“曲線”哲學(xué)
華盛頓郵局每年都會(huì)有很多沒有投出去的信件,最后對(duì)這些信件的清理辦法就是:銷毀。
一天,一個(gè)小伙子來到郵局,說要幫助寄送這些信件,并承諾會(huì)和郵局簽合同,不但不要一分錢,還給郵局保證金,郵局同意了。
于是,小伙子開始騎著車在華盛頓街頭尋找這些收件人。一天、兩天、三天……很多天過去了,他一無所獲。
后來,小伙子沒有堅(jiān)持到底,而是中途發(fā)現(xiàn)了新商機(jī)。
原來,一天一個(gè)老者叫住他,讓他送一封急信到另外一個(gè)地方,之所以選擇他,而不選郵局,是因?yàn)槔险呗犝f了他的認(rèn)真和真誠(chéng)。
于是,小伙子有了他的中途拐彎職業(yè)——速遞公司,幾年后他在美國(guó)開了138家分公司。
他就是美國(guó)的速遞大王——喬治·肯鮑尼。
直線是最短的距離,但不一定是最快的距離,最短的距離因?yàn)槿硕鄵矶戮涂赡茈y以到達(dá),曲線繞遠(yuǎn)卻可能因?yàn)槿松俣鹊健?/p>
(摘自《羊城晚報(bào)》崔書君/文)
敢于“叫板”
1988年,他建了他有史以來最大的一家工廠,為耐克鞋廠生產(chǎn)配套產(chǎn)品,而在節(jié)骨眼上耐克廠卻搬走了。
“你們說走就走,我可要生產(chǎn)一種鞋子與你們抗衡了!”他找耐克廠負(fù)責(zé)人理論。
面對(duì)他的“豪氣”,耐克公司領(lǐng)導(dǎo)說:“你要與我們抗衡,與我們匹敵,我把我們技術(shù)人員中的八成留給你!”
這話的潛在意思是:“看你能造出與我們匹敵的東西來不!”
把缺點(diǎn)當(dāng)亮點(diǎn)包裝
甲殼蟲剛進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)時(shí),四處碰壁。既短又小的甲殼蟲,與美國(guó)人喜歡又大又長(zhǎng)的潮流格格不入。小,是甲殼蟲的致命缺點(diǎn)。
但大眾公司別出心裁,索性用缺點(diǎn)做廣告:油耗低,停車易,保費(fèi)低……一下引起美國(guó)人共鳴,銷路大開。
當(dāng)你存在無法逃避的缺點(diǎn)時(shí),不妨思考能否從缺點(diǎn)中提煉出對(duì)消費(fèi)者有益的好處,然后濃縮成賣點(diǎn)。就像“農(nóng)夫果園”的缺點(diǎn):有沉淀。這是所有果粒飲料無法逃避的,其他公司在瓶上用小字提示:如有沉淀,為果肉,請(qǐng)放心飲用?!稗r(nóng)夫果園”卻直接拿缺點(diǎn)做宣傳:“喝前搖一搖。”搖一搖代表什么?俺有貨。缺點(diǎn)一下變成特點(diǎn),令消費(fèi)者難忘。
重新審視無法改變的缺點(diǎn),或許缺點(diǎn)能給你帶來大銷路。
(摘自《思維與智慧》榮振環(huán)/文)
利益藏在“隧道”后
美國(guó)一個(gè)攝制組來到中國(guó)某地,想拍一部農(nóng)民貯存柿子的紀(jì)錄片。
美國(guó)人找到一位柿農(nóng),說給20美元買1000個(gè)柿子,并請(qǐng)柿農(nóng)演示采摘、貯存過程。
柿農(nóng)高興地同意了,并找來一個(gè)幫手。一人爬到樹上,用彎鉤一擰,柿子就掉了下來,下面一人開始貯存柿子。
拍完整個(gè)過程,美國(guó)人付了錢準(zhǔn)備離開。柿農(nóng)說:“怎么不把買的柿子帶走???”美國(guó)人答:“不需要,買柿子的目的已經(jīng)達(dá)到。”
柿農(nóng)偷偷感嘆:“世界上竟有這樣的傻瓜!”柿農(nóng)不知道,柿子并不值錢,值錢的是他們那種貯存柿子的生活方式——這可以賣更多更多的錢。
這就是“隧道視野效應(yīng)”——一