●葉年忠

(江蘇省消防總隊，江蘇 南京 210036)

消防監(jiān)督管理是社會管理的組成部分，是公安機關消防機構(gòu)履行社會管理和公共服務職能的重要內(nèi)容。在新的形勢和任務面前，如何更加有效地開展消防監(jiān)督管理，不斷提高消防監(jiān)督管理工作效能，為經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾安居樂業(yè)創(chuàng)造更加良好的社會消防安全環(huán)境，需要我們不斷更新觀念、創(chuàng)新理念，改進執(zhí)法方式、完善執(zhí)法措施。為此，各地公安機關消防機構(gòu)都作了許多探索和嘗試，也取得了一些經(jīng)驗和做法。筆者認為，探索推行說理執(zhí)法，是公安機關消防機構(gòu)執(zhí)法理念、執(zhí)法方式變革中的一個有益嘗試，是創(chuàng)新社會管理，不斷改進和加強消防監(jiān)督執(zhí)法工作，提高消防監(jiān)督科學化水平的重要舉措。

一、說理執(zhí)法的內(nèi)涵

說理執(zhí)法，是公安機關消防機構(gòu)在依法履行職責過程中，以民主平等的態(tài)度和方式，向當事人講清法理、講清事理、講清情理，實現(xiàn)法律效果與社會效果相統(tǒng)一的一種執(zhí)法方式。說理執(zhí)法包括以下三個方面的內(nèi)容:(1)講事理，即是在了解案件發(fā)生的經(jīng)過的基礎上，對相對人的消防行為作出判斷，是合理還是不合理的，有針對性地進行講解和說服。說事理重在說清證據(jù)與事實之間的內(nèi)在聯(lián)系，分清是非，明確責任。(2)講法理，即從法律的角度，分析違法事實，指出違法行為的特征、確定其性質(zhì)、相對人應當履行的法律義務以及具有的權(quán)利。說法理重在以事實為根據(jù)，以法律為準繩，準確定性，公正處理。(3)講情理，即從客觀實際出發(fā)，用合乎正義、富有人情味的道理，對相對人違反法律法規(guī)的行為進行判斷，進行合乎情理的勸說和教育。

二、推行說理執(zhí)法的重要意義

推行說理執(zhí)法，是創(chuàng)新執(zhí)法理念、改進執(zhí)法方式的有益探索，對推動消防工作和隊伍建設又好又快發(fā)展，具有重要意義。(1)推行說理執(zhí)法是踐行社會主義法治理念，弘揚法治精神的必然要求。推行說理執(zhí)法的目的，就是要通過制度創(chuàng)新，把先進的執(zhí)法理念落實到實際行動，貫穿到執(zhí)法工作的每一個環(huán)節(jié)，對涉及當事人權(quán)益的執(zhí)法行為多做告知、解釋和說明工作，充分聽取人民群眾的意見，切實保障其知情權(quán)和陳述權(quán)、申辯權(quán)，將法制宣傳教育與執(zhí)法活動有機結(jié)合起來，不斷提高全社會的法治意識和消防安全意識。(2)推行說理執(zhí)法是加強消防執(zhí)法規(guī)范化建設，提高公安機關消防機構(gòu)執(zhí)法能力的迫切需要。近年來，隨著消防執(zhí)法規(guī)范化建設的不斷推進，公安機關消防機構(gòu)執(zhí)法能力有了很大提高，但與日趨復雜多變的社會消防安全形勢、執(zhí)法環(huán)境相比，仍然存在著很大的差距。推行說理執(zhí)法，就是要引導廣大消防執(zhí)法人員深入基層、深入群眾，學會用群眾的語言、群眾易于接受的方式，加強與群眾的溝通，在執(zhí)法中多設身處地為群眾著想，切實幫助群眾解決消防安全方面的問題，從而寓宣傳教育于執(zhí)法中，寓主動服務于執(zhí)法中，不斷提高執(zhí)法能力和服務經(jīng)濟社會發(fā)展的能力。(3)推行說理執(zhí)法是促進和諧社會建設，構(gòu)建和諧警民關系的重要舉措。推行說理執(zhí)法，就是要在消防執(zhí)法活動中，充分考慮執(zhí)法的社會效果，多做耐心細致的宣傳解釋工作，善于用和諧的思維來化解矛盾，用和諧的態(tài)度來對待群眾，使人民群眾通過案件的辦理、事情的處理，既感受到法律的權(quán)威、尊嚴，又感受到公安機關消防機構(gòu)的關愛、溫暖，最大限度地減少執(zhí)法爭議，構(gòu)建和諧警民關系。

三、說理執(zhí)法的指導思想和基本原則

推行說理執(zhí)法，要以科學發(fā)展觀為指導，堅持依法治國基本方略，深入貫徹落實公安部關于加強執(zhí)法規(guī)范化建設的部署要求，以積極適應時代發(fā)展的新要求、不斷滿足人民群眾的新期待為出發(fā)點，以提高執(zhí)法公信力，減少執(zhí)法爭議、密切警民關系，提高人民群眾對消防執(zhí)法工作的滿意度為目標，把理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法的要求貫穿于社會消防管理和執(zhí)法活動的全過程，教育執(zhí)法人員準確把握社會心理和群眾情緒，在執(zhí)法過程中做到以法為據(jù)、以理服人、以情感人。

