馬建平

（山西省人才開發(fā)交流服務(wù)中心，山西 太原 030001）

1 民營企業(yè)界定

我國對民營的概念界定有兩種傾向：一種從所有權(quán)角度定義，一種從經(jīng)營權(quán)角度定義。從所有制角度出發(fā)，廣義上講，就是非國有獨資企業(yè)，狹義講是民營企業(yè)就是非公有制企業(yè)。還有觀念認(rèn)為民營企業(yè)是一種經(jīng)營性概念，民營的本質(zhì)在于“非政府、非官方”經(jīng)營，即不是國有國營就是民營，這里把國有民營企業(yè)也劃為民營企業(yè)。民營企業(yè)從所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)是否分離的角度，可以分為兩類：一種是所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)高度統(tǒng)一，不存在所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)委托——代理關(guān)系。主要以傳統(tǒng)家族式中、小企業(yè)為代表；一種是所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離，所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)之間存在委托——代理關(guān)系。以現(xiàn)代家族企業(yè)和非家族企業(yè)為代表。民營企業(yè)具有明晰的產(chǎn)權(quán)，靈活的經(jīng)營機(jī)制，很強(qiáng)的創(chuàng)新能力和功能互補(bǔ)性。

2 民營企業(yè)營銷人才招聘現(xiàn)狀

隨著改革開放和經(jīng)濟(jì)全球化飛速發(fā)展，民營企業(yè)對我國國民經(jīng)濟(jì)起到不可替代的有益補(bǔ)充作用，民營運(yùn)行機(jī)制最接近于市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作機(jī)制，其發(fā)展?fàn)顩r對于促進(jìn)就業(yè)、維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展等具有重要意義。要想在殘酷的競爭中立于不敗之地，甚至占領(lǐng)先機(jī)，民營企業(yè)就要有一支過硬的營銷隊伍才能更有效地開拓市場，取得更高回報。傳統(tǒng)意義上，把營銷人才看作是負(fù)責(zé)出售產(chǎn)品或服務(wù)的人員。隨著營銷作用的不斷顯現(xiàn)，人們對營銷人才的作用認(rèn)識不斷深化。營銷人才是涉及產(chǎn)品、銷售、管理等專業(yè)知識，擁有豐富的實踐能力，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，能夠加速帶動市場需求的全面高素質(zhì)人才。

2.1 民營企業(yè)營銷人才需求問題

根據(jù)人社部人才市場供求信息統(tǒng)計看，營銷類人才的需求總是名列前茅量，是近年來市場上的熱點。各地對營銷人才的需求量巨大，成為緊缺的人才資源，民營企業(yè)營銷人才更嚴(yán)重短缺。對于營銷人才民營企業(yè)在招聘過程中有自己的衡量標(biāo)準(zhǔn)，大體上從思想結(jié)構(gòu)、智力結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)等方面考量。思想素質(zhì)方面注重愛崗敬業(yè)、誠信守紀(jì)；智力結(jié)構(gòu)注重學(xué)歷層次、實際操作能力；能力結(jié)構(gòu)注重創(chuàng)造能力、適應(yīng)能力、人際交往能力、溝通能力。民營企業(yè)受到實力限制和從實用性考慮更關(guān)注員工的創(chuàng)造能力、人際交往能力，更傾向于有工作經(jīng)驗的市場營銷人才。

人才體現(xiàn)著企業(yè)的實力，是民營企業(yè)發(fā)展中極其寶貴的、能帶來價值增值的資源。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展越來越依賴于高素質(zhì)的營銷人才，通過招聘有效地?fù)碛袪I銷人才對中小企業(yè)至關(guān)重要。大多數(shù)企業(yè)對營銷人員采用底薪+提成的工資待遇。使得高淘汰率成為營銷類職位的一個特色。雖然每年有大量營銷專業(yè)的畢業(yè)生走進(jìn)社會，但因為工作經(jīng)驗、客戶資源缺乏，往往很難滿足企業(yè)需求。一個優(yōu)秀營銷人員成長需要有一定時間的周期，需要經(jīng)過各種壓力的挑戰(zhàn)。在工作中若遇到發(fā)展不理想，或認(rèn)為目前公司的職業(yè)發(fā)展通道狹窄、業(yè)績壓力大，員工與企業(yè)的理念無法一致時，員工認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展空間不足，企業(yè)認(rèn)為員工績效不佳，營銷人才的跳槽機(jī)率就會增高。營銷人才的高跳槽率進(jìn)一步加劇了人才市場上營銷人才短缺的供需失衡。

