蘇文宇
(黑龍江省圖書館 黑龍江 哈爾濱 150090)
提到讀書,大家腦海中首先浮現(xiàn)的是什么?圖書館?書店?若是在二三十年前,這是毫無(wú)疑問(wèn)的。但在現(xiàn)在,對(duì)有些人,尤其是青少年中的大部分來(lái)說(shuō),恐怕盤踞在榜首位置的會(huì)是小小的、又臟又破、毫不起眼的租書店。就以哈爾濱為例,經(jīng)筆者實(shí)地調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn),從小學(xué)到大學(xué),每個(gè)校園附近至少有兩家租書店,有的學(xué)校附近甚至有“租書一條街”,一些居民區(qū)也有不少,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全市大概有300多家這種私人經(jīng)營(yíng)的租書店。那么,這種局面是怎么形成的?圖書館又該怎樣面對(duì)這樣的形勢(shì)?采取何種方法使讀者重新回歸圖書館?下面,筆者將對(duì)此進(jìn)行闡述并提出建議。
20世紀(jì)80年代,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的搞活開(kāi)放,一些頭腦靈活的人查覺(jué)到了租書市場(chǎng)的巨大潛力,首先以菲薄的資金辦起了小小的租書店,這時(shí)它只是星星之火而已,只在北京、上海等大城市有零星的幾家,但取得的效益非常好,這就使得其他城市紛紛起而效仿之,這種以贏利為目的的個(gè)體租書店如雨后春筍般在各個(gè)城市涌現(xiàn),接下來(lái)它就以一種不可阻擋的勢(shì)頭持續(xù)發(fā)展著,直到2011年的今天它甚至有能力與圖書館一別苗頭,而且可能就某方面來(lái)說(shuō)在與圖書館的對(duì)峙中具有一定的優(yōu)勢(shì)。
眾所周知,圖書館在我國(guó)已有幾千年歷史,在各地區(qū)傳播科學(xué)文化知識(shí)、交流信息、普及社會(huì)化教育、服務(wù)讀者等方面占有主導(dǎo)地位,那么,小小的個(gè)體租書店是憑什么“虎口奪食”,在與圖書館的競(jìng)爭(zhēng)中分得一杯羹呢?我認(rèn)為有以下三個(gè)方面:
1.圖書的種類
租書店藏書多以迎合一般讀者口味的武俠小說(shuō)、言情小說(shuō)、日本漫畫為主,極少有科學(xué)技術(shù)及文化教育等方面的圖書,而武俠、言情類圖書在圖書館所占比例是比較小的。
2.地址的選擇
租書店大多開(kāi)在居民小區(qū)及學(xué)校附近,而每個(gè)地區(qū)的公共圖書館大多建在開(kāi)發(fā)區(qū)等遠(yuǎn)離市中心的地方,除非為了查閱專業(yè)文獻(xiàn)或擁有充裕的時(shí)間,很少有讀者愿意為借書走這么遠(yuǎn)的路來(lái)圖書館。
3.靈活的服務(wù)方式
為得到第一手資料,筆者以租書人的身份連續(xù)走訪了幾家租書店,發(fā)現(xiàn)租書店的服務(wù)方式十分靈活。讀者可以選擇辦證或者押金。借書不限冊(cè)數(shù),借期也是不固定的。租書店受資金所限,一般不會(huì)大量購(gòu)進(jìn)復(fù)本,這樣勢(shì)必造成很多人借一本書的情況,對(duì)此,店主的解決辦法就是——圖書預(yù)約。把要租借這本書的讀者按時(shí)間順序排好,書還回來(lái)時(shí)就優(yōu)先借給第一位預(yù)約讀者,然后依此類推。此外,如果有讀者向店主提出想看某本書,而這本書是這個(gè)店所沒(méi)有的,則店主會(huì)考察這本書是否會(huì)受歡迎,決定是否購(gòu)入這本書??傊?,在租書店里沒(méi)有什么是不可以和店主商量的。
租書店雖然有上述種種優(yōu)點(diǎn),但它畢竟是以贏利為目的的,是一種商業(yè)行為,既然是商業(yè)行為,則必定以追求利益最大化為最終目標(biāo)。在利益的驅(qū)使下,租書店主完全不管什么公約良俗、什么德育教化,他們購(gòu)進(jìn)圖書的唯一目的就是滿足讀者的需求,不管這種需求對(duì)社會(huì)風(fēng)化的導(dǎo)向是否產(chǎn)生負(fù)面影響。從九十年代開(kāi)始在中小學(xué)生中流行的“口袋書”,十幾年來(lái)大規(guī)模泛濫的內(nèi)容中充斥著暴力色情的日本漫畫以及最近在青年中大受歡迎的“耽美類”小說(shuō)皆是這些租書店的“暢銷書”。尤其值得我們警醒的是,光顧這些租書店的主要讀者群是學(xué)生,這一類圖書會(huì)對(duì)他們?cè)斐啥嗝磹毫拥挠绊?,不言而喻。因此,筆者認(rèn)為,為了青少年身心的健康發(fā)展,為了人民群眾的精神世界不受污染,為了整個(gè)社會(huì)的良好風(fēng)氣,圖書館必須勇于承擔(dān)責(zé)任,耐心聆聽(tīng)群眾需求,從實(shí)際出發(fā)制定一些具體措施以挽回被租書店“誘拐”走的讀者,將他們引回健康閱讀的正途,從根源上煞住這種歪風(fēng)邪氣。
