小小服務(wù)牌 方便你我他——鄲城縣城郊鄉(xiāng)國土資源所服務(wù)群眾側(cè)記

□李春林 展國杰

“有了這個服務(wù)牌，我們今后來國土資源所辦事就方便多了?！比涨埃巴惓强h城郊鄉(xiāng)國土資源所辦證的周某看到辦公樓前豎起的服務(wù)公示牌，高興地說。

近年來，隨著依法用地觀念的逐漸增強，不管是新建還是拆建房屋，村民都紛紛到國土資源所申請辦理有關(guān)用地手續(xù)。但是，由于城郊鄉(xiāng)國土資源所轄區(qū)范圍大，每個工作人員要負責(zé)4～5個行政村，一天要辦理幾份用地申請，常常是跑完這村就跑那村，一天到晚忙得暈頭轉(zhuǎn)向。村民們到所里辦事，如不提前聯(lián)系，就無法正常辦理相關(guān)手續(xù)。長此以往，村民不僅往返奔波勞累而且耽擱農(nóng)活，對所里工作也會有意見。針對這種情況，城郊國土資源所特意在辦公樓前設(shè)置了一個服務(wù)公示牌（雙面），內(nèi)容為國土所主要職責(zé)、各種辦證所需資料、辦事流程、工作人員負責(zé)的村及手機號碼等。村民們只要打個電話或者在公示板上留言，所里就會安排相關(guān)人員“上門服務(wù)”。提起這個小小的公示牌，當(dāng)?shù)卮迕穸假澆唤^口，因為它不僅方便了群眾，也提升了國土部門的形象。