□胡 迪

（伊春日報社，黑龍江 伊春 153000）

試論災(zāi)難性新聞事件的報道原則

□胡 迪

（伊春日報社，黑龍江 伊春 153000）

2010年8月16日，黑龍江省伊春市烏馬河區(qū)一煙花爆竹廠發(fā)生爆炸事件，8月24日，在伊春市又發(fā)生空難事件。在這兩起重大災(zāi)害面前，伊春市4家新聞媒體都在第一時間趕到了事發(fā)現(xiàn)場，尤其是伊春電視臺，從事發(fā)當(dāng)天就把事故現(xiàn)場的報道用直播的形式滾動播出，使受眾即使遠(yuǎn)離事故現(xiàn)場也能隨時了解和獲取到現(xiàn)場在救援、事故處理等方面的諸多信息，及時打消了社會上的很多謠傳。同時，對這兩起重大災(zāi)難的報道，政府公開透明的態(tài)度也讓受眾十分滿意，可以說，媒體在這兩起重大災(zāi)難性事故的報道中對穩(wěn)定社會秩序，穩(wěn)定市民情緒起到了積極的促進(jìn)作用。

災(zāi)難事件大致可以分為自然災(zāi)難和人為災(zāi)難。自然災(zāi)難是指來自自然界的、人類不可抗拒的力量或非人為因素而導(dǎo)致的重大事故或自然災(zāi)害。自然災(zāi)難新聞就是對這些災(zāi)難事件的報道。而對于自然災(zāi)難報道政策的放開使我們對媒介權(quán)力有了新的認(rèn)識。因?yàn)闉?zāi)難事件的突發(fā)性、破壞性、不確定性和沖擊性等特點(diǎn)使其新聞價值較高，對于媒介權(quán)力的認(rèn)識取決于人們的意識形態(tài)立場，取決于認(rèn)識社會的模式。如果采用“共識”模式，媒介權(quán)力可以是良性的，為公眾代言，能夠達(dá)成共識并且加以維護(hù)。如果采用“分裂與沖突”模式，媒介權(quán)力可以是牽制性的，轉(zhuǎn)移公眾對社會分化的注意力，以虛假的方式再現(xiàn)“社會聚合”的神話。我們當(dāng)然選取前一種。因此，放開自然災(zāi)難報道后媒介權(quán)力的實(shí)現(xiàn)意義在于:

第一，媒介是政府遇到自然災(zāi)難時最有力的助手。突發(fā)災(zāi)難的緊迫性搶救往往要求全社會的共同參與才能完成。雖然政府是公共事務(wù)的管理者和權(quán)力的行使者，但面對公共危機(jī)，如何及時保持與公眾的溝通，幫助公眾了解災(zāi)難真相和發(fā)展趨勢，減緩公眾的恐慌和焦慮情緒，已成為社會管理中的一項(xiàng)重要職能，而媒介恰好是協(xié)助政府實(shí)現(xiàn)這個職能的最有利的助手。以往相當(dāng)長的一段時間里，在我國的媒體管理與輿論管理實(shí)踐中，指令性的行政管理手段幾乎是唯一的方式。政府部門出于保持社會穩(wěn)定的考慮，對災(zāi)難性事件的新聞報道一直嚴(yán)格把關(guān)，使媒體對于這類事件表現(xiàn)得十分低調(diào)，傳統(tǒng)主流媒體在應(yīng)對社會突發(fā)事件時往往拘泥于多種因素的約束而無法及時地做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，從而在滿足公眾“知情權(quán)”與“表達(dá)權(quán)”上存在不少缺憾。

第二，媒介是遇到自然災(zāi)害時社會輿論溝通的平臺。當(dāng)災(zāi)難突然降臨時，主流媒介往往是民眾最為依賴的信息源，也是處理危機(jī)事件最重要的溝通平臺。無論是身陷險境的受難者還是在災(zāi)難之外的公眾，最需要了解的是關(guān)于災(zāi)難程度及其救助的最新信息，一旦溝通不暢就可能引發(fā)公眾壓抑、驚恐的情緒，甚至導(dǎo)致對政府的懷疑、埋怨和不信任感，從而出現(xiàn)新的危機(jī)。因此，災(zāi)難性事件的新聞報道是否科學(xué)關(guān)系到處理危機(jī)、穩(wěn)定民心、維護(hù)國家形象等眾多方面。通過災(zāi)難性新聞報道，可以在一定意義上反映出一個社會的穩(wěn)定程度，體現(xiàn)出一個政府對民主的寬容態(tài)度和對公眾知情權(quán)的理解和尊重。

結(jié)合2010年伊春發(fā)生的兩起重大災(zāi)難性事故，使筆者對災(zāi)難性事件的報道進(jìn)行了深入細(xì)致的反思。筆者認(rèn)為，災(zāi)難性事件本身會給公眾安全造成威脅，容易引起公眾的恐慌情緒，因此，對災(zāi)難性事件的報道也會或多或少地給公眾帶來不安情緒。過多的災(zāi)難性報道不利于在全社會形成一種健康向上的氣氛。因此，如何進(jìn)行災(zāi)難性事件的報道，怎樣把握好這個“度”，成為新聞媒體必須面對的重要課題。

成功的報道應(yīng)該將人文關(guān)懷融入災(zāi)難性事件的報道，媒體不僅僅帶給公眾關(guān)注事件本身，更關(guān)注災(zāi)難中人的命運(yùn)。在災(zāi)難事件發(fā)生初期，公眾急切地想知道一切和該事件相關(guān)的信息，哪怕只是一星半點(diǎn)的零碎信息，都能在某種程度上滿足公眾的知情權(quán)。再加上由于這時事件的發(fā)生原因、處理結(jié)果等尚不明確，媒體要做的就是盡可能地向公眾多提供一些真實(shí)的信息。隨著事件的不斷進(jìn)展，公眾不再滿足于簡單的信息報道，他們對事件發(fā)生的背景、意義和影響等深度報道發(fā)生興趣，甚至希望媒體能夠提供預(yù)測事情進(jìn)展的權(quán)威分析，這就要求媒體能夠拓展信息來源，同時對事件盡量“深挖”、“吃透”，以此滿足公眾對信息深層次的需求。

在災(zāi)難性事件報道中融入人文關(guān)懷，讓人們不只是直面悲劇事件，而是關(guān)注悲劇事件中人物的命運(yùn)，感受到災(zāi)難事件發(fā)生后的救援行動體現(xiàn)出來的人性之美，這才是媒體責(zé)任所在。比如在伊春發(fā)生的爆炸事件和空難事件的報道中，受眾不但看到了事故現(xiàn)場救援的場面，還看到了社會各界人士踴躍獻(xiàn)血、醫(yī)護(hù)人員精心照顧傷者、社會各界捐款捐物，以及各級領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場看望傷者等一系列充滿人文關(guān)懷和體現(xiàn)人性之美的畫面，這些都都充分體現(xiàn)了新聞報道以人為本的宗旨，也讓更多的人感受到面對災(zāi)難人性的真、善、美和人們高尚、昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌。融入人文關(guān)懷進(jìn)行災(zāi)難性事件的真實(shí)報道，既遵循了新聞的報道規(guī)律，也使人們面對災(zāi)難事件能夠團(tuán)結(jié)一心，形成凝聚力和向心力?？梢姡瑸?zāi)難性事件的報道也和其他新聞報道一樣，宜“疏”不宜“堵”。