劉曉明 石 強
主題公園贏利模式比較
劉曉明 石 強
主題公園是高風(fēng)險、高投資的項目。我國的主題公園經(jīng)歷了起步、成長、發(fā)展和理性規(guī)范四個階段,現(xiàn)已初具規(guī)模,然而與國外主題公園相比,經(jīng)營形勢仍然很嚴(yán)峻。主要表現(xiàn)如下:
國內(nèi)主題公園大多簡單模仿國外或者國內(nèi)早期成功的題材,經(jīng)營同質(zhì)化,難以持久吸引游客。
很多開發(fā)商打著建設(shè)主題公園的幌子上項目,先低價圈地,再借建設(shè)主題公園炒熱地皮,開發(fā)房地產(chǎn)贏利,醉翁之意不在酒。發(fā)展商通常運作集主題公園、別墅、酒店、商業(yè)街等多種業(yè)態(tài)為一體的旅游復(fù)合地產(chǎn),主題公園只占項目用地的1/5左右。
國內(nèi)的投資商缺乏成熟理性的投資預(yù)期。他們通常將投資回報期控制在2~3年,而國外主題公園的投資回報期多在6~8年。理論上,主題公園需要拿出每年收入的10%-15%進行改造,才能不斷吸引顧客,然而許多國內(nèi)投資商難以做到這點。
目前國內(nèi)的主題公園盈利模式單一,很多主題公園幾乎只有門票收益這一種盈利方式,長此以往,主題公園產(chǎn)業(yè)勢必衰退。單一的盈利模式本身就是一種風(fēng)險,這使得主題公園管理者很難獲得有效的融資成果。
有數(shù)據(jù)表明,中國主題公園中有70%處于虧損狀態(tài),20%持平,只有10%盈利,多數(shù)主題公園的年游客接待量低于200萬人次。
1.收入構(gòu)成
迪斯尼各個主題公園規(guī)模宏大,每年的收入30%來自門票,30%來自購物,還有40%的其它收入。門票收入只作為日常維護費用的彌補,其主要盈利點是娛樂、餐飲、住宿等設(shè)施項目。另外,通過贊助、有償冠名、知識產(chǎn)權(quán)、禮品等多種渠道取得市場回報。
2.市場定位
迪士尼最核心的理念就是“快樂”二字。生產(chǎn)快樂,提供快樂,并把快樂變成商品賣遍全世界,為消費者提供最好最特別的娛樂體驗,成為了迪斯尼的獨特市場定位,也成就了迪士尼品牌和其商業(yè)帝國的不朽傳奇。
3.盈利模型
迪斯尼利用影視娛樂、媒體網(wǎng)絡(luò)、主題公園和度假村、消費產(chǎn)品這四塊業(yè)務(wù)形成產(chǎn)業(yè)鏈,主題公園只是其產(chǎn)業(yè)鏈中的一個環(huán)節(jié),而且不是驅(qū)動環(huán)節(jié),其核心驅(qū)動力來自于強大的“影視娛樂”模塊。
迪士尼的贏利模式十分特別,是特有的“影視娛樂驅(qū)動型”,亦即“利潤乘數(shù)模式”,迪士尼通過制作并包裝源頭產(chǎn)品——動畫,打造影視娛樂、主題公園、消費產(chǎn)品等環(huán)環(huán)相扣的財富生產(chǎn)鏈。
首先,迪士尼不斷推出一部部制作精美的卡通電影,每一部影片推出后進行大力宣傳,通過電影放映、發(fā)行拷貝和錄像帶,賺取第一輪利潤。
然后,是后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā),主題公園是其一,每放一部卡通片就在主題公園中增加一個新的人物,在電影和公園共同營造出的氛圍中,讓游客高高興興參觀主題公園,迪士尼由此賺取第二輪利潤。
接著,是品牌產(chǎn)品,通過特許授權(quán)、出版、零售迪士尼“標(biāo)簽產(chǎn)品”等途徑,賺取第三輪利潤。這一輪收入是迪士尼的主力軍,大約40%的利潤來自于此。