推行說理執(zhí)法，應遵循以下原則:一是堅持以人為本。說理執(zhí)法，要堅持法律面前人人平等，充分保障當事人的知情權(quán)、陳述權(quán)和申辯權(quán)，切實尊重和保障人權(quán)。二是堅持群眾路線。要按照懂群眾心理、懂群眾語言、懂溝通技巧、會化解矛盾、會主動服務、會宣傳發(fā)動的“三懂三會”要求，在說理執(zhí)法過程中，充分相信群眾，積極依靠群眾，廣泛宣傳群眾，努力提高做群眾工作的能力。三是堅持教育與處罰相結(jié)合。公安機關消防機構(gòu)在執(zhí)法過程中，既要注重說理，防止簡單執(zhí)法，也要嚴格執(zhí)法，尤其是對無故不聽教育、不服從管理，甚至蠻不講理、阻撓執(zhí)法的，要依法予以處罰，切實維護法律的權(quán)威和尊嚴。

四、說理執(zhí)法的主要任務和基本要求

說理執(zhí)法的主要任務是:堅持嚴格、公正、文明、高效執(zhí)法，堅持尊重和保障當事人知情權(quán)、陳述權(quán)、申辯權(quán)，在消防執(zhí)法的各個環(huán)節(jié)對當事人進行有針對性地說理，有效調(diào)控當事人的心理，化解當事人不良情緒，使當事人能夠理性接受和承擔法律后果;對當事人和其他群眾進行法制宣傳教育，弘揚法治精神，營造自覺學法守法的社會氛圍和良好的執(zhí)法環(huán)境，提高消防執(zhí)法工作的社會滿意度，從而最大限度地減少執(zhí)法爭議、減少信訪投訴、減少警民沖突，促進社會和諧。

說理執(zhí)法是新形勢下消防執(zhí)法工作的一種新模式，具體工作中，要遵循以下要求:(1)注重說理執(zhí)法方式，保證說理效果。要因人而異，一人一策，對癥施教，運用多種說理方法，有的放矢地開展說理工作;要以善意的態(tài)度對待執(zhí)法當事人，不以管人者自居，允許當事人提出辯解和質(zhì)疑，尊重當事人人格;要剛?cè)嵯酀?、張弛有度，既要講究原則，立場堅定，不做無原則的遷就，又要平等溝通、耐心說理。(2)狠抓執(zhí)法制度落實，暢通說理渠道。要積極推行執(zhí)法告知、火災事故公開認定、疑難信訪案件公開聽證等制度，充分聽取當事人的申辯;要完善警務公開制度，依法公開執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、執(zhí)法進度、執(zhí)法結(jié)果和執(zhí)法文書，充分保障當事人的知情權(quán)、參與權(quán)和救濟權(quán)。(3)加強執(zhí)法素質(zhì)培訓，提高說理能力。要通過專家講授、案例點評、比武競賽、現(xiàn)場觀摩、編寫手冊等方式，加強對監(jiān)督人員說理執(zhí)法的業(yè)務指導;要健全和落實經(jīng)常性崗位練兵機制，積極開展學法活動，提升監(jiān)督人員的法律素養(yǎng)和執(zhí)法水平，提高監(jiān)督人員說理執(zhí)法的底氣;要加強法律人才庫建設，積極開展法制培訓、法制調(diào)研和課題研究，培養(yǎng)一批說理執(zhí)法的行家、能手。

五、推進說理執(zhí)法工作的措施

(一)注重試點和典型選樹

在執(zhí)法示范單位或執(zhí)法素質(zhì)整體較高、執(zhí)法基礎較好的單位進行試點，推動說理執(zhí)法工作由點到面、由淺入深地開展。注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批說理執(zhí)法的先進典型，總結(jié)推廣說理執(zhí)法經(jīng)驗，發(fā)揮先進典型的示范引領作用，營造全員參與說理執(zhí)法的良好氛圍;要充分利用大眾傳媒，加大對社會的宣傳力度，擴大說理執(zhí)法的社會影響，提高群眾對消防執(zhí)法工作的滿意度，樹立公安機關消防機構(gòu)親民愛民的良好形象。

(二)注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進

把推行說理執(zhí)法作為推動消防執(zhí)法規(guī)范化建設的有力抓手，將說理執(zhí)法與加強執(zhí)法思想、執(zhí)法能力建設，開展執(zhí)法示范單位創(chuàng)建和模范監(jiān)督員評選活動，以及規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法質(zhì)量有機結(jié)合起來，充分發(fā)揮說理執(zhí)法對執(zhí)法規(guī)范化建設的促進和帶動作用。

(三)注重總結(jié)制定說理執(zhí)法標準

說理執(zhí)法涉及消防行政審批、火災事故調(diào)查、監(jiān)督檢查、行政處罰、火災撲救等行為及環(huán)節(jié)，包括說事理、說情理和說法理，既可以采用口頭形式，也可以采用文書形式，針對不同的執(zhí)法行為和執(zhí)法對象也需要研究具體的說理方法。因此，什么時候需要說或必須說，說什么，說到什么程度，需要不斷在實踐中加以總結(jié)摸索，逐步總結(jié)提煉出說理執(zhí)法應當遵循的基本標準、方法和要求，從而進一步規(guī)范說理執(zhí)法。

(四)注重建立說理執(zhí)法的激勵保障機制

對說理執(zhí)法的貫徹落實情況及取得的效果要定期檢查評估，對表現(xiàn)突出的執(zhí)法人員要進行表揚和獎勵，條件成熟時要將說理執(zhí)法納入執(zhí)法質(zhì)量考評體系。保障說理執(zhí)法培訓、硬件建設經(jīng)費的投入，為監(jiān)督人員配備必要的錄音、錄像等設備，有條件的地方可以設立專門的說理場所，方便監(jiān)督人員開展說理執(zhí)法活動。