『天價手機上網(wǎng)費』驚動工信部

2010年10月底，河南的姜先生去印度尼西亞后，上了一個半小時手機QQ，竟欠費3.4萬元。用他的話講，“足夠買一輛QQ轎車了”。

針對此事件，騰訊公關(guān)部回應(yīng)稱，手機QQ是免費軟件，手機上網(wǎng)產(chǎn)生的費用是移動運營商收取的流量費，建議用戶出國前了解運營商在當?shù)氐牧髁抠Y費政策。隨后記者致電運營商，聯(lián)通客服表示，聯(lián)通國際漫游計費標準是分區(qū)進行的，能否花費3.4萬元要看用戶具體的使用情況。

在此次“天價手機QQ”事件發(fā)生前，還出現(xiàn)過“天價微博”事件：一位名叫金娜的電影人日前通過微博爆料稱，她在莫斯科發(fā)了3條微博，被中國聯(lián)通收取了3900元上網(wǎng)通信費。對于這種“天價收費”的情況，有技術(shù)人員解釋說，用戶的數(shù)據(jù)是從國外的網(wǎng)絡(luò)進入到中國的網(wǎng)絡(luò)，一來一回地發(fā)送、中轉(zhuǎn)、接收就產(chǎn)生了費用。

日前，工信部在其官方網(wǎng)站發(fā)布消息，稱已經(jīng)注意到“天價微博”、“天價手機QQ”事件。工信部表示，正在會同有關(guān)方面研究擬定相關(guān)文件，引導(dǎo)和規(guī)范電信企業(yè)為消費者提供并完善關(guān)于價格、通信量的提醒服務(wù)，以便使消費者能更準確、及時地知曉和感受到移動數(shù)據(jù)流量和價格的變化。

（文／索冬冬 據(jù)《廣州日報》）