個(gè)體租書店市場(chǎng)的壯大,不僅對(duì)社會(huì)風(fēng)氣產(chǎn)生極壞的影響,而且對(duì)圖書館也帶來(lái)了極大的沖擊。其主要表現(xiàn)在圖書館的閱讀導(dǎo)向功能受到削弱,讀者隊(duì)伍萎縮,讀者到館率低,圖書利用率下降,甚至導(dǎo)致圖書館整體功能不能充分發(fā)揮,圖書館的地位、作用逐步被弱化。因此筆者認(rèn)為應(yīng)重視個(gè)體租書店對(duì)圖書館事業(yè)的挑戰(zhàn)和沖擊,好好利用我們圖書館自身優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步做好人力資源和藏書文獻(xiàn)資源的開(kāi)發(fā),開(kāi)展靈活的讀者服務(wù)以吸引讀者,筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面采取對(duì)策。
1.大力宣傳自身,使讀者能了解到圖書館的最新動(dòng)態(tài),產(chǎn)生到館愿望。可以說(shuō),一個(gè)歷史稍長(zhǎng)的圖書館經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年的積累,在藏書數(shù)量、閱覽條件、外借服務(wù)以及提供信息檢索咨詢等方面都有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),但由于地理位置、宣傳方式等因素影響,使得很多當(dāng)?shù)鼐用裆踔潦畮啄辍资瓴恢渌幒蔚?。所以圖書館應(yīng)改變宣傳方式,通過(guò)傳單、媒體等進(jìn)行高調(diào)一點(diǎn)的宣傳。
2.在各個(gè)社區(qū)設(shè)立流通點(diǎn)和服務(wù)站,圖書館的位置是無(wú)法改變的,那么我們只有想辦法用別的方法去貼近讀者,主動(dòng)走進(jìn)他們的生活中,“山不來(lái)就我,我去就山”。筆者認(rèn)為如果圖書館在居民區(qū)、學(xué)校附近設(shè)立流動(dòng)站,必將以它豐富的館藏資源、免費(fèi)借閱圖書和具有專業(yè)素養(yǎng)的讀者服務(wù)受到廣大人民群眾的青睞,這將是對(duì)賺取暴利的租書店的致命打擊。
3.豐富圖書種類,增加讀者喜聞樂(lè)見(jiàn)的書籍。租書店的一大優(yōu)勢(shì)就是有一些圖書館館藏少或者沒(méi)有的圖書,那么我們圖書館的采訪人員可以通過(guò)細(xì)心篩選,選擇一些格調(diào)高雅或出自名家之手的言情類、武俠類小說(shuō)入館藏,日本漫畫也不全是洪水猛獸,其中也不乏精品,也可以適當(dāng)采購(gòu)入藏,這一舉措勢(shì)必大大扭轉(zhuǎn)圖書館在這一方面的劣勢(shì)。
4.采取靈活的服務(wù)方式。讀者在租書店里沒(méi)有什么想看的書時(shí),一般店主會(huì)主動(dòng)向他們推薦一些熱門書,我認(rèn)為圖書館可以借鑒一下,也在閱覽室設(shè)立一個(gè)暢銷書書架。對(duì)于一些讀者需要而圖書館還沒(méi)購(gòu)入的圖書,我想可以準(zhǔn)備一個(gè)筆記本放置在服務(wù)臺(tái),讀者們可以把他們想看的書的書名等信息記錄在上面,采訪人員通過(guò)考察如果發(fā)現(xiàn)確實(shí)有不錯(cuò)的圖書,則可以購(gòu)入。
總之,面對(duì)日漸壯大的個(gè)體租書店市場(chǎng),我們圖書館人應(yīng)面對(duì)現(xiàn)實(shí),積極進(jìn)取,開(kāi)動(dòng)腦筋,以多樣靈活的服務(wù)形式參與競(jìng)爭(zhēng),使圖書館在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下永遠(yuǎn)立于不敗之地,為我們的社會(huì)努力掃清一些文化垃圾所產(chǎn)生的不良影響,把一些讀者漸入歧途的閱讀方向扭回正確健康的方向,為人民群眾的精神家園撐起一片純凈的天空。
[1]高校圖書館面臨新需求[J].圖書館,1997,(4).
[2]淺淡公共圖書館如何應(yīng)對(duì)個(gè)體租書店的挑戰(zhàn)[J].黑河學(xué)刊,2005,(6).
[3]圖書館工作者應(yīng)該認(rèn)真思考的一個(gè)問(wèn)題[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2008,(6).