2.2 營銷人才供給問題

總體上講，營銷人才供給的結(jié)構(gòu)性矛盾突出，各類專業(yè)性營銷人才匱乏。目前營銷人員隊伍主要由3部分人員組成：①營銷專業(yè)畢業(yè)的專業(yè)營銷人員，具有較強(qiáng)的專業(yè)水準(zhǔn)，既由系統(tǒng)的營銷理論又在實踐中得到錘煉；②各企業(yè)原供銷人員，雖有豐富的實踐工作經(jīng)驗，但缺乏系統(tǒng)營銷理論；③無專長，但有一定社會關(guān)系的人員，無現(xiàn)代市場營銷理念，缺乏營銷實踐經(jīng)驗。后兩類人員占營銷隊伍的很大部分，第一部分比例很小。此外，專業(yè)型營銷人才短缺，像電器設(shè)備、通信設(shè)備、數(shù)控機(jī)床、醫(yī)療器械等產(chǎn)品，技術(shù)更新快，需要既有專業(yè)知識又有營銷理論的專業(yè)型人才引導(dǎo)消費。高極營銷人才難覓，對行業(yè)格局和發(fā)展趨勢、消費者消費行為、品牌管理、渠道管理、團(tuán)隊管理甚至財務(wù)知識都要非常了解和精通，同時在一個或幾個領(lǐng)域有很深造詣。這類營銷人才主要針對商務(wù)市場的客戶從事提供產(chǎn)品和服務(wù)的營銷活動。這類客戶需求是為生產(chǎn)產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)生的派生需求，既為賣而買的需求，價格敏感性低，有理性的決策和規(guī)范的采購流程。這類客戶需求的營銷策略強(qiáng)調(diào)實際需求的針對性和較強(qiáng)技術(shù)支持，強(qiáng)化品牌傳播、市場推廣及跟進(jìn)服務(wù)。高級營銷人員有較高的技術(shù)涵養(yǎng)、商務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力，是營銷人員中的精英階層，目前，人才市場上難覓這類人才。

3 民營企業(yè)營銷人才招聘策略分析

3.1 民營企業(yè)人才招聘的SWOT分析

（1）優(yōu)勢分析。相對于國有企業(yè)而言，民營企業(yè)經(jīng)營機(jī)制靈活，管理跨度較小，組織機(jī)構(gòu)簡單，工作效率高，對市場適應(yīng)性強(qiáng)。

（2）劣勢分析。與國有企業(yè)相比較，無論地域上，還是工資待遇、職業(yè)生涯發(fā)展前景等都存在著相對劣勢，很難吸引營銷人才。同時民營企業(yè)的穩(wěn)定性要比國有企業(yè)差，對營銷人員而言，在民營企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險高于國有企業(yè)。企業(yè)文化缺失、招聘渠道單一等，也造成了民營企業(yè)無法招聘到所需營銷人才。

（3）機(jī)會分析。加入WTO后，民營企業(yè)面臨著競爭與合作、分工與協(xié)作、生存與發(fā)展等方面的新形勢。新技術(shù)發(fā)展、電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為民營企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造廣闊空間。國家也越來越重視民營企業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)重要作用，不斷改善企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。

（4）挑戰(zhàn)分析。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加快，外資企業(yè)不斷涌入，給民營企業(yè)帶來巨大的競爭壓力，外資企業(yè)不僅掌握先進(jìn)技術(shù)，同時擁有先進(jìn)管理理念和營銷理念。企業(yè)營銷已從簡單的產(chǎn)品營銷提升為以品牌為依托，包含產(chǎn)品、質(zhì)量、文化在內(nèi)的系統(tǒng)營銷工程。許多民營企業(yè)本身規(guī)模小，競爭力不強(qiáng)，原本就缺乏高素質(zhì)人才。入世后，外部競爭環(huán)境更加激烈，同時外資企業(yè)通過獵頭公司與我國企業(yè)直接爭奪營銷人才，民營企業(yè)面臨著營銷人才招聘的壓力。

3.2 民營企業(yè)營銷人才招聘策略選擇

3.2.1 樹立科學(xué)的人力資源管理理念

①具有良好的職業(yè)道德、奉獻(xiàn)精神、開拓進(jìn)取精神。以德為先，只有具備良好的道德素養(yǎng)，才能面對挑戰(zhàn)時迎難而上，還能減少企業(yè)風(fēng)險。②系統(tǒng)的營銷理論知識。較扎實的基礎(chǔ)知識使?fàn)I銷人員在工作實踐中可以事半功倍，通過培養(yǎng)可以成營銷隊伍中的中流砥柱。③認(rèn)同企業(yè)文化。被認(rèn)同的企業(yè)文化可以讓被聘后人才更加穩(wěn)定。④具有創(chuàng)新能力、團(tuán)隊協(xié)作能力。創(chuàng)新能力是一個人能否快速成長的先決條件。團(tuán)隊協(xié)作能力，能使?fàn)I銷組織達(dá)到1+1＞2團(tuán)隊合力。

3.2.2 與企業(yè)戰(zhàn)略相統(tǒng)一選擇營銷人才招聘策略

圍繞企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，以實現(xiàn)跨越式發(fā)展為宗旨，堅持以人為本，融合本組織的企業(yè)文化，構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展的以營銷管理為主，其他專業(yè)管理兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)的營銷人才隊伍。建立營銷人才招聘系統(tǒng)，依據(jù)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)做好人力資源規(guī)劃，制定適合本公司營銷人才需求的工作說明書，對職位說明、任職要求作出規(guī)定，針對不同需求綜合運(yùn)用不同招聘方法，建立公司的人力資源人才庫，對人才進(jìn)行動態(tài)管理，及時補(bǔ)充。