shí)踐研究，喜歡從實(shí)踐案例中摸索出規(guī)律來，彼此偏好不一樣，得出來的結(jié)論當(dāng)然也不一樣。此外，研究傳統(tǒng)也不一樣，我國學(xué)者中做學(xué)術(shù)的傾向于專門做學(xué)術(shù)，很少去實(shí)踐，而從事實(shí)踐工作的又過于專注實(shí)踐，很少有人拿起筆來寫文章。國外則不一樣，做學(xué)術(shù)的往往都有相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)踐經(jīng)驗，實(shí)踐工作者們也樂意分享自己的經(jīng)驗和研究成果。

４ 結(jié) 語

從目前各行各業(yè)對情報保護(hù)的需求來看，反競爭情報具有廣闊的應(yīng)用前景。近十年來，雖然反競爭情報研究取得了一定進(jìn)展，但文獻(xiàn)總量偏少，研究仍處于低迷時期，且與歐美等發(fā)達(dá)國家差距較大?，F(xiàn)有的研究大多低水平的重復(fù)，研究不夠細(xì)致、深入，缺乏系統(tǒng)性和全面性，尤其缺乏實(shí)踐應(yīng)用研究。因此，在未來的反競爭情報研究中應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)實(shí)踐的結(jié)合、加強(qiáng)案例的搜集與分析，加強(qiáng)與其他學(xué)科的交流。此外，反競爭情報來自于軍事領(lǐng)域，應(yīng)用于企業(yè)領(lǐng)域，但不應(yīng)局限于企業(yè)領(lǐng)域，對反競爭情報在企業(yè)以外的其他領(lǐng)域的應(yīng)用研究也應(yīng)是今后的一個重要研究方向。

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