迪士尼還在不斷地收購電視頻道,已經(jīng)有了卡通電影頻道、家庭娛樂頻道,甚至還買了新聞頻道,借助電視的觸角,布下天羅地網(wǎng),賺取第四輪利潤。
另外,卡通主題的度假型酒店也是其一個不能忽視的利潤增長點。
1.收入構(gòu)成
華僑城集團的收入主要來自于地產(chǎn)銷售,占到其它營業(yè)收入的53%。門票收入占到23%,雖然不是集團收入主流,但其地位僅次于地產(chǎn)收入。
2.市場定位
一直以來,公眾已經(jīng)習(xí)慣了把華僑城作為深圳的生活方式中心、高級居住中心、旅游目的地中心。因此它是一個深圳著名的生活品牌、旅游品牌和文化品牌。也正是因為華僑城本身承載了太多的品牌,導(dǎo)致了華僑城市場定位的多元化和公眾認(rèn)識的不清晰。
3.盈利模型
因為其多元化的市場定位,華僑城的贏利模式也有其獨特之處,即以旅游地產(chǎn)為龍頭,迅速拓展其在酒店旅游、商品銷售、租賃融資、廣告發(fā)布等其它領(lǐng)域的影響。不可否認(rèn),目前華僑城的贏利模式已成為國內(nèi)其它主題公園爭相效仿的典型。
通過以上比較分析不難看出,美國迪斯尼因為其娛樂品牌的高度專一與深度拓展,其贏利模式非常清晰且持續(xù)興旺。而深圳華僑城因為其品牌的多元化、市場定位的模糊以及各品牌的各自為政,其衍生產(chǎn)品和其他盈利渠道的開發(fā)仍處于啟蒙階段。
華僑城特有的“旅游+地產(chǎn)”模式構(gòu)筑了其堅固的“護城河”。該模式除具有降低拿地成本、提升土地價值等優(yōu)勢外,央企加上旅游行業(yè)背景使公司獲得較其他公司更為順暢的金融支持,而模式上的互補使得公司旅游業(yè)務(wù)更快發(fā)展和擴張成為可能。
如前所述,華僑城已經(jīng)是一個多品牌的代名詞,多品牌、多元化本身并不是一種錯誤,問題是如何進行整合。整合的難點有:品牌核心問題,即要把華僑城整合成為“以地產(chǎn)為核心的旅游品牌”還是“以旅游為核心的地產(chǎn)品牌”?各類品牌資源如何最大限度地實現(xiàn)共享與多贏,而不是各自為政。
1.進軍影視動漫
受迪斯尼模式的啟發(fā),華僑城應(yīng)該嘗試最大限度地延長其產(chǎn)業(yè)鏈,涉足影視動漫產(chǎn)業(yè)。例如可以讓其“歡歡”、“樂樂”等卡通形象也走出主題公園,走進文化產(chǎn)業(yè)。反過來,影視動漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展又會很好地助力華僑城集團在全國旅游與地產(chǎn)業(yè)的跑馬圈地。
2.創(chuàng)新旅游地產(chǎn)
由于公眾對主題公園的審美疲勞以及主題公園本身題材的同質(zhì)性嚴(yán)重,華僑城經(jīng)典的“旅游+地產(chǎn)”模式拓展空間日益狹窄,此時應(yīng)該在模式細節(jié)上進行創(chuàng)新。其核心就是在不依靠主題公園的前提下,通過營造公共環(huán)境、綜合開發(fā)等手段,提升地段價值。
3.開拓虛擬旅游
鑒于華僑城集團目前已在全國遍地開花,品牌深入人心,可以考慮和游戲廠商合作開發(fā)“華僑城旅游王國”的網(wǎng)游系列產(chǎn)品??山柚W(wǎng)絡(luò)游戲?qū)⑷A僑城在全國的所有景點和配套設(shè)施融入網(wǎng)游,以實現(xiàn)其廣而告知的目的,并可以分享游戲收入。另外,由于植入游戲中的旅游景點本身是以網(wǎng)游游戲場景的面目出現(xiàn),所以易于被玩家所接受和熟知,使游戲玩家在體驗過網(wǎng)絡(luò)旅游之后,渴望去華僑城體驗實地旅游的快樂。
