真誠(chéng)之心，行動(dòng)表達(dá)
——記濮陽(yáng)供電公司配電中心國(guó)富班

/_王存華 弓克敵

1.烈日下，他們?nèi)蔽溲b，實(shí)施帶電作業(yè)

春夏秋冬、嚴(yán)寒酷暑，在濮陽(yáng)市城區(qū)總有一支風(fēng)馳電掣般的隊(duì)伍在行動(dòng)。他們24小時(shí)整裝待發(fā)，無(wú)論遇到怎樣急、難、險(xiǎn)、重的搶修任務(wù)，總能迅速完成，及時(shí)地為人們送去光明。他們以“盡善盡美、無(wú)可挑剔”的工作業(yè)績(jī)，詮釋“你用電、我用心”的用電服務(wù)理念。

這支隊(duì)伍就是濮陽(yáng)供電公司配電中心國(guó)富班。國(guó)富班成立于2010年12月，現(xiàn)有員工32名，擔(dān)負(fù)著濮陽(yáng)市城區(qū)723個(gè)配變臺(tái)區(qū)的搶修、配網(wǎng)倒閘操作及日常巡視維護(hù)任務(wù)。

一年365天沒(méi)有節(jié)假日，日復(fù)一日為客戶送去貼心服務(wù)，是國(guó)富班工作的真實(shí)寫(xiě)照。7月11日14時(shí)，國(guó)富班突然接到95598電話：金融街部分客戶反映沒(méi)電，正在午休的值班員程曉勇、張安民顧不得洗臉，立刻下樓。從出發(fā)前做好安全工具器檢查、及時(shí)向95598報(bào)告抵達(dá)搶修地點(diǎn)時(shí)間及故障原因、明確任務(wù)分工及安全措施、請(qǐng)用電客戶簽字等，每一道工序，都嚴(yán)格按照搶修準(zhǔn)軍事化管理執(zhí)行。他們?cè)诹胰障戮o張搶修了5個(gè)小時(shí)后，才汗流浹背地收拾工具材料離去。這次搶修，只是他們?nèi)粘９ぷ鞯囊粋€(gè)縮影，國(guó)富班用實(shí)際行動(dòng)贏得了客戶的理解和尊重。

2.迅速排除故障，保障客戶可靠用電

3.檢修開(kāi)關(guān)，確保安全可靠供電

4.帶電作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)

5.城市配網(wǎng)守護(hù)者

6.每逢市里舉辦大型的重要活動(dòng)，都能看到他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)保供電的身影

7.萬(wàn)籟俱寂的深夜，他們實(shí)施“零點(diǎn)工程”，最大限度地減少停電時(shí)間

8.共產(chǎn)黨員，亮明身份，在服務(wù)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

9.休息時(shí)打打乒乓球

10.深夜特巡，守護(hù)萬(wàn)家燈火