4.發(fā)行旅游彩票
景區(qū)彩票在國外早已屢見不鮮,但在我國專門針對旅游景區(qū)發(fā)行的景區(qū)彩票還沒有先例。華僑城不妨利用深圳作為綜合改革實驗區(qū)的機會,向有關(guān)部門申請嘗試發(fā)行旅游景區(qū)彩票,探索福利彩票與促進旅游業(yè)發(fā)展相結(jié)合的方式方法,從而開創(chuàng)一種全新的景區(qū)盈利模式,這將在很大程度上刺激游客的積極性,從而使景區(qū)管理步入一個良性循環(huán)。
不論是迪斯尼模式還是華僑城模式,一條清晰的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)侵黝}公園成功的必要前提。根據(jù)我國主題公園的實際情況,我們認(rèn)為其完整的產(chǎn)業(yè)鏈主要包括主體鏈、發(fā)展鏈和衍生鏈三個部分。其中主體鏈包括門票收入、旅游地產(chǎn)、餐飲住宿、短期度假以及禮品銷售五個環(huán)節(jié);發(fā)展鏈包括有償冠名、公園會展、知識產(chǎn)權(quán)、企業(yè)贊助四個環(huán)節(jié);衍生鏈包括影視動漫、虛擬旅游、旅游彩票等其它對外盈利服務(wù)。
主題公園能夠帶來大量的人流,有效改善周邊環(huán)境,營造較好的度假氛圍。因此,主題公園應(yīng)積極設(shè)計適當(dāng)?shù)幕顒优c設(shè)施,以吸引滯留時間在三夜以內(nèi)的短期度假游客。
長期困擾主題公園開發(fā)者的一個難題是它較短的生命周期,許多主題公園都在經(jīng)歷了初期的短暫輝煌后迅速進入停滯期甚至轉(zhuǎn)入衰退期。因此應(yīng)該積極探索延長主題公園生命周期的新辦法,如通過滾動開發(fā)新項目、對現(xiàn)有項目及時進行更新?lián)Q代、提升個性化服務(wù)水平等辦法以提高其客源吸引半徑、增加公園收入。
①徐杏靜:《基于經(jīng)濟全球化背景下的國內(nèi)主題公園發(fā)展對策研究》,《延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報》2010年第3期。
②王健:《基于要素分析的主題公園贏利模式設(shè)計》,《現(xiàn)代商業(yè)》2010年第12期。
③田愛麗:《華僑城旅游產(chǎn)業(yè)鏈重組完工酒店集團合并吸收入上市平臺》,《南方都市報》2010年12月17日。
④左順榮:《“快樂變?yōu)樨敻弧钡拿孛?迪士尼商業(yè)運營模式探析》,《視聽界》2009年第5期。
⑤張鐵成、王虹霞:《淺談主題公園贏利模式》,《活力》2009年第4期。
⑥王慶生、張丹:《中美城市主題公園營銷模式初探-以美國迪斯尼樂園和深圳華僑城為例》,《中州大學(xué)學(xué)報》2009年第5期。
⑦余兵、沈克:《主題公園贏利模式探析》,《管理與財富》2008年第10期。
⑧李瑤亭:《主題公園主題建設(shè)模式選擇博弈研究》,《全國商情》2008年第2期。
⑨陳志國:《目的地主題公園的整合營銷——以美國迪斯尼世界和深圳華僑城為例》,《河南農(nóng)業(yè)》2007年第22期。
⑩張沛、趙光洲:《我國主題公園未來發(fā)展模式探討》,《科技信息》2006年第12期。
(作 者:劉曉明,深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授;石強,深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授)